化妝與形象塑造1-1形象與氣質(zhì)的構(gòu)成課件

空乘人員形象與氣質(zhì)的構(gòu)成空乘人員形象與氣質(zhì)的構(gòu)成1是在繁華喧囂的都市中找尋歸屬感空乘的職業(yè)定位你的職業(yè)定位你的職業(yè)規(guī)劃是什么還是喜歡在來(lái)往的城市中尋求看似像旅游般的快樂(lè)還是因?yàn)橄矚g這樣看似光鮮的職業(yè)、或是現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈之舉你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃是什么?是在繁華喧囂的都市中找尋歸屬感空乘的職業(yè)定位你的職業(yè)定位你的2754020儀表要求外形要求容貌要求空姐的基本要求754020儀表要求外形要求容貌要求空姐的基本要求3儀表基本要求

空姐的儀表包括容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等幾個(gè)方面，它是空姐精神面貌的外觀表現(xiàn)。由于人的性格、氣質(zhì)不同，內(nèi)在修養(yǎng)不同，行為習(xí)慣不同，每個(gè)人以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質(zhì)。良好的風(fēng)度需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長(zhǎng)期的飛行中加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。儀表基本要求空姐的儀表包括容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人4外形基本要求1、容貌較好、五官端正、身體健康；2、女身高：164-172cm；身材勻稱(chēng)、性格較好，品德優(yōu)良，遵紀(jì)守法；3、五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質(zhì)佳，矯正視力1.0以上，眼球沒(méi)有發(fā)生變形，無(wú)色盲、色弱、斜眼，聽(tīng)力不低于5米；4、面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕，膚色好，無(wú)久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；5、口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準(zhǔn)確；6、無(wú)精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無(wú)腎炎、傳染病及各類(lèi)慢性疾病。外形基本要求1、容貌較好、五官端正、身體健康；5容貌要求發(fā)型：空姐身著制服時(shí)，頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型，必須剪齊耳短發(fā)或者盤(pán)發(fā)并且頭發(fā)不碰到衣領(lǐng)，不留怪異發(fā)型。化妝：空姐值勤時(shí)必須化工作妝，補(bǔ)妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過(guò)大的飾物、時(shí)裝手表，不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。制服：值勤時(shí)，同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝，空姐一律著裙裝；迎送客時(shí)，空姐可著馬甲、絲襪。寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)破損，空中應(yīng)著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。容貌要求發(fā)型：空姐身著制服時(shí)，頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方67540202004年，我國(guó)民航首個(gè)“空中男乘組”在國(guó)航誕生，2009年中國(guó)民航大學(xué)首次對(duì)空少這門(mén)職業(yè)獨(dú)立編班，標(biāo)志著空少作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)高等學(xué)府的正式確立?？丈龠@門(mén)職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越得到航空公司的普遍重視和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。空少是與乘客直接接觸的一個(gè)群體，處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著我國(guó)由“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多高素質(zhì)的空少人才，并為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我國(guó)的民航事業(yè)譜寫(xiě)和諧新篇。空少的發(fā)展前景7540202004年，我國(guó)民航首個(gè)“空中男乘組”在國(guó)航誕生7形象1氣質(zhì)2氣質(zhì)學(xué)說(shuō)3一、形象與氣質(zhì)的內(nèi)涵123一、形象與氣質(zhì)的內(nèi)涵8形象的定義

形象指能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形態(tài)或姿態(tài)。形象在文學(xué)理論中指語(yǔ)言形象，即以語(yǔ)言為手段而形成的藝術(shù)形象，亦稱(chēng)文學(xué)形象。它是文學(xué)反映現(xiàn)實(shí)生活的一種特殊形態(tài)。也是作家的美學(xué)觀念在文學(xué)作品中的創(chuàng)造性體現(xiàn)。（一）形象形象的定義形象指能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體9氣質(zhì)的定義

氣質(zhì)在社會(huì)所表現(xiàn)的，是一個(gè)人從內(nèi)到外的一種內(nèi)在的人格魅力然后所發(fā)揮的一個(gè)人內(nèi)在魅力的質(zhì)量的升華。所指的人格魅力有很多的，比如修養(yǎng)、品德、舉止行為、待人接物、說(shuō)話的感覺(jué)等等等等，所表現(xiàn)的有高雅、高潔、恬靜、溫文爾雅、豪放大氣、不拘小節(jié)、立竿見(jiàn)影等。所以，氣質(zhì)并不是自己所說(shuō)出來(lái)的。而且自己長(zhǎng)久的內(nèi)在修養(yǎng)平衡以及文化修養(yǎng)的一種結(jié)合，是持之以恒的結(jié)果。（二）氣質(zhì)氣質(zhì)的定義氣質(zhì)在社會(huì)所表現(xiàn)的，是一個(gè)人從內(nèi)到外10膽汁質(zhì)（興奮型）1多血質(zhì)（活潑型）2粘液質(zhì)（安靜型）3抑郁質(zhì)（抑制型）4四種不同的氣質(zhì)膽汁質(zhì)12粘液質(zhì)3抑郁質(zhì)4四種不同的氣質(zhì)11膽汁質(zhì)

情緒易激動(dòng)，反應(yīng)迅速，行動(dòng)敏捷，暴躁而有力；性急，有一種強(qiáng)烈而迅速燃燒的熱情，不能自制；在克服困難上有堅(jiān)忍不拔的勁頭，但不善于考慮能否做到，工作有明顯的周期性，能以極大的熱情投身于事業(yè)，也準(zhǔn)備克服且正在克服通向目標(biāo)的重重困難和障礙，但當(dāng)精力消耗殆盡時(shí)，便失去信心，情緒頓時(shí)轉(zhuǎn)為沮喪而一事無(wú)成。代表人物：張飛、李逵、晴雯。膽汁質(zhì)情緒易激動(dòng)，反應(yīng)迅速，行動(dòng)敏捷，暴躁而有12多血質(zhì)

靈活性高，易于適應(yīng)環(huán)境變化，善于交際，在工作，學(xué)習(xí)中精力充沛而且效率高；對(duì)什么都感興趣，但情感興趣易于變化；有些投機(jī)取巧，易驕傲，受不了一成不變的生活。代表人物：韋小寶，孫悟空，王熙鳳。多血質(zhì)靈活性高，易于適應(yīng)環(huán)境變化，善于交際，在13粘液質(zhì)

反應(yīng)比較緩慢，堅(jiān)持而穩(wěn)健的辛勤工作；動(dòng)作緩慢而沉著，能克制沖動(dòng)，嚴(yán)格恪守既定的工作制度和生活秩序；情緒不易激動(dòng)，也不易流露感情；自制力強(qiáng)，不愛(ài)顯露自己的才能；固定性有余而靈活性不足。代表人物：魯迅，薛寶釵。粘液質(zhì)反應(yīng)比較緩慢，堅(jiān)持而穩(wěn)健的辛勤工作；動(dòng)作14抑郁質(zhì)

高度的情緒易感性，主觀上把很弱的刺激當(dāng)做強(qiáng)作用來(lái)感受，常為微不足道的原因而動(dòng)感情，且有力持久；行動(dòng)表現(xiàn)上遲緩，有些孤僻；遇到困難時(shí)優(yōu)柔寡斷，面臨危險(xiǎn)時(shí)極度恐懼。代表人物：林黛玉。抑郁質(zhì)高度的情緒易感性，主觀上把很弱的刺激當(dāng)做強(qiáng)15為成功而打扮，為勝利而穿著

形象，不是簡(jiǎn)單的穿衣、外表、長(zhǎng)相、發(fā)型、化妝的組合概念，而是人的綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，一個(gè)外表與內(nèi)在結(jié)合。包括你的穿著、言行、舉止、修養(yǎng)、生活方式、知識(shí)層次、家庭出身、你住在哪里、開(kāi)什么車(chē)、和什么人交朋友等等。二、形象與氣質(zhì)的表現(xiàn)為成功而打扮，為勝利而穿著形象，不是簡(jiǎn)單的穿衣、16在此編輯標(biāo)題談起個(gè)人的形象與禮儀，就不得不從個(gè)人的氣質(zhì)特征說(shuō)起。因?yàn)?，心理學(xué)告訴我們：禮儀形象往往是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。在社會(huì)交往與公關(guān)活動(dòng)中，如何塑造自己的禮儀形象，也得首先分析禮儀的氣質(zhì)特征，從培養(yǎng)良好的內(nèi)在氣質(zhì)入手。在此編輯標(biāo)題17分析自身氣質(zhì)1注意涵養(yǎng)2磨煉意志3提高自我約束能力4忌怒、忌狂，克己讓人5良好的氣質(zhì)還表現(xiàn)在溫文爾雅的性格上。分析自身氣質(zhì)1注意涵養(yǎng)2磨煉意志3提高自我約束能力4忌怒、忌18754020愛(ài)好文學(xué)欣賞音樂(lè)喜歡美術(shù)高雅的興趣也是良好氣質(zhì)的一種表現(xiàn)。注意接受文學(xué)藝術(shù)的熏陶，又用豐富的知識(shí)充實(shí)自己的內(nèi)心世界，因而形成獨(dú)具魅力的氣質(zhì)風(fēng)度。754020愛(ài)好文學(xué)欣賞音樂(lè)喜歡美術(shù)高雅的興趣也是良好氣質(zhì)的19請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?大學(xué)是所整容院請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?0請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽Ｕ?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?歲月是把殺豬刀請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?1《稻草人手記》《平凡的世界》（適合那些對(duì)人生還很迷茫的人看）一部現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)，也是小說(shuō)化的家族史。作家高度濃縮了中國(guó)西北農(nóng)村的歷史變遷過(guò)程，作品達(dá)到了思想性與藝術(shù)性的高度統(tǒng)一，特別是主人公面對(duì)困境艱苦奮斗的精神，對(duì)今天的大學(xué)生朋友仍有啟迪。麥田已經(jīng)快收割完了，農(nóng)夫的孩子拉著稻草人的衣袖，說(shuō)“來(lái)，我?guī)慊丶胰バ菹?！”稻草人望了望那一小片還在田里的麥子，不放心的說(shuō)“再守幾天吧，說(shuō)不定鳥(niǎo)兒們還會(huì)來(lái)偷食呢！”孩子回去了，稻草人孤孤單單的守著麥田。好書(shū)推薦《稻草人手記》《平凡的世界》（適合那些對(duì)人生還很迷茫的人看）22《四世同堂》《花田半畝》（除了感動(dòng)，還是感動(dòng)。）一個(gè)只有20歲的女孩面對(duì)死亡時(shí)的沉靜，她對(duì)病痛的體會(huì)，她對(duì)生命的洞察，像一個(gè)漩渦，把我們也同時(shí)卷入。讓我們看見(jiàn)那些疼痛蔓延的夜晚，一個(gè)孩子，用她年輕的光芒將整個(gè)生命照亮。小說(shuō)在盧溝橋事變爆發(fā)、北平淪陷的時(shí)代背景下，以祁家四世同堂的生活為主線，形象、真切地描繪了以小羊圈胡同住戶(hù)為代表的各個(gè)階層、各色人等的榮辱浮沉、生死存亡。好書(shū)推薦《四世同堂》《花田半畝》（除了感動(dòng)，還是感動(dòng)。）一個(gè)只有2023《圍城》《送你一顆子彈》這本書(shū)里記錄的是作者2005—2009年左右(尤其是2006—2007年)生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這本書(shū)里，被“審視”的東西雜七雜八，有街上的瘋老頭，有同宿舍的室友，有愛(ài)情、電影和書(shū)，大到制度，小到老鼠。由于我寫(xiě)這些東西的時(shí)候，出發(fā)點(diǎn)并不是寫(xiě)一本書(shū)，所以不同文章往往風(fēng)格迥異，長(zhǎng)短不一，質(zhì)量不均，隨著社會(huì)形勢(shì)、荷爾蒙周期以及我逃避生活的力度而起伏。小說(shuō)沒(méi)有明確的故事線索，只是一些由作者瑣碎的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)歷”拼湊”成的瑣碎的情節(jié)。就一般而言，情節(jié)瑣碎的書(shū)必然要有絕佳的言語(yǔ)表達(dá)才能成為一本成功的作品。錢(qián)鐘書(shū)的《圍城》果真是把語(yǔ)言運(yùn)用到了登峰造極的境界。好書(shū)推薦《圍城》《送你一顆子彈》這本書(shū)里記錄的是作者2005—20024《活著》（好看又便宜的書(shū)，不得不薦）《瓦爾登湖》作者：[美]梭羅《瓦爾登湖》是一本讓人心歸寧?kù)o、充滿(mǎn)希望的智慧大作。當(dāng)人們逐漸失去田園的寧?kù)o，它便被整個(gè)世界閱讀和懷念。就像美國(guó)著名評(píng)論家伊拉?布魯克所說(shuō)：“在過(guò)去的一百年里，瓦爾登湖已經(jīng)成為美國(guó)文化中純潔天堂的同義詞。”每讀一頁(yè)，都讓我們止不住淚濕雙眼，因?yàn)樯镫y得的溫情將被一次次死亡撕扯得粉碎，只剩得老了的富貴伴隨著一頭老牛在陽(yáng)光下回憶。好書(shū)推薦《活著》（好看又便宜的書(shū)，不得不薦）《瓦爾登湖》作者：[美]25三、空乘人員形象與氣質(zhì)的特殊性空乘人員，是指飛機(jī)上的服務(wù)人員，常常被稱(chēng)作是美的化身?！翱战恪苯o人的印象往往定格為：漂亮的外表和清新的裝扮，美麗的臉蛋和甜甜的微笑。其實(shí)，空乘服務(wù)是一種高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，而空乘人員是提供這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象代表。三、空乘人員形象與氣質(zhì)的特殊性空乘人員，是指飛機(jī)上的服務(wù)人員26甜美的微笑、親切的話題謙遜的態(tài)度、周到的服務(wù)優(yōu)雅、大方、謙和、可親空乘人員在人們心目中，從某種意義上來(lái)看，與對(duì)影視演員、青春偶像的欣賞要求相似，要達(dá)到賞心悅目的標(biāo)準(zhǔn)。甜美的微笑、親切的話題謙遜的態(tài)度、周到的服務(wù)優(yōu)雅、大方、謙和27對(duì)于空乘人員人員而言，和藹可親是最基本的氣質(zhì)，微笑服務(wù)是一種職業(yè)內(nèi)涵的中心體現(xiàn)。1對(duì)于從事較高層次服務(wù)的空乘人員而言，微笑是一種基本功，微笑服務(wù)絕不只是單純的笑對(duì)旅客，而是讓微笑變成竭誠(chéng)為旅客著想、溫馨為旅客服務(wù)的職業(yè)化態(tài)度的標(biāo)志。2這種微笑，是真誠(chéng)而發(fā)自?xún)?nèi)心的，見(jiàn)到旅客要像見(jiàn)到親人一般，通過(guò)微笑能和旅客產(chǎn)生心與心的交流，使旅客有無(wú)法比擬的親切感。3微笑服務(wù)對(duì)于空乘人員人員而言，和藹可親是最基本的氣質(zhì)，微笑服務(wù)是一種28你是如何微笑的？你是如何微笑的？291中國(guó)國(guó)航(于1988年,中國(guó)航空集團(tuán)控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司,世界品牌500強(qiáng),中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司)2南方航空(中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司之一,中國(guó)南方航集團(tuán)公司)3東方航空(國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一,分別于紐約、香港、上海三處交易所上市,中國(guó)東方航空股份有限