上海迪士尼發(fā)展分析報(bào)告課件

上海迪士尼樂園上海迪士尼樂園1A：上海迪士尼樂園簡(jiǎn)介B：上海迪士尼樂園SWOT分析C：深度挖掘：游客感知目錄A：上海迪士尼樂園簡(jiǎn)介目錄2上海迪士尼樂園簡(jiǎn)介

上海迪士尼樂園，是中國(guó)內(nèi)地首座迪士尼主題樂園，位于上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)，于2016年6月16日正式開園。樂園擁有七大主題園區(qū)：米奇大街、奇想花園、探險(xiǎn)島、寶藏灣、明日世界、夢(mèng)幻世界、玩具總動(dòng)園；兩座主題酒店：上海迪士尼樂園酒店、玩具總動(dòng)員酒店；一座地鐵站：迪士尼站；并有許多全球首發(fā)游樂項(xiàng)目、精彩的現(xiàn)場(chǎng)演出和多種奇妙體驗(yàn)任何年齡段都能在這里收獲快樂。上海迪士尼樂園簡(jiǎn)介上海迪士尼樂園，是中國(guó)內(nèi)地3上海迪士尼和巴黎、香港的迪士尼項(xiàng)目一樣，屬于合資模式下的合作上海迪士尼和巴黎、香港的迪士尼項(xiàng)目一樣，屬于合資模式下的合作4美國(guó)迪士尼公司在上海樂園開工年宣布的244.8億元人民幣總投資中占股43%，包括樂園配套設(shè)施在內(nèi)，一期項(xiàng)目出資額高達(dá)124.72億元。2013年。

為了滿足更多容量擴(kuò)建的需求，雙方股東進(jìn)一步追加項(xiàng)目投資，美國(guó)迪士尼公司的現(xiàn)金出資額又增加了逾21億元人民幣。美國(guó)迪士尼公司在上海樂園開工年宣布的244.5上海迪士尼發(fā)展分析報(bào)告課件6上海迪士尼樂園SWOT分析1、優(yōu)勢(shì)（strengths）

1）政府的大力支持。迪士尼落戶上海得到政府部門大力支持，并且該項(xiàng)目被上海市作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)項(xiàng)目。

2）品牌優(yōu)勢(shì)。迪士尼的品牌在全球享有很高的知名度，品牌優(yōu)勢(shì)特別明顯。上海迪士尼樂園SWOT分析1、優(yōu)勢(shì)（strengths）73）地理優(yōu)勢(shì)。

上海位于我國(guó)東部地區(qū)，人口多，勞動(dòng)力豐富。

上海交通便利，腹地廣闊，地理位置優(yōu)越，是一個(gè)良好的江海港口。上海迪士尼地處上海浦東商業(yè)區(qū)，交通便利，人口密集。4）經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)三角作為我國(guó)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，為上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)力的支持。對(duì)于迪士尼的落戶，上海以其雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作保障，是迪士尼選擇上海的一個(gè)關(guān)鍵因素。3）地理優(yōu)勢(shì)。

上海位于我國(guó)東部地區(qū)，人口多，勞動(dòng)力豐富。8

2、劣勢(shì)（weaknesses）1）文化差異。東西方文化差異使得迪士尼這種娛樂方式可能不會(huì)輕易被一些國(guó)人所接受。2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)上海迪士尼構(gòu)成極大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。上海迪士尼發(fā)展分析報(bào)告課件93、機(jī)會(huì)（opportunities）1）上海迪士尼樂園集開發(fā)兒童知識(shí)面，身心娛樂性、思維敏捷性、為一體，是一套綜合開發(fā)體力、腦力的現(xiàn)代娛樂設(shè)施。2）具有趣味性、探險(xiǎn)性、安全性等優(yōu)點(diǎn)的較完善的智能化娛樂設(shè)施。3）迪士尼來(lái)自美國(guó)，色彩豐富、造型獨(dú)特,對(duì)少兒家長(zhǎng)也具有誘惑力。4）每年將迎來(lái)3000萬(wàn)游客。專家分析，以1元門票拉動(dòng)8元人民幣的消費(fèi)比例計(jì)算，上海迪士尼項(xiàng)目落成后，預(yù)估每年至少為上海帶來(lái)新增游客300萬(wàn)～500萬(wàn)人次，從而為旅游酒店、商業(yè)零售、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)。3、機(jī)會(huì)（opportunities）104、威脅（threats）1）迪士尼樂園門票售價(jià)較高，且不包括樂園內(nèi)的其它消費(fèi)款項(xiàng)。過(guò)高的票價(jià)會(huì)限制其回頭客的數(shù)量，而且票價(jià)不包括園內(nèi)其他消費(fèi)款項(xiàng)這點(diǎn)可能不會(huì)迎合中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。2）迪士尼首次進(jìn)軍上海機(jī)會(huì)很大，對(duì)中國(guó)娛樂主題公園具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，但它依然面臨著本土企業(yè)的強(qiáng)大反擊和對(duì)抗，比如上海大世界游樂城、歡樂谷都是其存在的強(qiáng)勁對(duì)手。3）除了上海以外的其他地區(qū)的消費(fèi)者是否了解迪士尼，并是否真正的接受迪士尼也是一個(gè)潛在的問(wèn)題。4、威脅（threats）11王健林吐槽上海迪士尼20年不會(huì)盈利的幾大理由：1、王健林表示“最嚴(yán)重的問(wèn)題是它高昂的成本，迪士尼這個(gè)規(guī)模開出來(lái)跟我們南昌樂園的規(guī)模差不多。但迪士尼花了55億美元，這個(gè)讓我完全無(wú)法理解。這么高的成本，我就斷定它只能采取高價(jià)才能維持財(cái)務(wù)平衡，高價(jià)格就會(huì)流失客戶?！蓖踅×终f(shuō)。2、王健林說(shuō)：“好虎架不住群狼。”他是中國(guó)富豪之首，身價(jià)估計(jì)達(dá)到287億美元，在3月福布斯全球富豪榜上排名升至第18位。他說(shuō)：“上海只有一個(gè)迪士尼，而萬(wàn)達(dá)則在全國(guó)其他地方開了15到20個(gè)樂園項(xiàng)目。”3、在迪士尼為其外國(guó)“公主們”籌辦工作簽證的同時(shí)，萬(wàn)達(dá)熱衷于強(qiáng)調(diào)自己的本土資質(zhì)。該集團(tuán)稱：“迪士尼是照搬美國(guó)文化建造的。我們則重視地方文化?！庇兄袊?guó)特色并與中國(guó)文化特色相結(jié)合的游樂項(xiàng)目才會(huì)被中國(guó)人所接受。4、迪士尼一直把萬(wàn)達(dá)視為強(qiáng)勁的對(duì)手，但迪士尼是一個(gè)室外樂園，在上海做完全室外游樂項(xiàng)目，在氣候上不是很有優(yōu)勢(shì)。首先上海夏天有黃梅期，長(zhǎng)達(dá)幾十天，冬天也比較冷。而且現(xiàn)在已經(jīng)也不是看唐老鴨、米老鼠，并且為之瘋狂，盲目追隨的那些年代了，完全克隆以前的IP形象和產(chǎn)品，沒有更多的創(chuàng)新。王健林吐槽上海迪士尼20年不會(huì)盈利的幾大理由：12深度挖掘：游客感知“游客感知”：游客通常從可靠性、回應(yīng)性、保證性、關(guān)懷性、有形性等方面對(duì)導(dǎo)游以及旅行社的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)。

“城市意象”：游客心目中對(duì)城市的認(rèn)知及其對(duì)外傳播的主要載體,也是城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分。

城市意象的自我表達(dá)與游客感知的一致性與差異性直接影響城市對(duì)外營(yíng)銷策略與城市旅游產(chǎn)品的開發(fā)。深度挖掘：游客感知“游客感知”：游客通常從可靠性、回131：上海的城市意象2：上海迪士尼的游客感知3：園區(qū)現(xiàn)狀4：主要問(wèn)題5：具體分析6：改進(jìn)建議目錄1：上海的城市意象目錄14一、上海的城市意象

上海是一個(gè)新興的旅游目的地，這就要?dú)w功于它深厚的文化底蘊(yùn)和眾多的歷史古跡，如上海的地標(biāo)：浦西的外灘和新天地。位于浦東的東方明珠廣播電視塔與金茂大廈卻呈現(xiàn)出另一番繁華景象，它們與上海環(huán)球金融中心等建筑共同組成了全球最壯麗的天際線之一為“東方巴黎”添上燦爛的一筆。昔日的上海烙印著“十里洋場(chǎng)”的繁華，講述著舊上海灘的浮華舊夢(mèng)。外灘的夜景值得一看。商業(yè)發(fā)達(dá)，交通便利。美食方面推薦濃油赤醬的本幫菜，也可以去城隍廟品嘗地道的上海小吃。上海迪斯尼樂園也于2015年開張。一、上海的城市意象上海是一個(gè)新興的旅游目的地15上海熱銷門票排名前幾位分別為：外灘，東方明珠，老城隍廟，南京路，田子坊，朱家角等，上海迪士尼并不在熱銷排行。上海熱銷門票排名前幾位分別為：外灘，東方明珠，老城隍廟，南京16二、上海迪士尼的游客感知當(dāng)你坐了5-6個(gè)小時(shí)高鐵/2個(gè)小時(shí)飛機(jī)，愉快地到達(dá)上海后，再坐1個(gè)多小時(shí)汽車到達(dá)迪士尼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大門口是這樣的！二、上海迪士尼的游客感知當(dāng)你坐了5-6個(gè)小時(shí)高鐵/2個(gè)小時(shí)飛17上海迪士尼入園園規(guī)16周歲及以上游客不可穿卡通、電影、漫畫中角色服裝，不可穿及地長(zhǎng)衣

年滿16周歲及以上游客不可佩戴口罩，戴口罩不得遮蓋雙眼

不能帶自拍桿，不能帶大型三腳架、折疊椅和凳子

不能帶食物及酒精飲料

不能帶有滑輪的游樂裝備，如旱冰鞋、滑板車等上海迪士尼入園園規(guī)16周歲及以上游客不可穿卡18不許帶自拍桿！喝過(guò)的水，不是原包裝的不能帶！面包雞蛋黃瓜餅干之類的食品也不能帶！餓了只能在園內(nèi)買！不許帶自拍桿！喝過(guò)的水，不是原包裝的不能帶！19迪士尼明日世界的星露臺(tái)餐廳用餐后的賬單：1份漢堡套餐+1份炸雞套餐+1份兒童餐，共消費(fèi)210元！迪士尼明日世界的星露臺(tái)餐廳用餐后的賬單：20幾乎所有餐廳的正餐套餐都在七、八十元，包含一份主食+一杯飲料，食材稍好的（牛排、豬肋等），要價(jià)都在百元左右！幾乎所有餐廳的正餐套餐都在七、八十元，包含一份主食+一杯飲料21一份爆米花30元，如果帶個(gè)桶，居然要多加65元！一份爆米花30元，如果帶個(gè)桶，居然要多加65元！22幾乎所有的游樂項(xiàng)目，都要排隊(duì)一小時(shí)以上！請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備！噴水池前都是人，拍出來(lái)都是人頭，到處都是人，幾乎所有的游樂項(xiàng)目，都要排隊(duì)一小時(shí)以上！請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備！23迪士尼版

買家秀VS買家秀迪士尼版

買家秀VS買家秀24目前上海有上海迪士尼樂園酒店、玩具總動(dòng)員酒店，日常價(jià)格在每晚1000-3600元不等，經(jīng)常訂不到。目前上海有上海迪士尼樂園酒店、玩具總動(dòng)員酒店，日常價(jià)格在每晚25一家三口從北京

到上海迪士尼基礎(chǔ)花費(fèi)高鐵553-933元、飛機(jī)票570-1240元1日票：標(biāo)準(zhǔn)票370元每位、兒童票280一位2日票：標(biāo)準(zhǔn)票670元每位、兒童票510一位酒店一晚1950+基礎(chǔ)一頓飯+飲料300+紀(jì)念品1000元總計(jì)（兩天一晚）：高鐵往返（553*3）*2+門票（670*2+510）+酒店（1950）+食物（300*6）+紀(jì)念品1000=9918（元）這個(gè)價(jià)格你能接受嗎？一家三口從北京

到上海迪士尼基礎(chǔ)花費(fèi)高鐵553-933元、飛26從全球范圍來(lái)看，像上海迪士尼這么大規(guī)模的樂園，在營(yíng)運(yùn)前期都會(huì)面臨一些問(wèn)題。據(jù)近日《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，迪士尼樂園附近黃牛倒票猖獗，原價(jià)499元的旺季迪士尼成人票竟然標(biāo)出了200元至470元不等的折扣價(jià)。而此前，迪士尼亦被爆出網(wǎng)購(gòu)票在檢票時(shí)被告知無(wú)效。上海迪士尼樂園被爆出設(shè)備故障、黃牛倒票、網(wǎng)購(gòu)票無(wú)效、排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、園區(qū)管理運(yùn)營(yíng)不到位等問(wèn)題，使得新開園的“米老鼠經(jīng)濟(jì)”再次陷入了輿論的漩渦，也讓業(yè)界對(duì)于迪士尼的前景喜憂參半。三、園區(qū)現(xiàn)狀從全球范圍來(lái)看，像上海迪士尼這么大規(guī)模的樂園，在營(yíng)運(yùn)前期都會(huì)27四、主要問(wèn)題1、提到上海人們的旅游感知是外灘，東方明珠等，迪士尼不是主要的經(jīng)典參觀景點(diǎn)。2、中國(guó)人旅游經(jīng)濟(jì)的習(xí)慣向來(lái)是講究性價(jià)比高。3、上海迪士尼價(jià)格水平不適合中國(guó)人的節(jié)儉習(xí)慣和消費(fèi)態(tài)度。四、主要問(wèn)題1、提到上海人們的旅游感知是外灘，東方明珠等，迪28五、具體分析百余年來(lái)，上海一直是中國(guó)商業(yè)的中心、財(cái)富的匯聚地，是一個(gè)新興的旅游目的地，是一座極具現(xiàn)代化而又不失中國(guó)傳統(tǒng)特色的國(guó)際大都市。由于它深厚的文化底蘊(yùn)和眾多的歷史古跡，又是中國(guó)的商業(yè)中心，城市的旅游感知形象與主題公園不和諧。游客大多數(shù)選擇獨(dú)一無(wú)二的景觀，如外灘，東方明珠等，迪士尼并不是主要經(jīng)典的參觀景點(diǎn)。

五、具體分析百余年來(lái)，上海一直是中國(guó)商業(yè)的中心、財(cái)29上海擁有極具特色的上海文化，人文景觀，標(biāo)志性建筑物對(duì)主題公園的需求相對(duì)較少。大眾對(duì)于迪士尼的新鮮感逐漸退燒，畢竟其并非高頻消費(fèi)，在開業(yè)之初的這波熱情退卻之后，迪士尼很難留住游客。中國(guó)人旅游經(jīng)濟(jì)的習(xí)慣向來(lái)是講究性價(jià)比高，上海迪士尼價(jià)格水平不適合中國(guó)人的節(jié)儉習(xí)慣和消費(fèi)態(tài)度。上海擁有極具特色的上海文化，人文景觀，標(biāo)志性建筑物對(duì)30六、改進(jìn)建議

1、盡量減少前期投資成本。對(duì)于上海的迪士尼建設(shè)而言，在巨大的投入成本與回收周期之間，大多可能也會(huì)與香港的迪士尼一樣，有一個(gè)比較漫長(zhǎng)的回收過(guò)程。因此，上海迪士尼在前期建設(shè)上應(yīng)該以滾動(dòng)的形式推進(jìn)樂園建設(shè)，這樣可以在某種程度上減輕成本投入的壓力。中方在投入時(shí)應(yīng)該審慎考量，避免政府和國(guó)家在參與建設(shè)過(guò)程中耗費(fèi)巨大，成本回收的緩慢極易讓中方陷入雞肋效應(yīng)，從而難以獲益甚至虧損。六、改進(jìn)建議1、盡量減少前期投資成本。31

2、贏客源者贏天下。迪士尼要關(guān)