電瓶車電池充電及換電業(yè)務(wù)調(diào)研

電瓶車電池充電及換電業(yè)務(wù)調(diào)研1、您所在的城市是？【填空題】________________________2、您跑單時(shí)間【單選題】○1-3個(gè)月○3-6個(gè)月○6-9個(gè)月○9-12個(gè)月○1年以上3、配送過(guò)程中電池沒(méi)電，您希望在哪里完成電池充電或更換滿電電池？【單選題】○充電柜○充電站點(diǎn)○家中○小區(qū)充電點(diǎn)○其他4、在使用電瓶車電池出租、充電的公司產(chǎn)品時(shí)，您最關(guān)注的是（）？多選【多選題】□售后保障穩(wěn)定□價(jià)格適中□公司品牌好□網(wǎng)點(diǎn)分布密集□充電換電快，APP使用方便□充電時(shí)及電池的安全性□其他5、您近期使用自有電池充電、出租較多的APP是以下哪些？（）多選【多選題】□張飛充電□易騎換電□E休智電□找電驢□嘀嘀充電□天?！跗渌?、您近期主要使用的電池充電、出租的APP是以下哪個(gè)？（）【單選題】○張飛充電○天牛○嘀嘀充電○找電驢○易騎換電○E休智電○其他7、電池出租及充電，您能夠接受的月租金以及押金區(qū)間是多少？（）【單選題】○月租金100-150元，押金800-1000元○月租金150-200元，押金600-800元○月租金200-250元，押金1000-1200元○月租金250-300元，押金800-1000元8、租賃的電池及充電出現(xiàn)問(wèn)題，你希望售后搶修救援的時(shí)長(zhǎng)為多少（）？【單選題】○3-5小時(shí)○5-7小時(shí)○7-9小時(shí)○9-12小時(shí)○其他9、請(qǐng)您對(duì)目前使用的電池充電換電服務(wù)做一個(gè)評(píng)價(jià)打分【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)APP操作：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分服務(wù)價(jià)格：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分售后服務(wù)：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分網(wǎng)點(diǎn)/充電柜分布：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分充電換電快速便捷：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分10、你覺(jué)得張飛充電換電，月租金300-400元，押金1200元，價(jià)格程度（）？【單選題】○太貴○有點(diǎn)貴○適中，能接受○便宜○無(wú)所謂11、張飛充電的電池充電出現(xiàn)異常問(wèn)題的頻次（）？【單選題】○較多○適中○較少○從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題12、電池出現(xiàn)問(wèn)題，張飛充電人員的維修搶修服務(wù)的及時(shí)性？（）【單選題】○1-3個(gè)小時(shí)之內(nèi)○4-6個(gè)小時(shí)之內(nèi)○7-9個(gè)小時(shí)○10-12個(gè)小時(shí)○12個(gè)小時(shí)之上，1天之內(nèi)○1天之上13、您覺(jué)得張飛充電APP操作有哪些問(wèn)題？【填空題】________________________14、請(qǐng)您對(duì)張飛充電的服務(wù)進(jìn)行打分（）?！敬蚍诸}】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)APP操作：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分服務(wù)價(jià)格：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分售后服務(wù)：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分網(wǎng)點(diǎn)分布：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分充電換電快速便捷：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分15、你覺(jué)得易騎換電充電月租金110-200元，押金1000元，價(jià)格程度（）【單選題】○太貴○有點(diǎn)貴○適中，能接受○便宜○無(wú)所謂16、易騎換電的電池充電出現(xiàn)異常問(wèn)題的頻次（）【單選題】○較多○適中○較少○從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題17、電池出現(xiàn)問(wèn)題，易騎換電服務(wù)人人人員的維修搶修的及時(shí)性？（）【單選題】○1-3個(gè)小時(shí)之內(nèi)○4-6個(gè)小時(shí)之內(nèi)○7-9個(gè)小時(shí)○10-12個(gè)小時(shí)○12個(gè)小時(shí)之上，1天之內(nèi)○1天之上18、您覺(jué)得易騎換電的APP使用有哪些問(wèn)題？【填空題】________________________19、請(qǐng)您對(duì)易騎換電的服務(wù)進(jìn)行打分（）?！敬蚍诸}】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)APP操作：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分服務(wù)價(jià)格：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分售后服務(wù)：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是____分充電柜分布：1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評(píng)分是___