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虛擬網(wǎng)用戶寬帶上網(wǎng)協(xié)議新1.引言為了更好地規(guī)范虛擬網(wǎng)用戶的寬帶使用行為,防止用戶違規(guī)使用網(wǎng)絡資源,本協(xié)議旨在提供一份規(guī)范的使用說明,用戶在使用寬帶網(wǎng)絡前需認真閱讀和遵守本協(xié)議。2.定義2.1虛擬網(wǎng)用戶:指在在某一固定區(qū)域內(nèi),部署了網(wǎng)絡設(shè)備,從而實現(xiàn)了對于用戶在該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡管理和服務。虛擬網(wǎng)用戶可以是個人或者企事業(yè)單位。2.2寬帶:指采用寬帶調(diào)制解調(diào)技術(shù)的接入方式,接入Internet的高速數(shù)據(jù)傳輸服務。3.使用規(guī)則3.1虛擬網(wǎng)用戶在申請寬帶網(wǎng)絡服務后,須遵守相關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡道德規(guī)范,不得利用網(wǎng)絡服務進行任何違法、違規(guī)、違反社會公德的行為。3.2虛擬網(wǎng)用戶需保證網(wǎng)絡設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行,不得私自移動、改動網(wǎng)絡設(shè)備配置,不得私自更改其它用戶或者運營商提供網(wǎng)絡服務的配置,不得干擾其他用戶的正常使用。3.3虛擬網(wǎng)用戶需遵守網(wǎng)絡服務合同約定,不得超過約定帶寬,不得利用網(wǎng)絡進行商業(yè)盈利行為。3.4虛擬網(wǎng)用戶需遵守網(wǎng)絡服務合同約定繳納費用,不得通過違法手段拖欠費用,不得利用虛假信息或其他欺騙手段獲取服務。4.服務保障4.1虛擬網(wǎng)用戶應提供真實、準確、完整、有效等必要信息。運營商保證虛擬網(wǎng)用戶個人隱私安全,不得非法泄露用戶信息。4.2運營商應提供可靠穩(wěn)定的寬帶網(wǎng)絡服務,保證網(wǎng)絡暢通、高速、低延遲。4.3運營商應建立完善的客戶服務體系,提供周到的售前、售后服務,及時解決用戶遇到的問題。5.違約責任5.1虛擬網(wǎng)用戶因違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)而造成運營商損失的,應承擔經(jīng)濟賠償責任。5.2虛擬網(wǎng)用戶因違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)被處罰,運營商有權(quán)暫?;蚪K止虛擬網(wǎng)用戶的寬帶網(wǎng)絡服務。5.3虛擬網(wǎng)用戶因違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)而引發(fā)的糾紛,雙方應友好協(xié)商解決,如不能協(xié)商解決,則提交所在區(qū)域的有關(guān)部門或者仲裁機構(gòu)進行調(diào)解或解決。6.其他事項6.1本協(xié)議自發(fā)布之日起生效,若有變更其內(nèi)容時,需經(jīng)運營商事先公布并告知虛擬網(wǎng)用戶,變更內(nèi)容與用戶的權(quán)利和義務相關(guān)時,應經(jīng)虛擬網(wǎng)用戶同意。6.2本協(xié)議項下所有與虛擬網(wǎng)用戶關(guān)聯(lián)的權(quán)利和義務均適用中華人民共和國法律規(guī)范。6.3對于本協(xié)議未規(guī)定

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