2020年我國農(nóng)村電商發(fā)展情況分析

2020年我國農(nóng)村電商發(fā)展情況分析！2020年是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年，我國農(nóng)村電商通過進(jìn)一步完善政策體系，推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等新模式發(fā)展，有效克服新冠肺炎疫情帶來的沖擊，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步增長，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行、助力抗疫保供、帶動貧困地區(qū)農(nóng)民增收等方面發(fā)揮著日趨重要的作用，成為推動脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的重要抓手。一、發(fā)展現(xiàn)狀1.1農(nóng)村電商規(guī)模穩(wěn)步提升商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬億元，占全國網(wǎng)絡(luò)零售總額的15.3%，同比增長8.9%。其中，農(nóng)村實物網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.63萬億元，占全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的90.93%，同比增長10.5%（見圖3-1)。分品類看，零售額前三位的品類分別為服裝鞋帽針紡織品、日用品和家具，分別占農(nóng)村實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額的28.36%、17.7%和8.88%。增速前三位的品類分別是中西藥品、煙酒和通訊器材，同比增速分別為139.1%、47.2%和38.9%(見圖3-2)。分地區(qū)看，東部、中部、西部和東北地區(qū)分別占全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的77.9%、14.1%、6.4%和1.6%，同比增速分別為8.1%、9.1%、15.8%和21.5%(見圖3-3)。分省份看，浙江、江蘇、福建、河北和山東農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額排名前五，合計占全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額比重為73.8%，零售額前十位省份合計占比為90.35%。從增速來看，山西、西藏、黑龍江、內(nèi)蒙古和寧夏同比增速位列前五，增速在30%以上（見圖3-4)。1.2農(nóng)產(chǎn)品電商快速增長商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2020年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)4158.9億元，同比增長26.2%。分品類看，零售額前三位的品類分別是休閑食品、糧油和滋補食品，分別占農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的19.8%、14.6%和11.3%。增速前三位的品類分別是糧油、奶類和肉禽蛋，同比增速分別為58.7%、57.7%和56.9%(見圖3-5)。分地區(qū)看，東部、中部、西部和東北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別占全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的62.46%、16.87%、14.75%和5.92%，同比增速分別為27.9%、14.4%、27.3%和44.0%。分省份看，浙江、廣東、上海、北京和山東農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額排名前五，合計占全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額比重為46.94%，零售額前十位省份合計占全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額比重為72.7%。從增速來看，黑龍江、北京、遼寧、寧夏和內(nèi)蒙古同比增速位列前五，增速在40%以上。1.3農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)不斷增強農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量增長迅速。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億，占網(wǎng)民整體的31.3%，較2020年3月增長5471萬，城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為6.8億，占網(wǎng)民整體的68.7%，較2020年3月增長3069萬(見圖3-6)。截至2020年12月，我國城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為79.8%，較2020年3月提升3.3個百分點，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.9%，較2020年3月提升9.7個百分點。城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異較2020年3月縮小6.4個百分點（見圖3-7)。截至2020年末，電信普遍服務(wù)試點累計支持超過13萬個行政村光纖網(wǎng)絡(luò)通達(dá)和數(shù)萬個4G基站建設(shè)，其中約1/3的任務(wù)部署在貧困村，全國貧困村通光纖比例從“十三五”初期的不足70%提升至98%，深度貧困地區(qū)貧困村通寬帶比例從25%提升到98%，提前超額完成“十三五”規(guī)劃綱要要求的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋90%以上貧困村的目標(biāo)。2020年，全國共建成縣級電商公共服務(wù)中心和物流配送中心2120個，村級電商服務(wù)站點13.7萬個。我國在基本實現(xiàn)快遞網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，將快遞直投到村比例提升至超過50%。農(nóng)村地區(qū)攬收和投遞快遞包裹量超過300億件。農(nóng)村地區(qū)郵政快遞業(yè)務(wù)量比重達(dá)36%，比2019年提高12個百分點。2020年，我國電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)保持增長態(tài)勢，全年均高于電商物流指數(shù)。受到新冠肺炎疫情影響，2月份農(nóng)村電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)101.9點，比1月回落22.4個點。全年其他時間環(huán)比均上漲，且12月份業(yè)務(wù)量126.8點，比11月上升0.4個百分點，為2020年全年最高水平（見圖3-8)。二、發(fā)展特點2020年，中央一號文件繼續(xù)支持農(nóng)村電商發(fā)展，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國務(wù)院扶貧辦等部門出臺了供應(yīng)鏈體系、物流配送、冷鏈、人才培訓(xùn)等促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的政策。電商扶貧成效進(jìn)一步凸顯，貧困地區(qū)農(nóng)村電商快速增長，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實現(xiàn)貧困縣全覆蓋，中國電商扶貧聯(lián)盟、電商扶貧頻道等全國性電商扶貧行業(yè)平臺持續(xù)發(fā)揮作用。面對新冠肺炎疫情，各大電商平臺舉辦一系列抗疫助農(nóng)活動，直播、社區(qū)團(tuán)購等新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，下沉市場消費潛力被激活，農(nóng)村新型經(jīng)營主體上網(wǎng)成為亮點。2.1農(nóng)村電商政策支持不斷強化隨著我國農(nóng)村電商的快速發(fā)展，農(nóng)村電商政策不斷完善。國家對農(nóng)村電商高度重視，中央一號文件對農(nóng)村電商做出全面部署，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國務(wù)院扶貧辦等部門也相繼出臺一系列推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的政策文件。（1）黨中央國務(wù)院高度重視2020年4月20日，總書記在陜西柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村農(nóng)產(chǎn)品的電商直播間考察調(diào)研時強調(diào)，電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動鄉(xiāng)村振興，是大有可為的。2021年中央一號文件指出，加快完善縣鄉(xiāng)村三級農(nóng)村物流體系，改造提升農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施，深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城，推動城鄉(xiāng)生產(chǎn)與消費有效對接。加快實施農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程，推進(jìn)田頭小型倉儲保鮮冷鏈設(shè)施、產(chǎn)地低溫直銷配送中心、國家骨干冷鏈物流基地建設(shè)。完善農(nóng)村生活性服務(wù)業(yè)支持政策，發(fā)展線上線下相結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)點，推動便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化發(fā)展，滿足農(nóng)村居民消費升級需要，吸引城市居民下鄉(xiāng)消費。3月24日國務(wù)院常務(wù)會議指出，要支持發(fā)展農(nóng)村電商，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。在開展消費扶貧方面，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于深入開展消費扶貧助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的指導(dǎo)意見》，明確要動員社會各界擴(kuò)大貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)消費，推動各級機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位等帶頭參與消費扶貧，推動?xùn)|西部地區(qū)建立消費扶貧協(xié)作機(jī)制，動員民營企業(yè)等社會力量參與消費扶貧。要大力拓寬貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通和銷售渠道，打通供應(yīng)鏈條，拓展銷售途徑，加快流通服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。要全面提升貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供給水平和質(zhì)量，加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；┙o水平，打造區(qū)域性特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。要大力促進(jìn)貧困地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，提升服務(wù)能力，做好規(guī)劃設(shè)計，加強宣傳推介。（2）國家相關(guān)部委積極推進(jìn)在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范方面，財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國務(wù)院扶貧辦綜合司發(fā)布《關(guān)于做好2020年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，在全國范圍內(nèi)擇優(yōu)支持一批基礎(chǔ)較好、潛力較大的縣，對工作扎實的貧困縣和前期受新冠肺炎疫情影響較大地區(qū)適度傾斜，并加強對典型縣的激勵支持。2020年電商進(jìn)農(nóng)村新增支持235個示范縣，累計支持1338個縣，實現(xiàn)了國家級貧困縣的全覆蓋。2020年，國務(wù)院將五常、沐陽、義烏等10個發(fā)展農(nóng)村電商成效突出的縣市納人了典型激勵范圍。在疫情防控方面，商務(wù)部、財政部發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間進(jìn)一步做好農(nóng)商互聯(lián)完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系的緊急通知》，指出各地可根據(jù)本地實際情況，在2019—2020年服務(wù)業(yè)發(fā)展資金支持農(nóng)商互聯(lián)工作事項中合理安排一定比例資金用于支持保供工作。在消費扶貧方面，國家發(fā)展改革委印發(fā)《消費扶貧助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅2020年行動方案》指出，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，研究制定支持貧困地區(qū)加強農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)的政策措施，加快補齊農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流“短板”，啟動“快遞進(jìn)村”工程。在網(wǎng)絡(luò)扶貧方面，國家發(fā)展改革委、國務(wù)院扶貧辦等聯(lián)合印發(fā)《2020年網(wǎng)絡(luò)扶貧工作要點》，明確提出到2020年底前，電商服務(wù)通達(dá)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，快遞服務(wù)基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點，電商幫扶貧困戶增收作用更加明顯。在農(nóng)村物流配送方面，商務(wù)部、交通運輸部、國家郵政局等五部門發(fā)布通知，繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)高效配送專項行動，重點在推進(jìn)物流配送車輛標(biāo)準(zhǔn)化、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行和城鄉(xiāng)雙向流通等方面加強探索創(chuàng)新。國家郵政局啟動“快遞進(jìn)村”工程，決定在6個省(區(qū)）和15個市（州）組織開展“快遞進(jìn)村”試點工作，并制定《“快遞進(jìn)村”三年行動方案（2020——2022年)》，明確到2022年年底，符合條件的建制村基本實現(xiàn)“村村通快遞”。在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行方面，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部下發(fā)了《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)＋”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程試點工作的通知》，計劃優(yōu)先選擇包括貧困地區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)在內(nèi)的100個縣開展試點，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城便捷、順暢、高效。商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于加快數(shù)字商務(wù)建設(shè)﹐服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的通知》指出，引導(dǎo)電商企業(yè)加強物流配送、農(nóng)產(chǎn)品分揀加工等農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)﹔提升農(nóng)產(chǎn)品可電商化水平，推動電商平臺與地方政府、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)深入合作，持續(xù)資助可電商化的農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，打造農(nóng)產(chǎn)品電商優(yōu)質(zhì)品牌。3.2電商扶貧成效進(jìn)一步凸顯貧困地區(qū)農(nóng)村電商快速增長。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2020年國家級貧困縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為406.6億元，同比增長43.5%，增速較2019年提高14.6個百分點，更多農(nóng)民將線下農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向線上銷售。截至2020年底，國家級貧困縣網(wǎng)商總數(shù)達(dá)306.5萬家，較2019年增加36.6萬家，增長13.7%。2020年，我國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實現(xiàn)832個國家級貧困縣全覆蓋，對102個縣給予第二輪提升性支持，村級電商站點覆蓋率達(dá)到70%。全國性電商扶貧行業(yè)平臺發(fā)揮作用。商務(wù)部指導(dǎo)中國電商扶貧聯(lián)盟，以市場化與公益性相結(jié)合的模式，持續(xù)開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證幫扶、農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談、幫扶對接等工作，截至2020年底，共幫助1229家貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證培訓(xùn)，資助296家通過認(rèn)證;通過舉辦農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談活動、引導(dǎo)成員企業(yè)開展多種形式產(chǎn)銷對接和集中幫扶等，累計幫助對接和銷售超過150億元。商務(wù)部舉辦10場“全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接扶貧行”活動，完成采購金額42.2億元，電商扶貧頻道對接646個貧困縣。電商扶貧累計帶動771萬農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動619萬貧困人口增收。貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺（簡稱“832平臺”)結(jié)合脫貧攻堅工作”推進(jìn)組織了“52決戰(zhàn)收官”“東西協(xié)作扶貧系列”“三州三區(qū)”“革命老區(qū)”等全面扶貧專區(qū)活動，開展了食堂與福利專場、“保供給，防滯銷——湖北專區(qū)”“川渝扶貧月”“恩施春茶消費扶貧專區(qū)”等重點專題專區(qū)活動，貼合采購人需求，與國家扶貧政策相結(jié)合，推進(jìn)采銷對接。據(jù)“832平臺”統(tǒng)計，截至2020年12月底，平臺累計入駐活躍供應(yīng)商8739家，覆蓋22個省832個貧困縣，累計上架商品9萬多款。注冊采購人賬戶超40萬個，累計成交總額破80億元。在帶動貧困地區(qū)農(nóng)民增產(chǎn)增收方面，2020年阿里巴巴平臺上832個國家級貧困縣網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到1102億元，在75個國家級貧困縣，誕生了119個淘寶村106個淘寶鎮(zhèn);拼多多農(nóng)業(yè)相關(guān)商品交易總額超過人民幣2700億元;蘇寧易購全渠道累計實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售140億元。在建設(shè)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施方面，阿里巴巴在云南、廣西、四川、山東、陜西建成5大數(shù)字化產(chǎn)地倉，覆蓋18個省份，在25個省份落地900多個菜鳥縣域共配中心;京東升級“京心助農(nóng)”戰(zhàn)略，計劃建設(shè)10萬農(nóng)產(chǎn)品直播基地;拼多多啟動“消費扶貧百縣直播行動”，發(fā)揮平臺農(nóng)產(chǎn)品上行優(yōu)勢，選取100個貧困縣開展消費扶貧活動;蘇寧深入鄉(xiāng)村市場以及國家級貧困縣開設(shè)了蘇寧扶貧實訓(xùn)店、蘇寧易購零售云等8000余家，共覆蓋了388個國家級貧困縣;中國郵政在郵樂平臺開通扶貧地方館875個，實現(xiàn)了全國832個國家級貧困縣的全覆蓋2.3電商在抗疫助農(nóng)中發(fā)揮重要作用在新冠肺炎疫情影響下，部分地區(qū)因購銷渠道不暢導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷，農(nóng)村電商在解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”方面發(fā)揮了重要作用。一方面，電商平臺開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品綠色通道、專區(qū)。淘寶推出農(nóng)產(chǎn)品特賣系列專區(qū)，為國家級貧困縣專門開設(shè)“土貨鮮食”一級入口，上線“吃貨助農(nóng)頻道”;京東開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”；拼多多上線“抗疫開拼、愛心助農(nóng)”專區(qū)；貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(“832平臺”)在新冠肺炎疫情發(fā)生后，緊急上線了保供給、防滯銷專區(qū)，幫助貧困戶減少損失，實現(xiàn)了戰(zhàn)疫和脫貧的同步推進(jìn)。另一方面，電商平臺探索直播助農(nóng)模式。淘寶幫助涉農(nóng)商家免費開通淘寶直播;京東發(fā)起京東原產(chǎn)地助農(nóng)直播;拼多多探索“市縣長當(dāng)主播、農(nóng)民多賣貨”的電商消費扶貧模式;蘇寧易購上線直播“云開市”，在助農(nóng)開市直播的計劃下，深入原產(chǎn)地直播，挖掘各地農(nóng)特產(chǎn)品，推動農(nóng)特產(chǎn)品上行。2.4新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)（1）直播帶貨打通農(nóng)產(chǎn)品銷路借助直播模式和電商平臺的流量扶持，貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品打通了上行銷路，電商平臺刮起了“縣長直播潮”。淘寶網(wǎng)專門針對國家級貧困縣開通了“脫貧直播頻道”，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富?？焓制脚_開展了一系列鄉(xiāng)村扶持計劃。2019年6月22日至2020年6月22日，在快手獲得收入的用戶數(shù)達(dá)2570萬，來自貧困地區(qū)的用戶數(shù)達(dá)664萬;快手啟動“福苗計劃”，幫助國家貧困地區(qū)將優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)推廣到全國各地，截至2020年7月，“福苗計劃”已開展6場專場扶貧活動，幫助全國40多個貧困地區(qū)銷售山貨，直接帶動18萬多建檔立卡貧困人口增收。字節(jié)跳動積極幫扶貧困縣。據(jù)字節(jié)跳動扶貧白皮書統(tǒng)計，2019年11月到2020年11月，字節(jié)跳動全平臺幫助國貧縣銷售商品19.99億元，過去三年，來自554個國貧縣的14587個活躍商家通過抖音等平臺獲得收入，字節(jié)跳動全平臺幫助465個國貧縣商家年銷售額突破百萬。（2）社區(qū)團(tuán)購成為競爭熱點新冠肺炎疫情發(fā)生以來，社區(qū)生鮮電商發(fā)展加速，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等大型電商平臺進(jìn)入這一領(lǐng)域。2020年6月，滴滴推出“橙心優(yōu)選”。7月，美團(tuán)上線美團(tuán)優(yōu)選，成立優(yōu)選事業(yè)部。8月，拼多多社區(qū)團(tuán)購項目“多多買菜”上線，首批補貼金額接近10億元。9月，阿里巴巴成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部。2021年1月1日，京東上線“京喜拼拼”小程序，正式進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購。騰訊通過投資誼品生鮮和食享會等生鮮電商入局社區(qū)團(tuán)購。此外，專門從事社區(qū)團(tuán)購的平臺，如十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選、源創(chuàng)優(yōu)品、考拉精選等，以及來自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，如快遞行業(yè)的順豐和申通，房地產(chǎn)企業(yè)碧桂園和萬科，以及傳統(tǒng)生鮮超市物美、永輝、美宜佳等都積極加人該領(lǐng)域。（3）電商助力農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型阿里、京東等電商企業(yè)用科技賦能農(nóng)業(yè)，助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。淘寶特價版打通阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)體系，直連10000個農(nóng)產(chǎn)品直采基地?！昂旭R村”智慧農(nóng)業(yè)基地相繼落戶上海、廣東，配備無人機(jī)、水肥一體化設(shè)施等高科技設(shè)備，幫助農(nóng)民實現(xiàn)手機(jī)種田，產(chǎn)出的高品質(zhì)產(chǎn)品直供盒馬。京東成立數(shù)智農(nóng)業(yè)生態(tài)部，致力于打造農(nóng)產(chǎn)品流通大中臺基于商品集采、數(shù)字化改造、倉配網(wǎng)絡(luò)、渠道拓展四大能力，通過培育新農(nóng)人、打造數(shù)字農(nóng)場、創(chuàng)建農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)批市場數(shù)字化改造、智能化倉配網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷等眾多手段，全面提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通與營銷的數(shù)智化水平。2.5下沉市場消費潛力被激活阿里、京東、拼多多等電商企業(yè)爭相布局下沉市場。2020年3月，淘寶特價版App正式上線，在強調(diào)“低價”的同時，更突出“工廠直購”。淘寶天貓公布“春雷計劃”的助農(nóng)新目標(biāo)，將再造100個10億級品牌農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的品牌化和數(shù)字化水平，從而加速農(nóng)產(chǎn)品銷售線上化。2020年12月，京東成立主攻下沉市場的京喜事業(yè)群，該事業(yè)群主要包含京喜通事業(yè)部、京喜事業(yè)部、京喜拼拼、京喜快遞等業(yè)務(wù)部門。京東全面升級“京心助農(nóng)”計劃，將通過整合供應(yīng)鏈、物流、人才、流量、直播等全平臺、全渠道資源，加深與政府、農(nóng)人的合作，推動生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行可持續(xù)發(fā)展。拼多多2020年12月，推出“原產(chǎn)地直發(fā)”農(nóng)貨上行模式，通過加大資金投入、直播扶持、人才培育、供應(yīng)鏈優(yōu)化等綜合舉措，不斷完善原產(chǎn)地直發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品上行模式，助力區(qū)域公用品牌建設(shè)。美團(tuán)優(yōu)選推出“農(nóng)鮮直采”計劃，通過加大源頭直采力度、帶動農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展、培養(yǎng)農(nóng)村電商帶頭人等方式，為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行提速。電商平臺通過低價拼團(tuán)、小程序直播等方式改變了下沉消費者的消費理念，降低了嘗試門檻。農(nóng)村居民透過電商接觸到外界，更加注重個性化、品牌化、多元化的消費體驗，農(nóng)村市場的消費潛力不斷釋放，消費品質(zhì)不斷提升。擁有充足閑暇時間和強大購買力的小鎮(zhèn)青年成為下沉市場消費潛力最高的人群。小鎮(zhèn)青年改變了過去一代保守的消費理念，顯示出與都市青年更為接近的消費升級意愿。2020年以來，由于新冠肺炎疫情的影響，外賣、家政等農(nóng)村生活服務(wù)業(yè)正在逐步向線上化轉(zhuǎn)型。禮物的快遞數(shù)量逐年增加，“網(wǎng)購”和“快遞”已經(jīng)成為在外務(wù)工青年和農(nóng)村父母互相關(guān)心的方式之一。2020年春節(jié)期間，在原地過年的提倡下，大量城市的禮物通過快遞寄到農(nóng)村的父母身邊，而大量的農(nóng)產(chǎn)品特別是特色美食也通過快遞寄到城市的兒女身邊，形成網(wǎng)上曬年貨熱潮。2.6農(nóng)村新型經(jīng)營主體上網(wǎng)成為亮點農(nóng)村電商生態(tài)體系賦能傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通，推動更多的農(nóng)戶、家庭農(nóng)場和合作社上網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)民已經(jīng)從單純的生產(chǎn)者逐步變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營者，不再將農(nóng)產(chǎn)品一次性銷售給經(jīng)銷商，而是通過冷庫存放起來，然后在網(wǎng)上進(jìn)行小批量多頻次銷售。2020年新冠肺炎疫情以來，網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品成為消費者新習(xí)慣，在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的中小農(nóng)村經(jīng)營主體數(shù)量明顯增加，已形成微信朋友圈、快手、抖音等銷售渠道。三、存在問題3.1農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈體系有待完善目前，我國農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈體系尚不完善，制約農(nóng)產(chǎn)品上行。一是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。不少地方特色農(nóng)產(chǎn)品出自家庭作坊式生產(chǎn)，農(nóng)民品控能力弱，沒有形成農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障。二是供貨能力不足。我國農(nóng)民生產(chǎn)組織化程度低，仍以單一農(nóng)戶經(jīng)營為主，農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、運輸、銷售等方面經(jīng)營主體規(guī)模小、服務(wù)能力和市場競爭力不強，一部分農(nóng)民沒有按照電商平臺的要求對產(chǎn)品進(jìn)行分級包裝，使得農(nóng)產(chǎn)品不適合網(wǎng)上銷售。三是配送效率仍需提高。近年來農(nóng)村快遞物流體系建設(shè)取得長足進(jìn)步，但在配送及時性、可靠性、服務(wù)水平、快遞成本等方面，與城市比較仍存在較大差距。四是溯源體系尚需完善。越來越多的消費者開始重視農(nóng)產(chǎn)品的食品安全問題。為了使得流通環(huán)節(jié)透明，政府、協(xié)會和企業(yè)都對溯源體系做了一些嘗試，但僅限于部分產(chǎn)品和流通的部分環(huán)節(jié)。由于農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)長，消費者不了解農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道，農(nóng)產(chǎn)品電商市場上劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象時有發(fā)生。3.2農(nóng)村電商服務(wù)體系仍需完善農(nóng)村電商需要完備的電商交易體系、物流倉儲加工配套和健全的產(chǎn)業(yè)體系支撐。但在大多數(shù)的農(nóng)村地區(qū)，沒有形成完整的電商服務(wù)體系，農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)仍然滯后，在軟件開發(fā)、倉儲快遞、冷鏈物流、營銷運營、攝影美工、追溯防偽、人才培訓(xùn)、金融支持等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)缺乏優(yōu)秀的電商服務(wù)企業(yè)，電商服務(wù)商的數(shù)量和水平還不能滿足快速發(fā)展的農(nóng)村電商需求。農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)提供方數(shù)量少、提供的服務(wù)質(zhì)量和價格不成正比，降低了農(nóng)村網(wǎng)購的消費體驗度。此外農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)培訓(xùn)、代運營、攝影美工等服務(wù)存在一定程度的空白，電商服務(wù)的滯后制約了農(nóng)村電商整體競爭力的提升，亟須建立一個本地化、開放共享、線上線下結(jié)合、上行下行貫通的農(nóng)村電商服務(wù)體系。3.3農(nóng)村電商人才瓶頸有待突破農(nóng)村電商人才培養(yǎng)滯后是制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。農(nóng)村電商在運營推廣、美工設(shè)計和數(shù)據(jù)分析等各個崗位、高中低各個層次，都有不同程度的人才缺口，尤其缺少高端復(fù)合型人才。鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)不到位，農(nóng)村電商人才“難培、難引、難留”現(xiàn)象尤為突出。如何調(diào)動各方積極性，加大對農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和指導(dǎo)，是實現(xiàn)農(nóng)村電商健康可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。由于農(nóng)民個體差異較大，當(dāng)前農(nóng)村電商培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法針對性有待加強。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是農(nóng)村電商人才培訓(xùn)形式單一。理論課多，實踐課少;現(xiàn)場課多，遠(yuǎn)程課少;電腦端多，手機(jī)端少;上課培訓(xùn)多，跟蹤輔導(dǎo)少。二是培訓(xùn)內(nèi)容有限且不成體系。一些電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只教開設(shè)店鋪、撰寫文案、上傳圖片、發(fā)布消息和接受訂單等基本平臺操作知識，對產(chǎn)品策劃、運營推廣、美工設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系維護(hù)、物流倉儲等專業(yè)型課程沒有系統(tǒng)培訓(xùn)。四、發(fā)展趨勢4.1線上線下融合且多渠道拓展目前，賣家、特別是為數(shù)眾多的小賣家很難獲得滿意的買家訪問流量。農(nóng)產(chǎn)品電商賣家開始通過線上和線下相結(jié)合的方式化解農(nóng)產(chǎn)品流量難題。賣家力爭實現(xiàn)渠道多樣化，進(jìn)駐天貓、淘寶、京東、拼多多、亞馬遜等電商平臺;探討與每日優(yōu)鮮、網(wǎng)易優(yōu)選、中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、本來生活、天天果園等垂直電商合作;一些農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、農(nóng)戶等借助電商平臺開設(shè)網(wǎng)店銷售農(nóng)產(chǎn)品;依托阿里巴巴國際店、亞馬遜等跨境電商平臺，向國際市場銷售;與機(jī)場、機(jī)關(guān)食堂、高校合作，在人流量較多的地方開設(shè)實體店，提升顧客的體驗度，并通過網(wǎng)店開展后續(xù)服務(wù)，滿足顧客的多次購買。通過微信朋友圈、微博、抖音、快手以及社區(qū)購物群等營銷，快遞配送或小區(qū)集中配送;在美菜網(wǎng)、一畝田、惠農(nóng)網(wǎng)、1688等B2B平臺批發(fā)。4.2農(nóng)村電商生態(tài)要素加速整合農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上依賴于電商生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模