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文檔簡(jiǎn)介

2023年保潔阿姨試用期的工作總結(jié)保潔阿姨試用期的工作總結(jié)1

我公司自x年x月x日起接管xxxx有限公司xx工廠的保潔服務(wù)工作,自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn),到中期從各方面的不斷整改,直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升,我公司這一年來(lái)的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推動(dòng),現(xiàn)已接近年末,在此針對(duì)我公司一年來(lái)的工作做如下總結(jié):

一、順當(dāng)達(dá)成合作,全力以赴接管

自x年x月初我公司與xxx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后,我公司全體上下特別重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)干脆督促落實(shí)。

首先,在人員的調(diào)整及補(bǔ)充聘請(qǐng)中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多,接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議實(shí)行以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴(yán)格根據(jù)廠方要求補(bǔ)充了簇新血液,使得員工隊(duì)伍更加年輕化,更具有活力;

其次,在新員工的崗前培訓(xùn)方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)安排,并根據(jù)安排逐一進(jìn)行落實(shí),為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,我公司在接管前一周即x年x月x日起已支配新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論學(xué)問(wèn)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),首先利用三天時(shí)間在理論學(xué)問(wèn)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入詳細(xì)崗位跟著老員工熟識(shí)所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)微環(huán)節(jié)及留意事項(xiàng)等。通過(guò)一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),至x年x月x日我公司接管時(shí),各崗位員工都能各司其職,順當(dāng)完成交接。

另外,我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員,其對(duì)項(xiàng)目的狀況特別的熟識(shí)和了解,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和目標(biāo)。

綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,與廠方始終保持良性的互動(dòng)與溝通,使得接管工作順當(dāng)完成。

二、平穩(wěn)有序過(guò)渡,主動(dòng)努力改進(jìn)

在順當(dāng)接管之后,我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求全部員工每天必需保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí),我公司針對(duì)廠方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作:

(一)提升員工的職業(yè)化形象,公司為項(xiàng)目全部員工配發(fā)了全新的工作服,要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長(zhǎng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤(pán)起包袱,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;(二)針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必需堅(jiān)守崗位,加大檢查巡場(chǎng)的力度,上班期間必需保持精神風(fēng)貌良好,不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,確保全部員工具有良好的工作作風(fēng);(三)作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素養(yǎng)干脆影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn),尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng),公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式

培訓(xùn),并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行狀況,讓員工從工作點(diǎn)滴做起,如問(wèn)候、敲門(mén)等。同時(shí),公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)全部員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷加強(qiáng),持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)讓全部員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);(四)不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)方面,針對(duì)這一點(diǎn)我們派專人對(duì)該項(xiàng)目全部崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,對(duì)全部區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體的記錄,然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)制定了詳細(xì)的處理和改進(jìn)方案,依照方案有安排性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;(五)加強(qiáng)會(huì)議管理,要求項(xiàng)目管理人員必需堅(jiān)持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì),在支配日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議,總結(jié)自我工作中的不足,商討對(duì)策和建議,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。

三、確保日常工作,加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)

我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后剛好與廠方協(xié)商溝通,確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責(zé)清楚,使得員工能夠目標(biāo)明確,各司其職,確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天支配好各員工工作后,根據(jù)既定的檢查安排逐一對(duì)各崗位員工工作完成狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質(zhì)量和效果。

除日常工作外,我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn):

(一)每個(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作,我公司都會(huì)派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo),要求全部崗位員工必需提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保做到萬(wàn)無(wú)一失,同時(shí),公司專人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤(pán)查,使得我們?cè)诿看蔚臋z查中都能順當(dāng)通過(guò),且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng);

(二)加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理,必需做到無(wú)異味,集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無(wú)污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;

(三)針對(duì)車間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改,公司要求崗位責(zé)任人必需增加清運(yùn)的頻次,且保潔主管每天必需至少3次以上抽查,對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)峻懲罰,直至辭退;(四)午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不剛好問(wèn)題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時(shí)段必需堅(jiān)守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以懲罰;同時(shí),公司每周派專人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤,使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;(五)公司工程技術(shù)部剛好協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特別清潔工作,全年累計(jì)地面打蠟5次,累計(jì)清洗外墻2次,每次都能根據(jù)廠方要求剛好完成,順當(dāng)通過(guò)廠方的驗(yàn)收。

四、不斷強(qiáng)化管理,力求再上臺(tái)階

在做好日常管理的同時(shí),我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對(duì)廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn):其一,我公司完善了客戶看法反饋體系,自3月份以來(lái)我公司每月派專人深化項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通溝通,剛好獲得廠方對(duì)我們目前工作的看法和建議,聽(tīng)取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問(wèn)題和不足,以及其他重點(diǎn)工作的要求,公司每月針對(duì)該看法剛好做出整改方案,并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí);其二,公司要求每月不少于兩次派部門(mén)經(jīng)理以上人員深化項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決和落實(shí),并將檢查結(jié)果反

饋至公司,每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核,力求督促管理人員加強(qiáng)管理;其三,公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及安排等資料的要求和管理,要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)及工作安排,公司將按此監(jiān)督落實(shí),且每月向廠方書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí),公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據(jù)可查,這些工作使得該項(xiàng)目書(shū)面資料得以更加完善,大大促進(jìn)了日常工作的管理。

這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式,信任我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。

總結(jié)2023年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成狀況良好,也得到了廠方的認(rèn)可,全部員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng),同時(shí),員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,廠方特別贊許,我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng),這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提升等都須要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力。

回顧過(guò)去的工作,重在總結(jié)閱歷教訓(xùn),以便對(duì)將來(lái)的工作有更大的幫助,故在此我們信任通過(guò)這一年的工作和熬煉,肯定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善,定能給廠方供應(yīng)更加滿足的保潔服務(wù)。

以上總結(jié)請(qǐng)賜予監(jiān)督和指正。

單位保潔員工作總結(jié)

很榮幸來(lái)到XX單位擔(dān)當(dāng)保潔員這份工作,做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)覺(jué)并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是XX鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來(lái),我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也仔細(xì)服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等,XX單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

我在XX單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,在大的事務(wù)處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施補(bǔ)救;小的事情通過(guò)自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時(shí),在平常的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年,我將接著學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的專業(yè)水平,以及投入更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成XX單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。

保潔試用期工作總結(jié)

本人自今年6月21日入職,擔(dān)當(dāng)xx管理處保潔領(lǐng)班一職,主要負(fù)責(zé)xxa1項(xiàng)目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為:

一、學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化,了解熟識(shí)工作環(huán)境;

二、在第一個(gè)月完成售樓處的開(kāi)荒保潔工作。前期施工方的'重復(fù)施工,保潔工作量大、工作重復(fù),但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調(diào)、其他部門(mén)的協(xié)作下,仍舊保質(zhì)保量的完成了開(kāi)荒保潔工作;

三、對(duì)保潔人員進(jìn)行工具材料運(yùn)用、工作流程、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),并每天隨時(shí)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,確保保潔工作達(dá)到公司要求和標(biāo)準(zhǔn);

四、制定保潔員的工作職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等,并監(jiān)督實(shí)施。使保潔工作走上常規(guī)化管理。

五、每天具體記錄保潔物資、工具消耗狀況,每月做好物品消耗統(tǒng)計(jì),并制定選購(gòu) 安排,限制保潔成本,最大限度的公司節(jié)約資金和成本。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的保潔工作。

回顧兩個(gè)月,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和其他部門(mén)的幫助和關(guān)切下,雖然取得了一些成果,售樓處保潔工作走上了正軌,但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距。在管理水平和溝通實(shí)力上還有一些欠缺,這些不足仍舊須要我加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),用所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,將保潔工作更上一層樓!

保潔阿姨試用期的工作總結(jié)2

我叫XXX,于11年7月28日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的須要,目前擔(dān)當(dāng)保潔員一職,負(fù)責(zé)影城的保潔工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。。

我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,立刻進(jìn)入工作。

在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也剛好給我指出,促進(jìn)了我工作的開(kāi)展。

公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)主動(dòng)向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

保潔阿姨試用期的工作總結(jié)3

無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)楹甏蟪鲎杂谄椒病F椒驳膷徫皇悄阄艺故镜奈枧_(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主子、我身為物業(yè)公司的員工,深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今日面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危急等。

在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過(guò)一浪的今日,企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今日面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危急,在這緊要關(guān)頭,你想到過(guò)生存嗎?你想到過(guò)怎樣去生存嗎?始終以來(lái)這個(gè)問(wèn)題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工休戚相關(guān),我認(rèn)為只有每個(gè)人都意識(shí)到自己崗位的重要性,對(duì)任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé),竭盡所能,企業(yè)才能有動(dòng)力的源泉,才能有生生不息的力氣。

無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)楹甏蟪鲎杂谄椒玻R丁。路德。金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己工作全力以赴,就猶如米開(kāi)朗其作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足贊揚(yáng),稱你是一個(gè)杰出的清潔工。

平凡的崗位是你我展示的舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主子。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活,豐富了我的社會(huì)閱歷,教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作恒久意味著一種劇烈的責(zé)任,肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)隨意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!

我身為物業(yè)公司的員工,深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作,為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹(shù)立責(zé)任重于泰山,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗的理念,我們要從工作實(shí)際動(dòng)身,從思想

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