國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)

國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇1

店面形象

作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護特別重要。一個裝潢高檔、風(fēng)格優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。

廣告宣揚

廣告宣揚有力保證著促銷成果的取得，經(jīng)銷商朋友要依據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)貭顩r進行宣揚。強力而科學(xué)的廣告宣揚更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣揚力度，不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在肯定程度上彌補地理位置所帶來的先天缺乏。

客戶維護

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍舊取得了不錯的成果，這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽。

導(dǎo)購能力

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進行特地的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要催促和鼓舞導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購學(xué)問，提升銷售能力。

國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇2

促銷活動總結(jié)報告

9月30日-10月7日圓滿完成了"國慶不愁價'促銷抽獎活動。活動通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體狀況如下：

活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07

活動主題：國慶不愁"價'

活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈抽獎

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特殊。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是"劃算!有東西送!'，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氣氛。

一、宣揚方式：報紙(10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元)，DM單頁(5萬份，支配工作人員發(fā)放，單頁費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的主動協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲。

總結(jié)：

1、整體狀況

業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預(yù)期效果，估計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%。客流統(tǒng)計，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動期間客流不理想，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖饩売捎泻艽蟮年P(guān)系。

出現(xiàn)以上狀況緣由在于：

1、宣揚媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。

3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。

5、宣揚時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣揚有死角;

6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。

2、銷售狀況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：120xx2元，主要是因為品牌效應(yīng)不強，價格低端，主要走中低端路線。

3、活動本錢及相關(guān)費用

此次活動獎項，依據(jù)銷售額設(shè)置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元;提點：X元。整體本錢：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。

4、活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會討論，全部

人員獻策獻力，使活動方案較為完好并得以實施。但是，從詳情來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，DM單出來的效果可以依據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些，信任通過磨合，在以后的活動中避開發(fā)生。

5、活動執(zhí)行

一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個，A類客戶12050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，細(xì)致見附件。

二、短信

短信群發(fā)客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全到達，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動必需改良，以到達預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進行操作。

四：掃樓狀況：

共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當(dāng)驚人，建議下次活動，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5：獎品/禮品方面：

邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。

6、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體緣由是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣揚公司的促銷活動狀況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣揚的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有肯定比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機制是必需的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推舉機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

7、總結(jié)

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢的確受到肯定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有

高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培育顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素養(yǎng)。依據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解狀況，購置相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)學(xué)問，通過詢問征求更多的建議。

國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)篇3

通過半個月預(yù)備和連續(xù)三天共同努力，這次國慶節(jié)活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，到達了增添隊伍信念，鼓舞士氣的作用。

鑒于對下階段工作的推動和完善，力求每次活動都有所進步，特總結(jié)一下閱歷供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。本總結(jié)按時間跨度分為三段：預(yù)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、預(yù)備階段

預(yù)備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細(xì)致。

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)整的過程。

1、終端截流

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到必需的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度，進一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員能夠定點作出支配，一向使用一個固定的群體，避開出現(xiàn)各種冗雜狀況。削減累計的人員培訓(xùn)本錢、時間本錢等各種本錢。

2、店面導(dǎo)購

店面導(dǎo)購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。務(wù)必了解最低界限，始終把握主動權(quán)。

接下來，再看地板反面的LOGO和板面，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們能夠比較一下，是不是你們看的，這個我們能夠保證的。

再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。

最終，作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系。能夠隨時進入