商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告八篇(模板)

第頁共頁商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告八篇(模板)商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇一為了更好地理解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，進(jìn)步電子商務(wù)地操作、理論才能，為以后的課程打下堅實(shí)根底，為以后的職業(yè)鋪平道路?！惨弧尘W(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí)：1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易〔b2b〕：企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的成功營運(yùn)，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺開場的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才可以到達(dá)交易的成功。首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺上進(jìn)展學(xué)生注冊，獲得用戶名才可以進(jìn)展下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開場真正進(jìn)入b2b的交易平臺。當(dāng)然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份確實(shí)認(rèn)，對公司信譽(yù)度的評定，這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺去處理，和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣，要網(wǎng)站管理員進(jìn)展審核，當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都實(shí)虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信譽(yù)度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，最好可以給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大進(jìn)步購置的概率。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了，還需要用運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識加以推廣自我的商品，在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺上網(wǎng)絡(luò)營銷的界面，可以合理地加以應(yīng)用，為自己的商品營銷。作為賣家，需要的是及時處理好買加訂購的商品，要讓買家不能就等，特別是在網(wǎng)上，都沒有好多的人又那么多的耐性。買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購置的產(chǎn)品都是大批量的，就需要在詢價上可以處理好，這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的。買家最大的擔(dān)憂就是要一個誠信度高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。買賣雙方交易的成功，肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式，沒有物流就無法進(jìn)展下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺中，網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問題。在交易過程之中，買賣雙方需要借助、、qq或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價、購置過程。2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易〔b2c〕：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低本錢和中轉(zhuǎn)費(fèi)用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上，直接與消費(fèi)者進(jìn)展銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易形式，尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，與b2b的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內(nèi)容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購置了商品后，才能在b2c平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺上購置了一些商品后，就可在b2c的交易平臺上進(jìn)展發(fā)布商品注冊、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋€消費(fèi)者都愿意購置信得過的公司和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是必不可少的一個環(huán)節(jié)，口碑宣傳對消費(fèi)者很起作用，定價上最好能比競爭對手的同類產(chǎn)品有優(yōu)勢，那怕就是一點(diǎn)點(diǎn)的價格懸殊，也會有無數(shù)的消費(fèi)者購置較廉價的。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費(fèi)者商品的購物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時，可以起來，等一段時間購置。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進(jìn)展評價和投訴，增加了買家的購置主動性。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)展購置，就不需要委托專門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品，直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，減少了中間環(huán)節(jié)帶來的費(fèi)事。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。3、個人和個人的網(wǎng)上交易〔c2c〕：個人和個人的網(wǎng)上交易比較成功的有：qq旗下的拍拍網(wǎng)、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)，提供給網(wǎng)民一個網(wǎng)上交易平臺，讓無數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開店的愿望，給買家更多的選擇范圍，做生意不需要高昂的本錢，不象現(xiàn)實(shí)中的開店，需要很高的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的，網(wǎng)上開店如火如荼地進(jìn)展著，于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的理解和認(rèn)識，為以后我們在實(shí)際的網(wǎng)上交易中打下根底。與b2b、b2c相比，這個交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書根本上就可以在網(wǎng)上開店。在c2c交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，c2c平臺上才有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺上，更加需要把網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識加以實(shí)際運(yùn)用，因?yàn)閏2c的平臺上開店的人太多，假如沒有一個性、獨(dú)特的營銷形式，很難在劇烈的競爭中獲勝。買家在購置商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽(yù)度，不能一味的購置商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品進(jìn)展評價，對賣家的信譽(yù)進(jìn)展評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)展交易匯款，成功地完成c2c的交易?！捕称溆嗑植繉?shí)習(xí)：按照指導(dǎo)教師的安排，還進(jìn)展了對frontpage網(wǎng)頁的根本操作和一學(xué)期來電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)局部的操作，認(rèn)真的操作了全部內(nèi)容，并完成了指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)題。把這學(xué)期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機(jī)方面的知識梳理了一遍，很好地掌握了根本的電子商務(wù)專業(yè)知識，對即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備。1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)展了操作，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具純熟地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺等操作;2、在系統(tǒng)平臺上純熟地對信譽(yù)認(rèn)證的運(yùn)作方式進(jìn)展了操作，學(xué)習(xí)信譽(yù)認(rèn)證的相關(guān)知識，到信譽(yù)認(rèn)證的后臺進(jìn)展評定等操作。3、純熟完成b2b、b2c、c2c的交易形式中的全部交易流程，并對幾種交易形式的前臺管理和后臺管理的構(gòu)造和運(yùn)作方式進(jìn)展了操作。4、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信譽(yù)認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。5、對frontpage等專業(yè)知識有了更深化的理解和認(rèn)識。1、在一周的實(shí)習(xí)操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)展b2b、b2c、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)開展開展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的開展。比方，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，不管電子商務(wù)怎么樣的開展畢竟是虛擬的，真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流，物流在供給連中不可缺少，少了他，供給連接是不完好的，也無法實(shí)現(xiàn)整個供給連的流程。2、網(wǎng)上銀行的交易的平安問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上駭客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的平安問題，假如不把電子商務(wù)的交易平安體系建立好，我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的開展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信譽(yù)建立，樹立自身的良好信譽(yù)形象，因?yàn)橘I家在購置企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信譽(yù)狀況。這就需要企業(yè)和個人可以很好地使企業(yè)的信譽(yù)行為和信譽(yù)才能處于最正確狀態(tài)。4、不管是b2b，還是b2c、c2c的交易平臺，企業(yè)和個人都需要進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一個想在網(wǎng)上立足不可或缺的局部。企業(yè)和個人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè)和店鋪，讓更多的理解和認(rèn)識，才有可能進(jìn)步被購置的概率。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一局部，實(shí)際操作了后，感覺也是這樣。5、在網(wǎng)上進(jìn)展交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，但由于我國的電子商務(wù)起步較晚，在這方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。而這的實(shí)習(xí)交易平臺，沒有怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。6、實(shí)習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時間，比方在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步理解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了根本的理論技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫穿，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能無視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)開展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此，很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的開展而努力!商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇二在sqlserverenterprisermanager中使用聯(lián)級刪除觸發(fā)器，聯(lián)級修改觸發(fā)器和受限插入觸發(fā)器。使用sql語句編寫簡單的觸發(fā)器。3。編寫一個觸發(fā)器實(shí)現(xiàn)當(dāng)向lineitem中添加或者刪除一條數(shù)據(jù)時，自動計算對應(yīng)order表中的totalprice。實(shí)習(xí)時間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)機(jī)號：實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容實(shí)習(xí)過程與步驟問題分析^p與結(jié)論實(shí)習(xí)十一：數(shù)據(jù)庫備份及復(fù)制技術(shù)操作理解sqlserver的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制及數(shù)據(jù)復(fù)制的原理，掌握sqlserver中數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的方法，掌握sqlserver中數(shù)據(jù)復(fù)制的模型及技術(shù)。1、創(chuàng)立一個備份設(shè)備。2、為數(shù)據(jù)庫設(shè)置備份方案并施行備份。3、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫操作。4、學(xué)會配置出版效勞器并為出版效勞器創(chuàng)立出版物。5、設(shè)計訂閱效勞器〔拉式或推式〕，最后觀察復(fù)制數(shù)據(jù)的同步。實(shí)習(xí)時間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)機(jī)號：實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容實(shí)習(xí)過程與步驟問題分析^p與結(jié)論實(shí)習(xí)十二數(shù)據(jù)庫平安性實(shí)習(xí)掌握有效控制sqlserver平安性的方法。掌握有效控制sqlserver平安性的方法1。熟悉sqlserver的兩種身份驗(yàn)證方式。2。在sqlserverenterprisermanager中定義新的登錄用戶，并分配不同權(quán)限。在sqlserverenterprisermanager新建，刪除用戶。在sqlserverenterprisermanager進(jìn)展角色管理。實(shí)習(xí)時間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)機(jī)號：實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容實(shí)習(xí)過程與步驟問題分析^p與結(jié)論實(shí)習(xí)十三用asp連接sqlserver初步理解asp程序，掌握用asp操作sqlserver數(shù)據(jù)庫。用asp連接sqlserver數(shù)據(jù)庫用asp向sqlserver數(shù)據(jù)庫中添加，刪除，修改數(shù)據(jù)。實(shí)習(xí)時間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：實(shí)習(xí)機(jī)號：實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容實(shí)習(xí)過程與步驟問題分析^p與結(jié)論商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇三我的實(shí)習(xí)單位是深圳梵珈化裝品，屬于小規(guī)模電子商務(wù)公司，化裝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產(chǎn)品是化裝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣開展期。我應(yīng)聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時，還去倉庫幫助打包。如今不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運(yùn)營。實(shí)習(xí)崗位：淘寶客服及推廣員。實(shí)習(xí)過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。〔1〕售前接待顧客：在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想方法讓顧客滿意?！?〕訂單處理：及時準(zhǔn)確、專業(yè)、防止訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。在發(fā)貨的時候，得注意該快遞能否到達(dá)這個地址，假如不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得屢次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。〔3〕物流配送：選擇一個到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中?！?〕售后效勞：假如顧客對產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)展售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。假如公司有新活動，及時通知新老顧客?！?〕店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否進(jìn)步與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)展站外的推廣。實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念施行的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間嚴(yán)密連接，互相促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我主要的崗位是客服，同時我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣，我的同事是個有經(jīng)歷的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時我也會請教他相關(guān)的推廣知識，通過學(xué)習(xí)，我理解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。〔1〕網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要可以吸引人，內(nèi)容應(yīng)時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時，開設(shè)專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友誼，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式?！?〕____成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。____具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因此，很多企業(yè)已經(jīng)把____作為營銷的一個手段。在出售產(chǎn)品時，可以在____欄中留下客戶的____，這樣，推廣員就可以通過____把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用____對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比方，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購置該企業(yè)的產(chǎn)品。〔3〕互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業(yè)開場意識到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目的效勞?！?〕微信越來越得到人們的喜歡，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個平臺，能和新老顧客進(jìn)展互動，利用微信營銷有著獨(dú)特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時隨地理解信息和最新動態(tài)，并且可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)展一對一的有效溝通。〔5〕微博的知識面廣，轉(zhuǎn)發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布，引來人的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量大的話，效果就更好。在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開拓出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有有以下競爭優(yōu)勢：〔1〕交易本錢低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以進(jìn)步營銷效率和降低促銷費(fèi)用，其次，電子商務(wù)可以降低采購本錢?！?〕可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量方案庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少那么幾千元，多那么數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店那么不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨；傳統(tǒng)商店假如不想繼續(xù)經(jīng)營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌伲簿蜎]有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。〔3〕增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而電子商務(wù)那么是24小時全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍?！?〕減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得消費(fèi)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點(diǎn)：〔1〕豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"〔進(jìn)步網(wǎng)店人氣的游戲〕、"發(fā)紅包"團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對店鋪的喜歡度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。〔2〕更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果〔包括流量、知名度〕都完全歸自己的獨(dú)立網(wǎng)店所有?！?〕拓展網(wǎng)絡(luò)市場。假如是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)店。開獨(dú)立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無本錢的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨(dú)立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路?！?〕降低本錢。網(wǎng)上開店投資甚微，根本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出，網(wǎng)店不需要專人時時看守，節(jié)省了人力方面的投資。學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活理論相聯(lián)絡(luò)，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到社會理論中，學(xué)習(xí)才能到達(dá)最終目的。在這一次實(shí)習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營形式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)歷以及技能，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地進(jìn)步自己的技能以及素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會：一、找準(zhǔn)目的，保證充足的貨，假如沒有貨，很難保證庫存的穩(wěn)定。二、上傳寶貝時，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描繪祥盡。三、店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。四、合理設(shè)計上架時間，保證買家能閱讀到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的時機(jī)。五、定價合理，做到貨真價實(shí)，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開場的困難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過qq、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推廣。六、利用一切資，進(jìn)步內(nèi)涵〔口碑，品牌，資訊〕利用網(wǎng)站〔微博，微信，社區(qū)qq，百科等〕巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。七、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。一個人的力量是微缺乏道的。團(tuán)結(jié)就是力量。通過這次的實(shí)訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的理解，也不斷拓寬了自己的思路，理解電子商務(wù)企業(yè)的營銷形式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過教師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會有更好的開展。理論是學(xué)習(xí)的真理。通過實(shí)習(xí)，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會。每一個同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的才能有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和理論相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去開掘，英勇的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累的豐富的知識和珍貴的經(jīng)歷。在公司，我謙虛慎重，勤奮好學(xué)。注重理論和理論相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并可以仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立考慮、綜合分析^p，靈敏運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會努力讓自己的才能變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些缺乏，主要是積累的經(jīng)歷還缺乏。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累的工作經(jīng)歷，第二就是我創(chuàng)新才能不夠強(qiáng)，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)才能，就得多看相關(guān)視頻及帖子。商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇四為了穩(wěn)固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識，進(jìn)步實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)歷，掌握操作技能，將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。按照教師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)方案，在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作，比方商業(yè)方案書的制定和一些文件資料的翻譯等等。兩個月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西，也讓我對這個社會有了更多深化的理解，我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種才能：〔一〕交際才能：擅長與別人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要才能，說到底，助理其實(shí)也是一種效勞人員，而效勞人員就必須懂得如何與別人接觸，“別人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我們必需要學(xué)會如何與別人建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，可以區(qū)別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的效勞。〔二〕合作才能：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序清楚，無論是在前臺還是在后臺的效勞都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供給商等進(jìn)展合作，另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識，學(xué)會與供給商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的效勞，發(fā)揮助理的中介、紐帶作用?！踩硨W(xué)習(xí)才能：在我看來，整個實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供效勞的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程，助理必須根據(jù)公司和客戶的詳細(xì)需要確立效勞方式，我們假如越理解別人的期望，就越能為別人提供優(yōu)質(zhì)的效勞，而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的才能，有較強(qiáng)的適應(yīng)才能，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業(yè)方案書，但我連商業(yè)方案書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢，才學(xué)習(xí)到商業(yè)方案書的寫作方式，該方案書完成后，雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距，但我的學(xué)習(xí)才能卻得到了用人單位的肯定?！菜摹辰逃⒄f服才能：在工作過程中，助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級，將下級意見反應(yīng)給上級的任務(wù)，如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的才能，懂得明晰，簡潔，明了的表達(dá)中心思想，為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通才能直接影響著溝通的結(jié)果?！参濉称髽I(yè)環(huán)境，顧客知識：在工作過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，對市場情況，對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的效勞，平時工作時要擅長觀察，還要學(xué)會換位考慮，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的效勞方式，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，像銷售部、消費(fèi)部、財會部、售后效勞部等等，這樣不僅會使我更快的理解公司內(nèi)部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。〔六〕文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)展良好的溝通，我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)，具備廣博的知識和良好的精神相貌才有利于交流?！财摺臣夹g(shù)性才能：技術(shù)性才能是完成某一項(xiàng)詳細(xì)活動所需要的本領(lǐng)，有些公司往往通過培訓(xùn)，使工作人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性才能往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求，作為我們專業(yè)的學(xué)生，我們的優(yōu)勢技能就是對英語的純熟運(yùn)用，我之所以可以應(yīng)征到這個公司來做助理，很大程度上也是因?yàn)檫@個優(yōu)勢?！舶恕彻芾聿拍埽何覀冊诠ぷ鬟^程中，需要與別人建立聯(lián)絡(luò)，管理別人，鼓勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)，對于大局部學(xué)生來說，會認(rèn)為對這一才能的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔”型組織構(gòu)造轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織構(gòu)造，效勞工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到效勞工作第一線，所以說，管理才能不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的才能。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和教師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合，這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢，但我同時也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改良一下：〔一〕加強(qiáng)對口語的訓(xùn)練：口語是我們在應(yīng)聘的時候必過的一關(guān)，只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的時機(jī)其實(shí)很少，而且其中有些外交也是名不副實(shí)的，口語課其實(shí)成了花架子，希望系里可以找到更實(shí)在有效的方法來解決這個問題，畢竟，一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的，這也是我們的“門面”?！捕扯嘣黾訉W(xué)會實(shí)習(xí)的次數(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動手才能：我們學(xué)習(xí)的知識側(cè)重于理論，實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距，動手才能差是我們的普遍特點(diǎn)，我剛到實(shí)習(xí)單位的時候甚至連復(fù)印機(jī)、機(jī)都不會用，我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中，像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價值非常大，但實(shí)際運(yùn)用起來有些時候與書本也是有差距的，所以，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有更多的時機(jī)走出去，剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)歷，那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇五第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的消費(fèi)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才開展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；假如自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下根本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的'東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展如今買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。處理圖片根本都是由另一個人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住【關(guān)鍵詞】：^p，盡量表達(dá)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球?？头乙沧鲞^，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很合適做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再費(fèi)事的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍受力。推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開場做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我漸漸也掌握到一點(diǎn)技巧。一個是利用百度____。先申請幾個qq，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再____發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒那么容易被封貼，在____把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。一個是博客營銷。在成功施行博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：1、傳遞價值2、微博個性化3、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動性5、系統(tǒng)性布局6、準(zhǔn)確定位7、進(jìn)步企業(yè)博客專業(yè)化程度8、有效控制9、注重方法與技巧10、形式創(chuàng)新。除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論2、評論要有特色，引起共鳴3、微博也要講究可信度4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容6、做好互動，參與一些話題，如：#今日推薦#推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的方法。以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和汲取的經(jīng)歷，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就合適店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好表達(dá)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期〔如：季節(jié)變化、節(jié)假〕，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且可以最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，進(jìn)步閱讀量。2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，汲取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，純熟使用，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。一個半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，根本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈敏。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出過失，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實(shí)習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點(diǎn)問題，可就是少見我提問。而我自己那么認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決方法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢費(fèi)事他。經(jīng)歷和教訓(xùn)：1、要擅長學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要進(jìn)步學(xué)習(xí)才能。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，汲取別人的經(jīng)歷，少走彎路。只有進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)才能才能在競爭劇烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。2、進(jìn)步人際交往才能。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系那么需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會，該怎么待人接物？處人處事？這個我們只能一邊學(xué)一邊做。3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校承受理論教育，在社會就要理論，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己純熟掌握好專業(yè)知識技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)光陰，好好利用學(xué)校給我們的資。4、要擅長自我總結(jié)。孔子說：“人非圣賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉?！边@說明了自我總結(jié)、改正的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)歷，完善自我。我認(rèn)為我們專業(yè)理論是很重要的，可以開展多些理論，因?yàn)槔碚摳碚摽傆胁煌牡胤剑瑢W(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有理論才能，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。實(shí)習(xí)完畢，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改良，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好根底。商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇六認(rèn)識實(shí)習(xí)不同于平時的專業(yè)學(xué)習(xí)，它是我們將理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，在理論中分析^p和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次的實(shí)習(xí)教師安排的內(nèi)容非常豐富，尤其是通過對神州數(shù)碼公司的實(shí)地參觀，初步獲得了電子商務(wù)、企業(yè)信心化等方面實(shí)際工作的常識，為我以后電子商務(wù)的學(xué)習(xí)指明了方向。a、根底內(nèi)容：去現(xiàn)場觀看大四辯論；通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的教師講解，理解了網(wǎng)絡(luò)的一些根底知識，并對網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)展參觀；聽交大長天人力資總監(jiān)講有關(guān)未選擇就業(yè)，及面試的一些應(yīng)該注意的問題。b、核心內(nèi)容：去神州數(shù)碼公司進(jìn)展實(shí)地參觀。1、公司簡介：神州數(shù)碼控股成立于20xx年，是聯(lián)想控股旗下的子公司之一，于20xx年在____結(jié)合交易所主板上市〔股票代碼861h〕。神州數(shù)碼不僅是國內(nèi)第一的it產(chǎn)品分銷商，也是國內(nèi)最大的it效勞提供商。西安神州數(shù)碼原是聯(lián)想集團(tuán)在西北設(shè)立的唯一分公司。西北it行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神，通過為廣闊用戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品、應(yīng)用方案和效勞，努力推動西北信息化和電子商務(wù)進(jìn)程。2、企業(yè)化求真：解放思想、實(shí)事求是，尊重客觀規(guī)律、把握事物本質(zhì)。務(wù)實(shí)：在規(guī)律性認(rèn)識的指導(dǎo)下，踏踏實(shí)實(shí)、明明白白去理論。拼搏：在認(rèn)清各業(yè)務(wù)本質(zhì)的根底上，全力以赴、百折不撓。進(jìn)?。罕３至己玫男膽B(tài)——謙虛、學(xué)習(xí)，把對專項(xiàng)才能的驕傲扎扎實(shí)實(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利。為期一周的認(rèn)識實(shí)習(xí)完畢了，本次的實(shí)習(xí)我收獲頗多，對電子商務(wù)有了更深化的認(rèn)識。期間的第一天，我就有幸去現(xiàn)場觀看并認(rèn)真聆聽了大四學(xué)長學(xué)姐們的辯論，看著他們在臺上展示畢業(yè)設(shè)計，有的自信滿滿、游刃有余；有的略顯底氣缺乏，重點(diǎn)表達(dá)不清……讓我不禁感慨大學(xué)的光陰真是白駒過隙，我知道，很快，我也將站到那個地方?？粗麄兊淖髌?，我感覺自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方，學(xué)長學(xué)姐們都能做出較完好的電子商務(wù)系統(tǒng)，我會以他們?yōu)榈浞?，努力學(xué)好專業(yè)知識的。同時，通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心教師的講解，我再一次意識到自己對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識還不夠，這是我應(yīng)該快馬加鞭的地方，我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)代就是一個網(wǎng)絡(luò)時代。所以說網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的。通過教師對本校教務(wù)網(wǎng)的介紹及分析^p，使我明白：在構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時，必須高度重視網(wǎng)站的總體設(shè)計和網(wǎng)站的硬設(shè)計，建立一個構(gòu)造合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站，以吸引更多的閱讀者訪問該網(wǎng)站，公司或企業(yè)才能通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務(wù)活動，進(jìn)步公司的競爭力，為公司帶良好的經(jīng)濟(jì)效益。本次實(shí)習(xí)中，我印象最為深化的是教師請給我們講的那位交大長天人力資總監(jiān)，她為我們解決了關(guān)于以后的擇業(yè)，職業(yè)規(guī)劃及面試中應(yīng)注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象，她很和藹可親，平易近人。她說：“要做事，先學(xué)會做人?！边@一點(diǎn)我很贊同，一個人的品質(zhì)能決定很多東西，人所周知，人際關(guān)系很重要，而好的人際關(guān)系，除了一定的交往技巧，最關(guān)鍵的就是一個人的品質(zhì)。所以在大學(xué)中，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們還應(yīng)該注重自己的個人素養(yǎng)。此外，她讓我明白了不要畏首畏尾，積極主動的態(tài)度很重要，遇到困難，只有積極主動，才能走出困境，這個道理看似簡單，做起卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經(jīng)歷，就是在面試時，首先要有自己一個、年的規(guī)劃，也要詢問自己要應(yīng)聘的公司的一個較中長期的規(guī)劃，誠如一個人沒有方案不會成功，一個企業(yè)沒有規(guī)劃也不會有好的未。還有，要學(xué)會堅持，在一個人的職業(yè)歷程中，個人履歷很重要，不要頻繁地跳槽，要努力融入自己所在的環(huán)境，積極主動地做好自己的工作，在職業(yè)前途中，“清白”個人履歷更有可能獲得成績或升職的時機(jī)，而不是頻繁更換工作的履歷。最后，我們進(jìn)入了本次認(rèn)識實(shí)習(xí)的核心環(huán)節(jié)：去神州數(shù)碼進(jìn)展實(shí)地參觀。通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對電子商務(wù)的根本概念有了初步的認(rèn)識，也初步理解了企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的根本要求。使我及時調(diào)整自己的目的，有了一個準(zhǔn)確的定位，有了努力的方向，并為著自己的目的而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)起，做到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。同時，通過對企業(yè)的參觀，也讓我對一個優(yōu)秀的企業(yè)有了認(rèn)識。在參觀時，我注意到一個細(xì)節(jié)，一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長”，是的，只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去，讓員工與企業(yè)共同成長，才是公司開展的基石。通過這星期的認(rèn)識實(shí)習(xí)，我感受很多，收獲很多，也意識到了自己的缺乏。這是極好的，讓我有了努力的方向。知道了自己應(yīng)該從哪方面努力，著重學(xué)習(xí)哪方面的知識，有了目的方向接下就是自己的努力。電子商務(wù)是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，我對電子商務(wù)的開展充滿信心，也對成長中的自己充滿信心。商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇七我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系xx級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。在本科學(xué)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理等課程，對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的認(rèn)識。廣義的講，但凡利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展商務(wù)活動的方式即可以稱為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比較的優(yōu)點(diǎn)受到全球的關(guān)注。不可否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的快速開展，資全球配置已經(jīng)成為趨勢，因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用。通過從20xx年3月9日到20xx年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實(shí)習(xí)，我從理論層面理解了國際貿(mào)易的根本流程和根本業(yè)務(wù)知識，也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了根本的認(rèn)識和理解。在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的才能也得到了鍛煉和進(jìn)步。青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬元，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨(dú)資公司。所經(jīng)營的主要商品分為兩局部：食品和化工品。食品業(yè)務(wù)以自有工廠消費(fèi)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主，主要銷往____、美國和東南亞的局部國家和地區(qū)。公司自有消費(fèi)煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品，注冊資金850萬美元，由____恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè)。公司的化工品業(yè)務(wù)那么多是以中間商的身份，為____企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供給商，以賺取傭金為目的。公司的組織構(gòu)造大致分為：董事會、業(yè)務(wù)部〔包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員〕、財務(wù)部和行政部。公司在開展的過程中，始終遵循重信譽(yù)、重人才的經(jīng)營方針，致力于不斷完善管理機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才，將目的定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè)。在實(shí)習(xí)的6周時間里，我從事了以下工作：〔1〕在整個國際貿(mào)易的流程中，從最開場的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉，可以最迅速的理解整個國際貿(mào)易的根本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單〔packinglist〕等，核對信譽(yù)證開立確認(rèn)書，熟悉商品進(jìn)出口檢驗(yàn)證書、出口核銷單等單據(jù)。〔2〕在熟悉了國際貿(mào)易的根本流程以后，我開場嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過協(xié)助有經(jīng)歷的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息，運(yùn)用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶，例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下，回復(fù)客戶的郵件來答復(fù)客戶咨詢的問題。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程。〔3〕在熟悉了根本業(yè)務(wù)操作后，我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn)。在財務(wù)部門，我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間，完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù)，例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題，結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也理解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀?！?〕在實(shí)習(xí)期間，因?yàn)槲业娜蝿?wù)并不固定也不繁重，因此公司里復(fù)印材料、收發(fā)、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的。因此也就學(xué)會了機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用方法，并學(xué)會了復(fù)印機(jī)出現(xiàn)卡紙等狀況的根本修理技巧。在有客人來訪時，我也需要協(xié)助行政人員對客人進(jìn)展接待。在實(shí)習(xí)的6周里，我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識。新客戶發(fā)來詢價單，有的時候我雖然及時回復(fù)了，但卻沒有下文。這往往石印為報價前的準(zhǔn)備工作沒有做好。有經(jīng)歷的出口商首先會在報價前進(jìn)展充分的準(zhǔn)備。首先，我們要認(rèn)真分析^p客戶的購置意愿，理解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開場就報給他接近你的底線的價格，那么贏得定單的可能性就大。其次，我們要作好市場跟蹤調(diào)研，清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度高，市場價格變化更加迅速，因此，出口商必須根據(jù)最新的行情報出價格--"隨行就市"，買賣才有成交的可能。在一份報價中，價格術(shù)語是核心局部之一。因?yàn)椴捎媚囊环N價格術(shù)語實(shí)際上就決定了買賣雙方的責(zé)權(quán)、利潤的劃分，所以，我們作為出口商在擬就一份報價前，除要盡量滿足客戶的要求外，自己也要充分理解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認(rèn)真選擇，然后根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進(jìn)展報價。最后，在對新客戶報價前，我們一定要盡量讓客戶理解我們公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)運(yùn)作形式。只有客戶對我們公司具有充分的信心時，他才有可能考慮我們的交易條件，這一點(diǎn)是很多沒有經(jīng)歷的出口商常常忽略的。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤，但良好的公司的形象和口碑可以幫助我們吸引和留住客戶。首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時間，每天都應(yīng)該安排一定的時間，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)絡(luò)客戶，并獲得見面的時機(jī)。而在開發(fā)客戶的過程中，要永遠(yuǎn)記住兩個字：專注。假如一個銷售人員每天把他的時間浪費(fèi)在沒有消費(fèi)力的地方，那是沒有效益的。當(dāng)我們擁有了客戶，那么客戶的分類必然隨之而來，按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可開展性客戶來進(jìn)展分類，并把____整理得井井有條。以便于安排適宜時機(jī)再度聯(lián)絡(luò)。并且當(dāng)我們擁有了一些客戶后，我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶，我們需要理解他們的文化，理解他們在言談舉止間透露出的信息，揣摩他們的心思，當(dāng)他們對我們產(chǎn)生信任的時候，我們就會開場收到固定的不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點(diǎn)。當(dāng)一個潛客戶在意價格的時候，無疑低價會讓這個潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶；當(dāng)一個客戶需要的是高端產(chǎn)品時，無疑產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量會是其關(guān)注點(diǎn)。所以，在全球化經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點(diǎn)。首先，簡單的認(rèn)為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的。因?yàn)槲覀冊诮o公司工作的過程中也在不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的精華，我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng)，充實(shí)自己的知識。所以我們應(yīng)該抓住一切學(xué)習(xí)的時機(jī)，而不要僅僅的盯著自己的薪水，因?yàn)閷W(xué)到的知識比得到的薪水更有價值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次，我認(rèn)識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去考慮去工作的，因?yàn)橹挥心菢樱覀兛紤]的角度才會更全面，我們的工作也才會做的更漂亮，老板也才會更容易的發(fā)現(xiàn)我們，我也才會更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水，因?yàn)槲覀優(yōu)楣緞?chuàng)造的價值不是用時間來衡量的。所以，我們要把自己的心態(tài)擺好，用良好的心態(tài)去對待工作。通過參與公司對于是否應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行的討論會議，我理解到公司最終沒有采用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因有三點(diǎn)：一是公司一直習(xí)慣于傳統(tǒng)的跑銀行這樣的財務(wù)管理方式。二是公司認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)銀行對企業(yè)的收費(fèi)是偏高的。三是公司并不是很理解網(wǎng)絡(luò)銀行到底可以為公司提供怎樣的效勞和便利。結(jié)合我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識，我想談?wù)勎覍W(wǎng)絡(luò)銀行在中國國際貿(mào)易行業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀。以網(wǎng)絡(luò)銀行效勞為平臺的電子金融效勞已經(jīng)席卷整個銀行業(yè)，但由于對技術(shù)、平安和管理的要求較高，以進(jìn)出口企業(yè)為核心用戶的國際網(wǎng)銀效勞市場在中國卻剛剛起步。深圳開展銀行于xx年9月才推出國際網(wǎng)銀效勞，這已經(jīng)是國內(nèi)最早推出國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行平臺之一了。這也是我國的貿(mào)易公司對網(wǎng)絡(luò)銀行的效勞不是很理解的原因之一，因?yàn)檎麄€國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行的市場環(huán)境并不成熟。雖然市場不成熟，但應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行提供的效勞代替?zhèn)鹘y(tǒng)的跑銀行的財務(wù)管理方式是有優(yōu)點(diǎn)的。例如，利用網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上進(jìn)口信譽(yù)證業(yè)務(wù)。客戶可在線提交進(jìn)口開證、修改、付款/承兌/拒付、撤證申請等多種業(yè)務(wù)，實(shí)時掌控信譽(yù)證全程進(jìn)度。網(wǎng)上結(jié)售匯業(yè)務(wù)?？蛻艨筛鶕?jù)匯率變化情況，適時提交自有外匯的結(jié)匯申請和貿(mào)易項(xiàng)下人民幣售匯申請。網(wǎng)上匯出匯款業(yè)務(wù)?？蛻艨呻S時通過網(wǎng)絡(luò)提交外匯匯出匯款申請，指示銀行匯款給指定收款人。不難看出，網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用，大幅度降低了銀企雙方的交易本錢?，F(xiàn)代銀行從柜面效勞為主的傳統(tǒng)效勞向全方位網(wǎng)絡(luò)效勞的全面轉(zhuǎn)型是必不可少的。網(wǎng)上銀行為代表的電子渠道將成為銀行效勞客戶的主要方式。所以我想，在以后的國際貿(mào)易交易中，網(wǎng)絡(luò)銀行的國際效勞將會得到越來越廣泛的應(yīng)用。這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的六周，卻另我受益匪淺。我要感謝在實(shí)習(xí)六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我從他們身上不僅學(xué)習(xí)到了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識，還學(xué)習(xí)到了作為一個優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度。在這六周里，我體會到了作為公司一員的責(zé)任和自豪，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多缺乏之處，我會很好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為以后踏入社會正式工作奠定基矗。商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告篇八在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的根底，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了可以將理論應(yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時理解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和開展情況，進(jìn)步自身動手實(shí)際操作才能，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)歷，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。實(shí)習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市常公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、____、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的消費(fèi)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)展消費(fèi)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的根底上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工工程——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火方案工程”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往____、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和____設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基矗該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己可以得到更多的工作經(jīng)歷。因此，在承受在該公司參加實(shí)習(xí)時，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境交融使自身工作經(jīng)歷得到進(jìn)步，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。我的實(shí)習(xí)工作從xx年2月28日進(jìn)展到xx年4月22日，在開場的一個星期，公司對我進(jìn)展了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，詳細(xì)方面包括文件發(fā)送，記錄，指令下達(dá)，以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作形式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更可以將學(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相比照。在開場的工作中，由于對