第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場定位課件

物流市場的調(diào)查與分析—物流管理—物流資源有哪些？如何對物流市場進(jìn)行分析？物流市場的調(diào)查與分析—物流管理—物流資源有哪些？如何對物流市場調(diào)查1.為什么要進(jìn)行市場調(diào)查？2.如何進(jìn)行物流市場調(diào)查？物流市場調(diào)查1.為什么要進(jìn)行市場調(diào)查？1.為什么要進(jìn)行物流市場調(diào)查？了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境，識別行業(yè)發(fā)展趨勢，洞察客戶需求動態(tài)，了解競爭格局，從而挖掘市場機(jī)會，定位物流企業(yè)的核心贏利點(diǎn)，構(gòu)建自身競爭優(yōu)勢。1.為什么要進(jìn)行物流市場調(diào)查？了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境，識別行業(yè)發(fā)展趨勢2.如何進(jìn)行市場調(diào)研呢？物流市場調(diào)查物流資源調(diào)查客戶需求調(diào)查市場競爭格局調(diào)查2.如何進(jìn)行市場調(diào)研呢？物流市場調(diào)查物流市場調(diào)查政治環(huán)境（政局、外交和法制）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（國民經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場規(guī)模、經(jīng)濟(jì)政策等）社會環(huán)境（文化風(fēng)俗、價(jià)值觀等）技術(shù)環(huán)境（技術(shù)革新）自然環(huán)境物流市場調(diào)查政治環(huán)境（政局、外交和法制）物流資源調(diào)查什么是物流資源？廣義物流資源是指所有一切可用于現(xiàn)代物流生產(chǎn)和經(jīng)營活動之中的后備手段或支持系統(tǒng)，包括：運(yùn)作資源、客戶資源、人力資源、系統(tǒng)資源和合作伙伴（或供應(yīng)商）資源、分銷商資源等等。狹義的物流資源是指物流運(yùn)作的支持系統(tǒng)，如設(shè)施設(shè)備等。物流資源調(diào)查的基本方法包括問卷調(diào)查、電話調(diào)查、訪問調(diào)查、會議調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。物流資源調(diào)查的范圍包括第三方物流企業(yè)內(nèi)部物流資源調(diào)查和外部物流資源調(diào)查。

物流資源調(diào)查什么是物流資源？客戶物流需求調(diào)查第三方物流企業(yè)是依靠為客戶提供滿意的物流服務(wù)來獲取收益的，物流市場開發(fā)的成功必須從顧客需求出發(fā)，了解客戶需求，使得物流服務(wù)產(chǎn)品與客戶期望結(jié)合起來！獲取客戶信息的途徑有哪些？如：企業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒、媒體報(bào)道、宣傳資料、上市公司的報(bào)表、通過非正式結(jié)交的朋友等?？蛻粑锪餍枨笳{(diào)查第三方物流企業(yè)是依靠為客戶提供滿意的物流服務(wù)市場競爭格局調(diào)查競爭對手的現(xiàn)有資源、客戶資源、核心競爭力、涵蓋區(qū)域等公開資料、非正式信息市場競爭格局調(diào)查競爭對手的現(xiàn)有資源、客戶資源、核心競爭力、涵外部環(huán)境企業(yè)自身競爭對手客戶

2.物流市場分析物流市場分析是指物流公司在對物流市場充分調(diào)查，取得大量翔實(shí)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行全面、科學(xué)、有目的的分析、論證、得出正確結(jié)論，明確今后發(fā)展方向。如何進(jìn)行市場分析呢？2.物流市場分析物流市場分析是指物流公司在對物流市場充分調(diào)查SWOT分析技術(shù)SWOT分析技術(shù)是對優(yōu)勢S（Strength）、劣勢W（Weakness）、機(jī)會O（Opportunity）、威脅T（Threat）進(jìn)行綜合分析。SWOT分析技術(shù)又叫自我診斷法是一種能夠客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實(shí)狀況的方法。利用這種方法可以找到對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、如何去避開威脅、發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確今后發(fā)展方向。SWOT分析技術(shù)SWOT分析技術(shù)是對優(yōu)勢S（Strength市場環(huán)境分析機(jī)遇（O）威脅（T）劣勢（W）優(yōu)勢（S）外部環(huán)境內(nèi)部條件市場環(huán)境分析機(jī)遇（O）威脅（T）劣勢（W）優(yōu)勢（S）外部內(nèi)部SWOT分析技術(shù)可分為幾個方面ＳＯ分析：利用自身長處抓住外部機(jī)會；ＷＯ分析：分析妨礙利用外部機(jī)會的因素，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，加強(qiáng)內(nèi)部實(shí)力，利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)；ＳＴ分析：利用自身優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響，以己之長，克敵之短，化危機(jī)為生機(jī)；ＷＴ分析：減少內(nèi)部劣勢，回避外部威脅。SWOT分析技術(shù)可分為幾個方面ＳＯ分析：利用自身長處抓住外部用SWOT分析法分析我國傳統(tǒng)大型物流公司Ｓ：優(yōu)勢政府支持資源優(yōu)勢品牌和客戶資源優(yōu)勢用SWOT分析法分析我國傳統(tǒng)大型物流公司Ｓ：優(yōu)勢Ｗ：劣勢政企不分，體制僵化服務(wù)意識低；負(fù)擔(dān)重；服務(wù)單一Ｗ：劣勢O：機(jī)遇政局穩(wěn)定；物流前景好；政府扶持O：機(jī)遇T：挑戰(zhàn)來自外資物流巨頭挑戰(zhàn)；民營物流企業(yè)的崛起T：挑戰(zhàn)進(jìn)行SWOT自我診斷分析外部就業(yè)環(huán)境對自己的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；分析自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?？偨Y(jié)自己如何抓住機(jī)遇發(fā)揮自己的優(yōu)勢；（SO）錯過