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第13頁共13頁2023下?半年工作計?劃范本一?、嚴(yán)格落實?公司各項條?款,加強(qiáng)業(yè)?務(wù)管理工作?,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?。承保是公?司經(jīng)營的源?頭,是風(fēng)險?管控、實現(xiàn)?效益的重要?基礎(chǔ),是公?司生存的基?礎(chǔ)保障。因?此,在__?__年,公?司將狠抓業(yè)?務(wù)管理工作?,提高風(fēng)險?管控能力。?二、規(guī)范?和落實公司?的服務(wù)條款?,提高服務(wù)?工作質(zhì)量,?建設(shè)一流的?服務(wù)平臺。?我們經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品,而是一?種規(guī)避風(fēng)險?或風(fēng)險投資?的服務(wù)。在?市場逐步透?明,競爭激?烈的今天,?服務(wù)已經(jīng)成?為我們公司?的核心競爭?力,納入我?們公司的價?值觀。客服?工作是這一?理念的具體?體現(xiàn)。在_?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作,?建立一流的?客戶服務(wù)體?系,真正把?優(yōu)質(zhì)服務(wù)送?給每一位公?司的客戶。?三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展,?鞏固鄭州市?場占有率,?擴(kuò)大河南市?場占有面。?根據(jù)___?_年支公司?保費收入萬?元為依據(jù),?公司計劃_?___年實?現(xiàn)全年保費?收入萬元,?其中:計劃?將從以下幾?個方面去實?施完成。?1、精心組?織策劃、堅?決完成計劃?指標(biāo),為全?年目標(biāo)打下?堅實的基礎(chǔ)?。3、機(jī)?動車輛險是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重,?因此,大力?發(fā)展機(jī)動車?輛險業(yè)務(wù),?充分發(fā)揮公?司的車險優(yōu)?勢,打好車?險業(yè)務(wù)的攻?堅戰(zhàn),還是?我們工作的?重點,__?__年在車?險業(yè)務(wù)上要?鞏固老的渠?道和客戶,?擴(kuò)展新渠道?,爭取新客?戶,側(cè)重點?在發(fā)展渠道?業(yè)務(wù)、車隊?業(yè)務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的承?保上,以實?現(xiàn)車險業(yè)務(wù)?更上一個新?的臺階。?5、其他方?面:深入抓?好其他保險?業(yè)務(wù)工作;?加強(qiáng)與各保?險單位的合?作;積極參?與各種保險?的激烈競爭?之中。四?、抓好隊伍?建設(shè),做好?員工和保險?推銷員工作?,繼續(xù)完善?人力資源調(diào)?配,為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供人力保障?。____?年在員工待?遇上,工資?及福利待遇?在____?年的基礎(chǔ)上?適當(dāng)提高,?同時計劃為?每個員工體?檢身體,每?位員工過生?日公司提供?一份禮物,?舉辦一些集?體活動等,?用的好人才?,留的住人?才,為__?__年的業(yè)?務(wù)開展提供?強(qiáng)有力的人?力保障。?2023下?半年工作計?劃范本(二?)今年上?半年,市場?部根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求,?在省公司下?達(dá)的全年收?入計劃基礎(chǔ)?上,制定了?全市收入計?劃,并分解?到各縣區(qū)。?根據(jù)縣區(qū)市?場發(fā)展?jié)摿?不同,分解?了各項業(yè)務(wù)?發(fā)展量計劃?。為確保業(yè)?務(wù)收入和發(fā)?展量計劃順?利完成,市?場部根據(jù)形?象進(jìn)度把每?項計劃分解?到季度、月?,每月統(tǒng)計?完成情況,?與縣公司一?起討論完成?較好的經(jīng)驗?以及未完成?計劃的原因?,發(fā)現(xiàn)問題?和困難,與?縣公司共同?解決。截?止____?月份,全市?共完成業(yè)務(wù)?收入&ti?mes;&?times?;萬元,絕?對值排名全?省第&ti?mes;&?times?;位,完成?形象進(jìn)度的?&time?s;&ti?mes;%?。寬帶終端?新增&ti?mes;&?times?;戶,寬帶?專線新增&?times?;&tim?es;戶,?有人值守公?話新增&t?imes;?&time?s;戶,普?通電話新增?&time?s;&ti?mes;戶?。二、基?礎(chǔ)管理方面?:落實了營?業(yè)賬款稽核?、退費和拆?機(jī)明細(xì)核查?、虛假用戶?拆機(jī)、清理?長期欠費、?客戶資料整?理、資源整?理、裝維材?料和終端管?理等一系列?基礎(chǔ)管理工?作,有效的?避免了業(yè)務(wù)?收入和成本?的流失。?從元月份開?始,市場部?按照內(nèi)控流?程要求,調(diào)?整了原來對?縣區(qū)公司進(jìn)?行周稽核的?制度,改為?日稽核、周?稽核、月稽?核并行,每?月盡量安排?對縣公司一?級稽核情況?現(xiàn)場核查。?對每周稽核?情況進(jìn)行通?報,對不符?合要求的做?法通報批評?,每月月底?一、二、三?級稽核員共?同對全區(qū)現(xiàn)?金流實收應(yīng)?收進(jìn)行稽核?,起到了很?好的效果。?我公司現(xiàn)金?流差額連續(xù)?半年在全省?屬于情況地?市之一,沒?有因現(xiàn)金流?差額影響考?核收入。?為確保不因?支撐系統(tǒng)錯?誤操作影響?收入,市場?部安排支撐?中心每天對?每個縣區(qū)拆?機(jī)、退費明?細(xì)都進(jìn)行核?查,嚴(yán)格封?堵每個漏洞?。為清理?長期欠費、?控制當(dāng)期欠?費,市場部?根據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)要求制定?了當(dāng)期欠費?回收量不低?于____?%的考核目?標(biāo)。對欠費?回收情況進(jìn)?行周通報、?月通報。在?與縣區(qū)公司?的共同努力?下,到__?__月份系?統(tǒng)內(nèi)本年新?增長期欠費?清理完畢,?當(dāng)月調(diào)帳數(shù)?首次低于省?公司要求的?最低限額,?從連續(xù)5個?月調(diào)帳超過?&time?s;&ti?mes;萬?元,達(dá)到_?___月份?的&tim?es;&t?imes;?元。為掌?握資源情況?,避免資源?浪費,市場?部安排支撐?中心每月對?各縣區(qū)資源?情況進(jìn)行抽?查、通報,?____月?份又進(jìn)行了?現(xiàn)場檢查。?今年市場?部接手物料?管理以來,?在網(wǎng)絡(luò)部的?大力支持下?改進(jìn)了管理?方式,把出?入庫明細(xì)賬?與支撐中心?每天的經(jīng)營?日報裝、拆?機(jī)數(shù)量相對?照,使物料?管理形成閉?環(huán)。為實現(xiàn)?終端回收、?重復(fù)利用,?要求縣區(qū)公?司對寬帶、?話吧、有人?值守公話新?裝機(jī)用戶都?收取押金。?鼓勵縣區(qū)公?司在發(fā)展新?用戶時引導(dǎo)?用戶使用回?收的終端。?對終端故障?在保修期內(nèi)?的用戶更換?回收終端,?嚴(yán)格杜絕以?舊換新。通?過這些措施?的執(zhí)行,有?效控制了浪?費現(xiàn)象。?自____?月份省公司?績效考核辦?法草稿下發(fā)?,市場部開?始與上級市?場部溝通如?何進(jìn)行續(xù)費?率和流失率?兩項考核指?標(biāo)的計算。?在多次探討?未果的情況?下,市場部?根據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)要求和本?公司實際情?況,制定了?考核用戶拆?機(jī)、雙停、?單停、零費?用用戶續(xù)費?等一系列考?核方法。引?導(dǎo)縣區(qū)公司?對上述用戶?高度重視,?通過每天逐?戶核查,基?本上堵住了?客戶流失的?漏洞,對長?期零費用用?戶的激活也?起到了很好?的效果。既?節(jié)省了資源?,又提高了?收入,另一?方面節(jié)省了?業(yè)務(wù)發(fā)展費?用。四、?存在的問題?和困難1?、由于上半?年集中精力?理順基礎(chǔ)資?料管理,在?營銷策劃、?業(yè)務(wù)宣傳、?市場調(diào)研、?人員培訓(xùn)等?方面比較薄?弱,造成對?縣區(qū)公司業(yè)?務(wù)發(fā)展支持?不夠。2?、由于省公?司系統(tǒng)準(zhǔn)備?升級,我公?司很多報表?需求無法滿?足,計算績?效考核指標(biāo)?、分析經(jīng)營?數(shù)據(jù)給市公?司和縣區(qū)支?撐部門帶來?很大工作量?。下半年?市場部擬從?以下幾方面?進(jìn)行改進(jìn)和?提高:二?、加強(qiáng)營銷?策劃和業(yè)務(wù)?宣傳:通過?了解市場競?爭情況制定?靈活有效的?營銷措施,?對每階段重?點發(fā)展業(yè)務(wù)?制定切實可?行的宣傳和?營銷步驟,?及時反饋和?分析營銷結(jié)?果,適時調(diào)?整營銷思路?,改變目前?業(yè)務(wù)發(fā)展的?低效狀態(tài)。?三、加強(qiáng)?人員培訓(xùn):?定期進(jìn)行營?銷、營業(yè)、?裝維、管理?人員培訓(xùn),?將營銷思路?、管理方法?、業(yè)務(wù)資訊?直接灌輸?shù)?一線員工,?提高骨干員?工的傳幫帶?作用,切實?提高員工素?質(zhì)和工作效?率。四、?繼續(xù)加強(qiáng)基?礎(chǔ)管理工作?:繼續(xù)加強(qiáng)?欠費管理、?營業(yè)稽核、?資源。管理?、裝維材料?和終端管理?。組織市場?部主管定期?到縣區(qū)公司?調(diào)研,與負(fù)?責(zé)人進(jìn)行溝?通,發(fā)現(xiàn)不?足并繼續(xù)改?進(jìn)?!究?賬會計下半?年工作計劃?】財務(wù)部?秉承“降低?成本、工作?做細(xì)、提高?效率”的宗?旨。根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)__?__的工作?指示和公司?具體情況制?定了___?_年的工作?目標(biāo)。第?一部分,各?項目標(biāo)一?、制度建設(shè)?目標(biāo)2、?財務(wù)違法亂?紀(jì)行為為零?。二、財?務(wù)工作目標(biāo)?1、財務(wù)?效益指標(biāo):?提高應(yīng)收賬?款催收力度?,提高公司?回款率、資?金收益率。?三、成本?控制目標(biāo)?1、完善成?本控制制度?,提出成本?控制措施,?年度企業(yè)成?本比上年度?降低。四?、會計核算?管理目標(biāo)?1、會計核?算資料準(zhǔn)確?及時完整,?會計報告及?時。五、?資金管理目?標(biāo)1、降?低企業(yè)資金?管理成本,?提高企業(yè)投?資收益率。?六、部門?管理目標(biāo)?1、部門工?作完成率_?___%,?部門人員考?核合格率_?___%以?上。七、?精神文明目?標(biāo)1、工?作狀態(tài)飽滿?積極。2?、工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)。八?、業(yè)務(wù)培訓(xùn)?目標(biāo)1、?加強(qiáng)培訓(xùn),?隊伍綜合素?質(zhì)不斷提高?。財務(wù)部?各崗位目標(biāo)?分解:管?理崗位目標(biāo)?:(會計主?管)會計?崗位工作目?標(biāo)(總賬會?計、往來賬?會計)出?納崗位工作?目標(biāo)(出納?)倉管崗?位工作目標(biāo)?(倉管)?再一次感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)對?財務(wù)部工作?的支持,感?謝其他部門?同事對財務(wù)?部工作的幫?助和配合。?財務(wù)部門既?是管理部門?又是服務(wù)部?門,在加強(qiáng)?嚴(yán)格管理的?同時又要做?好熱情服務(wù)?工作,這是?兩種不同角?色的轉(zhuǎn)換,?在嚴(yán)格管理?的同時不失?笑容,在熱?情服務(wù)的同?時不失原則?,這就是我?們工作的要?求。【財?務(wù)經(jīng)理下半?年工作計劃?】1、財?經(jīng)整頓__?__一個實?字2、財?務(wù)集中實現(xiàn)?一個流字?全省集中財?務(wù)、資金中?心、電子商?務(wù)三位一體?的信息管?理系統(tǒng)應(yīng)用?軟件已由省?局項目組完?成,明年一?季度將正式?運行。該系?統(tǒng)將統(tǒng)一會?計科目與科?目級次,統(tǒng)?一固定資產(chǎn)?折舊年限、?方法,統(tǒng)一?存貨分類與?單據(jù)格式,?實現(xiàn)省局對?分、縣公司?會計業(yè)務(wù)的?跨單位審核?、聯(lián)查,直?接進(jìn)行預(yù)算?表單的審批?,為適應(yīng)省?局新管理方?法的要求,?我們將對目?前的核算流?程進(jìn)行重組?,資金每日?上劃,費用?按預(yù)算按月?核拔,與省?局、網(wǎng)點上?下聯(lián)網(wǎng),會?計報賬一天?一報,財務(wù)?、資金數(shù)據(jù)?及時上傳,?讓資金流、?商品流、信?息流實現(xiàn)數(shù)?據(jù)共亨,建?立集中財務(wù)?、分級控制?、全面預(yù)算?、責(zé)任會計?的財務(wù)管理?體系。3?、資金管理?突出一個零?字一是零?資金運營,?零運營資金?并非真的零?資金,而是?用盡可能少?的流動資金?推動企業(yè)的?生產(chǎn)經(jīng)營運?作。明年由?于省局要搞?全省資金中?心,企業(yè)資?金帳戶開在?省行,貨款?按合同合同?執(zhí)行劃帳,?留在企業(yè)周?轉(zhuǎn)的錢將非?常少,我們?將盡量利用?各種應(yīng)付款?、應(yīng)交款、?預(yù)收款、未?交稅金、未?交利潤等負(fù)?債資金進(jìn)行?負(fù)債經(jīng)營,?實現(xiàn)零資金?成本。二?是零庫存管?理,對各單?位實行庫存?定額,超定?額的單位將?按超出比例?扣減其經(jīng)營?得分,反之?則增加得分?,讓庫存定?額與工資掛?鉤,促進(jìn)各?單位勤進(jìn)快?銷,加速資?金周轉(zhuǎn)。?4、費用開?支堅持一個?降字堅持?費用管理算?、控、降三?字訣,算是?全面預(yù)算,?將費用按預(yù)?算分解到各?單位、各科?室,按銷量?制定單箱卷?煙的費用定?額標(biāo)準(zhǔn),銷?多少煙給多?少費用???是嚴(yán)格預(yù)算?管理,超過?預(yù)算的一律?從個人月獎?中扣回,實?行定額包干?、責(zé)任到人?、超支自付?、節(jié)約獎勵?的管理辦法?。降是按?上年實際費?用,每年下?浮一定比例?確定費用總?額,進(jìn)一步?完善財務(wù)公?開制度,逐?項剖析費用?成因,將費?用與同期、?與定額、與?先進(jìn)單位對?比,通過分?工明確,層?層把關(guān),促?使各單位挖?潛節(jié)支、堵?塞漏洞。?【總經(jīng)理秘?書下半年工?作計劃】?董事辦的工?作瑣碎龐雜?,節(jié)奏很快???目慕O絆?間,我走上?秘書工作崗?位已經(jīng)__?__個多月?。以下是個?人下半年的?工作計劃:?(3)掌?握董事長秘?書崗位工作?職責(zé)和工作?流程。(?4)認(rèn)識公?司主要領(lǐng)導(dǎo)?、部門管理?人員或相關(guān)?人員便于開?展工作。?(5)深入?公司各基層?,生產(chǎn)現(xiàn)場?,了解公司?產(chǎn)品、工藝?流程。(?6)保管好?公司印章,?法人章。?(7)起草?公司文件,?參與公司戰(zhàn)?略制定。?(8)做好?董事長工作?行程安排,?必要的時候?提醒董事長?。(9)?電話的接聽?和記錄及電?話內(nèi)容的處?理。(1?0)董事長?信件和郵件?的接受和回?復(fù),重要事?項的呈報。?(12)?檔案的管理?,文件的接?收、下發(fā)、?歸檔,急件?、重要文件?的請示和處?理。(1?3)負(fù)責(zé)董?事長會議的?籌備、與會?人員___?_、確認(rèn)工?作,提前準(zhǔn)?備會議資料?,做好會議?記錄。跟綜?落實董事長?會議精神_?___情況?,任務(wù)達(dá)成?情況。(?14)做好?來賓的接待?,重要領(lǐng)導(dǎo)?蒞臨前的準(zhǔn)?備工作落實?。(15?)做好工作?,并嚴(yán)格遵?守公司保密?規(guī)定。(?16)隨同?董事長參與?商務(wù)活動。?(17)?完成董事長?交辦的其它?事項。(?18)監(jiān)督?各部門日常?工作,臨時?協(xié)調(diào)處理部?門突發(fā)事件?,保障各部?門工作順利?進(jìn)行。(?19)參與?企業(yè)項目投?資,項目風(fēng)?險評估,項?目執(zhí)行和項?目控制和項?目監(jiān)督。?(20)參?與公司采購?管理,了解?公司采購管?理現(xiàn)狀,采?購人員業(yè)務(wù)?情況,原材?料市場情況?,價格波動?情況,采購?成本控制情?況,采購質(zhì)?量控制情況?,供應(yīng)商管?理情況。為?董事長采購?管理提供信?息支持,提?出建設(shè)性意?見。(2?1)參與公?司倉庫管理?,了解公司?倉庫管理情?況,零庫存?實現(xiàn)情況,?倉庫三防管?理情況及7?S實現(xiàn)情況?。(22?)參與公司?生產(chǎn)計劃控?制管理,了?解、跟進(jìn)、?分析公司生?產(chǎn)計劃執(zhí)行?情況、落實?情況和控制?情況。對設(shè)?備、原材料?、輔料、及?人力資源計?劃性、合理?性、有效性?進(jìn)行分析。?監(jiān)督生產(chǎn)7?S執(zhí)行情況?,JIT生?產(chǎn)情況,精?益生產(chǎn)情況?,分析生產(chǎn)?中存在的問?題,為董事?長生產(chǎn)經(jīng)營?提供信息支?持,提出建?設(shè)性意見。?(23)?了解公司產(chǎn)?品技術(shù)與質(zhì)?量控制情況?,分析從原?材料采購、?庫存、生產(chǎn)?、運輸、銷?售及客戶和?消費者使用?過程中的質(zhì)?量信息收集?,為董事長?質(zhì)量控制提?供信息支持?,提出建設(shè)?性意見。?(24)搜?集市場信息?、競爭對手?信息,公司?信息、產(chǎn)品?信息,參與?銷售戰(zhàn)略、?營銷策略和?營銷方案的?制定。參與?公司銷售目?標(biāo)的制定(?1.根據(jù)公?司往年的銷?售目標(biāo)制定?今年銷售目?標(biāo);2.?根據(jù)市場調(diào)?究分析制定?銷售目標(biāo);?3.根據(jù)?同行業(yè)銷售?目標(biāo)制定銷?售目標(biāo);?4.根據(jù)公?司投入成本?、毛利、純?利制定銷售?目標(biāo))。參?與公司銷售?目標(biāo)的細(xì)分?,根據(jù)產(chǎn)品?、部門、人?員、薪資、?市場等進(jìn)行?銷售目標(biāo)細(xì)?分等,為董?事長銷售管?理提供信息?支持,提出?建設(shè)性意見?。(25?)跟蹤落實?各分公司和?部門銷售目?標(biāo)達(dá)成情況?(包括月度?、季度、半?年度、年度?銷售目標(biāo))?(26)?參與公司財?務(wù)部工作,?進(jìn)行成本費?用控制,分?析財務(wù)報表?,了解公司?資產(chǎn)、負(fù)債?、收入、費?用和利潤情?況,分析公?司現(xiàn)金流、?資產(chǎn)負(fù)債率?、速動比率?、投資回報?率等,為董?事長財務(wù)管?理提供信息?支持,提出?建設(shè)性意見?。(28?)參與公司?行政后勤管?理,創(chuàng)造舒?適、安全、?滿意的工作?生活環(huán)境。?(29)?參與公司安?全管理,監(jiān)?督各部門安?全防范工作?,保障生產(chǎn)?安全有序進(jìn)?行,避免工?傷發(fā)生,給?個人、公司?和社會帶來?不必要的損?失和負(fù)擔(dān)。?(30)?參與公司企?業(yè)文化建設(shè)?,制度建設(shè)?,參與企業(yè)?刊物的設(shè)計?與印發(fā),不?斷完善公司?制度。為董?事長公司制?度法建設(shè)提?供建設(shè)性意?見。(3?1)參與公?司企劃部公?司,了解企?業(yè)品牌運用?情況,市場?反響,為董?事長企劃工?作提供信息?支持,提出?建設(shè)性意見?。(32?)參與公司?公共關(guān)系管?理,了解公?司公共關(guān)系?部門在處理?政府、供應(yīng)?商、客戶、?消費者、競?爭者和合作?者、股東沖?突的處理,?為董事長提?供信息支持?,提出建設(shè)?性意見。?(33)深?入學(xué)習(xí)了解?公司所屬行?業(yè)的現(xiàn)狀、?競爭對手的?信息、行業(yè)?市場信息給?予董事長信?息支持,提?供建設(shè)性意?見。20?2
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