綜合實踐《小導游》課件

小導游江海組小導游江海組1

同學們，你們喜歡旅游嗎？你接觸過導游嗎？同學們，你們喜歡旅游嗎？你接觸過導游嗎？2我們祖國有悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的疆域，她山河壯麗，名勝古跡和現(xiàn)代文明交輝相映，深深的吸引著大量的中外游客，也深深的吸引著我們每一位同學。我們祖國有悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的疆域，她山河壯麗，名3

把你旅游時的大概情景在p60畫一畫，并與大家一起交流欣賞吧！把你旅游時的大概情景在p60畫一畫，并與大家一4我們這里的旅游景點哪方面最吸引人？為什么？

我們這里的旅游景點哪方面最吸引人？為什么？5

旅游既是一種享受，也是一種消費。我們附近的旅游景點有哪些娛樂服務項目，這些地方的消費是怎樣的？讓我們一起來做個小調(diào)查并把答案填寫在p61的表格里吧！·景點名稱：·娛樂項目：·服務設施：·交通費或門票：旅游既是一種享受，也是一種消費。我們6做導游可不是那么簡單的喲！我們還需要做哪些方面的工作呢？下面大家一起來討論一下把~做導游可不是那么簡單的喲！我們還需要做哪些方面的工作呢？下面7怎么做一名合格的導游員？答：導游員接受旅行社的委派，拿到旅游接待計劃書后，這就說明導游員的工作已經(jīng)開始。在此期間，認真做好接團前的各項準備工作是導游員接團成功的基礎，良好的開端是成功的一半。

怎么做一名合格的導游員？答：導游員接受旅行社的委派，拿到旅游8一般來說，屬于爭辯激動型的游客，大多數(shù)是由于生理或心理上的原因所造成的。他們?yōu)槿颂幨篮脛傩膹?，無論什么問題和事情他們都要提出異議和反駁，并且非要掙個高低，不達目的誓不罷休。其次，在與別人爭論時又往往顯得很激動，臉色較難看，說話聲音又大又快。激動時難免出言不遜，經(jīng)常傷害別人的感情，往往搞得不歡而散。因此，導游員對待此類游客要有充分的思想準備，防止與游客搞得太“僵”。

●冷靜對待爭辯激動型的游客

一般來說，屬于爭辯激動型的游客，大多數(shù)是由于生理或心理上的原9

1、要有淵博的知識

作為一名導游，平時工作中所接觸到的是來自各地不同的人群，他們的背景、文化、素質(zhì)都是導游所應該了解的！2、要有堅強的心理素質(zhì)

參加導游工作，必須要有堅強的心里素質(zhì)！在面對某些無賴游客時，要做到“泰山壓頂而屹然不到”，臉皮要厚。3、要有平和的心態(tài)

要想長期從事導游的行業(yè)，必須要有平和的心態(tài)。只有這樣才能夠良好的處理來自各方的不公正待遇。比如導游工資比較低，待遇差。每年要定期向旅游局繳納所謂的某些費用，還要經(jīng)?？绰眯猩绲陌籽?，如果沒有一個良好的心態(tài)，恐怕是無法長期從事導游工作的。導游是一種實踐性非常強的工作，那么怎樣才能成為一名合格的導游員呢？我認為有以下幾點：

1、要有淵博的知識導游是一種實踐