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急診科護(hù)理年度總結(jié)一、護(hù)理人員基本情況:本年度科室現(xiàn)有護(hù)理人員護(hù)任師師*士,1歷*歷歷職*室1入6中1,5。:工理抓作主。:1:次:*次:;:次:7件2達(dá)10、品格98以上,傳染病報(bào)告率達(dá)90以上,護(hù)技術(shù)操作核合格率98.8%。二、加強(qiáng)三基訓(xùn)練,提高急救護(hù)理水平第1頁(yè)共6頁(yè)全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40次,以提問(wèn)、操作示教、講課等形式進(jìn)行。在晨間交班后,對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科儀器的操作培訓(xùn)及考核。在全院組織5.12急救技能比武活動(dòng)中,全科護(hù)士高度重視,人人參與培訓(xùn),通過(guò)考核選出兩名護(hù)士參賽,參賽兩人一針見(jiàn)血率98。加X(jué)心科心派1名期3《***士專(zhuān)訓(xùn)嚴(yán)核了科資書(shū),同年全三別《XX年害結(jié)意。1染,灰濕氣期液工。第2頁(yè)共6頁(yè)2、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生的帶教示教工作。實(shí)習(xí)生入科后,首先有總帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)理安全教育及科室環(huán)境、規(guī)章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴(yán)格要求,放手不放眼,出科有考核,同時(shí),生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進(jìn)修4人;完善培訓(xùn)資料,如《***、《急診常規(guī)護(hù)理操作流》,并以肺復(fù)蘇、靜脈輸、洗胃靜脈留置針的使用、氧、皮內(nèi)射、包止血,急病人搬、院前急救、危重病人護(hù)理氣管插的配合、質(zhì)服務(wù)程、骨折急救、顱腦傷急救、傷急救術(shù)等等為訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn);強(qiáng)化了院急救,全共出診趟接回病人人次,接診置傷病員人,搶救危重癥病員80人救率到95%。3、積極開(kāi)展以病人中心的質(zhì)服務(wù)活。()每班設(shè)1名導(dǎo)診護(hù)士,主微笑迎接人,介環(huán)境,引導(dǎo)病人診,做到首問(wèn)首負(fù)責(zé)”、問(wèn)必答和藹可親,主動(dòng)為患排憂(yōu)解難。()提供種便民措,如開(kāi)水、一次紙杯、手,針線(xiàn)盒,雨等。()開(kāi)通色通道,病人提全程陪伴務(wù),減病人的顧慮最大度地給予懷。()不斷高技術(shù)能,加強(qiáng)訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)靜脈液流程及標(biāo)準(zhǔn),溫馨護(hù)理護(hù)理技操作相結(jié),根據(jù)同年齡、血第3頁(yè)共6頁(yè)管的特性和藥物的性質(zhì),精心選擇注射部位,合理選用輸液針頭,確保穿刺的一次成功率;()、實(shí)行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為病人提供服務(wù)的整體護(hù)理,邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科,如心電圖室、b超室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。。4、加強(qiáng)急救藥品、物品、儀器的管理安排專(zhuān)人管理?yè)尵仁壹氨O(jiān)護(hù)室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對(duì)所有藥品的數(shù)量、批號(hào)、名稱(chēng)進(jìn)行檢查,對(duì)效期快到到的藥物提前一個(gè)月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時(shí)清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,確保物品、儀器性能完好備用。5、認(rèn)真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)管理為強(qiáng)化護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行院前急救培訓(xùn),做到120出診及時(shí),搶救危病人動(dòng)作速,思敏捷、技嫻熟、忙而亂、醫(yī)護(hù)合默契本年度共診人次,科室據(jù)人員情況,排班隨時(shí)行改動(dòng)彈性合理班。我科全年對(duì)“突發(fā)共法衛(wèi)事件”10起,多次安護(hù)士參加全市織的急救健和急演練任務(wù)本年度擔(dān)任保障義務(wù)**余次,到主辦位高度好。第4頁(yè)共6頁(yè)6、認(rèn)真做好萬(wàn)元設(shè)備的管理安排專(zhuān)人管理,每一臺(tái)設(shè)備都有操作流程,使用及維修、保養(yǎng)有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報(bào)廢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng)。7、認(rèn)真落實(shí)核心制度,及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)事故上報(bào)每周進(jìn)行一次核心制度提問(wèn),并認(rèn)真檢查落實(shí)情況,出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。8、積極開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),本年度在省級(jí)以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。9、護(hù)理分層級(jí)培訓(xùn)。根據(jù)護(hù)理學(xué)組分組情況,我科按照醫(yī)院三級(jí)管理體系,設(shè)有組長(zhǎng)2名,小組長(zhǎng)7名,各組成員6—7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護(hù)理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理、教學(xué)科研管理等方面進(jìn)行分組管理,每周檢查每月總結(jié),針對(duì)問(wèn)題提出整改措施,并進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),全員參與,有效的提高了護(hù)士參與科室管理的積極性,充分發(fā)揮大家的主人翁精神,科室管理機(jī)制合理分配。三、工作中存在的不足:1、個(gè)別護(hù)士接待病人時(shí)語(yǔ)氣生硬,對(duì)待病人的誤解不能耐心解釋?zhuān)瑥亩l(fā)投訴。2、查對(duì)制度執(zhí)行不認(rèn)真,輸液巡視不到位,共發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)3起。第5頁(yè)共6頁(yè)3、個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不夠,理論、操作考試成績(jī)太差。4、人員未充分利用,各小組長(zhǎng)未充分利用各成員的優(yōu)勢(shì)合理分配工作,團(tuán)隊(duì)合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重,多做無(wú)用功。5、理論知識(shí)及操作技能有待提高,培訓(xùn)有待加強(qiáng)。眼光狹窄,看問(wèn)題不夠全面。6、科室寫(xiě)論文的人極少,全科護(hù)士撰寫(xiě)的能力不強(qiáng),不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),新亮點(diǎn)、新思路。四、今后工作思路:通過(guò)今年工作中存在的不足,組織護(hù)士進(jìn)行回顧性總結(jié)和討論,加強(qiáng)護(hù)理人員的

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