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企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)包含哪幾個方面?企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過程中必要的一個階段,這個階段往往在建立初期,至關(guān)重要。(一)企業(yè)文化基礎(chǔ)構(gòu)建層面1.《企業(yè)文化評估報告》是企業(yè)文化形成的基因;現(xiàn)在有企業(yè)文化優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、分析;確定企業(yè)文化建設(shè)的目的、目標(biāo);企業(yè)文化氛圍與模式的選擇;企業(yè)文化建設(shè)的定位。2.項目支持文件:企業(yè)文化問卷調(diào)查分析報告;個人訪談提綱;座談會上研討議題。(二)企業(yè)文化戰(zhàn)略層面《企業(yè)文化未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,是企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo);企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想;企業(yè)文化建設(shè)任務(wù);企業(yè)文化建設(shè)的具體措施;企業(yè)文化建設(shè)實施方案(三)企業(yè)價值理念層面根據(jù)各類企業(yè)特點(diǎn),借鑒西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)文化的成功經(jīng)驗,結(jié)合中國的本土實際,在企業(yè)理念建設(shè)上,建立“企業(yè)核心價值理念系統(tǒng)”、“應(yīng)用觀念系統(tǒng)”、“形象傳達(dá)系統(tǒng)”。1.核心價值理念系統(tǒng):企業(yè)愿景;企業(yè)使命;企業(yè)精神;企業(yè)宗旨;企業(yè)作風(fēng);經(jīng)營理念;管理理念;企業(yè)哲學(xué);企業(yè)座右銘等。2.應(yīng)用觀念系統(tǒng):人才觀;服務(wù)觀;市場觀;時間觀;學(xué)習(xí)觀;質(zhì)量觀;效益觀;安全觀;創(chuàng)新觀。3.形象傳達(dá)系統(tǒng):企業(yè)定位語;企業(yè)廣告語(四)企業(yè)行為制度層面1.員工職業(yè)道德2.員工行為準(zhǔn)則3.團(tuán)隊建設(shè)與管理4.員工有效溝通5.自主班組管理建設(shè)6.現(xiàn)場環(huán)境“6S”7.服務(wù)禮儀規(guī)范8.合理化禮儀實施細(xì)則9.應(yīng)用觀念落地系統(tǒng)。(五)企業(yè)形象識別層面1.企業(yè)形象(VI)系統(tǒng)設(shè)計,設(shè)計思想:創(chuàng)造性的表現(xiàn)企業(yè)理念;突破現(xiàn)有的行業(yè)局限;具備前瞻性;體現(xiàn)企業(yè)鮮明個性;表達(dá)差異化設(shè)計原則;注重識別性、原創(chuàng)性、實用性、前瞻性。基礎(chǔ)要素設(shè)計:企業(yè)標(biāo)志設(shè)計;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體;企業(yè)色彩計劃;企業(yè)象征圖形設(shè)計;基本要素組合規(guī)范設(shè)計;企業(yè)吉祥物設(shè)計。應(yīng)用要素系統(tǒng)設(shè)計:辦公室務(wù)用品設(shè)計;公共關(guān)系贈品設(shè)計;員工服飾規(guī)范設(shè)計;企業(yè)車體外觀設(shè)計;企業(yè)廣告宣傳系統(tǒng)設(shè)計;企業(yè)旗幟系統(tǒng)設(shè)計;企業(yè)包裝系統(tǒng)設(shè)計;企業(yè)展覽展示系統(tǒng)設(shè)計;再生系統(tǒng)。2.企業(yè)環(huán)境(EI)系統(tǒng)設(shè)計,企業(yè)內(nèi)部指示系統(tǒng);企業(yè)環(huán)境指示系統(tǒng);企業(yè)工廠環(huán)境系統(tǒng)。3.企業(yè)之歌創(chuàng)作:“企業(yè)之歌”是企業(yè)整體形象的高度濃縮,是企業(yè)精神的凝聚。一首好的企業(yè)之歌,不僅好聽、好唱、好記,更重要的是它的內(nèi)涵,它憑借精練的語言,令企業(yè)精神理念層面得以概括、提煉并再度升華。精彩的歌詞配以優(yōu)美的音樂旋律,能營造出一種大氣磅礴、蕩氣回腸的情境氛圍,對內(nèi)時刻激勵著每一位企業(yè)員工的責(zé)任感、自豪感和神圣感,對外則能直觀地樹立起企業(yè)的個性風(fēng)貌。4.《企業(yè)品牌傳播手冊》(六)企業(yè)文化落地層面企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重中之重,是企業(yè)能否做大做強(qiáng)的根本,我們要讓企業(yè)文化建設(shè)真正的落到實處而不是掛在墻上。中小企業(yè)文化建設(shè)的問題和現(xiàn)狀?文化,永遠(yuǎn)是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),是企業(yè)騰飛的“隱形翅膀”。但是,不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,企業(yè)文化必須是一個長期積累的過程,需要時間的沉淀,沒有入門捷徑和奇跡。中小企業(yè)文化建設(shè)的問題和現(xiàn)狀?接下來一起看看吧!!!文化,永遠(yuǎn)是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),是企業(yè)騰飛的“隱形翅膀”。但是,不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,企業(yè)文化必須是一個長期積累的過程,需要時間的沉淀,沒有入門捷徑和奇跡。中小企業(yè)文化建設(shè)的問題和現(xiàn)狀?1、企業(yè)文化識別系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、理念過多、雜而亂,主題不夠鮮明;企業(yè)文化體系結(jié)構(gòu)層次太多,體系龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,內(nèi)核不夠精煉,多而雜的理念,凸顯不出核心價值觀主題。多數(shù)企業(yè)文化主題不清晰,不集中,不鮮明,愿景、使命、價值觀概念不分,內(nèi)容交錯,或者理念空洞,或晦澀難懂,或通俗沒新意,或理念雜亂、或觀念滯后,根本不到文化宣導(dǎo)的效果。2、核心價值觀哲學(xué)高度不夠、底蘊(yùn)不足、先進(jìn)性不夠、驅(qū)動力不強(qiáng);一個哲學(xué)立意高,境界深遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,具有哲學(xué)思辯性的主題,可以激發(fā)員工思考力,啟發(fā)員工心志,催發(fā)員工夢想,或激勵人奮進(jìn),讓人產(chǎn)生豐富的聯(lián)想,同時具有先進(jìn)理念與創(chuàng)意主題,能驅(qū)動人內(nèi)在積極性。一個正能量的語匯表達(dá),能起到影響力與感召力效果。很多企業(yè)核心價值觀,僅局限于當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略訴求,或市場需求、或老板想法,缺乏長遠(yuǎn)眼光或遠(yuǎn)景立意,或者僅從客戶角度、產(chǎn)品角度等某一個單一視角去描述,或者只體現(xiàn)老板創(chuàng)始人個人理念或觀點(diǎn)。其文化的哲學(xué)高度、影響力、先進(jìn)性、驅(qū)動性效果欠佳,有的企業(yè)將帶有“文化詬病”語匯用上,本身就充滿負(fù)能量,起不到正向的引導(dǎo)作用。3、企業(yè)文化與經(jīng)營實際脫離,在落地層面間缺乏融合,實際兩張皮;企業(yè)文化與經(jīng)營活動實際脫離,或互不相干,實際經(jīng)營運(yùn)行與企業(yè)文化成為兩張皮;企業(yè)文化與運(yùn)營結(jié)合沒有契合點(diǎn),缺乏內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),這是企業(yè)文化不能落地之常態(tài),也是企業(yè)文化構(gòu)建難點(diǎn),需要從遠(yuǎn)景使命、產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式、人才與組織系統(tǒng)等全盤考慮,找到理念與行為驅(qū)動點(diǎn)是關(guān)鍵。在企業(yè)文化理念設(shè)計中,需要從實際運(yùn)營過程上的崗位要求、流程要求、產(chǎn)品要求、客戶要求等多視角去綜合提煉,找到經(jīng)營與文化共同的元素。4、企業(yè)文化掛在墻上走形式,企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一,深入不了人心;企業(yè)文化的環(huán)境營造是一方面,但掛在墻上不推動落實,企業(yè)文化就只是企業(yè)文字的視覺功效了;墻上落地不了文化,或者是文化環(huán)境的表達(dá);企業(yè)文化落地要找到相應(yīng)的載體,重要的是要深入人心。很多企業(yè)文化載體僅僅是通過文化活動呈現(xiàn),體現(xiàn)不出主題宗旨、目的與意義,企業(yè)文化活動與企業(yè)文化主題缺乏有機(jī)邏輯銜接,或?qū)⑽幕顒愚k成員工吃喝玩樂的福利,或者純娛樂游戲,這種為了活動而活動的做法,顯然失去企業(yè)文化的作用,企業(yè)文化活動一定要深入人心,通過文化活動起到激勵人心、鼓舞士氣、獲得價值觀認(rèn)同感的功效,這樣的文化活動落地才有意義。如何有效地管理企業(yè)文化變革?大多數(shù)有意義的變革,例如開發(fā)“市場導(dǎo)向”或“在成本方面更有效率”,都包含這種文化變革。但對文化進(jìn)行變革是變革中最困難的一部分內(nèi)容。如何有效地管理企業(yè)文化變革?接下來一起看看吧!!!大多數(shù)有意義的變革,例如開發(fā)“市場導(dǎo)向”或“在成本方面更有效率”,都包含這種文化變革。但對文化進(jìn)行變革是變革中最困難的一部分內(nèi)容。當(dāng)管理者開始認(rèn)真考慮變革時,應(yīng)該認(rèn)識到,為了實現(xiàn)變革,他們將不得不與自己公司的企業(yè)文化進(jìn)行較量。如何有效地管理企業(yè)文化變革?1、集體的凝聚力是讓人們接受或愿意變革的重要因素大多數(shù)人在大多數(shù)時候,并不是熱心的支持者或真正的信仰者,同時,他們也不是強(qiáng)烈的反對者。一般來說,人們之所以拒絕變革,是因為變革擾亂了他們的生活習(xí)慣和秩序。但是,能對人們的行為產(chǎn)生重大影響的一個因素是自己與他人的私人關(guān)系。分享是歸屬于某種文化的一個標(biāo)志。在任何文化中,都很少有人愿意長期獨(dú)自徘徊于文化之外。因此,基于這種自然而然產(chǎn)生的同伴關(guān)系,增強(qiáng)集體的凝聚力,是在組織內(nèi)部發(fā)動變革的主要方法。2、強(qiáng)調(diào)雙向信任(特別是在信息溝通中)在高度信任的氣氛中,溝通效果要好得多。彼此信任的個體之間未必會進(jìn)行深入的交流,但這并不會成為一個必須克服的障礙。由于信任,他們認(rèn)為大可不必去仔細(xì)推敲對方的說話意圖。因此,變革過程中的開放和信任直接影響到是否需要變革以及怎樣進(jìn)行變革。正是由于這種信任,在組織中由內(nèi)部人士發(fā)起的變革通常要比由局外人發(fā)動的變革開展得更快、滲透得更深。3、把變革看做提高技能的過程,并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是變革過程的一部分即使人們理解并接受一項變革,他們也并不具備執(zhí)行新計劃所需的技術(shù)和能力。這是變革難以成功的一個主要障礙。4、給變革充分的時間我們實在不愿意在這一點(diǎn)上喋喋不休,但人們的確需要許多時間才能逐漸適應(yīng)任何非同一般的變革。其他因素替代不了時間這個因素。試圖進(jìn)行變革的管理者必須考慮到這一點(diǎn)。如何提升員工對企業(yè)文化認(rèn)同?基于員工企業(yè)文化認(rèn)同維度及其各維度間的作用關(guān)系,同時參考員工企業(yè)文化認(rèn)同影響因素,必須要進(jìn)行企業(yè)文化認(rèn)同的全路徑提升。如何提升員工對企業(yè)文化認(rèn)同?接下來一起看看吧!!!基于員工企業(yè)文化認(rèn)同維度及其各維度間的作用關(guān)系,同時參考員工企業(yè)文化認(rèn)同影響因素,必須要進(jìn)行企業(yè)文化認(rèn)同的全路徑提升。通過加強(qiáng)企業(yè)文化的宣講,即優(yōu)化企業(yè)文化內(nèi)容、增加企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)、加強(qiáng)企業(yè)文化日常宣傳,提升員工認(rèn)知層面認(rèn)同。如何提升員工對企業(yè)文化認(rèn)同?(1)優(yōu)化企業(yè)文化內(nèi)容企業(yè)文化是建立在服務(wù)客戶的基礎(chǔ)上的。這種企業(yè)文化的好處是可以保證企業(yè)的外向型發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展動力依托于客戶的需求。然而這種企業(yè)文化內(nèi)容容易造成對內(nèi)部員工的忽視,讓員工感受不到企業(yè)文化中對員工的關(guān)懷。因此,在現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)容的基礎(chǔ)上加入員工關(guān)懷內(nèi)容,將外向型企業(yè)文化內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌闲推髽I(yè)文化內(nèi)容,即在將現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)容中添加員工關(guān)懷以及本土化特色,轉(zhuǎn)變公司原有客戶第一的思想,讓員工與客戶一樣重要,將企業(yè)未來的發(fā)展寄托于企業(yè)文化上而非具體的人或物。(2)增加企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)企業(yè)文化是在企業(yè)長期日常經(jīng)營生產(chǎn)中產(chǎn)生的,企業(yè)文化中也有著企業(yè)的鮮明的特點(diǎn)。企業(yè)文化的內(nèi)容就是對這一特點(diǎn)最為精煉的闡述。作為長期經(jīng)營精煉出的企業(yè)文化內(nèi)容,僅僅依靠單純的員工培訓(xùn),是很難完全得到員工的認(rèn)同。但是,員工培訓(xùn)作為員工最為直接認(rèn)知企業(yè)文化內(nèi)容的手段,是企業(yè)向員工展示企業(yè)文化最為有效的措施。因此,員工培訓(xùn)中企業(yè)文化內(nèi)容的增加,可以有效提升員工對企業(yè)文化內(nèi)容最直接的認(rèn)知。針對公司現(xiàn)有員工培訓(xùn)內(nèi)容提出“知行”合一的企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制,對員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分割,將企業(yè)文化培訓(xùn)與企業(yè)營業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)分開。在分割后的員工企業(yè)文化培訓(xùn)中增加公司創(chuàng)立以及創(chuàng)業(yè)歷程內(nèi)容,同時追加對集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)工作內(nèi)容部分的介紹,通過對企業(yè)文化內(nèi)容形成過程的展示,讓員工更清楚明白的了解到企業(yè)文化內(nèi)容中文字層面的含義,同時通過宣傳演示讓企業(yè)文化內(nèi)容更為生動加深員工對企業(yè)文化內(nèi)容的理解。(3)加強(qiáng)企業(yè)文化日常宣傳企業(yè)文化內(nèi)容不僅僅存
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