商貿(mào)公司管理制度匯總

貴州傲賽德商貿(mào)有限公司管理制度

為促進本公司良好運作與管理，規(guī)范員工的行為，使本公司之發(fā)展有制度上的保證，特制訂本管理制度；4．行政經(jīng)理4.4主要職責:在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責行政部的各項工作；建立健全公司的規(guī)章制度體系，負責行政管理制度的具體執(zhí)行；建立健全公司的文書管理規(guī)范標準，體現(xiàn)公司的良好形象；營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳；加強與各相關(guān)政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通，有效為公司提供良好的服務(wù)和支持；策劃和主持公司內(nèi)部活動，并負責予以實施；負責根據(jù)公司要求進行人員招聘，并組織安排新進員工的培訓；主持日常公司內(nèi)部工作會議；負責設(shè)立公司隊內(nèi)對外標準文件庫以及標準形象的建立；完成上級下達的其他工作。5.財務(wù)經(jīng)理：5.1匯報對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理5.2協(xié)作伙伴：營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理5.3直接下級：會計、出納、單證專員。5.4主要職責:協(xié)助制訂公司的財務(wù)計劃;四、績效考評制度1.績效考評是指公司對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進行的全面、客觀的評價;2.本制度暫行只限定于區(qū)域銷售主管的考評,其他崗位的績效考評另行規(guī)定或者根據(jù)實際情況添加，另部分崗位根據(jù)聘用合同內(nèi)容考評；3.績效考評的考評人為被考評人的直接上級，每月四日前將考評結(jié)果呈報副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理簽核后，交財務(wù)部填入月度薪金核定表；4.總經(jīng)理和副總經(jīng)理可根據(jù)實際情況更改考評結(jié)果；5.績效考評分為‘月度、季度、年度’三個周期，季度、年度績效考評得分通過月度考評得分加權(quán)平均簡化計算后強制生成；6.績效考評實行計分考評的辦法，共考核七大項，每一大項的基本分及相應的評分標準如下：序號指標指標說明權(quán)重考評規(guī)則及標準1銷售任務(wù)達成率完成區(qū)域銷售目標35評分=(實際銷售額/銷售任務(wù)額)*100%*352市場拓展客戶開發(fā)以及行業(yè)資訊、競品信息掌握度251.20個以上新開客戶及10條以上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：25分；2.20-15個以上新開客戶及10-8條以上行業(yè)競品信息且內(nèi)容完整：20分；3.15-10個以上新開客戶及8-6條以上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：15分；4.10-5個以上新開客戶及6-4條以上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：10分；5.5-0個以上新開客戶及4-0條以上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：5分；（該項考核暫定執(zhí)行期為半年，后期根據(jù)實際情況再做調(diào)整）3執(zhí)行力遵守公司各項規(guī)章制度完成工作計劃及上級下達的任務(wù)151.遵守公司各項規(guī)章制度：2分2.上班時間不做跟工作無關(guān)的事：3分3.完成上級下達的其他工作：5分4.完成當月工作計劃：5分4工作計劃規(guī)范填寫月、周工作計劃以及銷售日記和工作總結(jié)101.填寫規(guī)范完整，上交及時，提出具體建議：10分2.填寫規(guī)范，上交及時：8分3.填寫規(guī)范，不及時上交：5分4.填寫不規(guī)范、完整：3分5.填寫不規(guī)范完整，不及時上交：0分5客情關(guān)系維護老客戶定期維護情況51．重點客戶每月3次上到訪，掌握庫存情況并及反映客戶存在的問題：5分2.重點客戶每月1-2次到訪，能夠反映客戶存在的問題：3分3.重點客戶每月1次到訪：1分如遇客戶投訴，經(jīng)查證屬區(qū)域銷售人員過錯的，倒扣5分；6與會率按時參加公司定期或不定期會議以及培訓，并充分準備會議所需材料51.積極參加公司會議，準備充分，并提出建設(shè)性意見：5分2.積極參加公司會議，準備充分：4分3.按時參加公司會議:3分4.參加會議出現(xiàn)消極情緒：2分5.經(jīng)常借故不參與公司會議：0分7工作技能對公司產(chǎn)品特性以及銷售政策的掌握度51.熟練掌握公司產(chǎn)品特性以及深入理解公司銷售政策并能以此為根據(jù)為客戶提供合理可行的合同方案：5分2.能夠正確理解公司產(chǎn)品特性和公司銷售政策：3分3.對公司產(chǎn)品特性以及銷售政策理解不夠，認識不足：0分7.月度績效考評結(jié)果直接與月度基礎(chǔ)工資掛鉤，季度、年度考評結(jié)果直接與季度、年度獎金掛鉤；8.當月基礎(chǔ)工資=原始基礎(chǔ)工資*績效考評系數(shù)；季/年度獎金=原始獎金*績效考評系數(shù)9.績效考評分數(shù)與績效考評系數(shù)的對照關(guān)系如下：對應關(guān)系卓越優(yōu)秀優(yōu)良普通待改進不合格考評得分90-10080-8975-7965-7460-640-59對應系數(shù)1.51.21.110.80.6業(yè)績獎金制度1.營銷部所有人員實行月、季、年度綜合獎勵制度，財務(wù)部和行政部實行年度獎勵；2.營銷部所有人員的銷售業(yè)績獎金均來自于業(yè)績提成；3.營銷部所有銷售崗人員均擁有月保底任務(wù)，且月度保底任務(wù)不計入業(yè)績提成；營銷經(jīng)理月保底任務(wù)根據(jù)合同細節(jié)另行規(guī)定，區(qū)域銷售主管月保底任務(wù)統(tǒng)一為500罐；4.月度業(yè)績提成方式：（月完成銷售總額-月保底任務(wù)額）*2%；5.業(yè)績提成按月、季、年的時間周期逐步分配，分配比例為7:1:2（如：當月業(yè)績提成為20000元，則計入當月業(yè)績獎金的金額為20000元*70%=14000元；剩余的6000元按照1:2的比例分別計入季度獎金與年度獎金）；6.月度業(yè)績獎金不作考核，季度、年度獎金根據(jù)《績效考評制度》相關(guān)規(guī)定進行考核；7.公司設(shè)立獎勵風險金管理制度，以確保員工操作業(yè)務(wù)的風險與公司共同承擔，也可以調(diào)節(jié)員工本人在豐年和歉年收入的平衡：1）員工年度獎金超過3萬元的，超出部分提取30%作為其個人獎勵風險金；2）因個人過錯導致公司遭受損失的，經(jīng)公司研究決定需承擔相關(guān)損失的，可以首先扣除責任人的獎勵風險金，風險金余額為零的從當月工資中扣除；3）個人獎勵風險金在公司賬面保留滿兩年的，或者總額已超過3萬元的，可在年終提取第一年的獎勵風險金，以此類推；4）個人無過錯，且當年本人獎金收入明顯低于公司平均水平的，可以申請?zhí)崛€人風險獎勵金余額的60%作為補充；5）員工辭職或因其他原因雙方解除勞動合同的，風險獎勵金自動凍結(jié)半年，在半年內(nèi)，如因員工在職時過錯導致公司遭受損失的，可直接扣除其獎勵風險金；6）風險獎勵金凍結(jié)期結(jié)束，且公司并未發(fā)現(xiàn)其存在任何遺留問題的，可以向公司申請一次性提取風險獎勵金余額；8.員工所得獎金的個人所得稅由員工個人承擔，公司財務(wù)部代為扣繳；六、費用管理制度1.差旅費相關(guān)標準1）差旅費指因公外出產(chǎn)生的相關(guān)費用。本公司差旅費包括住宿費、交通費（或油費補助）、午餐補助、2）差旅費報銷標準原則為：差旅費種類報銷原則住宿補助標準控制，超額不補，節(jié)約歸己，包干制；交通費用實際發(fā)生，憑票實報實銷，封頂制；油費補助標準控制，超額不補，節(jié)約歸己，包干制；午餐補助標準控制，超額不補，節(jié)約歸己，包干制；3）差旅費用中住宿補助與午餐補助實行包干制，每月補助類報銷數(shù)不得超過15天，報銷標準如下：職位住宿補助午餐補助合計經(jīng)理級11025135主管級80201004）交通費用實行憑票實報實銷，按月度封頂500元。自帶車輛人員給予油費補助，經(jīng)理級800元，主管級500元，高速過路過橋費用自理。非銷售崗人員不享受油費補助；5）住宿補助僅在與常住地市跨市情況下方可申請，常住地所屬區(qū)縣出差僅能申請午餐補助，特殊情況需向公司申請，副總經(jīng)理批復后方可報銷；2.報銷流程1）補助類費用報銷由報銷人直接填寫《補助申請單》并提供相關(guān)票據(jù)以及出差計劃表交直接上級審核后交財務(wù)部；2）其他費用報銷由報銷人員據(jù)實填寫《費用報銷單》并提供相關(guān)費用正規(guī)發(fā)票交上級審核后交財務(wù)部；3）所有費用報銷截止日為次月公司例會當天，嚴禁跨月度報銷；4）所有費用報銷均在報銷當月30日前發(fā)放；3.備用金管理1）營銷部人員可根據(jù)實際情況向公司申請出差備用金，經(jīng)理級不超過2000元，主管級不超過1500元，專員級不超過500元；2）其他部門人員備用金申請不超過500元，特殊資金需求需報請副總經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可到財務(wù)部領(lǐng)??；3）備用金申請人員必須為公司正式職員，試用期內(nèi)不具備申請備用金權(quán)限；4.銷售人員每月底需根據(jù)下月工作計劃填寫《出差費用預算表》交直接上級，由直接上級審核后交財務(wù)部備案；5.其他部門人員所有費用的發(fā)生均需提前填寫《費用申請表》，待總經(jīng)理或副總經(jīng)理批復后方可執(zhí)行；6.區(qū)域銷售主管在擬入職期內(nèi)，所有差旅費用按50元/天進行包干補助；7.營銷部所有人員試用期內(nèi)的補助均按照標準的70%發(fā)放，交通費實報實銷。十、招聘管理制度1.采取公開招聘，擇優(yōu)錄用的原則，聘用后按勞取酬，享受公平待遇。2.招聘程序：1）公司需要增加新員工，由總經(jīng)理會同公司相關(guān)人員研究所需人員的數(shù)量、各項條件(職位、學歷、姓別、年齡、婚姻狀況、工作經(jīng)驗、戶籍、所需技能/知識)、招聘的途徑等后，交行政部具體實施；2）行政部按要求向外招聘，收集應聘人員資料后，統(tǒng)一安排面試，并在面試前由應聘人員填寫“職位申請表”；3）初步面試由行政部會同有關(guān)人員進行，面試后在“面試記錄表”簽署意見，并將初步篩選結(jié)果送副總經(jīng)理，由副總經(jīng)理會同總經(jīng)理進行最后面試，并確定職位、工資等級與上班日期；未錄用者的個人資料存檔；3.入職程序：1）新員工需按通知時間持一寸照片2張、體檢表及相關(guān)證件至行政部辦理報到手續(xù)，體檢不合格、證件不齊全者，不予錄用。2）新員工報到后，公司將與新員工（區(qū)域銷售主管除外）簽定勞動合同與保密協(xié)議，公司將指定部門主管以上級別的人員對其進行督導，并進行月度考核；2）新錄用人員（區(qū)域銷售主管除外）報到入職當天開始計算進入試用期，除總經(jīng)理特別批準的情況外，一律實行實習期一個月（按30天一個周期計算，不按照自然月計算）；3）新錄用區(qū)域銷售主管在報到后第二天開始計算擬入職期，最長不超過十天，該期間不計工資，但按照每天50元發(fā)放生活補助，在擬入職期內(nèi)完成第一筆出貨回款，當天即自動進入試用期，隨即簽訂勞動合同；4）試用期滿（區(qū)域銷售主管除外）后，由督導人員對新員工進行綜合考核并將考核表送交副總經(jīng)理審核，待總經(jīng)理經(jīng)批準后新員工轉(zhuǎn)為正式員工；5）區(qū)域銷售主管試用期內(nèi)完成月保底任務(wù)量當天即可轉(zhuǎn)為正式員工（如：4月5號進入試用期，4月10號完成月保底任務(wù)量，則4月10號即可結(jié)束試用期直接轉(zhuǎn)為正式員工）；6）試用期滿后，新員工不能通過考核者，且再次對其進行相關(guān)培訓，待總經(jīng)理批準后可延長不超過十天的試用期；7）延長試用期滿后，新員工仍不能通過考核的，公司將與其解除勞動合同；4.解除合同：1）員工辭職須于一個月前向副總經(jīng)理提出書面申請，填寫“離職表”報送總經(jīng)理最后批準，方可生效；未提前申請須向公司賠償一個月工資；2）試用期間雙方解除合同須提前三個工作日；3）公司實行末位淘汰制。凡是每年年度考核排在最后一位的員工，公司原則上將解除勞動合同。5.離職手續(xù)：1）辭職申請獲批準或被公司要求解除合同后，該員工應于最后工作日，按公司規(guī)定，根據(jù)“離職表”中工作交接的要求，至相關(guān)部門辦理各項工作的交接，交接完畢后將“離職表”返回財務(wù)部計算工資