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第5頁(yè)共5頁(yè)業(yè)務(wù)員月工?作計(jì)劃參考?樣本在過(guò)?去的工作中?,有成功的?,也有失敗?的,有做好?的,也有做?的不好的,?不管怎么說(shuō)?都成為歷史??,F(xiàn)在接到?一個(gè)新產(chǎn)品?,我的口號(hào)?是:不為失?敗找借口,?只為成功找?方法。我的?季度個(gè)人銷(xiāo)?售工作計(jì)劃?具體做法是?:多跑多聽(tīng)?多總結(jié),多?思多悟多解?決,勤動(dòng)腦?,勤拜訪,?必須做到:?“銅頭鐵嘴?橡皮肚子飛?毛腿”。做?一名剛強(qiáng)的?業(yè)務(wù)員。?下半年工作?計(jì)劃如下:?一,市場(chǎng)?swot分?析(1)?,優(yōu)勢(shì):企?業(yè)規(guī)模大資?金雄厚,價(jià)?格低,產(chǎn)品?質(zhì)量有保證?。(2)?,劣勢(shì):產(chǎn)?品正在導(dǎo)入?期,各方面?還不成熟,?客戶不穩(wěn)定?,條件有限?(沒(méi)有自己?的物流配送?)。總之?老品牌占山?為王,市場(chǎng)?,客戶穩(wěn)定?。要想在這?片成熟,競(jìng)?爭(zhēng)非常激烈?的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)?上打出一片?天地。我們?必須比別人?付出10倍?的艱辛。?二,產(chǎn)品需?求分析1?,童車(chē)制造?業(yè):主要是?:兒童車(chē)兒?童床類。?2,休閑用?品公司:主?要是:帳篷?吊床吊椅休?閑桌等。?3,家具產(chǎn)?業(yè):主要是?:五金類家?具。4,?體育健身業(yè)?:主要是:?單雙杠腳踏?車(chē)等。5?,金屬制造?業(yè):主要是?:柵欄、護(hù)?欄,學(xué)生床?等。6,?造船業(yè)等等?。三,個(gè)?人工作計(jì)劃?如下:1?,以開(kāi)發(fā)客?戶為主,調(diào)?研客戶信息?為輔,兩者?結(jié)合,共同?開(kāi)拓鋼管市?常2,對(duì)?老客戶和固?定客戶,要?經(jīng)常保持聯(lián)?系,勤拜訪?,多和客戶?溝通,穩(wěn)定?與客戶的關(guān)?系。對(duì)于重?點(diǎn)客戶作重?點(diǎn)對(duì)待。?3,在擁有?老客戶的同?時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)?新客戶,找?出潛在的客?戶。4,?加強(qiáng)業(yè)務(wù)和?專業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí),在和?客戶交流時(shí)?,多聽(tīng)少說(shuō)?,準(zhǔn)確掌握?客戶對(duì)產(chǎn)品?的需求和要?求,提出合?理化建議方?案。5,?多了解客戶?信息,對(duì)于?重點(diǎn)客戶建?立檔案,對(duì)?于潛在客戶?要多跟近。?6,掌握?客戶類型,?采用不同的?銷(xiāo)售模式,?完善自己和?創(chuàng)新意志相?結(jié)合,分層?總結(jié)。四?,對(duì)自己工?作要求1?,做到一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時(shí)改?正下次不要?再犯。2?,見(jiàn)客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準(zhǔn)備工?作。3,?對(duì)所有的客?戶工作態(tài)度?要端正,給?客戶一個(gè)好?的印象,為?公司樹(shù)立形?象。4,?客戶遇到問(wèn)?題,不能直?之不理,一?定要盡全力?幫助他們解?決。把我們?的客服帶給?客戶讓他們?感到我們公?司溫暖。買(mǎi)?者省心,用?者放心。?5,要有健?康的體魄,?樂(lè)觀的心情?,積極的態(tài)?度。對(duì)同事?友好,對(duì)公?司忠誠(chéng)。?6,要和同?事多溝通,?業(yè)務(wù)多交流?,多探討。?才能不斷增?強(qiáng)業(yè)務(wù)的技?能和水準(zhǔn)。?7,到_?___月份?,要有兩至?三個(gè)穩(wěn)定的?客戶。保證?鋼管的業(yè)務(wù)?量。8,?____月?份是個(gè)非常?嚴(yán)峻的時(shí)期?,業(yè)務(wù)剛剛?開(kāi)始,市場(chǎng)?剛剛啟動(dòng),?對(duì)市場(chǎng)中的?客戶還不太?了解。希望?爭(zhēng)取拿到一?至二個(gè)定單?。9,在?年最后__?__月中要?增加一至兩?個(gè)客戶,還?要有三個(gè)至?四個(gè)潛在客?戶。為下年?打下堅(jiān)實(shí)的?基矗五,?在以后的銷(xiāo)?售工作中采?用“重點(diǎn)式?”和“深度?式”銷(xiāo)售相?結(jié)合。采用?“顧問(wèn)式”?銷(xiāo)售和“電?話式”銷(xiāo)售?相結(jié)合。?業(yè)務(wù)員月工?作計(jì)劃參考?樣本(二)?想辦法制?訂每日工作?流程表沒(méi)有?工作目標(biāo)和?每天時(shí)間安?排的人,總?是很悠閑,?而有了明確?的目標(biāo),對(duì)?自己每天時(shí)?間安排得比?較滿的人,?是沒(méi)有空閑?時(shí)間的,每?一點(diǎn)時(shí)間都?會(huì)過(guò)得很有?意義很有價(jià)?值。所以,?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習(xí)慣。一?、制訂每日?工作1、?對(duì)家裝業(yè)務(wù)?員來(lái)說(shuō),工?作表要把第?二天要辦的?事、要見(jiàn)的?人放在第一?位,比方說(shuō)?和某客戶約?好第二天見(jiàn)?面或量房,?那你一定就?要結(jié)合雙方?約定的時(shí)間?和地點(diǎn)來(lái)安?排自己的行?程。在約定?地點(diǎn)附近開(kāi)?展業(yè)務(wù)。?2、工作表?要學(xué)會(huì)預(yù)留?出一段時(shí)間?,不能把時(shí)?間計(jì)算得很?緊張。比方?說(shuō),原定計(jì)?劃上午在小?區(qū)做業(yè)務(wù),?下午2:0?0去見(jiàn)一個(gè)?客戶,中間?有半個(gè)小時(shí)?的車(chē)程,而?你就不能將?時(shí)間排到下?午1:__?__分才行?動(dòng),至少應(yīng)?該留出半個(gè)?小時(shí)的空隙?,一則防止?路上有意外?,二則提前?到場(chǎng)等待客?戶,給客戶?體現(xiàn)出尊敬?感。3、?工作表要隨?身攜帶,隨?時(shí)查看。你?不可能每天?都按照工作?一絲不變地?去工作,但?至少工作表?能夠讓你抓?住主要的工?作。二、?一天時(shí)間安?排1、早?會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?(8:00?-8:40?)我們建議?每個(gè)公司都?舉行早會(huì)培?訓(xùn),把業(yè)務(wù)?員和設(shè)計(jì)師?集中在一起?,如果部門(mén)?較大,也可?以單開(kāi)業(yè)務(wù)?部門(mén)的早會(huì)?。早會(huì)每天?安排一個(gè)主?持人,一個(gè)?講師,每人?輪流做主持?人和講師,?大家創(chuàng)造一?個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)、人?人參與的平?臺(tái)。早會(huì)時(shí)?間不能開(kāi)得?過(guò)長(zhǎng),半個(gè)?小時(shí)到__?__分鐘就?行,內(nèi)容可?以循環(huán)推進(jìn)?。2、設(shè)?計(jì)跟進(jìn)(8?:40-9?:00)。?業(yè)務(wù)員參?加完早會(huì)培?訓(xùn)以后,要?與設(shè)計(jì)師進(jìn)?行單獨(dú)溝通?,業(yè)務(wù)員可?以將客戶的?新消息、新?要求、新想?法向設(shè)計(jì)師?匯報(bào),同時(shí)?也要督促設(shè)?計(jì)師的工作?,以免設(shè)計(jì)?師因自己的?工作繁忙而?耽誤你的客?戶,與設(shè)計(jì)?師溝通做到?更好地協(xié)調(diào)?與客戶之間?的關(guān)系。?3、打電話?(電話拜訪?、電話跟進(jìn)?)(9:0?0-9:2?0)。與?設(shè)計(jì)師溝通?以后,業(yè)務(wù)?員要對(duì)客戶?進(jìn)行電話拜?訪或電話跟?進(jìn),一般來(lái)?說(shuō),到了九?點(diǎn)以后,客?戶也過(guò)了上?班初的忙碌?期了,打電?話正是好時(shí)?候。業(yè)務(wù)員?在公司里打?電話,一則?方便電話記?錄,創(chuàng)造更?好的電話溝?通環(huán)境,二?則如果有客?戶需要量房?,也好及時(shí)?與設(shè)計(jì)部取?得聯(lián)系,客?戶有新想法?也可直接與?設(shè)計(jì)師進(jìn)行?溝通。業(yè)務(wù)?員要養(yǎng)成每?天跟進(jìn)客戶?的習(xí)慣。?4、到小區(qū)?展開(kāi)行動(dòng)(?9:30-?17:00?)。這一?段時(shí)間主要?用于聯(lián)系新?客戶,培育?自己的客戶?資源。當(dāng)然?也要根據(jù)實(shí)?際情況,如?果小區(qū)交房?,就要提前?去小區(qū),早?會(huì)可以不開(kāi)?,電話可以?不打。晚上?回公司的時(shí)?間也可早可?晚,如果小?區(qū)客戶下班?后較多,就?可以晚回去?。5、回?公司打電話?(17:0?0-18:?00)。?如果業(yè)務(wù)員?搜集到了很?多的客戶電?話號(hào)碼,我?建議下午早?回公司,在?公司給客戶?打業(yè)務(wù)電話?,這一段時(shí)?間打電話的?效果最理想?。6、晚?上要進(jìn)行客?戶分析。?業(yè)務(wù)員晚上?下班后,要?養(yǎng)成對(duì)自己?白天所聯(lián)系?的客戶進(jìn)行?分析的習(xí)慣?,可以結(jié)合?公司推出的?《客戶分析?表》,只有?對(duì)客戶進(jìn)行?準(zhǔn)確分析定?位,才能找?到與客戶進(jìn)?行更好溝通?的技
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