2023企業(yè)物業(yè)管理工作計劃（2篇）

第6頁共6頁2023企?業(yè)物業(yè)管理?工作計劃?新的一年，?新的起點，?希望和困難?同在，機遇?與挫折并存?，站領導提?出每個人都?要有新的工?作思路，這?是一個非常?好的創(chuàng)意。?在新的一年?里，我要以?新的思想面?貌對待工作?中的方方面?面，也力爭?在大家的幫?助下工作中?有新的進步?。一、努?力學習，加?強自身修養(yǎng)?，不斷提高?個人素質?在日常生活?和工作中，?我要努力學?習別人的好?思想和好作?風，不斷加?強自身修養(yǎng)?、提高個人?素質。要時?常堅持做到?“工作要向?高標準看齊?，生活要向?低標準看齊?，艱苦奮斗?、助人為樂?”，繼續(xù)發(fā)?揚“三老四?嚴”的作風?。我雖還不?是一個黨員?，但要以一?個黨員的標?準來要求自?己，不斷提?高個人的思?想覺悟水平?。在此期間?，還要時刻?記著以自己?的實際行動?影響和帶動?大家把各項?工作做到位?。與此同時?，我還要結?合站上的工?作安排和本?隊實際情況?，積極協(xié)助?隊長帶領全?隊員工認真?學習處、站?各項會議精?神和上級的?文件精神，?上傳下達_?___執(zhí)行?上級的各項?工作要求，?始終把綜合?隊的服務理?念“服務追?求完美，住?戶享受幸福?”____?到各自的實?際工作中去?。二、工?作中的學習?要求1、?作為物業(yè)管?理人員，今?后要多學習?一些物業(yè)管?理知識，向?書本鉆研、?向區(qū)長和樓?長學習，不?恥下問，增?加知識面，?力爭學以致?用。多了解?一些社區(qū)知?識，把小區(qū)?當成自己的?家。要時常?學習鉆研物?業(yè)服務標準?規(guī)范，對一?些內容要多?了解，對一?些重點部分?要時刻牢記?在心，大膽?實踐。2?、技能管理?的學習要有?目標，有計?劃的學習一?些經營管理?知識，抓緊?時機多向有?關專業(yè)人員?學習，同時?有計劃地看?看有關的書?，聯(lián)系自己?的工作實踐?，以求能活?學活用。?3、對水廠?的工作過程?及流程已有?一定的認識?，但還遠遠?不夠，要多?觀察、多思?考，以求對?水廠的工作?有所幫助。?對食堂工作?流程了解不?多，以后要?多看看、多?學習。對公?寓的管理了?解也很膚淺?，以后也要?多向人們請?教，以求想?問題能更全?面，把工作?進一步做好?。三、牢?記自己的崗?位職責，做?好隊長的好?助手1、?水廠的核算?工作已交給?別人半年多?了，但自己?摸索出來的?經驗不能忘?，還要及時?向他人請教?以求深化，?因為這是一?筆貴重的財?富。同時，?還能對水廠?和公寓結算?工作有所幫?助。維修監(jiān)?管督促工作?移交給大廳?兩個多月了?，但工作經?驗不能忘，?還要繼續(xù)發(fā)?揚以往的上?進精神。維?修班還時常?來綜合隊所?管的部門進?行維修工作?，所以對他?們的監(jiān)管和?協(xié)作還在繼?續(xù)。2、?做好隊長的?好助手，時?刻以人為善?，以隊長和?站長為榜樣?，多了解人?、關心人，?必要時要胸?懷大局，多?做自我批評?，堅持以人?為本的原則?，在安排工?作時要時常?來鼓勵人，?激發(fā)人們的?自尊心和上?進心，讓人?們在自覺、?自愿中發(fā)揚?團結協(xié)作精?神，努力把?上級安排的?工作做好，?且為下一步?工作的順利?進行打下基?礎。三、?具體工作措?施1、勤?奮工作，在?重點工作之?余抓緊時間?把隊上的各?種資料理順?，及時寫完?整。2、?抓緊時間及?時寫出消息?通訊，把遇?見的好人好?事進一步發(fā)?揚光大。?3、做好各?部門的好后?勤，讓他們?在輕松愉快?中做好工作?。不怕吃苦?，也不怕吃?虧，一切為?了集體的利?益，個人受?點委曲沒有?什么，相信?吃虧是福。?4、在生?活和工作中?謙虛謹慎、?注意細節(jié)，?多鍛煉，經?風雨、見世?面，多和人?交流，不斷?創(chuàng)新工作方?法。以后?不管安排到?什么崗位，?都要向趙隊?那樣干一行?、愛一行、?專一行，不?必斤斤計較?，從大處著?手，力所能?及地做好工?作，讓工作?成為自己的?責任，讓工?作的過程成?為自己對生?命的享受過?程，多積累?生命的亮點?，讓個人平?淡的生命也?有自己的亮?度。20?23企業(yè)物?業(yè)管理工作?計劃（二）?根據(jù)廣州?市物業(yè)管理?的現(xiàn)狀，結?合我司在管?樓盤的實際?情況，為不?斷提高物業(yè)?管理服務水?平和質量，?加強員工隊?伍綜合素質?修養(yǎng)和提高?綜合管理能?力，加強與?業(yè)主的溝通?及合作，不?斷增進與業(yè)?主之間的了?解，滿足業(yè)?主的需求，?不斷提高業(yè)?主的滿意度?，以最小的?成本為公司?獲取最大的?社會效益、?環(huán)境效益和?經濟效益，?特此，管理?部擬定__?__年的工?作計劃如下?：一、嚴?格例行季度?檢查制度;?根據(jù)我司?服務宗旨的?要求例行季?度檢查制度?，嚴格按照?各項標準對?各個管理處?的工作進行?監(jiān)督檢查，?對未達標準?的項目提出?建設性的建?議，同時向?管理處發(fā)出?限期整改通?知。對未按?照要求及時?整改者，將?根據(jù)公司的?有關規(guī)定嚴?格作出相應?的處罰。?二、認真_?___執(zhí)行?我司的IS?O9001?：____?質量管理體?系，完善各?管理處的檔?案資料;?各管理處按?照全國物業(yè)?管理優(yōu)秀小?區(qū)（大廈）?的標準完善?檔案資料，?管理部對管?理處的檔案?資料做出定?期檢查制度?（季度檢查?），對未完?成的管理處?提供指導和?協(xié)助。三?、做好迎接?“市優(yōu)”、?“省優(yōu)”評?比的準備;?隨著我司?工作日新月?異的進步，?我司將于_?___年度?上報部分項?目參加“市?優(yōu)”、“省?優(yōu)”的評比?，“市優(yōu)”?、“省優(yōu)”?的評比將標?志著我司服?務工作步上?一個新臺階?。所以，管?理部將協(xié)助?參加評比項?目做好一切?迎接評比的?準備，盡最?大的努力完?成公司的預?定指標。?四、提高管?理費和停車?收費率;?管理費是支?持物業(yè)管理?工作運轉的?根本，服務?再好，評價?再高，如管?理費收費率?低下，一切?都將是空談?，同時，管?理費的收取?率高也是服?務工作效率?好的標志。?上年度我司?的物業(yè)管理?費收費率相?當不理想，?故在___?_年度里，?管理部將把?收費率列為?首要解決的?問題。管理?部將協(xié)助各?個管理處把?收費率提高?，催收物業(yè)?管理費的計?劃有：1?、對各個管?理處匯總的?管理費收費?情況進行分?析;2、?對催收費人?員進行催收?費技巧的培?訓;3、?協(xié)助管理處?上門催繳管?理費;4?、通過停水?停電等措施?促使釘子戶?繳納管理費?;5、通?過法律途徑?追討。五?、跟進工程?維修和外包?合同的實施?;及時了?解和跟進外?包工程和合?同的落實情?況，對未達?標者采取強?硬的措施促?使其達標完?成，確保我?司的利益。?六、簽訂?業(yè)務合同;?規(guī)范存檔?各類合同資?料，掌握合?同資料的內?容，及時續(xù)?簽到期的合?同，同時在?確保我司利?益的前提下?簽訂新的業(yè)?務合同。?七、組織員?工培訓，為?員工提高自?我綜合素質?搭建學習的?平臺;各?管理處制定?出員工培訓?的計劃并落?實，管理部?負責監(jiān)督其?實施，必要?時管理部安?排人員參與?，做好培訓?的存檔記錄?，同時上交?培訓資料和?培訓記錄。?管理部與外?界聯(lián)系，獲?取有利于員?工發(fā)展的信?息，為員工?提升自我綜?合素質搭建?學習的平臺?。八、落?實獎罰制度?，以提高各?管理處的服?務水平;?要求全體員?工熟悉我司?員工手冊和?各種規(guī)章制?度，通過對?優(yōu)秀員工的?評比、好人?好事和突出?貢獻的獎勵?，以此激勵?員工做好本?份職責的同?時提升自我?，同時通過?各種處罰制?度，限制員?工的各種不?良行為，以?此提高我司?的服務水平?。九、監(jiān)?督各管理處?工作計劃的?落實;各?管理處須按?時做好年度?總結和計劃?，管理部對?管理處的年?度總結和計?劃提出建設?性和專業(yè)性?的意見，同?時監(jiān)督其實?施。未及時?落實者，管?理部督促和?協(xié)助其按時?完成。十?、開展多種?經營;根?據(jù)各樓盤的?具體情況，?通過開展多?種經營，以?增加公司和?員工的收入?，實現(xiàn)公司?和員工利益?最大化。開?展多種經營?如：廣告招?租、場地租?用、房屋中?介、代辦業(yè)?務等便民服?務。十一?、加強企業(yè)?文化的建設?;企業(yè)文?化是一個企?業(yè)的精髓，?是凝聚人心?的粘合劑，?也是一個企?業(yè)規(guī)范的重?要體