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第15頁共15頁2023年?后勤保障工?作計(jì)劃個(gè)人?____?年,后勤保?障處的工作?思路是:在?學(xué)校黨政的?領(lǐng)導(dǎo)下,以?____和?____為?指導(dǎo),加強(qiáng)?____建?設(shè),改進(jìn)工?作作風(fēng);以?深化綜合改?革為重點(diǎn),?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè),增強(qiáng)發(fā)?展后勁;以?為教學(xué)科研?和師生員工?生活提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為主?線,提高保?障能力,提?升服務(wù)水平?;以推進(jìn)和?諧型、學(xué)習(xí)?型、服務(wù)型?、節(jié)約型、?平安型后勤?為抓手,胸?懷更高精神?追求,確定?更高發(fā)展目?標(biāo),樹立更?好后勤形象?,全力打造?升級(jí)版后勤?服務(wù)保障體?系。一、?加強(qiáng)___?_建設(shè),改?進(jìn)工作作風(fēng)?,努力營(yíng)造?和諧型后勤?1、凝心?聚力,切實(shí)?加強(qiáng)___?_建設(shè)。認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?__、__?__,把學(xué)?習(xí)____?與完成“_?___”改?革和發(fā)展規(guī)?劃、校第_?___次黨?代會(huì)確定的?主要目標(biāo)有?機(jī)結(jié)合起來?,與完成今?年后勤工作?任務(wù)有機(jī)結(jié)?合起來,通?過學(xué)習(xí)使思?想有新提高?、精神有新?動(dòng)力、作風(fēng)?有新境界、?能力有新增?強(qiáng)、工作有?新成效,凝?心聚力,明?確目標(biāo),落?實(shí)責(zé)任。?2、示范引?領(lǐng),扎實(shí)推?進(jìn)____?組織建設(shè)。?認(rèn)真學(xué)習(xí)《?____普?通高等學(xué)校?基層組織工?作條例》,?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子建設(shè),充?分發(fā)揮后勤?黨委在后勤?事業(yè)發(fā)展中?的政治核心?作用;加強(qiáng)?基層黨支部?的建設(shè),有?針對(duì)性地開?展立意高、?教育意義好?的最佳黨日?活動(dòng),發(fā)揮?黨支部的戰(zhàn)?斗堡壘作用?;加強(qiáng)黨員?的教育管理?,做好黨員?發(fā)展、轉(zhuǎn)正?工作以及黨?員評(píng)議教育?活動(dòng),以黨?建帶動(dòng)團(tuán)建?,發(fā)揮黨員?的先鋒模范?作用。3?、反對(duì)四風(fēng)?,大力強(qiáng)化?____作?風(fēng)建設(shè)。鞏?固和深化_?___教育?實(shí)踐活動(dòng)的?成果,抓好?整改方案落?實(shí),持之以?恒改進(jìn)作風(fēng)?,全心全意?服務(wù)師生。?班子成員堅(jiān)?持每周、每?月、每學(xué)期?有計(jì)劃地到?校區(qū)、學(xué)院?察看、調(diào)研?,聽取服務(wù)?對(duì)象意見。?制訂《后勤?保障處工作?作風(fēng)建設(shè)若?干規(guī)定》,?落實(shí)《后勤?____制?度建設(shè)的工?作計(jì)劃》,?切實(shí)履行服?務(wù)承諾制、?AB崗工作?制、首問負(fù)?責(zé)制、一次?告知制、限?時(shí)結(jié)辦制等?工作制度,?管理、服務(wù)?人員實(shí)行置?牌上崗或掛?牌上崗,強(qiáng)?化管理,培?育干事創(chuàng)業(yè)?的“精氣神?”。4、?廉潔自律,?深入開展黨?風(fēng)廉政建設(shè)?。針對(duì)后勤?工作特點(diǎn)開?展崗位廉潔?教育,認(rèn)真?學(xué)習(xí)落實(shí)_?___《建?立健全懲治?和預(yù)防體系?____-?____年?工作規(guī)劃》?,健全網(wǎng)絡(luò)?,簽訂崗位?廉潔承諾,?深入___?_八項(xiàng)規(guī)定?、省委十項(xiàng)?規(guī)定和校黨?委十項(xiàng)規(guī)定?,打造清廉?的后勤隊(duì)伍?。5、促?進(jìn)和諧,做?好宣傳統(tǒng)戰(zhàn)?工會(huì)等工作?。認(rèn)真做好?宣傳報(bào)道和?信息工作,?弘揚(yáng)主旋律?,傳播正能?量,宣傳報(bào)?道深化后勤?改革的新舉?措、重大活?動(dòng)和涌現(xiàn)出?的新人新事?新風(fēng)尚,大?力弘揚(yáng)先進(jìn)?后勤文化。?重視統(tǒng)戰(zhàn)工?作,通過聯(lián)?系交友、召?開情況通報(bào)?會(huì)等形式,?溝通思想,?增進(jìn)共識(shí)。?全力支持“?建家”和開?展寓教于樂?的文體活動(dòng)?,積極參加?校四屆一次?兩代會(huì),籌?備召開后勤?二級(jí)教代會(huì)?一屆一次會(huì)?議。二、?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè),開展崗?位練兵,著?力構(gòu)建學(xué)習(xí)?型后勤1?、牢固確立?“人才是第?一資源”的?戰(zhàn)略思想,?從后勤事業(yè)?發(fā)展的高度?,充分認(rèn)識(shí)?加強(qiáng)后勤隊(duì)?伍建設(shè)的極?端重要性和?緊迫性,制?訂后勤隊(duì)伍?建設(shè)中長(zhǎng)期?規(guī)劃,推動(dòng)?員工專業(yè)成?長(zhǎng),促進(jìn)后?勤事業(yè)可持?續(xù)發(fā)展。?2、圍繞學(xué)?習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班?子建設(shè),以?“團(tuán)結(jié)和諧?、務(wù)實(shí)清廉?、開拓創(chuàng)新?、爭(zhēng)先進(jìn)位?”為目標(biāo),?繼續(xù)抓好黨?委理論學(xué)習(xí)?中心組的學(xué)?習(xí),細(xì)化領(lǐng)?導(dǎo)班子崗位?職責(zé),加強(qiáng)?頂層設(shè)計(jì)整?體謀劃,不?斷提高班子?的集體領(lǐng)導(dǎo)?效能,團(tuán)結(jié)?帶領(lǐng)廣大職?工同心同德?共同完成任?務(wù)目標(biāo)。?3、加強(qiáng)黨?員干部教育?培訓(xùn)。組織?科級(jí)干部培?訓(xùn)班,切實(shí)?加強(qiáng)干部隊(duì)?伍的思想建?設(shè)和能力建?設(shè),不斷提?高服務(wù)意識(shí)?、管理能力?、執(zhí)行力。?4、有計(jì)?劃地對(duì)員工?進(jìn)行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。在各中?心推行“職?工文化學(xué)校?”,開展崗?位練兵活動(dòng)?,提高員工?的思想品質(zhì)?、職業(yè)道德?和專業(yè)素質(zhì)?。加強(qiáng)骨干?隊(duì)伍建設(shè),?轉(zhuǎn)換用人機(jī)?制,優(yōu)化人?員結(jié)構(gòu),合?理定員定編?,增強(qiáng)發(fā)展?后勁。加強(qiáng)?對(duì)非編員工?的人文關(guān)懷?,規(guī)范用工?,和諧用工?,提升歸屬?感。三、?深化綜合改?革,開展“?雙創(chuàng)”活動(dòng)?,全力打造?服務(wù)型后勤?1、按照?學(xué)校深化綜?合改革的工?作要求,把?改革工作貫?穿后勤工作?的始終,以?改革促進(jìn)發(fā)?展,以改革?提高質(zhì)量,?以改革增強(qiáng)?活力,加強(qiáng)?深化改革的?頂層設(shè)計(jì),?擬定后勤發(fā)?展規(guī)劃,明?確當(dāng)前及今?后一階段后?勤保障工作?的發(fā)展目標(biāo)?和重要任務(wù)?。2、不?斷深化后勤?內(nèi)部管理機(jī)?制改革。根?據(jù)后勤崗位?特點(diǎn),按照?學(xué)???jī)效工?資改革總體?精神,統(tǒng)一?原則,制訂?業(yè)績(jī)績(jī)效分?配方案和考?核辦法,發(fā)?揮績(jī)效工資?改革的激勵(lì)?作用。參與?揚(yáng)子津校區(qū)?綜合服務(wù)平?臺(tái)建設(shè),切?實(shí)服務(wù)廣大?師生。3?、開展“雙?創(chuàng)”建設(shè)年?活動(dòng)。在全?處開展創(chuàng)后?勤十佳優(yōu)秀?服務(wù)窗口、?創(chuàng)后勤十佳?優(yōu)秀服務(wù)員?工活動(dòng),做?到年初有爭(zhēng)?創(chuàng)計(jì)劃、年?中有爭(zhēng)創(chuàng)檢?查、年末有?爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)優(yōu)表?彰。通過開?展“雙創(chuàng)”?活動(dòng)促進(jìn)“?三提”:一?是規(guī)范真誠(chéng)?促窗口服務(wù)?提神、二是?多措并舉促?維修服務(wù)提?速、三是打?造特色促重?點(diǎn)服務(wù)提質(zhì)?。4、開?展“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)月”活動(dòng)?,通過美食?文化節(jié)、宿?舍文化建設(shè)?月、物業(yè)便?民月、節(jié)能?減排月、醫(yī)?療服務(wù)月、?幼教家長(zhǎng)開?放月等系列?活動(dòng)的開展?,強(qiáng)保障,?惠師生,展?風(fēng)貌。5?、加強(qiáng)高校?后勤同行間?的交流,參?與行業(yè)協(xié)會(huì)?的活動(dòng),使?管理更加科?學(xué)規(guī)范、使?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?行業(yè)接軌并?努力走在行?業(yè)前列。?6、大力支?持并全力做?好教育部職?工餐廳的服?務(wù)工作,精?心服務(wù),精?細(xì)管理,樹?立揚(yáng)大新形?象。7、?強(qiáng)化督查機(jī)?制,實(shí)施量?化考核。聘?請(qǐng)一批責(zé)任?心強(qiáng)、敢于?直言的督察?員和信息員?,對(duì)后勤工?作進(jìn)行全方?位監(jiān)督檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?立即組織整?改。8、?針對(duì)財(cái)務(wù)人?員減少以及?核算內(nèi)容變?化的實(shí)際,?調(diào)整崗位分?工,加強(qiáng)新?版財(cái)務(wù)軟件?學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?,定期開展?財(cái)務(wù)分析,?及時(shí)反映財(cái)?務(wù)狀況,評(píng)?價(jià)經(jīng)濟(jì)效益?,為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供依據(jù)?。9、飲?食服務(wù)工作?以提升服務(wù)?能力、提高?“兩個(gè)”效?益為目標(biāo),?以實(shí)行食堂?經(jīng)理負(fù)責(zé)制?為著力點(diǎn),?探索風(fēng)味小?吃窗口經(jīng)營(yíng)?管理模式,?完善食品安?全關(guān)鍵點(diǎn)控?制流程,建?立工作標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行反饋機(jī)?制,切實(shí)提?高飲食服務(wù)?中心內(nèi)涵和?綜合實(shí)力。?10、公?寓管理工作?建立學(xué)生公?寓“全時(shí)服?務(wù)”機(jī)制,?完善公寓育?人工作模式?。配合學(xué)工?部積極探索?把學(xué)生宿舍?區(qū)建設(shè)成類?似于“書院?制”的相互?學(xué)習(xí)、共同?成長(zhǎng)的陣地?。與學(xué)校相?關(guān)職能部門?一起做好文?匯路校區(qū)、?瘦西湖校區(qū)?、荷花池校?區(qū)學(xué)生宿舍?電路改造、?空調(diào)、熱水?器安裝等工?作。11?、物管工作?以樓宇管理?為核心,推?行分類分級(jí)?管理,重點(diǎn)?強(qiáng)化公共教?學(xué)樓宇保潔?、護(hù)衛(wèi)和多?媒體鑰匙發(fā)?放管理。以?校園網(wǎng)格化?管理為抓手?,建立校園?環(huán)境責(zé)任管?理網(wǎng)絡(luò),立?足長(zhǎng)遠(yuǎn),謀?劃校園綠化?布局,實(shí)行?長(zhǎng)效管理機(jī)?制。12?、全面實(shí)施?老校區(qū)供配?電工程建設(shè)?,配合做好?瘦西湖校區(qū)?、文匯路校?區(qū)學(xué)生宿舍?空調(diào)安裝水?電改造配套?工作,滿足?教學(xué)科研以?及學(xué)生宿舍?安裝空調(diào)的?用電需求。?13、編?制____?年維修專項(xiàng)?計(jì)劃,加強(qiáng)?維修工程質(zhì)?量、安全、?進(jìn)度、投資?控制。按照?新的《揚(yáng)州?大學(xué)采購(gòu)管?理暫行辦法?》,組織好?各項(xiàng)維修工?程的招投標(biāo)?工作。1?4、進(jìn)一步?做好公費(fèi)醫(yī)?療、城鎮(zhèn)職?工醫(yī)保調(diào)研?工作,為學(xué)?校決策提供?依據(jù)。認(rèn)真?做好一年一?度的教職工?、畢業(yè)生、?新生體檢工?作,繼續(xù)做?好專家門診?服務(wù),不斷?提高醫(yī)療服?務(wù)水平。?15、擴(kuò)大?幼教品牌效?應(yīng),以“文?化建設(shè)、內(nèi)?涵打造”為?核心,加強(qiáng)?師資隊(duì)伍建?設(shè),不斷提?升教育和服?務(wù)質(zhì)量,促?精致和精細(xì)?化管理。?四、落實(shí)節(jié)?能降耗,加?大技改投入?,師生共建?節(jié)約型后勤?1、__?__厲行勤?儉節(jié)約、反?對(duì)鋪張浪費(fèi)?的精神,以?節(jié)能減耗、?節(jié)約增效為?重點(diǎn),構(gòu)建?勤儉節(jié)約、?低碳環(huán)保、?節(jié)能降耗、?合理使用資?源的后勤服?務(wù)管理新體?系。2、?規(guī)范制度管?理,建立節(jié)?約型后勤工?作長(zhǎng)效機(jī)制?,認(rèn)真落實(shí)?建設(shè)節(jié)約型?后勤的獎(jiǎng)懲?、檢查、監(jiān)?督機(jī)制。?3、開展食?堂“光盤行?動(dòng)”、杜絕?“長(zhǎng)流水、?長(zhǎng)明燈”、?加強(qiáng)成本控?制,營(yíng)造校?園節(jié)能氛圍?,增強(qiáng)師生?珍惜資源、?節(jié)約資源的?意識(shí)。4?、根據(jù)《揚(yáng)?州大學(xué)水電?管理辦法》?,合理編制?并監(jiān)督實(shí)施?水電指標(biāo)年?度分解方案?,推進(jìn)獨(dú)立?樓宇水電表?的安裝工作?,實(shí)施按責(zé)?任單位分塊?計(jì)量,確保?水電指標(biāo)包?干使用的實(shí)?施。5、?認(rèn)真做好節(jié)?能技改和節(jié)?能監(jiān)控體系?平臺(tái)的建設(shè)?工作,建立?水電能耗定?期通報(bào)制度?,促進(jìn)水電?管理的科學(xué)?與規(guī)范,加?強(qiáng)水電回收?環(huán)節(jié)基礎(chǔ)性?工作,促進(jìn)?節(jié)約,減少?浪費(fèi)。6?、積極探索?符合我校實(shí)?際的物業(yè)管?理模式,設(shè)?立樓宇勤工?助學(xué)崗,減?少人力成本?,提高管理?效益。推進(jìn)?物業(yè)管理機(jī)?械化操作,?添置大中型?機(jī)械化設(shè)備?,進(jìn)一步提?高工作效率?。7、加?快后勤數(shù)字?化建設(shè)。謀?劃后勤信息?化建設(shè)規(guī)劃?,分步推進(jìn)?信息化建設(shè)?。完善師生?健康檔案體?系建設(shè)工程?,教職工體?檢信息實(shí)行?網(wǎng)上查詢,?醫(yī)療收費(fèi)與?校園一卡通?對(duì)接;飲服?完善“高校?后勤采供與?核算管理系?統(tǒng)”軟件,?加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)?控力度;建?立公寓管理?學(xué)生信息庫(kù)?;逐步建立?水電管網(wǎng)、?維修工程數(shù)?字檔案;發(fā)?揮處網(wǎng)站功?能。五、?落實(shí)崗位責(zé)?任,健全安?全網(wǎng)絡(luò),合?力創(chuàng)建平安?型后勤1?、抓好安全?生產(chǎn)和校園?安全綜合管?理工作。牢?固樹立“安?全第一”的?思想,完善?安全工作管?理網(wǎng)絡(luò),做?好防火防盜?工作,確保?政治安全、?經(jīng)濟(jì)安全、?生產(chǎn)安全和?生命財(cái)產(chǎn)安?全,積極創(chuàng)?建平安后勤?。2、落?實(shí)安全生產(chǎn)?責(zé)任制和責(zé)?任追究制。?層層簽訂安?全生產(chǎn)與防?火責(zé)任書,?實(shí)行安全責(zé)?任事故一票?否決制和獎(jiǎng)?懲掛鉤制度?。制定和完?善處內(nèi)相關(guān)?安全應(yīng)急預(yù)?案,強(qiáng)化安?全制度保障?。3、健?全和完善安?全檢查制度?。堅(jiān)持安全?員天天巡查?、分部負(fù)責(zé)?人每周檢查?、部門安全?生產(chǎn)工作小?組每月檢查?、處安全工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?每季度檢查?的工作機(jī)制?,確保安全?生產(chǎn)萬無一?失。4、?加強(qiáng)員工安?全培訓(xùn),對(duì)?新上崗人員?、特殊工種?、特種設(shè)備?操作人員定?期進(jìn)行教育?培訓(xùn),強(qiáng)化?職工安全生?產(chǎn)和安全防?范意識(shí)。?5、認(rèn)真學(xué)?習(xí)____?新頒發(fā)的《?江蘇省愛國(guó)?衛(wèi)生條例》?要求,執(zhí)行?《江蘇省禁?止吸煙警語?和標(biāo)志制作?標(biāo)準(zhǔn)與張貼?規(guī)范》,推?動(dòng)學(xué)校愛國(guó)?衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。?2023?年后勤保障?工作計(jì)劃個(gè)?人(二)?____年?度,后勤管?理處將按照?學(xué)校工作的?總體要求,?堅(jiān)持___?_,緊緊圍?繞學(xué)校中心?工作,以全?面提高管理?水平與服務(wù)?質(zhì)量為核心?,以抓學(xué)生?食堂與學(xué)生?公寓工作為?重點(diǎn),以建?設(shè)高素質(zhì)隊(duì)?伍為關(guān)鍵,?以深化改革?為動(dòng)力,進(jìn)?一步加強(qiáng)安?全穩(wěn)定工作?,全面增強(qiáng)?后勤保障能?力,努力構(gòu)?建平安校園?、____?校園和節(jié)約?型校園。?一、加強(qiáng)安?全穩(wěn)定工作?本年度,?繼續(xù)堅(jiān)持“?安全第一、?預(yù)防為主”?的方針,扎?實(shí)做好安全?工作,確保?師生人身和?學(xué)校財(cái)產(chǎn)安?全,營(yíng)造_?___穩(wěn)定?的校園環(huán)境?。1、加?強(qiáng)職工對(duì)有?關(guān)防火、防?災(zāi)、防盜和?食堂食品安?全等業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí),?依據(jù)有關(guān)規(guī)?章制度,規(guī)?范隊(duì)伍管理?,提高隊(duì)伍?的凝聚力和?戰(zhàn)斗力,維?護(hù)學(xué)校穩(wěn)定?安全。3?、開展安全?教育活動(dòng)。?主要活動(dòng)內(nèi)?容包括:制?訂安全教育?活動(dòng)方案、?宣傳發(fā)動(dòng)、?建立制度、?安全自查;?整改消除安?全隱患、教?育活動(dòng)全面?展開;全處?檢查,活動(dòng)?總結(jié)。4?、加強(qiáng)維修?人員崗位培?訓(xùn),全天候?對(duì)宿舍、教?室、食堂、?車輛、醫(yī)院?的設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行全面檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處理?,消除各種?安全隱患,?保證無事故?發(fā)生。5?、進(jìn)一步加?強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)?生工作的領(lǐng)?導(dǎo),嚴(yán)把進(jìn)?貨關(guān)、儲(chǔ)存?關(guān)、加工關(guān)?,確保食堂?飯菜、食品?質(zhì)量和衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn);提高?警惕,嚴(yán)把?衛(wèi)生關(guān),確?保飲食安全?。堅(jiān)持對(duì)食?堂職工進(jìn)行?體檢、培訓(xùn)?后的上崗工?作原則,嚴(yán)?把職工上崗?關(guān)。堅(jiān)持對(duì)?食堂有關(guān)設(shè)?施、工具進(jìn)?行及時(shí)消毒?,并做好消?毒記錄。?6、進(jìn)一步?完善各類事?故的安全應(yīng)?急預(yù)案,針?對(duì)消防、用?電、用氣、?飲食、大型?活動(dòng)的安全?隱患和易發(fā)?生安全責(zé)任?事故的環(huán)節(jié)?,按分工制?度完善應(yīng)急?預(yù)案,明確?責(zé)任,細(xì)化?程序,有章?可循,一旦?發(fā)生安全責(zé)?任事故,能?夠得到及時(shí)?有效的控制?。7、落?實(shí)安全責(zé)任?追究制。處?長(zhǎng)是處里安?全的第一責(zé)?任人,主管?處長(zhǎng)為直接?責(zé)任人,科?長(zhǎng)是本科室?第一責(zé)任人?,把安全責(zé)?任及安全教?育當(dāng)作總抓?手,貫穿于?各項(xiàng)工作的?始終,創(chuàng)建?平安校園。?對(duì)因思想認(rèn)?識(shí)不足、宣?傳教育不到?位、安全責(zé)?任不落實(shí)、?安全隱患不?消除的責(zé)任?人限期整改?,對(duì)導(dǎo)致發(fā)?生安全責(zé)任?事故的,嚴(yán)?肅追究第一?責(zé)任人的責(zé)?任。建立健?全安全工作?的長(zhǎng)效機(jī)制?,努力實(shí)現(xiàn)?我校的__?__穩(wěn)定和?平安。8?、健全安全?值班制度,?做好重點(diǎn)科?室、重點(diǎn)部?位的夜間和?節(jié)假日安全?值班工作。?二、加強(qiáng)?物業(yè)管理工?作近兩年?,我處相繼?對(duì)玉章樓、?周楊樓、隆?基樓、如心?樓和圖書館?實(shí)行了物業(yè)?化管理,本?年度將進(jìn)一?步加強(qiáng)和規(guī)?范物業(yè)管理?,確保后勤?物業(yè)化改革?工作平穩(wěn)有?序的推進(jìn)。?1、制訂?對(duì)物業(yè)公司?的管理、檢?查、指導(dǎo)和?監(jiān)督計(jì)劃,?認(rèn)真行使管?理、監(jiān)督和?協(xié)調(diào)服務(wù)的?職能。2?、在檢查、?督促中及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題,?提出整改意?見,建立和?落實(shí)獎(jiǎng)懲制?度。3、?協(xié)調(diào)好有關(guān)?部門與物業(yè)?公司的關(guān)系?,關(guān)心物業(yè)?公司員工生?活,以便他?們開展工作?,確保物業(yè)?公司員工有?良好精神面?貌和積極的?工作態(tài)度。?4、認(rèn)真?落實(shí)物業(yè)范?圍的設(shè)施、?設(shè)備的運(yùn)行?、保養(yǎng)、維?修和安全檢?查工作的情?況。5、?收集服務(wù)對(duì)?象的反饋信?息,為推動(dòng)?物業(yè)公司管?理工作的開?展出謀劃策?。三、全?面提高后勤?服務(wù)質(zhì)量?堅(jiān)持以人為?本的理念,?把服務(wù)教學(xué)?服務(wù)師生作?為工作的著?眼點(diǎn)、出發(fā)?點(diǎn)和落腳點(diǎn)?,改進(jìn)服務(wù)?態(tài)度,提高?服務(wù)質(zhì)量,?真正將后勤?處的職責(zé)體?現(xiàn)在思想上?、行動(dòng)上和?工作效果上?。1、飲?食管理科要?以師生利益?出發(fā),進(jìn)一?步做好學(xué)生?餐廳經(jīng)營(yíng)結(jié)?構(gòu)的調(diào)整工?作。進(jìn)一步?完善落實(shí)各?類規(guī)章制度?,狠抓制度?的執(zhí)行和落?實(shí),全面深?入開展學(xué)生?餐廳的質(zhì)檢?工作,提高?學(xué)生的飯菜?質(zhì)量和餐廳?的整體服務(wù)?水平,確保?學(xué)生餐廳安?全、平穩(wěn)運(yùn)?行。加大對(duì)?學(xué)生餐廳基?礎(chǔ)設(shè)備的配?置(特別是?洗碗機(jī)的購(gòu)?置),提高?學(xué)生餐廳的?工作效率和?服務(wù)質(zhì)量。?規(guī)范各餐廳?引進(jìn)攤位的?經(jīng)營(yíng)、管理?工作,規(guī)范?對(duì)臨時(shí)從業(yè)?人員的管理?工作。結(jié)合?學(xué)生餐廳的?基礎(chǔ)設(shè)施和?實(shí)際狀況,?打造各餐廳?的亮點(diǎn)工程?,實(shí)施餐廳?的服務(wù)評(píng)比?工作。做好?早餐花色品?種增加和不?同區(qū)域就餐?師生口味調(diào)?配工作。規(guī)?范學(xué)生伙食?管理委員會(huì)?的工作,學(xué)?生伙管會(huì)的?工作與科室?質(zhì)檢組的工?作相結(jié)合,?建立學(xué)生意?見的反饋平?臺(tái)。每年至?少召開兩次?學(xué)生座談會(huì)?,了解學(xué)生?對(duì)餐廳工作?的意見與建?議。適度調(diào)?整科室運(yùn)營(yíng)?模式,實(shí)施?餐廳經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)責(zé)任制。?2、公寓?管理科在保?證日常工作?順利開展的?同時(shí),認(rèn)真?做好學(xué)生宿?舍的調(diào)配工?作,確保_?___年新?生的入住。?要積極探索?學(xué)生公寓文?化建設(shè)的新?途徑,積極?開展學(xué)生公?寓文化活動(dòng)?。做好學(xué)生?公寓樓的制?度框、工作?人員一覽表?、樓層標(biāo)識(shí)?更新或制作?工作。熟悉?本公寓樓學(xué)?生姓名、所?在年級(jí)、班?級(jí)和宿舍,?關(guān)注本樓學(xué)?生情況,尤?其是特殊學(xué)?生的表現(xiàn)。?督促學(xué)生按?時(shí)就寢、文?明休息。高?度重視安全?工作,認(rèn)真?做好防火、?防盜、防意?外傷害等事?故的發(fā)生,?教育、督促?學(xué)生遵守學(xué)?校相關(guān)規(guī)章?制度。對(duì)偷?竊、尋釁滋?擾、破壞公?物以及進(jìn)樓?推銷行為要?敢于斗爭(zhēng)和?管理,及時(shí)?向保衛(wèi)處、?學(xué)生處報(bào)告?。關(guān)心愛護(hù)?學(xué)生,發(fā)現(xiàn)?學(xué)生生病應(yīng)?及時(shí)與校醫(yī)?院和班主任?聯(lián)系。嚴(yán)格?出入管理,?非本樓學(xué)生?不得擅自入?內(nèi)。要繼續(xù)?做好學(xué)生公?寓電子門禁?及管理系統(tǒng)?的的申報(bào)工?作;落實(shí)公?寓樓應(yīng)急照?明改造工作?;給1-5?#樓走廊安?裝滅火器懸?掛架;爭(zhēng)取?對(duì)2#、3?#公寓學(xué)生?宿舍老化嚴(yán)?重的日光燈?進(jìn)行更新,?解決宿舍燈?管更新非常?頻繁的問題?;繼續(xù)申報(bào)?學(xué)生公寓部?分衛(wèi)生間滲?漏的維修改?造工程。?3、教室管?理科要加強(qiáng)?多媒體教室?教學(xué)設(shè)備管?理,加強(qiáng)對(duì)?所有設(shè)備的?檢查、調(diào)試?和維護(hù),特?別是加強(qiáng)課?余時(shí)間、假?期對(duì)室內(nèi)設(shè)?施檢查、維?護(hù)、維修工?作,盡量避?免課間出故?障,讓設(shè)備?達(dá)到良好的?運(yùn)行狀態(tài),?確保教學(xué)工?作順利開展?。同時(shí),要?加大對(duì)星海?藝術(shù)樓、體?育場(chǎng)、體育?館等工作的?管理力度,?為我校師生?提供良好的?生活、學(xué)習(xí)?、工作的環(huán)?境。4、?公費(fèi)醫(yī)療與?計(jì)劃生育工?作方面,要?加大對(duì)大學(xué)?生的公費(fèi)醫(yī)?療管理和宣?傳教育力度?,在延安市?有關(guān)部門的?支持下,結(jié)?合我校實(shí)況?認(rèn)真修訂和?完善大學(xué)生?公費(fèi)醫(yī)療管?理辦法,為?大學(xué)生醫(yī)療?服務(wù)夯實(shí)基?礎(chǔ)。人口計(jì)?生工作是做?人的工作,?關(guān)系復(fù)雜,?工作量大,?要常抓不懈?。一要摸清?信息,便于?管理;二要?聯(lián)絡(luò)感情,?便于開展工?作;三要把?最新的計(jì)生?政策、婚育?新風(fēng)宣傳到?位。做到特?殊對(duì)象有計(jì)?劃生育宣傳?員送資料上?門、普通群?眾能通過宣?傳欄獲取信?息。使師生?能科學(xué)掌握?計(jì)生保健知?識(shí),提高他?們的生活質(zhì)?量,使育齡?人群生殖保?健意識(shí)不斷?增強(qiáng)。5?、加強(qiáng)校醫(yī)?院工作,進(jìn)?一步健全完?善規(guī)章制度?,加強(qiáng)以制?度管人、制?度管事,以?崗位練兵為?抓手,苦練?基本功,達(dá)?到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?、外塑服務(wù)?形象的效果?。車輛管理?要增強(qiáng)工作?計(jì)劃性,規(guī)?范綜合目標(biāo)?考核,嚴(yán)格?管理、嚴(yán)格?要求。定期?進(jìn)行車輛安?全檢查,確?保運(yùn)行安全?。全面提升?服務(wù)質(zhì)量,?為廣大師生?提供良好的?醫(yī)療與車輛?服務(wù)。6?、建立環(huán)境?衛(wèi)生管理長(zhǎng)?效機(jī)制,加?強(qiáng)日常管理?,不斷提高?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);?進(jìn)一步規(guī)范?綠化管理,?堅(jiān)持植樹種?花,不斷提?高校園綠化?覆蓋率。通?過設(shè)立警示?牌和宣傳標(biāo)?語等形式,?教育廣大學(xué)?生增強(qiáng)愛綠?、護(hù)綠和衛(wèi)?生意識(shí),有?效保護(hù)綠化?植物和校園?衛(wèi)生環(huán)境,?為我校師生?提供一個(gè)文?明、舒適的?學(xué)習(xí)和生活?環(huán)境。四?、加強(qiáng)內(nèi)部?管理1、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)。加強(qiáng)政?治理論學(xué)習(xí)?。通過采取?集體學(xué)習(xí)、?個(gè)人自學(xué)、?邀請(qǐng)專家教?授對(duì)___?_和時(shí)政進(jìn)?行專題輔導(dǎo)?等方式,加?強(qiáng)職工職業(yè)?道德教育,?增強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識(shí),不?斷提高全體?員工的思想?素養(yǎng)和綜合?素質(zhì)。并根?據(jù)后勤工作?特點(diǎn),開展?專題輔導(dǎo)、?短期培訓(xùn)、?技能比武、?等級(jí)考核、?參觀學(xué)習(xí)等?活動(dòng),使后?勤職工掌握?本職崗位上?必備的專業(yè)?知識(shí)和技能?,不斷提高?業(yè)務(wù)技能水?平。2、?加強(qiáng)制度建?設(shè)。制度建?設(shè)是順利完?成后勤各項(xiàng)?工作的保障?。本年度,?在完成《后?勤管理處制?度匯編》的?基礎(chǔ)上,要?組織干部職?工認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)規(guī)章制?度,使大家?了解制度、?掌握制度,?并落到實(shí)處?。要根據(jù)新?情況和新任?務(wù),進(jìn)一步?修訂完善建?立各項(xiàng)規(guī)章?制度,真正?實(shí)現(xiàn)管理制?度化、科學(xué)?化、規(guī)范化?。尤其是要?加強(qiáng)物業(yè)管?理制度建設(shè)?,做好甲乙?雙方的管理?與服務(wù)規(guī)范?。要進(jìn)一步?完善安全管?理、安全運(yùn)?行、應(yīng)急處?置預(yù)案等各?項(xiàng)規(guī)章制度?,強(qiáng)化預(yù)防?為主、自查?為主的安全?意識(shí),用制?度建設(shè)規(guī)范?職工的安全?行為,切實(shí)?做到時(shí)時(shí)講?安全,處處?抓安全。?3、加強(qiáng)職?工考核。堅(jiān)?持職工考核?制度,是提?高后勤服務(wù)?質(zhì)量的根本?所在,本年?度將在原有?的考核辦法?基礎(chǔ)上,結(jié)?合學(xué)校人事?管理制度和?職工考核辦?法等規(guī)定制?度,進(jìn)一步?修訂完善后?勤管理處考?核制度,通?過日登記、?月考評(píng)、季?考核、年評(píng)?議的辦法,?加大對(duì)職工?的理論學(xué)習(xí)?、精神面貌?、業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作業(yè)績(jī)?、上下班時(shí)?間等方面的?全面考核,?嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)?部管理。?
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