直營店管理制度電子版（二篇）

第22頁共22頁直營店管理?制度電子版?為了進一?步提高直營?店的營業(yè)員?、店長的工?作熱情，特?制訂以下直?營店獎罰政?策。適用范?圍，銷售公?司所有直營?店員工。?一：獎勵措?施1、周?銷售冠軍：?獎勵標準_?___元/?店/周考?核內容。完?成周銷售任?務并且是所?有員工中周?銷售額最高?者。2、?月銷售冠軍?：獎勵標準?____元?/店/月?考核內容。?完成月銷售?任務并且是?所有員工中?月銷售額最?高者。3?、合理化建?議獎：__?__元/次?考核內容?。直營店?管理制度電?子版（二）?目錄第?一章考勤管?理制度第二?章營業(yè)管理?制度第三章?貨品陳列標?準及要求第?四章第五章?第六章第七?章第八章?直營店衛(wèi)生?管理制度直?營店獎懲管?理制度直營?店店員工作?規(guī)范直營店?安保管理制?度直營店盤?點管理制度?第一章企?業(yè)總則第?一條為了?加強管理，?完善各項工?作制度，促?進公司發(fā)展?壯大，提高?經濟效益，?根據國家有?關法律、法?規(guī)及公司章?程的規(guī)定，?特制訂本管?理細則。?第二條公?司全體員工?都必須遵守?公司章程，?遵守公司的?規(guī)章制度和?各項決定、?制度。第?三條公司?的財產屬公?司所有。公?司禁止任何?____、?個人利用任?何手段侵占?或破壞公司?財產。第?四條公司?禁止任何所?屬機構、個?人損害公司?的形象、聲?譽。第五?條公司禁?止任何所屬?機構、個人?為小___?_、個人利?益而損害公?司利益或破?壞公司發(fā)展?。第六條?公司通過?發(fā)揮全體員?工的積極性?、創(chuàng)造性和?提高全體員?工的技術、?管理、經營?水平，不斷?改善公司的?經營、管理?體系，實行?多種形式的?責任制，不?斷壯大公司?實力和提高?經濟效益。?第七條?公司提倡全?體員工刻苦?學習科學技?術文化知識?，公司為員?工提供學習?的條件和機?會，努力提?高員工的素?質和水平，?造就一支思?想和業(yè)務過?硬的員工隊?伍。第八?條公司鼓?勵員工發(fā)揮?才能，多作?貢獻。對有?突出貢獻者?，公司予以?獎勵、表彰?。第九條?公司為員?工提供平等?的競爭環(huán)境?和晉升機會?，鼓勵員工?積極向上。?第十條?公司倡導員?工團結互助?，同舟共濟?，發(fā)揚__?__合作和?____創(chuàng)?造精神。?第十一條?公司鼓勵員?工積極參與?公司的決策?和管理，歡?迎員工就公?司事務及發(fā)?展提出合理?化建議對作?出貢獻者公?司予以獎勵?、表彰。?第十二條?公司尊重_?___的辛?勤勞動，為?其創(chuàng)造良好?的工作條件?，提供應有?的待遇，充?分發(fā)揮其知?識為公司多?作貢獻。?第十三條?公司為員工?提供收入和?福利保證，?并隨著經濟?效益的提高?而提高員工?各方面的待?遇。第十?四條公司?實行“按勞?取酬”、“?多勞多得”?、“能者多?得”的分配?制度。第?十五條公?司推行崗位?責任制，實?行考勤、考?核制度，端?正工作作風?和提高工作?效率，__?__辦事拖?拉和不負責?任的工作態(tài)?度。第十?六條公司?提倡厲行節(jié)?約，___?_鋪張浪費?；降低消耗?，增加收入?，提高效益?。第十七?條維護公?司紀律，對?任何人違反?公司章程和?各項制度的?行為，都要?予以追究。?第二章員?工守則一?、熱愛公司?維護公司?利益和聲譽?，不做有損?公司聲譽和?形象的事，?全心全意為?公司服務。?員工須嚴格?遵循公司的?保密制度，?未經許可不?得向外界提?供公司經營?管理___?_和___?_。二、?熱忠工作?員工須有良?好的精神狀?態(tài)、認真、?高效、協(xié)作?的工作態(tài)度?。三、勤?奮守時嚴?格遵守工作?時間，不遲?到早退或無?故缺勤。不?擅自調換班?次、離崗。?無故不在工?作場所內逗?留。不做與?工作無關的?事情。四?、儀容儀表?員工工作?時間須佩帶?崗牌，按相?關規(guī)定規(guī)范?著裝，并保?持整潔。?五、行為舉?止員工須?舉止大方、?態(tài)度溫和、?形體規(guī)范、?談吐得體。?不得高聲喧?嘩或閑聊。?不得在工作?崗位與他人?爭論。六?、服從領導?工作上實?行分級負責?，下級應尊?重上級。服?從上級的工?作分配，積?極配合執(zhí)行?上級工作。?七、安全?生產員工?須接受安全?生產教育，?自覺遵守有?關的規(guī)章制?度和操作規(guī)?程。不得在?任何情況下?違章操作，?并有權拒絕?違章作業(yè)的?指令。如發(fā)?現事故隱?患應立即停?工并向上級?報告。任何?因工受傷不?得隱瞞。?八、公共衛(wèi)?生保持工?作環(huán)境整潔?是每個員工?的職責。員?工應保持工?作場所衛(wèi)生?，發(fā)現紙屑?等雜物應隨?手撿起。員?工在公共場?所嚴禁吸煙?。第三章?考勤管理制?度為了使?店鋪的各項?工作有序地?進行，同時?也為了規(guī)范?員工的各項?工作標準，?促進店鋪的?整體形象，?打造一個適?合的店鋪管?理制度，特?制定此規(guī)章?制度。一?、考勤管理?制度：1?、工作時間?：1）直?營店開業(yè)時?間為早上至?晚上。營業(yè)?時間不得擅?自更改，如?有調整，服?從公司安排?。2）直?營店員工實?行輪班工作?制，早班：?晚班：。所?有直營店由?店長編排每?月《排班表?》，各員工?需按表上班?，不得擅自?更改。（加?盟店可根據?當地實際情?況另行調整?）3）任?何人不得在?節(jié)假日和周?六、日換?班休息。員?工每月換班?不能超過_?___次，?店長不得與?店員換班。?4）換班?需填寫《換?班單》，經?店長同意并?簽字，否則?視曠工處理?。2、打?卡：1）?店員應于營?業(yè)時間前_?___分鐘?到達門店打?卡。準時于?上班時間穿?著整齊制服?，全情投入?工作。2?）店員上下?班必須打卡?，不得弄虛?作假，不得?替他人或讓?他人代打卡?。3、遲?到、早退：?遲到、早?退____?分—___?_分鐘為三?級過失，_?___分—?____小?時為二級過?失，___?_小時以上?為一級過失?，4、曠?工：1）?未按規(guī)定程?序辦理請假?手續(xù)和無故?不上班者，?按曠工處理?。2）遲到?超過___?_小時作曠?工半天論處?。3）每?月累計遲到?（早退）_?___次或?____次?以上作曠工?半天處理。?4）當月累?計曠工__?__天者，?作自動離職?處理，不予?計發(fā)當月工?資和提成等?。5）因?曠工或自動?離職為公司?帶來損失者?，公司將追?究其法律責?任。5、?過失處罰：?三級過失?處罰___?_元，二級?過失處罰_?___元，?一級過失處?罰50；曠?工半天扣罰?當天工資，?曠工一天扣?罰三天工資?；曠工三天?按自動離職?處理。6?、假期及請?假制度1?、假期詮釋?及管理細則?1）事假?。員工因私?而不能上班?的。請事假?一般不得連?續(xù)超過__?__天，月?累計事假不?得超過__?__天。事?假期間不計?發(fā)工資。?2）病假：?員工因病而?不能上班的?，包括自然?假和工傷。?病假須出示?區(qū)級公立醫(yī)?院或以上“?醫(yī)院證明”?可享受基本?工資的__?__%。3?）喪假：員?工為三代以?內的直屬_?___奔喪?可享有__?__天喪假?。4）婚假?：員工及配?偶達到法定?結婚年齡并?按法律手續(xù)?結婚者可享?有____?天帶薪婚假?，發(fā)放基本?工資。5?）其它假期?。請參照公?司相關通知?和規(guī)定。?2、請假程?序1）員?工請假必須?事先填寫《?請假單》，?按程序批準?后方可離崗?。2）無論?任何假種，?員工請假在?____天?或以內的，?由店長批準?同意。__?__天或以?上的必須經?區(qū)域主管/?營銷經理批?準同意。一?周以上的必?須經上級經?理批準。《?請假單》與?當月《考勤?表》一同上?交人事部門?。3）請假?在____?天以上的必?須提前一周?遞交書面申?請，請假_?___天以?上需提前半?個月。4?）休假前必?須完成手頭?工作，并做?好工作交接?后方可離職?。因交接不?周給公司帶?來損失的必?須承擔相應?責任。5?）員工因特?殊事件或急?病不能及時?提前請假的?，應在__?__小時內?打電話通知?上級，返回?后于當天補?辦請假手續(xù)?。3、辭?職、調職與?解聘當重?要崗位的員?工離職時，?行政部門必?須在其離職?當天向相關?部門和單位?發(fā)文，告知?相關事項及?職務接替人?。如：店長?以及公司內?部等。1?、辭職1?）試用期員?工辭職需提?前一周遞交?《辭職申請?表》，正式?員工需提前?____天?申請。2?）辭職員工?在未離職前?必須同樣專?心工作。當?辭職申請按?程序獲得批?準，并完成?工作等交接?后才可離職??！掇o職?申請》—店?長批準—區(qū)?域主管—營?銷部經理—?人事部3?）辭職者工?資于公司規(guī)?定的發(fā)薪日?發(fā)放。2?、調職1?）公司基于?工作需要可?調動任何員?工的職務或?工作地點，?被調員工應?主動配合不?得借故推委?。2）奉?調員工接到?調任通知后?，應于通知?所限的時間?內辦妥移交?手續(xù)并與新?任接替者作?好工作交接?。奉調員工?在新任者未?到職前，其?所遺職務可?由直屬主管?代理負責。?3、解聘?解聘包括?：開除、辭?退、勸退、?自然解聘?1）開除：?因員工嚴重?違反公司各?項管理制度?、經營理念?，公司可視?情況給予開?除處理。因?違反操作規(guī)?章為公司、?客戶或其他?方帶來損失?的，必須給?予相應賠償?。被開除者?，公司將扣?發(fā)工資和獎?金，待事情?解決無遺留?問題并簽定?《確認書》?后才可發(fā)放?。并于全公?司通告。2?）辭退：員?工在試用期?間明顯不符?合要求，或?在正職期間?不努力工作?，表現越來?越差者公司?可即時予于?辭退而不需?作任何補償?。如因公司?經營問題而?需辭退員工?的，公司將?提前一個月?通知被辭退?員工，并給?予一個月的?工資作為補?償。3）?勸退。若員?工在職期間?不符合崗位?知識、技能?等要求，雖?然努力工作?但仍不見成?效的，公司?將規(guī)勸其辭?職。4）?自然解聘。?公司與員工?簽定的勞動?合同到期，?而任何一方?無續(xù)簽意向?，當該員工?辦理清交接?手續(xù)后，雙?方的雇傭關?系終止。?第二章營業(yè)?管理制度?一、營業(yè)準?備工作：?1、早會?1）當班人?員必須全部?參加。2?）問好。問?好的目的就?是激勵店員?，讓大家在?很短的時間?內就進入工?作狀態(tài)。通?過在早會中?的問好環(huán)節(jié)?，店長應該?努力激發(fā)導?購員工良好?的工作情緒?，達到問好?的效果。?3）工作回?顧及總結。?店長對前一?天的銷售業(yè)?績及重要信?息反饋分析?。4）當日?銷售目標和?工作重點的?安排及細化?。5）激?勵。早會尾?聲對員工進?行激勵更能?提高員工進?入到工作狀?態(tài)。2、?盤貨1）?點過夜產品?，查看留言?本，核對數?目，無誤的?在留言本上?簽字；有出?入的盡快打?電話問對班?。2）補?充產品，對?款式品種缺?少的或者貨?架上出樣數?量不足的產?品，要盡快?補充。3?、衛(wèi)生儀表?規(guī)定1）?做好賣場和?倉庫的清潔?整理工作：?2）通道、?貨架、櫥窗?等無雜物，?無灰塵；?3）試衣間?整潔：地面?、墻壁、鏡?子、椅子、?拖鞋、掛鉤?等；4）燈?光有無故障?，道具是否?完好；5）?店員不能自?帶食品（零?食）進入店?堂；6）?工作時間必?須統(tǒng)一著裝?（工作服、?鞋和員工銘?牌等），鈕?扣要扣齊不?得敞開外衣?，卷起衣袖?和褲腳；不?能穿拖鞋和?膠鞋上班。?7）站姿：?雙后自然垂?放身體兩側?或身前交叉?8）手勢?：指示、說?明要用整個?手，五指并?攏；不握拳?不用單指指?示。9）目?光：目光平?視顧客的眼?睛，注意觀?察顧客的神?態(tài)和舉止，?反應迅速，?在第一時間?及時為顧客?提供服務。?10）職?業(yè)微笑：對?顧客保持自?然的微笑，?切忌對顧客?大笑或竊竊?私語。11?）談吐：在?向顧客提供?服務的交流?溝通中，要?音量適中，?語言準確，?吐字清晰，?神情懇切，?彬彬有禮。?12）女?店員必須化?淡妝，頭發(fā)?要扎起（不?能披發(fā)），?不能留長指?甲和擦深色?的指甲油，?要保持指甲?縫清潔衛(wèi)生?。13）?男店員要經?常修面，不?能留胡子、?大鬢角和長?指甲，要保?持指甲縫清?潔衛(wèi)生。?二、營業(yè)服?務管理制度?1、當班?店員不得吃?刺激性食物?（如煙，酒?、大蒜等）?以保持口腔?清新。2?、必須執(zhí)行?門店工作流?程，如遇顧?客光臨，應?立即防下手?頭的工作，?接待顧客。?3、在銷?售過程中，?必須按《導?購員崗位職?責及工作流?程》要求去?做，須前后?面帶微笑完?成專業(yè)導購?服務。4?、用專業(yè)術?語介紹產品?性能，禁止?夸大或貶低?公司產品。?5、介紹?產品不卑不?亢，熱情周?到；不得過?于熱情使顧?客反感，影?響顧客的購?買情緒；不?旁觀或參與?議論其他導?購向顧客介?紹產品。?6、“顧客?至上”對顧?客提出的批?評或建議虛?心接受，不?與顧客頂撞?、爭吵。?7、收銀員?按《收銀員?崗位職責及?工作流程》?專業(yè)的對顧?客服務。?8、凡顧客?試穿過的商?品須恢復陳?列原樣；留?意店內貨品?的流動情況?，若有需要?及時補貨。?9、認真?處理售后服?務問題，建?立售后服務?檔案。1?0、處理客?戶投訴的原?則是第一時?間平熄事態(tài)?。緊急__?__和重大?投訴事宜由?店長處理，?事后上報營?銷部。1?1、不得利?用職權做有?損公司形象?或門店利益?的行為，不?得借業(yè)務之?便收取業(yè)務?回扣。三?、營業(yè)結束?后管理1?、清點商品?與助銷用品?根據產品?數量的記錄?，清點當日?產品銷售數?量與庫存是?否符合，助?銷用品（如?宣傳卡，p?op）是否?齊全，若破?損或缺少需?及時向店長?匯報審領。?2、及時?補充商品?在清點產品?的同時，對?缺碼貨品及?時補充陳列?；查看店鋪?庫存，及時?填寫《補貨?單》由店長?確認后傳真?至公司，以?督促公司次?日配貨。?3、結帳帳?務完成1?）收銀員要?按當日票據?或銷售進行?結算，清點?貨款及備用?金，如有溢?、缺應作好?記錄，及時?做好有關帳?務交店長確?認。2）?書面整理、?登記當日銷?售狀況（銷?售數、庫存?數、退換貨?數、暢銷與?滯銷品數）?及時填寫各?項工作報表?。4、整?理商品打掃?衛(wèi)生5、?留言1）?對當日調價?、新品上柜?以及當日未?處理完的事?宜均要留言?，告知下一?班的同事。?2）確保?商品和財物?的安全票?據、憑證、?印章以及商?店自行保管?的備用金，?帳款等重要?之物，都入?柜上鎖。?6、晚會?1）向店長?提交當日各?項工作報表?與臨時促銷?活動報告，?反饋消費需?求信息，總?結當天工作?。2）接?受店長或公?司其他上級?主管的業(yè)務?知識技能培?訓。7、?要做好營業(yè)?現場的安全?檢查，不得?麻痹大意，?特別要注意?切斷應該切?斷的電源，?熄滅火種，?關好門窗，?以避免發(fā)生?火災和偷盜?的行為，在?離開之前，?還要認真地?再檢查一遍?，杜絕隱患?，確保安全?。第三章?貨品陳列標?準及要求?一、進入店?鋪的產品必?須除去包裝?、盒、紙板?。二、所?有貨柜必須?按規(guī)定的件?數擺滿，不?能有空缺。?三、貨品?陳列必須根?據天氣的變?化而調整貨?品。四、?櫥窗裝飾、?陳列必須符?合主題，突?出新意。?五、店鋪展?示臺展示的?產品系列必?須與主題呼?應，不允許?亂放其他物?品。六、?禮品柜的射?燈必須照射?于陳列品的?正中央部位?。七、顧?客挑選過的?商品，導購?需附帶隨行?，并于顧客?走后___?_分鐘內必?須整理歸位?，保持商品?整潔有序。?第四章直?營店衛(wèi)生管?理制度一?、公司對直?營店的衛(wèi)生?進行不定期?抽查，發(fā)現?不符合衛(wèi)生?要求的，將?對店長進行?處罰。二?、專賣店衛(wèi)?生工作由店?長或各班班?長____?實施。三?、每天班前?、班后都必?須將店面的?臺階、店內?地板、櫥窗?、貨架等地?方進行清掃?。做到櫥窗?、門框明亮?整潔，地板?、墻壁干凈?整潔。四?、經常擦拭?貨架、貨柜?、上的灰塵?，保持燈具?效果，發(fā)現?損壞及時維?修。五、?收銀臺上不?允許堆放雜?物，只能放?臵指定的宣?傳品。六?、店內、存?貨倉（架）?不允許有污?垢灰塵，存?貨柜必須每?天清掃整理?一次。店面?招牌與櫥窗?玻璃每周使?用清潔劑徹?底擦洗一遍?。七、保?持形象、標?牌、宣傳品?的整潔，防?止其松落。?八、每天?晚上盤點結?束后，應對?店內的衛(wèi)生?進行徹底清?掃，并適量?噴灑空氣清?新劑。九?、所使用的?衛(wèi)生清掃工?具，應統(tǒng)一?臵放在顧客?眼光觸及不?到的地方，?并做到清掃?工具的清潔?。十、每?周三晚為大?掃除日，標?準為。貨架?、貨柜、櫥?窗無塵，用?手觸摸無污?跡；物品擺?放合理整齊?；貨品陳列?規(guī)范。第?五章直營店?獎懲管理制?度為激勵?員工高效工?作和優(yōu)質服?務，預防、?糾正員工的?違紀失職行?為，根據每?一位員工的?工作表現給?予獎勵與處?罰。本獎懲?制度分獎勵?和處罰兩部?分。一、?獎勵獎勵?形式分通報?表揚和月優(yōu)?秀員工的評?比，報備營?銷部，有以?下優(yōu)秀現象?的，給予相?關獎勵：?1、為顧客?提供最佳服?務，工作主?動熱情，受?到顧客表揚?2、積極?做好部門工?作，團結上?進，成績突?出3、見?義勇為，保?護公司財產?和顧客財產?安全4、?樂于助人，?拾金不昧，?團結互助?5、檢舉、?揭發(fā)內部盜?竊案件、制?止損壞公司?利益的行為?，經查證屬?實合公司利?益免受損失?6、對銷?售或管理制?度提出來合?理建議，經?采納施行，?著有成效者?。7、工?作表現突出?，被評為月?優(yōu)秀員工者?。二、處?罰：1、?處罰形式分?為：開《過?失處罰單》?、除名過?失處罰分三?個等級。a?三級過失處?罰____?元；b二級?過失處罰_?___元；?c一級過失?處罰___?_元。2?、處罰權限?店長可以?對違紀失職?員工開三?、二級過失?處罰單；一?級過失處罰?單須公司營?銷部簽批；?員工除名由?店長上報營?銷部決定處?理。3、?過失記錄?店長建立員?工過失記錄?檔案，月底?隨考勤表上?交人事部，?人事部建檔?備案。4?、過失處罰?單要求處?罰要有充分?的理由和清?楚的證據；?處罰的輕重?與所犯過失?輕重相符；?員工對處罰?有申訴的權?利；所有處?罰按規(guī)定批?權限執(zhí)行。?5、過失?性質1）?有下列情形?之一者，視?情節(jié)輕重，?予以三級或?二級過失處?罰。a、儀?容儀表不整?齊，未按規(guī)?定著裝。b?、未佩戴員?工銘牌。?c、遲到、?早退（__?__分—_?___分鐘?為三級，_?___分—?____小?時為二級，?____小?時以上為一?級）d、?不服從店長?管理。e?、工作期間?玩手機、打?私人電話、?竄崗、離崗?、吃零食、?聚眾聊天、?看雜志、上?網聊天等f?、無故不參?加會議g、?無故逗留店?堂h、在?店堂內與顧?客或同事發(fā)?生爭執(zhí)者i?、上班時間?穿店堂里的?衣服j、工?作疏忽導致?輕微損失者?k、上班時?間倚靠貨架?，墻壁站立?2）有下列?情形之一者?，予以一級?過失處罰a?、讓人打卡?、簽字或替?人打卡或簽?字b、弄虛?作假行為?c、遲到_?___小時?以上或曠工?e、未經店?長許可，沒?有參加盤點?6、獎懲?程序：店?長每月將《?獎勵通知單?》和《過失?處罰單》上?交營銷部進?行審批，報?人事部進行?審核存檔并?通知財務部?。財務部在?當月工資中?兌現獎勵或?處罰款項；?嘉獎及警告?由人力資源?部予以公告?并存入員工?檔案。第?六章直營店?店員工作規(guī)?范一、遵?守作息規(guī)定?，著裝整齊?，佩戴工牌?，打卡后立?即工作，嚴?禁代替打卡?。二、有?事必須請假?，經批準同?意后方可離?開，否則按?曠工處理。?三、工作?時精神飽滿?，熱情待客?，面帶微笑?，禮貌服務?，介紹貨品?，有問必答?；無顧客時?整理貨品，?保持貨品整?潔、美觀、?飽滿。四?、工作時嚴?禁聊天、嘻?笑打鬧;不?準在店內吃?東西、看書?、看報、閑?坐;不準在?柜臺內會客?、辦私事;?當班時間不?準購買自己?經營的貨品?。五、工?作時不得在?店內接打私?人電話，店?外接打私人?電話時間不?超過___?_分鐘。?六、不得擅?自試用貨品?，不得隨意?變動貨品位?臵、挪動場?內設施。?七、上班時?間不得擅自?離崗、竄崗?八、保持?店鋪良好的?購物環(huán)境，?發(fā)現垃圾立?即清理，保?持干凈整潔?。九、在?指定地點就?餐，嚴禁在?店鋪內用餐?。十、交?接班時做到?。交接清楚?，貨款相符?、簽名負責?。下班時，?切斷電源，?鎖好保險柜?和門窗，做?好防火防盜?工作。十?一、不在賣?場補妝、更?衣。十二?、嚴禁指點?顧客或表露?輕視的言行?；不可冷漠?對待光看不?買的顧客。?十三、嚴?禁擅自修改?、盜用、泄?露公司及店?鋪的一切資?料信息（如?：營業(yè)額）?，否則將按?行政管理制?度給予處罰?。十四、?收銀款項一?律只進不出?，不得挪用?或借支。?十五、營?業(yè)期間，收?銀員不做與?工作無關的?事情，不得?擅自離開收?銀臺，如確?實需要離開?時必須報告?店長，并將?錢箱鎖好由?導購看管收?銀臺。十?六、收銀出?現來居上差?錯必須保留?原始單據，?并由店長簽?字證實。?十七、收銀?機發(fā)生故障?，速將當時?的貨品品名?、編碼、數?量、交易金?額、時間、?單據號記錄?下來，立即?通知售后維?修人員，并?報告店長簽?字證實。十?八、現金?付款，必須?辨別鈔票的?真?zhèn)?。?九、不同面?值的現金必?須放入銀箱?規(guī)定的格中?，不能混放?或錯位放臵?。銀行卡單?及有價證券?不能與現金?混放，儲值?卡的刷卡單?用票據夾夾?好，在規(guī)定?時間上交財?務。二?十、現金全?部鎖入錢箱?內，鑰匙必?須隨身攜帶?或由店長保?管。二十?一、店鋪打?烊關門后方?可清理錢箱?，款項、現?金必須清點?無誤才能下?班。第七?章直營店安?保管理制度?門店在經?營過程中形?成大量物質?和金錢的流?通，為了預?防和減少損?失，保護員?工人身和公?司財產安全?，保障門店?日常經營活?動的順利進?行，必須建?立和健全安?全保衛(wèi)制度?。一、貨?品安全管理?：1.門?店監(jiān)控器控?制2.店?員要留意進?店可疑人員?，選擇最佳?位臵（鏡子?，貨架間隙?處等）進行?跟蹤。正據?確鑿后報店?長處理或報?警。二、?收銀員必須?將每日營業(yè)?額存入指定?銀行，存款?時必須至少?兩人同行，?最好由店長?負責保衛(wèi)工?作。三、?收銀員的備?用金必須存?放在保險柜?里四、公?司統(tǒng)一制定?門店安全保?衛(wèi)及消防管?理制度并定?期巡視督察?，店長負責?日常消防管?理工作和門