波特價(jià)值鏈模型課件

波特價(jià)值鏈分析模型咨詢工具模型分享之三波特價(jià)值鏈分析模型咨詢工具模型分享之三Contents波特價(jià)值鏈概述1使用方法4案例分析6支持性活動(dòng)類型3基本活動(dòng)類型2Contents波特價(jià)值鏈概述1使用方法4案例分析6支持性活波特價(jià)值鏈概述

簡介波特認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列的活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)兩類?；净顒?dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈?；净顒?dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購等

波特價(jià)值鏈概述簡介波特價(jià)值鏈概述

作用企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的"戰(zhàn)略環(huán)節(jié)"。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。

波特價(jià)值鏈概述作用波特價(jià)值鏈概述圖示波特價(jià)值鏈概述圖示Contents基本活動(dòng)類型2使用方法4案例分析5支持性活動(dòng)類型3波特價(jià)值鏈概述1Contents基本活動(dòng)類型2使用方法4案例分析5支持性活動(dòng)基本活動(dòng)類型五種基本活動(dòng)類型進(jìn)料后勤：與接收、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)，如原材料搬運(yùn)、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。生產(chǎn)作業(yè)：與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)，如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測等。發(fā)貨后勤：與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)，如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度等?；净顒?dòng)類型五種基本活動(dòng)類型基本活動(dòng)類型五種基本活動(dòng)類型銷售：與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購買相關(guān)的各種活動(dòng)，如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。服務(wù)：與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。基本活動(dòng)類型五種基本活動(dòng)類型Contents支持性活動(dòng)類型3使用方法4案例分析5基本活動(dòng)類型2波特價(jià)值鏈概述1Contents支持性活動(dòng)類型3使用方法4案例分析5基本活動(dòng)四種支持性活動(dòng)類型四種支持性活動(dòng)類型采購與物料管理：指購買用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動(dòng)相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。研究與開發(fā)：每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包含著技術(shù)成分，無論是技術(shù)訣竅、程序，還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來的技術(shù)。四種支持性活動(dòng)類型四種支持性活動(dòng)類型四種支持性活動(dòng)類型四種支持性活動(dòng)類型人力資源管理：包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報(bào)酬等各種活動(dòng)。人力資源管理不僅對基本和支持性活動(dòng)起到輔助作用，而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。企業(yè)基礎(chǔ)制度：企業(yè)基礎(chǔ)制度支撐了企業(yè)的價(jià)值鏈條。如：會計(jì)制度、行政流程..等等四種支持性活動(dòng)類型四種支持性活動(dòng)類型Contents使用方法4支持性活動(dòng)類型3案例分析5基礎(chǔ)活動(dòng)類型2波特價(jià)值鏈概述1Contents使用方法4支持性活動(dòng)類型3案例分析5基礎(chǔ)活動(dòng)使用方法分析步驟識別價(jià)值活動(dòng)：包括活動(dòng)的內(nèi)容、發(fā)生的階段以及不同的活動(dòng)類型等價(jià)值鏈的確定：即為在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)的競爭而定義企業(yè)的價(jià)值鏈明確價(jià)值鏈內(nèi)部的聯(lián)系：因?yàn)殡m然價(jià)值活動(dòng)是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石，但是價(jià)值鏈必須是一個(gè)由不同活動(dòng)相互聯(lián)系而構(gòu)成的系統(tǒng)了解不同企業(yè)間的價(jià)值鏈縱向聯(lián)系：即必須還要關(guān)注存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、渠道等價(jià)值鏈之間的縱向聯(lián)系考慮買方價(jià)值鏈：即企業(yè)產(chǎn)品表示為買方價(jià)值鏈的外購?fù)度?。使用方法分析步驟識別價(jià)值活動(dòng)：包括活動(dòng)的內(nèi)容、發(fā)生的階段以及使用方法分析原理企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系，如原材料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系；每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值，如售后服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)，如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務(wù)，就可以提高企業(yè)的信譽(yù)，從而帶來無形價(jià)值；價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)容各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商之間的關(guān)系，與顧客之間的關(guān)系。使用方法分析原理企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系，如原材料供應(yīng)的使用方法分析角度內(nèi)部價(jià)值鏈分析：企業(yè)內(nèi)部可分解為許多單元價(jià)值鏈，商品在企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈上的轉(zhuǎn)移完成了價(jià)值的逐步積累與轉(zhuǎn)移。每個(gè)單元鏈上都要消耗成本并產(chǎn)生價(jià)值，而且它們有著廣泛的聯(lián)系，深入分析這些聯(lián)系可減少那些不增加價(jià)值的作業(yè)?？v向價(jià)值鏈分析：它反映了企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的相互依存關(guān)系，這為企業(yè)增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢提供了機(jī)會。橫向價(jià)值鏈分析：這是企業(yè)確定競爭對手成本的基本工具，也是公司進(jìn)行戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)。使用方法分析角度內(nèi)部價(jià)值鏈分析：企業(yè)內(nèi)部可分解為許多單元價(jià)使用方法通過價(jià)值鏈分析來發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)和戰(zhàn)略控制點(diǎn)使用方法通過價(jià)值鏈分析來發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)和戰(zhàn)略控制點(diǎn)使用方法通過價(jià)值鏈分析來發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的來源在公司層面，分析競爭優(yōu)勢的來源靈活運(yùn)用競爭對手無法效仿的本企業(yè)差異化要素這些差異化要素，是公司的競爭優(yōu)勢來源推進(jìn)價(jià)值鏈相關(guān)的各部門間聯(lián)系，以強(qiáng)化差異化要素的作用計(jì)量并管理差異化的邊際利潤（即分析差異化的邊際成本和邊際收入）使用方法通過價(jià)值鏈分析來發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的來源在公司層面，分析競Contents案例分析5支持性活動(dòng)類型3使用方法4基本活動(dòng)類型2波特價(jià)值鏈概述1Contents案例分析5支持性活動(dòng)類型3使用方法4基本活動(dòng)案例A——效率來自系統(tǒng)上海宜家的價(jià)值鏈的系統(tǒng)圖