職位族管理手冊

深圳市**科技有限公司職位族管理手冊**科技人力資源部目錄一、前言二、**科技的職位族劃分三、**科技職位族層級劃分及描畫四、職位族與薪資體系表一、前言職位族提出了一種管理職位的方法。對于管理者來說，職位族有利于建立不同員工管理類別結(jié)構(gòu)以達(dá)到最佳業(yè)績，為安排適當(dāng)人員從事適當(dāng)?shù)墓ぷ骱透纳瓶冃Ч芾泶蛳聢詫?shí)基礎(chǔ)。對于員工來說，職位族使其明晰職業(yè)發(fā)展階梯，在個人培訓(xùn)和事業(yè)計劃中有更大的自我支配權(quán)。職位族明白職位的關(guān)鍵績效目的，使任職者更易于在績效改善方面與下級溝通并得到有效支持。而對于人力資源部門來說，職位族為協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌全體員工管理程序建立良好基礎(chǔ)，降低新工作出現(xiàn)和職位修訂時的管理成本，強(qiáng)化人力資源功能與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。建立職位族將為**科技公司的人力資源系統(tǒng)帶來一定的管理優(yōu)勢。首先職位族將組織的目的和關(guān)鍵績效目的分解落實(shí)到一切職位族層級中，從而有效地保證了組織戰(zhàn)略的完成；其次根據(jù)職位族可靈敏多樣地分族分層制定薪資政策，使薪資管理更能對外保持市場競爭力，對內(nèi)激勵員工尤其是關(guān)鍵員工；再次職位族明白各族各層的關(guān)鍵績效目的，強(qiáng)化管理者和任職者的績效改善看法，更便于上下級之間的溝通和支持；第四，職位族明白一切職位的發(fā)展通道及其絕對應(yīng)的任職素質(zhì)要求，使招聘工作在考慮目后任職資歷的同時，也兼顧將來的發(fā)展需求；最后，也是最為重要的是，職位族為員工的職業(yè)發(fā)展打通道路，并提供多種選擇的發(fā)展方向，激發(fā)了全體員工積極向上，將個人愿景與組織近景無機(jī)結(jié)合起來。二、**科技的職位族劃分根據(jù)**科技的核心價值流程，將一切工作性質(zhì)相反的工作合并，并最分為以下四大族：指點(diǎn)管理族：片面指點(diǎn)所擔(dān)任范疇的工作，并對其當(dāng)前有效運(yùn)轉(zhuǎn)及長期可持續(xù)發(fā)展才能負(fù)完全責(zé)任。市場銷售族：利用專業(yè)知識與技能把握客戶需求，建立客戶關(guān)系，拓展產(chǎn)品市場并完成公司銷售目的。戰(zhàn)略采購族：利用專業(yè)知識與技能根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，建立供應(yīng)商關(guān)系，達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并最終完成公司采購目的。專業(yè)支持族：運(yùn)用專業(yè)原理、方法和知識為公司次要決策及次要業(yè)務(wù)功能提供服務(wù)與支持，促進(jìn)公司日常運(yùn)作愈加順暢。三、**科技職位族層級劃分及描畫3.1職位族層級的定義職位族層級是指同一職位族中一切職位或角色的排序。3.2職位族層級的劃分準(zhǔn)繩職位族層級的劃分既要考慮現(xiàn)有的人力資源狀況，又要考慮將來組織發(fā)展的需求：職位族層級的劃分還要充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展，為員工留出足夠的發(fā)展空間。3.3職位族層級的劃分根據(jù)劃分職位族的層級次要根據(jù)如下方面：工作性質(zhì)；職位的職責(zé)范圍；應(yīng)付責(zé)任的復(fù)雜程度；職位的關(guān)鍵績效目的；任職素質(zhì)要求；職位現(xiàn)狀和將來需求等3.4**科技的職位族層級劃分、描畫根據(jù)職位族的劃分根據(jù)，結(jié)合**科技的理想狀況，層級劃分方案如下：3.4.1指點(diǎn)管理族定義：片面指點(diǎn)所擔(dān)任范疇的工作，并對其當(dāng)前有效運(yùn)轉(zhuǎn)及長期可持續(xù)發(fā)展才能負(fù)完全責(zé)任。層級層級描畫典型職位序列Ⅳ片面擔(dān)任公司全體的日常運(yùn)營規(guī)劃、決策和管理，以完成董事會下達(dá)的運(yùn)營目的向董事會提供嚴(yán)重運(yùn)營成績分析和建議方案分析考慮、參與決策公司長期戰(zhàn)略和近期規(guī)劃片面組織推進(jìn)和實(shí)施公司組織與流程建設(shè)、隊(duì)伍與文明建設(shè)以及管理體系建設(shè)建立并保持重要的外部關(guān)系，以創(chuàng)造和維護(hù)良好的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，同時代表公司對外活動建設(shè)指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和高級管理隊(duì)伍總裁常務(wù)副總裁副總裁Ⅲ是公司某一重要范疇(中心)的直接責(zé)任人，參與并影響公司嚴(yán)重日常運(yùn)營決策，并從有關(guān)擔(dān)任范疇角度出發(fā)提出具體的建議方案片面掌管擔(dān)任范疇的日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理，根據(jù)公司戰(zhàn)略和宏觀決策，組織實(shí)施相關(guān)策略和計劃，推進(jìn)本范疇(中心)工作的有效開展管理、指點(diǎn)并培育所擔(dān)任范疇的管理人員和專業(yè)骨干，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備人才參與并推進(jìn)公司全體企業(yè)文明規(guī)劃，作為表率貫徹落實(shí)文明建設(shè)直接擔(dān)任內(nèi)外部相關(guān)重要關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理總經(jīng)理、副總經(jīng)理總監(jiān)副總監(jiān)事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理總裁辦主任Ⅱ提供專業(yè)信息分析建議，推進(jìn)、輔助高層的運(yùn)營管理決策獨(dú)立掌管中心下屬一級部門的日常管理運(yùn)作，貫徹實(shí)施公司策略與計劃，達(dá)成本部門目的根據(jù)公司規(guī)劃和部門目的，在規(guī)定的預(yù)算和權(quán)限內(nèi)制定資源配置計劃，并對計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控審核貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、制定部門管理規(guī)范，組織、完善本部門的業(yè)務(wù)流程管理和輔導(dǎo)本部門的員工，營建良好的部門工作氛圍和士氣協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部關(guān)系以保證及時精確地完成公司下達(dá)的義務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)范疇部門經(jīng)理、副經(jīng)理Ⅰ是一級部門內(nèi)某一專業(yè)范疇的責(zé)任人，參與下級部門的日常管理決策有精深的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，可以管理或指點(diǎn)下屬的工作，并組織處理業(yè)務(wù)中的疑問成績片面擔(dān)任本部門的績效責(zé)任，制定工作計劃并參與和監(jiān)控計劃的有效執(zhí)行搜集各種信息，匯總分析，為本部門決策與下級部門決策提供根據(jù)組織實(shí)施對相關(guān)工作流程進(jìn)行持續(xù)完善與優(yōu)化，并監(jiān)控確保流程的有效貫徹執(zhí)行普通業(yè)務(wù)范疇部門經(jīng)理、副經(jīng)理、拓展經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理3.4.2市場銷售族定義：利用專業(yè)知識與技能把握客戶需求，建立客戶關(guān)系，拓展產(chǎn)品市場并完成公司銷售目的。層級層級描畫典型職位序列Ⅴ具備豐富的專業(yè)技能與行業(yè)知識，根據(jù)公司營銷策略，制定本產(chǎn)品線(區(qū)域)的年度銷售計劃擔(dān)任指點(diǎn)協(xié)調(diào)本產(chǎn)品線(區(qū)域)的銷售工作，并對銷售目的擔(dān)任管理重點(diǎn)客戶(大客戶)產(chǎn)品線隊(duì)伍建設(shè)(銷售隊(duì)伍建設(shè))為高層決策提供建議產(chǎn)品總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域副總經(jīng)理Ⅳ具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能與行業(yè)知識，重點(diǎn)擔(dān)任產(chǎn)品線營銷計劃(區(qū)域銷售計劃)實(shí)施，并對銷售目的擔(dān)任建立、維護(hù)與客戶的關(guān)系產(chǎn)品線隊(duì)伍建設(shè)(銷售隊(duì)伍建設(shè))提供客戶需求信息并進(jìn)行分析高級產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理高級區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理高級大客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理Ⅲ具備一定的行業(yè)知識與專業(yè)素質(zhì)，按計劃完成預(yù)定的銷售目的維護(hù)與客戶的關(guān)系搜集市場、客戶信息指點(diǎn)下屬人員初級產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品策劃經(jīng)理高級區(qū)域主管區(qū)域銷售主管初級大客戶經(jīng)理Ⅱ具備基本的專業(yè)銷售技能與行業(yè)知識，素質(zhì)較高，能自主完成較為簡單的銷售工作在下級的指點(diǎn)下不斷學(xué)習(xí)與成長產(chǎn)品策劃專員區(qū)域銷售專員大客戶專員Ⅰ具備基本專業(yè)銷售技能，按照計劃完成銷售目的工作勤勞、努力，嚴(yán)峻恪守公司基本工作守則區(qū)域銷售助理3.4.3戰(zhàn)略采購族定義：利用專業(yè)知識與技能根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，建立供應(yīng)商關(guān)系，達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并最終完成公司采購目的。層級次要職責(zé)典型職位序列Ⅳ純熟的掌握本崗位相關(guān)的工作技術(shù)處理本職位較復(fù)雜的操作難題，有一定的創(chuàng)新性，并能建立優(yōu)秀供應(yīng)商合作關(guān)系專業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)豐富，能指點(diǎn)別人工作普通需求4年或以上工作經(jīng)驗(yàn)才能勝任采購總工程師Ⅲ精確執(zhí)行本職位作業(yè)指點(diǎn)書，操作規(guī)范,可以對供應(yīng)商進(jìn)行管理能與普通供應(yīng)商建立合作關(guān)系掌握本崗位相關(guān)的工作技術(shù)普通需求3－4年的工作經(jīng)驗(yàn)才能勝任高級采購工程師Ⅱ可以獨(dú)立開發(fā)供應(yīng)商能獨(dú)立完成較簡單、反復(fù)性工作普通需1－2年的工作經(jīng)驗(yàn)才能勝任采購工程師采購主管Ⅰ基本是簡單反復(fù)性的工作，有開發(fā)供應(yīng)商的初步經(jīng)驗(yàn)普通需1年以下工作經(jīng)驗(yàn)即可上崗采購員、采購助理、采購專員3.4.4專業(yè)支持族定義：運(yùn)用專業(yè)原理、方法和知識為公司次要決策及次要業(yè)務(wù)功能提供服務(wù)與支持，促進(jìn)公司日常運(yùn)作愈加順暢。層級次要職責(zé)典型職位序列Ⅴ擔(dān)任某一專業(yè)范疇工作規(guī)劃、人員安排和其它資源的協(xié)調(diào)利用對國家的有關(guān)政策法規(guī)或公司在本專業(yè)范疇的政策有較為深化的理解，可以以專業(yè)知識和分析為公司級決策提供較可靠的專業(yè)建議向本專業(yè)范疇內(nèi)的人員溝通傳遞公司要求，并根據(jù)公司要求把本人的次要精力放在本專業(yè)的工作重點(diǎn)上處理本專業(yè)范疇復(fù)雜技術(shù)成績通常是由本專業(yè)范疇經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員發(fā)展而來總會計師總經(jīng)濟(jì)師高級顧問(人力資源、行政、財務(wù)、市場)總工程師Ⅳ專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，可以獨(dú)立承擔(dān)某項(xiàng)較寬專業(yè)范疇的義務(wù)。對專業(yè)范疇政策的推行負(fù)有次要的直接的責(zé)任，可以優(yōu)化專業(yè)流程處理本專業(yè)范疇較為復(fù)雜的成績可以對公司其它部門進(jìn)行專業(yè)指點(diǎn)，并具備培育和管理下屬的才能高級會計師高級經(jīng)濟(jì)師高級工程師初級顧問Ⅲ具備一定的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，可以獨(dú)立擔(dān)任某一塊專業(yè)范疇的工作，運(yùn)用專業(yè)知識提供專業(yè)支持可以對本專業(yè)范疇的工作或流程提出優(yōu)化建議擔(dān)任指點(diǎn)本專業(yè)范疇內(nèi)下屬員工的工作會計師、主管(人力資源/行政/采購/市場)、高級秘書工程師Ⅱ具備初步的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，可以比較獨(dú)立地從事某個細(xì)分的專業(yè)范疇內(nèi)的工作，運(yùn)用專業(yè)知識提供支持；可以對下屬員工的日常工作進(jìn)行較為簡單的指點(diǎn)需接受本專業(yè)范疇主管的管理指點(diǎn)，或資深專業(yè)人員的指點(diǎn)會計、專員(人力資源/行政/銷采購/市場)、秘書助理工程師、設(shè)計員Ⅰ合格的新加入者，可以在已有制度范圍之內(nèi)，按照既定程序完成簡單、具體的工作可以協(xié)助下級進(jìn)行工作，協(xié)調(diào)日常工作關(guān)系具備基本的專業(yè)知識和操作技能工作細(xì)致、細(xì)心出納、助理(人力資源/行政/銷售/市場/區(qū)域)、部門文員技術(shù)員、前臺文員司機(jī)四、職位族與薪資體系表5.1職位族層級與薪資等級薪資等級與職位層級對應(yīng)。每個職位層級下分A、B、C、D、E五個薪資等級。每個職位層級下分的A、B、C、D、E五個薪資等級反應(yīng)了同一層級下不同的薪資級別(次要根據(jù)素質(zhì)測評、職位特性、個人貢獻(xiàn)由人力資源部指點(diǎn)綜合評定)。薪資體系表。**科技職位族匯總指點(diǎn)管理族典型職位市場營銷族典型職位戰(zhàn)略采購族典型職位職能支持族典型職位IV總裁、常務(wù)副總裁、副總裁III總監(jiān)、副總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁辦主任V產(chǎn)品總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理V采購總工程師V總經(jīng)濟(jì)師、總會計師、總工程師、高級顧問II關(guān)鍵業(yè)務(wù)范疇部門經(jīng)理、副經(jīng)理IV高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、高級區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、高級大客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理IV高級采購工程師IV高級經(jīng)濟(jì)師、高級會計師、高級工程師、初級顧問I普通業(yè)務(wù)范疇部門經(jīng)理、副經(jīng)理、拓展經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理III初級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品策劃經(jīng)理、高級區(qū)域主管、區(qū)域銷售主管、初級大客戶經(jīng)理III