代運(yùn)維協(xié)議書(shū)

代運(yùn)維協(xié)議書(shū)代運(yùn)維協(xié)議書(shū)協(xié)議書(shū)編號(hào)：[編號(hào)]簽訂日期：[日期]甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于：1.甲方為一家擁有自身信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的企業(yè)/機(jī)構(gòu)/組織，希望委托乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)；2.乙方是一家專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司，具備豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)人員；3.雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供以下代運(yùn)維服務(wù)：[具體服務(wù)內(nèi)容]。2.乙方將根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)甲方信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)、優(yōu)化，確保其正常運(yùn)行。3.乙方將負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障排除，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方將按照行業(yè)規(guī)范和最佳實(shí)踐，提供專業(yè)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a.及時(shí)響應(yīng)：乙方將在接到甲方報(bào)障請(qǐng)求后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案；b.故障處理：乙方將在故障發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并在24小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)；c.巡檢維護(hù)：乙方將定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢和維護(hù)工作，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；d.安全保障：乙方將采取必要的安全措施，保障甲方信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。第三條服務(wù)時(shí)間1.乙方將根據(jù)甲方的需求，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。2.如需進(jìn)行計(jì)劃性維護(hù)，乙方將提前與甲方協(xié)商，并在維護(hù)期間盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第四條服務(wù)費(fèi)用1.甲方將按照雙方協(xié)商的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的支付方式和周期：[具體支付方式和周期]。第五條保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密或機(jī)密信息，雙方承諾對(duì)其嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方透露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密或機(jī)密信息。第六條違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議的任何條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如因一方違約導(dǎo)致另一方無(wú)法履行本協(xié)議，違約方應(yīng)賠償因此產(chǎn)生的損失。第七條爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的履行、解釋和爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。2.如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議變更和解除1.如需變更本協(xié)議的任何條款，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)。2.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式處理相關(guān)事宜，保證甲方信息系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡。第九條其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期]。2.本協(xié)議有效期屆滿前，雙方可提前30天書(shū)面通知對(duì)方終止協(xié)議，雙方協(xié)商處理相關(guān)事宜。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：