高管心得：推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越要做到“三個(gè)必須”

高管心得：推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越要做到“三個(gè)必須”近期，我參加了省聯(lián)社組織的高管人員培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公司治理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信貸視角下的財(cái)報(bào)分析、銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營策略和創(chuàng)新管理、直銷銀行的發(fā)展趨勢、大數(shù)據(jù)征信開啟普惠金融新時(shí)代、利率市場化與商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、農(nóng)村中小銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營轉(zhuǎn)型、從黨政文化精髓到當(dāng)前世情國情、從宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢到農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)優(yōu)劣勢現(xiàn)狀、從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)到經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略等方面，對農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和自身職責(zé)使命有了更加全方位、系統(tǒng)性的認(rèn)知?，F(xiàn)我結(jié)合自身工作實(shí)踐，談一下自身的心得體會(huì)。一、推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越，必須不斷提升自身領(lǐng)導(dǎo)水平打鐵還須自身硬，要想團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工開展工作，就必須首先具備較強(qiáng)的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。一要不斷提高認(rèn)識(shí)能力，就是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融理論和政策、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷掌握正確的立場、創(chuàng)新的觀念和科學(xué)的方法，從而提高認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力；同時(shí)要學(xué)會(huì)實(shí)事求是地分析問題和堅(jiān)持辯證發(fā)展的觀點(diǎn)，不斷增強(qiáng)政治敏銳感和駕馭全局的能力。二要不斷提高應(yīng)變能力，在工作中對于行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的問題和事物，要把握動(dòng)態(tài)，摸清規(guī)律，做好預(yù)測，及時(shí)加以規(guī)范和引導(dǎo)，對突發(fā)事件，要看準(zhǔn)摸透，迅速穩(wěn)妥處置。三要不斷提高決策能力，在工作中要掌握科學(xué)的決策程序，運(yùn)用好決策方法和藝術(shù)，確保決策民主性科學(xué)化，既要符合國家有關(guān)政策要求，又要善于結(jié)合本行實(shí)際，因地制宜，提出合乎實(shí)際的工作方法措施，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。四要不斷提高創(chuàng)新能力，必須要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)潮流，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，針對新形勢、新情況、新問題，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)。要牢固樹立創(chuàng)新只有始點(diǎn)、沒有終點(diǎn)觀念，創(chuàng)造性地開展工作。敢闖前人未曾涉及的盲區(qū)和難點(diǎn)，真正當(dāng)好改革創(chuàng)新的先行者。五要不斷提高執(zhí)行能力，就是要樹立落實(shí)第一、結(jié)果第一的觀念；就是要樹立求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng)；就是要樹立開拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為、樂于奉獻(xiàn)的精神；就是要提高效能，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。提高執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)干部必須靠前指揮、率先垂范，真抓實(shí)干、執(zhí)行到位。二、推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越，必須不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力推進(jìn)農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展，離不開執(zhí)行有力的干部職工隊(duì)伍。作為管理者，應(yīng)該運(yùn)用各種管理手段，刺激干部職工的需要，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情與動(dòng)機(jī)，使所有人都能為共同的目標(biāo)努力奮斗。一要狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要合理分工，明確職責(zé)邊界，使決策、經(jīng)營、監(jiān)督各條線都能充分履職，發(fā)揮作用，另一方面要堅(jiān)持加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化溝通交流，做到取長補(bǔ)短、相互補(bǔ)充；相互配合、相互影響；相互依存、相互認(rèn)同，全面提高業(yè)務(wù)拓展能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和創(chuàng)新發(fā)展能力，確保管理決策的正確、全面、務(wù)實(shí)、高效。二要狠抓中層干部隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)該對中層干部隊(duì)伍給予充分的尊重與信任，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利適當(dāng)下放，在主要工作指標(biāo)上實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，完善績效考核評價(jià)體系，充分發(fā)揮他們承上啟下、各盡其責(zé)的獨(dú)特優(yōu)勢。持續(xù)開展“整頓工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效能”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，使其按照“把握意圖精準(zhǔn)、采取行動(dòng)迅速、工作措施務(wù)實(shí)、督導(dǎo)落實(shí)到位”的要求，確保各項(xiàng)決策安排得到有效落實(shí)。三要狠抓后備干部隊(duì)伍建設(shè)，逐步形成育人、選人、用人、勵(lì)人、帶人相統(tǒng)一的管理體系，大膽選拔德才兼?zhèn)洹I(yè)績出眾、群眾認(rèn)可的青年員工納入后備干部資源庫，有意識(shí)地培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、解決復(fù)雜問題的能力，在實(shí)踐中增長他們的才干。四是狠抓基層員工隊(duì)伍建設(shè)，要從職業(yè)道德、規(guī)章制度、操作技能、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面開展教育培訓(xùn)，建立了以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)提高全體員工的實(shí)際工作技能和制度執(zhí)行水平。三、推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越，必須注重有關(guān)各方的順暢溝通順暢高效的信息溝通是明確發(fā)展方向、確定任務(wù)指令、凝聚全員干勁的重要保障，身為領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該做好上下各方的溝通協(xié)調(diào)，為農(nóng)商行發(fā)展提供良好的內(nèi)外環(huán)境。一是與上級溝通時(shí)，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī)；溝通過程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級的意圖，并能針對問題提出解決方案；當(dāng)與上級意見不同時(shí)，要尊重上級做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問題后，要及時(shí)作匯報(bào)。二是在工作執(zhí)行中溝通時(shí)，首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈條；其次要遵循指令執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。在出現(xiàn)沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對問題，而不是個(gè)人；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭論；同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考。三是與下屬或群眾溝通時(shí)，可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。綜上