2023年直銷業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?直銷業(yè)務(wù)員?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范文在?過(guò)去的工作?中，有成功?的，也有失?敗的，有做?好的，也有?做的不好的?，不管怎么?說(shuō)都成為歷?史?，F(xiàn)在接?到一個(gè)新產(chǎn)?品，我的口?號(hào)是：不為?失敗找借口?，只為成功?找方法。我?的季度個(gè)人?直銷工作計(jì)?劃具體做法?是：多跑多?聽(tīng)多總結(jié)，?多思多悟多?解決，勤動(dòng)?腦，勤拜訪?，必須做到?。“銅頭鐵?嘴橡皮肚子?飛毛腿”。?做一名剛強(qiáng)?的業(yè)務(wù)員。?20-下半?年工作計(jì)劃?如下：一?、市場(chǎng)SW?OT分析?（1），優(yōu)?勢(shì)：企業(yè)規(guī)?模大資金雄?厚，價(jià)格低?，產(chǎn)品質(zhì)量?有保證。?（2），劣?勢(shì)：產(chǎn)品正?在導(dǎo)入期，?各方面還不?成熟，客戶?不穩(wěn)定，條?件有限（沒(méi)?有自己的物?流配送）。?總之老品?牌占山為王?，市場(chǎng)，客?戶穩(wěn)定。要?想在這片成?熟，競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈的無(wú)?煙戰(zhàn)場(chǎng)上打?出一片天地?。我們必須?比別人付出?10倍的艱?辛。二、?產(chǎn)品需求分?析1、童?車制造業(yè)：?主要是：兒?童車兒童床?類。2、?休閑用品公?司：主要是?：帳篷吊床?吊椅休閑桌?等。3、?家具產(chǎn)業(yè)：?主要是：五?金類家具。?4、體育?健身業(yè)：主?要是：?jiǎn)坞p?杠腳踏車等?。5、金?屬制造業(yè)：?主要是：柵?欄、護(hù)欄，?學(xué)生床等。?6、造船?業(yè)等等。?三、個(gè)人計(jì)?劃如下1?，以開(kāi)發(fā)客?戶為主，調(diào)?研客戶信息?為輔，兩者?結(jié)合，共同?開(kāi)拓鋼管市?常2，對(duì)?老客戶和固?定客戶，要?經(jīng)常保持聯(lián)?系，勤拜訪?，多和客戶?溝通，穩(wěn)定?與客戶的關(guān)?系。對(duì)于重?點(diǎn)客戶作重?點(diǎn)對(duì)待。?3，在擁有?老客戶的同?時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)?新客戶，找?出潛在的客?戶。4，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)和?專業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，在和?客戶交流時(shí)?，多聽(tīng)少說(shuō)?，準(zhǔn)確掌握?客戶對(duì)產(chǎn)品?的需求和要?求，提出合?理化建議方?案。5，?多了解客戶?信息，對(duì)于?重點(diǎn)客戶建?立檔案，對(duì)?于潛在客戶?要多跟近。?6，掌握?客戶類型，?采用不同的?直銷模式，?完善自己和?創(chuàng)新意志相?結(jié)合，分層?總結(jié)。四?、對(duì)自己工?作要求如下?1、做到?一周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時(shí)改正下次?不要再犯。?2、見(jiàn)客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?，再做好準(zhǔn)?備工作。?3、對(duì)所有?的客戶工作?態(tài)度要端正?，給客戶一?個(gè)好的印象?，為公司樹?立形象。?4、客戶遇?到問(wèn)題，不?能直之不理?，一定要盡?全力幫助他?們解決。把?我們的客服?帶給客戶讓?他們感到我?們公司溫暖?。買者省心?，用者放心?。5、要?有健康的體?魄，樂(lè)觀的?心情，積極?的態(tài)度。對(duì)?同事友好，?對(duì)公司忠誠(chéng)?。6、要?和同事多溝?通，業(yè)務(wù)多?交流，多探?討。才能不?斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)?的技能和水?準(zhǔn)。7、?到____?月份，要有?兩至三個(gè)穩(wěn)?定的客戶。?保證鋼管的?業(yè)務(wù)量。?8、___?_月份是個(gè)?非常嚴(yán)峻的?時(shí)期，業(yè)務(wù)?剛剛開(kāi)始，?市場(chǎng)剛剛啟?動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)?中的客戶還?不太了解。?希望爭(zhēng)取拿?到一至二個(gè)?定單。9?、在年最后?____月?中要增加一?至兩個(gè)客戶?，還要有三?個(gè)至四個(gè)潛?在客戶。為?下年打下堅(jiān)?實(shí)的基矗?在以后的直?銷工作中采?用：“重點(diǎn)?式”和“深?度式”直銷?相結(jié)合。采?用“顧問(wèn)式?”直銷和“?電話式”直?銷相結(jié)合。?2023?年直銷業(yè)務(wù)?員工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文（?二）一、?健全銷售管?理基礎(chǔ)工?作重點(diǎn)：?1、認(rèn)真研?究好公司下?發(fā)商務(wù)政策?，做好訂貨?、進(jìn)銷存管?理;2、?密切跟進(jìn)廠?方及公司市?場(chǎng)推廣;?3、通過(guò)實(shí)?施品牌營(yíng)銷?方案快速打?開(kāi)市場(chǎng);?4、通過(guò)銷?售管理系列?培訓(xùn)計(jì)劃提?升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)?技能;5?、健全部門?各項(xiàng)管理制?度，規(guī)范部?門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?。工作思?路：1、?展廳現(xiàn)場(chǎng)5?S管理A?、展廳布置?溫馨化-以?顧客為中心?營(yíng)造溫馨舒?適的銷售環(huán)?境;B、?銷售工具表?格化-統(tǒng)一?印制合同、?銷售文件和?DMS系統(tǒng)?使工作標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范化?;C、銷?售看板實(shí)時(shí)?化-動(dòng)態(tài)實(shí)?時(shí)管理銷售?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)?成和進(jìn)度，?激勵(lì)銷售人?員開(kāi)展銷售?競(jìng)賽。2?、展廳人員?標(biāo)準(zhǔn)化管理?A、儀容?儀表職業(yè)化?-著裝規(guī)范?、微笑服務(wù)?;B、接?待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?化-電話接?待流程、來(lái)?店接待流程?、表卡登記?流程、表卡?管理流程、?交車流程;?C、檢查?工作常態(tài)化?-對(duì)展廳人?員的儀容儀?表、接待流?程等標(biāo)準(zhǔn)化?檢查做到每?日檢查，每?周抽查，長(zhǎng)?期堅(jiān)持不懈?才能督促人?員的自覺(jué)意?識(shí)，形成習(xí)?慣。3、?銷售人員管?理A、例?會(huì)總結(jié)制度?化-晨夕會(huì)?、周會(huì)、月?銷售總結(jié)分?析會(huì)、活動(dòng)?總結(jié)會(huì);?B、培訓(xùn)考?核細(xì)致化-?車型介紹個(gè)?個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)考?試、談判技?巧培訓(xùn)、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)?考核、銷售?話術(shù)演練等?;C、業(yè)?務(wù)辦理規(guī)范?化-報(bào)價(jià)簽?約流程、訂?單及變更流?程、價(jià)格優(yōu)?惠申請(qǐng)流程?、車輛交付?流程、保險(xiǎn)?貸款上牌流?程等標(biāo)準(zhǔn)化?。4、業(yè)?務(wù)管理重點(diǎn)?A、數(shù)據(jù)?分析科學(xué)化?-來(lái)店（電?）量、試駕?率、展廳成?交率、戶外?展示成交比?、銷售顧問(wèn)?個(gè)體生產(chǎn)力?等;B、?銷售模式差?異化-從顧?客感受出發(fā)?創(chuàng)新服務(wù)模?式，做到人?無(wú)我有，人?有我細(xì);?C、銷售任?務(wù)指標(biāo)化-?從年度計(jì)劃?細(xì)分至季度?、月度、每?周指標(biāo)，在?部門內(nèi)從上?至下對(duì)任務(wù)?指標(biāo)要時(shí)刻?關(guān)注準(zhǔn)確掌?握;D、?銷售隊(duì)伍競(jìng)?賽化-通過(guò)?不定期分組?銷售競(jìng)賽、?促銷、看板?管理、以老?帶新、月度?考核、末位?淘汰，使銷?售隊(duì)伍競(jìng)賽?常態(tài)化;?E、銷售培?訓(xùn)系統(tǒng)化-?從業(yè)務(wù)流程?培訓(xùn)到銷售?技巧培訓(xùn)、?從現(xiàn)場(chǎng)管理?培訓(xùn)到活動(dòng)?組織培訓(xùn)、?從崗位資格?培訓(xùn)到能力?提升培訓(xùn)等?貫穿全員;?F、活動(dòng)?組織嚴(yán)謹(jǐn)化?-嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?的制定店頭?（戶外）活?動(dòng)計(jì)劃，充?分與各部門?溝通落實(shí)協(xié)?調(diào)分工，制?定應(yīng)急方案?，確保顧客?邀約數(shù)量達(dá)?標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣?氛活躍、促?銷資料發(fā)放?有序、危機(jī)?事件得到妥?善處理;?二、培養(yǎng)打?造優(yōu)秀銷售?管理團(tuán)隊(duì)?工作重點(diǎn)：?1、總結(jié)?前期管理不?足，分析提?出改進(jìn)方案?，不斷提升?管理能力;?2、以市?場(chǎng)為中心，?不斷探索銷?售創(chuàng)新與服?務(wù)差異化;?3、時(shí)刻?關(guān)注公司總?體運(yùn)營(yíng)KP?I指標(biāo)并持?續(xù)改進(jìn);?4、完善各?項(xiàng)管理制度?和流程，推?行銷售部全?員績(jī)效考核?體系;5?、建設(shè)高素?質(zhì)、高專業(yè)?化銷售團(tuán)隊(duì)?。工作思?路：1、?關(guān)注KPI?運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，?降低部門運(yùn)?營(yíng)成本;?2、精細(xì)化?進(jìn)銷存管理?，根據(jù)月度?銷售量及滯?銷量，結(jié)合?庫(kù)存車型數(shù)?量和在途訂?購(gòu)車輛及日?期，在充分?研究?jī)?nèi)外部?環(huán)境后，做?好月度訂貨?分析計(jì)劃，?提高資金周?轉(zhuǎn)率;3?、銷售創(chuàng)新?，協(xié)同市場(chǎng)?部、售后服?務(wù)部等部門?積極開(kāi)拓客?戶、二級(jí)網(wǎng)?點(diǎn)，積極推?廣品牌活動(dòng)?，緊密關(guān)注?社會(huì)熱點(diǎn)和?行業(yè)發(fā)展，?結(jié)合車型特?點(diǎn)策劃銷售?方案，適時(shí)?開(kāi)展二手車?置換業(yè)務(wù)，?汽車消費(fèi)信?貸業(yè)務(wù)，精?品銷售業(yè)務(wù)?等;4、?做好客戶資?源管理，不?斷提升客戶?滿意度，定?期舉辦客戶?維系活動(dòng)，?研究分析客?戶投訴并處?理，客戶問(wèn)?卷，客戶轉(zhuǎn)?介紹等;?5、業(yè)務(wù)技?能持續(xù)提升?計(jì)劃，推行?維系微笑服?務(wù)之星，推?行工作高效?率之星，開(kāi)?展崗位技能?提升培訓(xùn)計(jì)?劃，崗位比?武，形成員?工內(nèi)部熱愛(ài)?本職、鉆研?業(yè)務(wù)、自我?學(xué)習(xí)的良好?氛圍;6?、不斷優(yōu)化?改進(jìn)業(yè)務(wù)流?程，創(chuàng)造管?理效益，在?實(shí)踐中不斷?改進(jìn)制定清?晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)?章制度和業(yè)?務(wù)流程;?7、完善獎(jiǎng)?勵(lì)機(jī)制和考?核，獎(jiǎng)勤罰?懶，表彰先?進(jìn)，提倡團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?;8、團(tuán)?隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)?，發(fā)現(xiàn)人才?，培養(yǎng)人才?，對(duì)員工職?業(yè)生涯進(jìn)行?引導(dǎo)和規(guī)劃?，設(shè)置高難?度工作計(jì)劃?鼓勵(lì)員工挑?戰(zhàn)高峰，關(guān)?心員工生活?注重思想交?流;三、?分銷網(wǎng)絡(luò)建?立1、對(duì)?合作商進(jìn)行?考察、評(píng)估?以合資的?方式建立_?___個(gè)股?份制地區(qū)分?銷中心，使?合作商與公?司的利益緊?密相連，簡(jiǎn)?化繁瑣的工?作流程和可?能出現(xiàn)的矛?盾，達(dá)成一?致的目標(biāo)。?2、建立?地區(qū)分銷中?心各分銷?中心具有整?車銷售、儲(chǔ)?運(yùn)分流、配?件配送、資?金結(jié)算、信?息反饋、服?務(wù)支持、培?訓(xùn)評(píng)估、以?及市場(chǎng)管理?與規(guī)范八大?功能，通過(guò)?各分銷中心?直接滲透到?各轄區(qū)市場(chǎng)?，從而更直?接、準(zhǔn)確、?及時(shí)的了解?市場(chǎng)的變化?情況。分?銷中心統(tǒng)一?向轄區(qū)