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文檔簡介

年度技術(shù)支持服務合同書合同簡介本合同由以下雙方共同簽署：甲方（服務供應商）和乙方（服務購買者）。乙方同意根據(jù)甲方提供的服務進行支付。本合同規(guī)定了甲方向乙方提供技術(shù)支持服務的條款和條件。除非經(jīng)過雙方書面同意，否則不得對本合同進行更改或修訂。服務內(nèi)容甲方在合同期內(nèi)向乙方提供以下技術(shù)支持服務：甲方技術(shù)支持團隊負責對乙方所涉及的技術(shù)問題進行解決和處理。在合同期內(nèi)，甲方將協(xié)助乙方完成如下任務：設計和實施技術(shù)解決方案以滿足乙方的需求；管理和維護乙方的系統(tǒng)、硬件和軟件；維護和修復乙方的技術(shù)設備和系統(tǒng)上的任何故障。甲方在服務過程中會向乙方提供必要的技術(shù)培訓和技術(shù)支持。服務期限本合同有效期為一年。自簽約之日起生效，到期后雙方有權(quán)決定是否繼續(xù)續(xù)約。維護費用服從提供費用由甲方向乙方收取，費用包括但不限于以下項目：技術(shù)支持、培訓和文檔。所需的工具和材料以及其他產(chǎn)品或服務。所有費用皆在服務購買前與乙方明確協(xié)商，并列明在本合同附件中。終止合同該合同可通過以下方式進行終止：雙方協(xié)商一致；乙方因支付服務費用而被取消服務；乙方未遵守該協(xié)議的規(guī)定而被取消服務；甲方無法或未能提供服務。保密協(xié)議甲方和乙方將保密對方的商業(yè)信息，并在合同終止后立即將對方提供的所有保密信息歸還或銷毀。兩個月的時間段中，我們對顧客的申訴將得到專業(yè)的響應，包括回復、評估和建議。知識產(chǎn)權(quán)雙方在本合同項下所開發(fā)的、實現(xiàn)的、評估的或提供的技術(shù)均為雙方的知識產(chǎn)權(quán)。爭議的解決涉及本合同的爭議應該由甲方和乙方協(xié)商解決。如果不能通過協(xié)商解決，應提交仲裁程序解決。生效方式本合同是通過電子簽名和手寫簽名的方式簽署的，具有相同的法

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