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學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處王琳學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處王琳1《學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處》簡(jiǎn)介:與人能好好相處,靠的是技巧,與領(lǐng)導(dǎo)相處,更是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。每個(gè)人都有直接影響他前程、事業(yè)和情緒的領(lǐng)導(dǎo)。你能與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,對(duì)你的身心、前途有極大的影響。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),一個(gè)欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分地幫助你一步步地成長(zhǎng),為你未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定基石?!秾W(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處》簡(jiǎn)介:與人能好好相處,靠的是技巧,與領(lǐng)2《學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處》作者簡(jiǎn)介:鄭一群,暢銷(xiāo)書(shū)作者。擁有多年職場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理和員工培訓(xùn)有獨(dú)到見(jiàn)解。先后出版《帶隊(duì)伍的第一課》《成為企業(yè)最需要的人》(2010年7月出版,9月第2次印刷)《盡職盡責(zé)——如何成為企業(yè)不可或缺的金牌員工》(2010年2月出版,12月第5次印刷)《愛(ài)上自己的工作》(2009年8月第2版第8次印刷)《責(zé)任第一》(2008年5月第2版第4次印刷)等多部圖書(shū),獲得讀者的廣泛認(rèn)可。其中《盡職盡責(zé)——如何成為企業(yè)不可或缺的金牌員工》一書(shū)被?為“2010年十大團(tuán)購(gòu)(員工培訓(xùn))圖書(shū)”?!秾W(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處》作者簡(jiǎn)介:鄭一群,暢銷(xiāo)書(shū)作者。擁有多年3《學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處》目錄:第一章善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)第二章學(xué)會(huì)承受批評(píng)第三章懂得維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象第四章全力配合領(lǐng)導(dǎo)工作第五章和領(lǐng)導(dǎo)保持好適當(dāng)?shù)木嚯x第六章領(lǐng)導(dǎo)面前要謹(jǐn)言慎行第七章學(xué)會(huì)與各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)相處第八章教你怎樣與外籍領(lǐng)導(dǎo)相處《學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處》目錄:4第一章善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)第一章善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)5第一章善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)身處這樣一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“比他人學(xué)得快的能力”是唯一能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),就可以變得更優(yōu)秀,獲得更多成功的機(jī)會(huì)。好下屬不會(huì)放過(guò)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),他們會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的一言一行、一舉一動(dòng)中觀察并學(xué)習(xí)處理事情的方法。第一章善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)身處這樣一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“比他人學(xué)61.領(lǐng)導(dǎo)就是你最好的榜樣《致加西亞的信》一書(shū)的作者阿爾伯特·哈伯德曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓你受用無(wú)窮?!薄肮磐駚?lái),由于領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,大到統(tǒng)兵作戰(zhàn),占關(guān)奪隘,攻無(wú)不克;小到潛移默化,為人師表,成為垂范千古的做人楷模,可說(shuō)是比比皆是。1.領(lǐng)導(dǎo)就是你最好的榜樣《致加西亞的信》一書(shū)的作者阿爾伯特·72.好下屬不會(huì)錯(cuò)過(guò)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不管你是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,還是久經(jīng)職場(chǎng)的老將,在工作上都會(huì)碰到自己不懂的問(wèn)題。這時(shí)候,你千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。也就是說(shuō),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí)為上上之策。這樣做,不僅在領(lǐng)導(dǎo)心中會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)認(rèn)真對(duì)待工作的員工,而且也會(huì)覺(jué)得你很謙和,自然會(huì)對(duì)你留有好印象。2.好下屬不會(huì)錯(cuò)過(guò)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不管你是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,還是8剛剛進(jìn)入單位的員工,在明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的前提下,最重要的是對(duì)自己進(jìn)行有效的工作經(jīng)驗(yàn)積累,從一個(gè)“學(xué)生”變成“職業(yè)人”。剛剛進(jìn)入單位的員工,在明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的前提下,9錯(cuò)過(guò)了一個(gè)能夠給我們以教益的機(jī)會(huì),實(shí)在是一種莫大的不幸。只有通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),才可能擦去生命中粗糙的部分,才可以琢磨成器。錯(cuò)過(guò)了一個(gè)能夠給我們以教益的機(jī)會(huì),實(shí)在是一種莫大的不幸。只有103.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理事情的方法首先,作為領(lǐng)導(dǎo),大部分都具有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,遇事沉著冷靜,不急不躁,似乎在他們眼中沒(méi)有什么問(wèn)題解決不了的,更沒(méi)有過(guò)不去的坎。3.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理事情的方法首先,作為領(lǐng)導(dǎo),大部分都具有領(lǐng)導(dǎo)者11“三人行,必有我?guī)熝伞?,普通的三個(gè)人之中就肯定有自己的老師,更何況是領(lǐng)導(dǎo)呢?也許,他的頤指氣使、高高在上,讓你恨不能把他打得滿(mǎn)地找牙。但他能夠這么做,也不會(huì)是無(wú)緣無(wú)故的。你若是個(gè)有心人,為什么不停止抱怨,找找他之所以成為領(lǐng)導(dǎo)的原因呢?相信你從中得到的收益,一定比發(fā)牢騷要來(lái)得多。“三人行,必有我?guī)熝伞?,普通的三個(gè)人之中就肯定有自己的老師,12也許你會(huì)問(wèn):“我們向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)什么、效仿什么?”那就是學(xué)習(xí)、效仿他們處理事情的方法。也許你會(huì)問(wèn):“我們向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)什么、效仿什么?”那就是學(xué)習(xí)、效13如果能不斷地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),你工作時(shí)便會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),更會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞。像領(lǐng)導(dǎo)一樣考慮問(wèn)題,如領(lǐng)導(dǎo)一樣負(fù)責(zé)。潛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),你就會(huì)主動(dòng)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。如果能不斷地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),你工作時(shí)便會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),更會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的144.善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)真正的領(lǐng)導(dǎo)都是與眾不同的,他們的身上有著別人所沒(méi)有的優(yōu)秀之處。任何領(lǐng)導(dǎo)身上都可能擁有你所欣賞的人格特質(zhì)?,敻覃愄亍ず喔穹鹪?jīng)說(shuō)過(guò):“美存在于觀看者的眼中。”4.善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)真正的領(lǐng)導(dǎo)都是與眾不同的,他們的身上有15每個(gè)人都是相當(dāng)復(fù)雜的綜合體,融合了好與壞的感情、情緒和思想。你對(duì)他人的想象,往往奠基于自己對(duì)他人的期望之中。每個(gè)人都是相當(dāng)復(fù)雜的綜合體,融合了好與壞的感情、情緒和思想。16作為公司的領(lǐng)導(dǎo),自然會(huì)經(jīng)常對(duì)我們的許多做法提出批評(píng),經(jīng)常會(huì)否定我們的許多想法,這些都會(huì)影響我們對(duì)他做出客觀的評(píng)價(jià)。要知道,他之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo),一定有許多我們所不具備的特質(zhì),這些特質(zhì)使他超越了我們。作為公司的領(lǐng)導(dǎo),自然會(huì)經(jīng)常對(duì)我們的許多做法提出批評(píng),經(jīng)常會(huì)否17注意留心領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,所作所為,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們有著與普通員工的不同之處,而這就是你應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。注意留心領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,所作所為,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們有著與普通185.學(xué)習(xí)的終極藝術(shù)福特公司的首席CEO路易斯·羅斯有一個(gè)著名的觀點(diǎn):在你的職業(yè)生涯中,知識(shí)就像牛奶一樣是會(huì)有保質(zhì)期的。如果你不能更新知識(shí),那你在職場(chǎng)中也會(huì)很快衰落。5.學(xué)習(xí)的終極藝術(shù)福特公司的首席CEO路易斯·羅斯有一個(gè)著名19我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)理論已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)日新月異的需要,當(dāng)我們走進(jìn)企業(yè)后再不加強(qiáng)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),我們的知識(shí)就會(huì)在企業(yè)中的任何一個(gè)位置上一文不值,而我們也將不再適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)理論已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)日新月206.以學(xué)習(xí)的心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)相處在公司工作的過(guò)程中,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)是不斷提高自己工作能力的非常重要的途徑。一項(xiàng)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明,員工有60%的知識(shí)和技能是從自己的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到的。6.以學(xué)習(xí)的心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)相處在公司工作的過(guò)程中,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)是不21以學(xué)習(xí)的心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)相處,尊重、服從、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)是你成功的捷徑。身在職場(chǎng)的你必須深諳這一道理,否則將會(huì)錯(cuò)失加快自身成長(zhǎng)的良好機(jī)會(huì),同時(shí)也無(wú)法與管理層建立和諧的互動(dòng)關(guān)系,從而遲早會(huì)被組織所淘汰。以學(xué)習(xí)的心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)相處,尊重、服從、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)是你成功的捷徑。22如何向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)呢?那就是不要漠視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望。領(lǐng)導(dǎo)只希望你更成功,你當(dāng)自勉。如何向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)呢?那就是不要漠視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望。領(lǐng)導(dǎo)只希望你23每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬聰明能干,更希望自己的下屬能夠擔(dān)當(dāng)大任,獨(dú)當(dāng)一面——不僅僅是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如此,實(shí)際上你的直接領(lǐng)導(dǎo)也是如此,因?yàn)樗麄円财惹械叵M懈鼉?yōu)秀的人把事情做得更出色。如果你還沒(méi)有得到晉升,那么要么就是領(lǐng)導(dǎo)想繼續(xù)考察你,要么就是你做得還不夠。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬聰明能干,更希望自己的下屬能夠擔(dān)當(dāng)247.無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)也是你學(xué)習(xí)的榜樣在你的公司里,也許你的領(lǐng)導(dǎo)還不及你聰明。但只要他一天是你的領(lǐng)導(dǎo),你就得服從他的安排,并且還要盡心盡力去發(fā)現(xiàn)他身上那些你所不具備的東西,尊重他、欣賞他、贊美他,向他學(xué)習(xí)。7.無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)也是你學(xué)習(xí)的榜樣在你的公司里,也許你的領(lǐng)導(dǎo)還不25作為一個(gè)員工,不要只看到領(lǐng)導(dǎo)不足的地方,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的閃光點(diǎn),或許領(lǐng)導(dǎo)在很多方面不如你,但畢竟也只是在某些方面而已。你一技之長(zhǎng)勝過(guò)他,可他的綜合素質(zhì)卻比你優(yōu)越。職場(chǎng)比拼的是綜合素質(zhì),而不是專(zhuān)能。只要你留心領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),并經(jīng)常把他對(duì)公司的決策思路與你自己的思路相比較,你就會(huì)從中找出你自己的差距。作為一個(gè)員工,不要只看到領(lǐng)導(dǎo)不足的地方,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的閃光點(diǎn)26有為才有位”這句至理名言再過(guò)一百年也不會(huì)過(guò)時(shí)。經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛、工作能挑大梁往往是老員工的特點(diǎn)。面對(duì)暫時(shí)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的年輕領(lǐng)導(dǎo),你要充分利用這一優(yōu)勢(shì),工作上勇于帶頭,敢挑重?fù)?dān)。同時(shí),作為公司的大哥大姐,要關(guān)心和幫助年輕同事的工作和生活,與他們建立良好的人際關(guān)系,逐步培養(yǎng)自己的群眾威信,并利用這一威信,支持年輕領(lǐng)導(dǎo)的工作。有為才有位”這句至理名言再過(guò)一百年也不會(huì)過(guò)時(shí)。經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)27第二章學(xué)會(huì)承受批評(píng)第二章學(xué)會(huì)承受批評(píng)28第二章學(xué)會(huì)承受批評(píng)一般說(shuō)來(lái),批評(píng)都是和缺點(diǎn)錯(cuò)誤聯(lián)系在一起的。做工作多的人,出問(wèn)題和犯錯(cuò)誤的幾率相對(duì)就要大一些。受到的批評(píng)多,一方面雖然說(shuō)明工作中有些方式方法確實(shí)需要改進(jìn),但另一方面也說(shuō)明你發(fā)展?jié)摿Υ螅档妙I(lǐng)導(dǎo)去關(guān)注和幫助。第二章學(xué)會(huì)承受批評(píng)一般說(shuō)來(lái),批評(píng)都是和缺點(diǎn)錯(cuò)誤聯(lián)系在一起的291.學(xué)會(huì)承受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)任何一個(gè)下屬、員工都不希望被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),然而在工作中,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)卻是不可避免的事情。下屬、員工在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí),如何對(duì)待、如何接受,是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一種藝術(shù)。1.學(xué)會(huì)承受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)任何一個(gè)下屬、員工都不希望被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),30莊子曰:“夫哀莫大于心死,而人死亦次之?!毕聦僮畲蟮谋Р皇怯辛隋e(cuò)誤,而是麻木不仁,失卻了糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。莊子曰:“夫哀莫大于心死,而人死亦次之?!?1大多數(shù)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)往往接受不了,特別是在全體員工大會(huì)上當(dāng)著大家的面。但是,作為下屬,你要學(xué)會(huì)承受批評(píng),汲取教訓(xùn),最重要的是保持一個(gè)良好的心態(tài),注意以下幾點(diǎn):首先,我們必須要有虛心接受批評(píng)的心態(tài)?!叭朔鞘ベt,孰能無(wú)過(guò)。”大多數(shù)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)往往接受不了,特別是在全體員工大會(huì)上當(dāng)32其次,作為下屬要明白,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象就是維護(hù)企業(yè)的形象。領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)或者部門(mén)的決策者和指揮者,有其特殊的公信力和權(quán)威性,必須具有良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。作為下屬,無(wú)論何時(shí)何地都要堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象。其次,作為下屬要明白,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象就是維護(hù)企業(yè)的形象。領(lǐng)導(dǎo)33管理學(xué)有一句經(jīng)典的話(huà),叫做“管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)”,作為下屬,要懂得欣賞和感謝這種嚴(yán)肅的愛(ài),學(xué)會(huì)感恩。你要明白這樣一個(gè)道理:領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)力。管理學(xué)有一句經(jīng)典的話(huà),叫做“管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)”,作為下屬,34問(wèn)題為什么會(huì)出現(xiàn),無(wú)非來(lái)自四個(gè)方面的原因,一是經(jīng)驗(yàn)不足,二是能力不行,三是原則性不強(qiáng),四是馬虎大意。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),應(yīng)從這四個(gè)方面找原因。問(wèn)題為什么會(huì)出現(xiàn),無(wú)非來(lái)自四個(gè)方面的原因,一是經(jīng)驗(yàn)不足,二是35要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)成一種動(dòng)力。往前走去解決問(wèn)題,度過(guò)這個(gè)難關(guān)就翻過(guò)一道坎,心智會(huì)變,能力也會(huì)變的。有了這些良好心態(tài),最重要的就要知錯(cuò)就改,將修正后的正確做法落實(shí)到行動(dòng)中去。要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)成一種動(dòng)力。往前走去解決問(wèn)題,度過(guò)這個(gè)難關(guān)就362.不能把批評(píng)當(dāng)成是和自己過(guò)不去作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),特別是一個(gè)認(rèn)真、講原則、肯對(duì)組織負(fù)責(zé)也對(duì)下屬負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),在下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)就會(huì)及時(shí)地予以批評(píng),而不是對(duì)其姑息遷就、放任自流。只有那些極其不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)這樣做。的確,對(duì)下屬的批評(píng)也是一個(gè)肯負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是對(duì)下屬關(guān)懷的體現(xiàn)。2.不能把批評(píng)當(dāng)成是和自己過(guò)不去作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),特別是一37“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”,作為一個(gè)凡夫俗子,犯些錯(cuò)誤是再正常不過(guò)的事情。一個(gè)人在一生當(dāng)中不可避免地要犯很多次錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于,犯了錯(cuò)誤以后,特別是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過(guò)之后,我們?cè)撛趺崔k?我們要對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)去深刻地反省自己、檢討自己,從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),以指導(dǎo)自己今后的工作和生活?!叭朔鞘ベt,孰能無(wú)過(guò)?”,作為一個(gè)凡夫俗子,犯些錯(cuò)誤是再正常383.批評(píng)本身也是一種幫助在企業(yè)里,由于下屬在工作當(dāng)中的作風(fēng)、態(tài)度、效率、質(zhì)量以及其他方面的原因,可能會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。3.批評(píng)本身也是一種幫助在企業(yè)里,由于下屬在工作當(dāng)中的作風(fēng)、39我們?cè)撊绾蝸?lái)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)呢?下屬在犯了錯(cuò)誤之后,要本著“有則改之,無(wú)則加勉”的態(tài)度去對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),要有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,千萬(wàn)不要因怕受批評(píng)、丟面子而不敢承認(rèn)錯(cuò)誤,進(jìn)而推卸責(zé)任,甚至捏造事實(shí)編造假象,用大錯(cuò)誤去掩蓋小錯(cuò)誤。否則,最后的結(jié)果就會(huì)使自己陷入由自己攪起的錯(cuò)誤漩渦之中,且越陷越深而終不可自拔,使自己的大好前程就這樣斷送在本來(lái)很小的事情上,甚至遺憾終生。我們?cè)撊绾蝸?lái)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)呢?下屬在犯了錯(cuò)誤之后,要本著“有40一個(gè)下屬積極進(jìn)取的過(guò)程,就是不斷自我否定、自我修正、自我提升的一個(gè)過(guò)程。而在這個(gè)進(jìn)步的過(guò)程中,又需要很多人的幫助,不僅有物質(zhì)上的,也有精神上的,還包括行為上的。一個(gè)下屬積極進(jìn)取的過(guò)程,就是不斷自我否定、自我修正、自我提升414.面對(duì)批評(píng)端正態(tài)度雖然下屬遭受批評(píng)的原因各不相同,錯(cuò)誤也不一定就在自己身上,但在遭受批評(píng)之后,端正態(tài)度是第一要?jiǎng)?wù)。4.面對(duì)批評(píng)端正態(tài)度雖然下屬遭受批評(píng)的原因各不相同,錯(cuò)誤也不42下屬挨批評(píng)終歸不是什么好事情,在被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)完了以后,要認(rèn)真地想想怎么樣才能把工作做好,然后努力地去實(shí)行。即使最后的工作效果未必如領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初要求的那樣好,但有時(shí)你表現(xiàn)出來(lái)的知錯(cuò)就改,并且“戴罪立功”的態(tài)度就能感動(dòng)曾經(jīng)對(duì)你發(fā)過(guò)火的領(lǐng)導(dǎo)。下屬挨批評(píng)終歸不是什么好事情,在被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)完了以后,要認(rèn)真地43被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),首先不要有領(lǐng)導(dǎo)和自己過(guò)不去的想法,都是工作關(guān)系,工作上出現(xiàn)差錯(cuò)才會(huì)被批,不是工作關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)說(shuō)。其次,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,正視缺點(diǎn)和自己的不足,并加以改正,做到同樣的錯(cuò)誤不發(fā)生第二次。被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),首先不要有領(lǐng)導(dǎo)和自己過(guò)不去的想法,都是工作關(guān)系44再次,如果領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是為了顧全大局,只是方式、方法欠妥,也要給予理解和支持,工作中就是要相互配合、協(xié)作才能共同進(jìn)步、共同發(fā)展。最后,用樂(lè)觀的心態(tài)看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),看作是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)心,努力工作,用行動(dòng)和成績(jī)改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)后運(yùn)用到工作中去,相信會(huì)有一個(gè)改觀的。再次,如果領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是為了顧全大局,只是方式、方法欠妥,也455.從批評(píng)中汲取教訓(xùn)在工作中,企業(yè)的員工必然要面對(duì)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的批評(píng),如果能夠以“有則改之,無(wú)則加勉”的坦然態(tài)度去面對(duì),自然能夠起到很好的自我提高的作用。5.從批評(píng)中汲取教訓(xùn)在工作中,企業(yè)的員工必然要面對(duì)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)46以正確的態(tài)度面對(duì)批評(píng),是一個(gè)員工能夠在企業(yè)中快速成長(zhǎng)的重要一步,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。在如何面對(duì)批評(píng)的問(wèn)題上,不同的人由于自身性格或經(jīng)歷的不同,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的態(tài)度也不同。以正確的態(tài)度面對(duì)批評(píng),是一個(gè)員工能夠在企業(yè)中快速成長(zhǎng)的重要一47一般人對(duì)待來(lái)自外界的批評(píng)采取的應(yīng)對(duì)方式主要有三種:一是針?shù)h相對(duì),二是否定自我,三是置之不理。一般人對(duì)待來(lái)自外界的批評(píng)采取的應(yīng)對(duì)方式主要有三種:一是針?shù)h相48對(duì)于第一種情況,一般發(fā)生在能力或水平相當(dāng)?shù)娜酥g。對(duì)于第二種情況,大部分發(fā)生在對(duì)自己缺乏自信的人身上。對(duì)于第三種情況,則多發(fā)生在職場(chǎng)老手身上,“走自己的路,讓別人說(shuō)去吧”是這類(lèi)人的口頭禪。對(duì)于第一種情況,一般發(fā)生在能力或水平相當(dāng)?shù)娜酥g。496.千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
發(fā)發(fā)脾氣要比溫和地批評(píng)和規(guī)勸強(qiáng)烈得多,在很多時(shí)候也有效得多。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究證明,一次強(qiáng)烈的刺激要比多次低度的刺激更能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生作用,更能影響其以后的行為。這種影響往往令下屬、員工終身難忘。6.千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
發(fā)發(fā)脾氣要比溫和地批評(píng)和規(guī)勸強(qiáng)烈50發(fā)脾氣對(duì)于一般人而言是一種應(yīng)該控制的不良情緒,但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言往往代表著一定的權(quán)威,這一點(diǎn)可以從戰(zhàn)場(chǎng)上前線(xiàn)指揮員的行為態(tài)度得到驗(yàn)證。發(fā)脾氣對(duì)于一般人而言是一種應(yīng)該控制的不良情緒,但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言51領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你的時(shí)候,一定要靜下心來(lái)聽(tīng)明白。切記,千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。因?yàn)橐坏┌l(fā)生爭(zhēng)執(zhí),受傷的最終還是自己。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你的時(shí)候,一定要靜下心來(lái)聽(tīng)明白。切記,千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)52對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣的正確態(tài)度是:只要領(lǐng)導(dǎo)不是有意侮辱人格,或故意找茬,你就應(yīng)該以忍讓為上。特別是當(dāng)你在工作上出了差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)為此發(fā)脾氣時(shí),下屬最愚蠢的行為莫過(guò)于當(dāng)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗、頂撞。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣的正確態(tài)度是:只要領(lǐng)導(dǎo)不是有意侮辱人格,或故意537.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí),下屬要控制住自己
在一個(gè)企業(yè)里,下屬服從領(lǐng)導(dǎo)的安排是天經(jīng)地義的。但當(dāng)你將目光聚焦于某個(gè)企業(yè)、某個(gè)單位時(shí),桀驁不馴的下屬卻不乏其人,甚至每個(gè)員工都有過(guò)刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)刻。同樣是服從,領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭,其中,唯有服從是關(guān)鍵。下屬在工作中要明確自己的位置,要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨。當(dāng)受到批評(píng)時(shí),切忌當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)。7.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí),下屬要控制住自己
在一個(gè)企業(yè)里,下屬服從領(lǐng)導(dǎo)54下屬在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí)要控制住自己的心態(tài)。當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),盡量不要感情用事。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)為了企業(yè)的發(fā)展,會(huì)站在全局的角度去處理某一件具體的事情。有些工作一旦沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,就會(huì)累及整個(gè)企業(yè)的成功與否。下屬在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí)要控制住自己的心態(tài)。當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),盡量不558.接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或訓(xùn)斥下屬,有時(shí)是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題促進(jìn)糾正;有時(shí)是出于一種調(diào)整關(guān)系的需要,告訴下屬們不要太自以為是,或把事情看得過(guò)于簡(jiǎn)單;有時(shí)是為了顯示自己的威信和尊嚴(yán),與下屬保持或拉開(kāi)一定的距離;有時(shí)是“殺一儆百”、“殺雞儆猴”,不該受批評(píng)的下屬受批評(píng),其實(shí)還有一層“代人受過(guò)”的意思8.接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或訓(xùn)斥下屬,有時(shí)是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)56而如果你對(duì)批評(píng)置若罔聞,我行我素,這種效果也許比當(dāng)面頂撞他更糟,因?yàn)檫@使他感覺(jué)你的眼里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。而如果你對(duì)批評(píng)置若罔聞,我行我素,這種效果也許比當(dāng)面頂撞他更579、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽(yáng)光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。2023/8/102023/8/10Thursday,August10,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。2023/8/102023/
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