恒大地產(chǎn)開盤前期營銷工作培訓課件

開盤前期營銷工作培訓開盤前期營銷工作培訓1目錄?

臨時接待中心的相關要求?

圍蔽、戶外、道旗的相關要求?

開盤前人員培訓及安排的相關要求?

解籌方案流程的相關要求?

開盤營銷宣傳及廣告排期的相關要求?

售樓中心展示的相關要求?

樣板房展示的相關要求目錄?臨時接待中心的相關要求?圍蔽、戶外、道旗的相關2臨時接待中心

的相關要求臨時接待中心的相關要求3地區(qū)公司臨時接待中心制作跟進

流程

根據(jù)二、三線城市銷售需要，設置臨時接待點進行前期推廣和蓄客工作。一般涉及三種形式：

1

、市中心繁華廣場空地；

2

、市區(qū)商業(yè)廣場（商場）內(nèi)部或獨立商鋪；

3

、項目現(xiàn)場門前廣場或其他市區(qū)人流旺地。地區(qū)公司的跟進流程如下：

制作前，營銷部會同招投標部確定最終制作公司之后，將定稿的臨時接待點效果圖、現(xiàn)場布置物料設計稿等報集團營銷中心審核。

項目開盤

1

個半月前，營銷部必須根據(jù)營銷中心工作指引開放臨時接待點，并根據(jù)中心審核的銷售物料（海報、戶型單頁等）開展前期的蓄客推廣工作。

展示完畢之后，臨時接待點展廳及布置物料根據(jù)本公司其他新開盤項目需要，盡量進行二次利用。地區(qū)公司臨時接待中心制作跟進流程根據(jù)二、三線城市4

臨時接待點制作注意事項及設計

圖示一、制作要點說明：

接待點大小要求：

60-80平方左右

，高度在

5

米

左右，室內(nèi)凈高至少

4

米

（不含天花板），根據(jù)場地條件可以靈活處理。

布置要求：

除接待臺、接待座椅等外，最少要做以下幾個方面的宣傳：項目形象大展板、品牌形象大展板、區(qū)域、配套、精裝賣點展板等。其中項目形象大展板、品牌形象大展板必須經(jīng)營銷中心審核后制作（營銷中心提供品牌形象大展板的參考見附件圖片，新聞簡報內(nèi)容會及時更新）。

其他要求：

受空間限制，建議不要在接待點放置戶型模型。 臨時接待點制作注意事項及設計圖示接待點大小要求： 605設計圖示

方案一：（面積在

60-80

㎡）設計圖示方案一：（面積在60-80㎡）6擺放要求：

1

、項目形象大展板、品牌形象大展板建議尺寸比例

1:2

（具體尺寸按現(xiàn)場而定）。此

2

塊宣傳板應在較顯眼的墻面，其中“項目形象大展板”應在進門明顯位置。2

、其他展板如園林、配套、利好、

9A

精裝等，建議擺放在洽談區(qū)兩邊，尺寸為1.2x0.8(h)m(

具體尺寸按現(xiàn)場而定

)

。設計圖示擺放要求：1、項目形象大展板、品牌形象大展板建議尺寸比例7設計圖示設計圖示8

方案二：（面積在

60

㎡以下）設計圖示方案二：（面積在60㎡以下）設計圖示9擺放要求：

1

、項目形象大展板、品牌形象大展板建議尺寸比例

1:2

（具體尺寸按現(xiàn)場而定）。此

2

塊宣傳板應在較顯眼的墻面，其中“項目形象大展板”應在進門明顯位置。2

、其他展板如園林、配套、利好、

9A

精裝等，建議擺放在洽談區(qū)，尺寸為

1.2x0.8(h)m(

具體尺寸按現(xiàn)場而定

)

，根據(jù)項目優(yōu)越性選兩塊對項目利好的做固定展示，其他的建議用畫架形式展示

。設計圖示擺放要求：1、項目形象大展板、品牌形象大展板建議尺寸比例10擺放要求：

1

、項目形象大展板、品牌形象大展板建議尺寸比例

1:2

（具體尺寸按現(xiàn)場而定）。此

2

塊宣傳

板應在較顯眼的墻面，其中“項目形象大展板”應在進門明顯位置。

2

、其他展板如園林、配套、利好、

9A

精裝等，建議擺放在洽談區(qū)兩邊，尺寸為

1.2x0.8(h)m(

具體尺寸按現(xiàn)場而定

)

。

設計圖示

方案三：（在室內(nèi)空地的巡展）擺放要求： 設計圖示11集團形象墻：設計圖示集團形象墻：設計圖示12圍蔽、戶外、道旗等相關要求圍蔽、戶外、道旗等相關要求13項目圍蔽指引

項目外圍蔽項目內(nèi)圍蔽項目圍蔽指引項目外圍蔽14項目外圍蔽1.

一般樓盤的小區(qū)采用施工圍墻，施工圍墻標準：采用磚砌圍墻，墻高2

米，每隔

6

米一個磚砌墻柱，臨時圍墻外立面應作抹灰。墻體上恒大LOGO

及項目宣傳畫面。2.

圍蔽下端處理，須擺放時花或綠植，原則上要求圍蔽與道路之間的綠植寬度

60-80cm

。3.

外圍蔽可考慮項目周圍道路主要路口制作大幅廣告畫面，起到宣傳及指引作用。項目外圍蔽1.一般樓盤的小區(qū)采用施工圍墻，施工圍墻標準：15外圍蔽廣告布置圍墻畫面需報營銷中心審核后方可上畫

圍墻與道路間須種植綠植，擺放時花60-80cm外圍蔽廣告布置圍墻畫面需報營銷中心審核后方可上畫60-80c16外圍蔽廣告布置主要路口制作大幅廣告畫面，起到宣傳及指引作用外圍蔽廣告布置主要路口制作大幅廣告畫面，起到宣傳及指引作用17項目內(nèi)圍蔽1.

銷售開放園區(qū)四周需設置圍蔽，保持開放園區(qū)整潔美觀，需根據(jù)集團審批的開盤圍蔽方案執(zhí)行。2.

內(nèi)部圍蔽建議制作異形圍蔽，原則上高度為

2

米

/2.2

米或

2.3

米

/2.5

米穿插。圍墻畫面出街前需報集團營銷品牌中心備案。3.

圍墻廣告的主體制作要本著表面平整、方便安裝、指示性強、宣傳得力的原則，每幅畫面上畫時要求四面繃緊，不可僅做上下繃緊處理。4.

圍蔽下端處理，須擺放時花或綠植，原則上要求圍蔽與道路之間的綠植寬度40-60cm

，圍蔽下方不允許露出工地。5.

圍蔽畫面建議選擇大幅實景圖

+

窄幅

LOGO

墻穿插格式畫面，在畫面上可用一句話寫明賣點文字；畫面顏色應亮麗，色彩不宜暗沉。項目內(nèi)圍蔽1.銷售開放園區(qū)四周需設置圍蔽，保持開放園區(qū)整18內(nèi)圍蔽廣告布置圍蔽下端處理，須擺放時花或綠植，原則上要求圍蔽與道

路之間的綠植寬度

40-60cm

，圍蔽下方不允許露出工地內(nèi)圍蔽廣告布置圍蔽下端處理，須擺放時花或綠植，原則上要求圍蔽19以上圍墻設計為形式參考，畫面顏色應亮麗，具體各項目設計顏色根據(jù)實際進行調(diào)整。圍蔽廣告設計以上圍墻設計為形式參考，畫面顏色應亮麗，具體各項目設計顏色圍20第一條項目開盤前

2

個月，營銷部根據(jù)當?shù)孛襟w環(huán)境，綜合評估選擇合理的宣傳渠道進行廣告發(fā)布，其中戶外廣告

T

牌、戶外燈箱式燈桿旗、候車廳、車身廣告原則上選取項目主要線路或者市中心商業(yè)旺地等。第二條分公司需要發(fā)布戶外廣告

T

牌、戶外燈箱式桿旗、候車廳、車身廣告及其他戶外廣告時，營銷部將需要數(shù)量、路段、租用期限、費用金額、位置地理圖、上畫內(nèi)容等以呈批形式上報營銷中心，經(jīng)集團主管領導審批后執(zhí)行。第三條戶外廣告

T

牌、戶外燈箱式桿旗、候車廳、車身廣告等廣告畫面需考慮永久使用特性，不宜經(jīng)常更換畫面，因此不應涉及價格、折扣等階段性促銷信息。戶外、道旗等指引第一條項目開盤前2個月，營銷部根據(jù)當?shù)孛襟w環(huán)境，綜合評估21（一）戶外廣告

T

牌要點說明：1

、設計畫面分三個階段第一階段是在開盤前，尚未價格情況進行項目品牌形象塑造

,

只能上項目名稱和項目定位語；第二階段是即將開盤，項目名稱、即將開盤及價格信息，前提已經(jīng)有價格區(qū)間的情況；第三階段是開盤，項目名稱、開盤及價格信息，前提集團已經(jīng)定好具體時間開盤情況。2

、畫面選擇：項目品牌形象塑造時，只能上項目

LOGO+

定位語、銷售熱線、地址；文字內(nèi)容信息在三行以內(nèi)，畫面簡潔明了，要求原則項目

LOGO

占總畫面不小于

1/3

的大小。戶外指引（一）戶外廣告T牌要點說明：1、設計畫面分三個階段第一221

）戶外廣告

T

牌示意：（具體尺寸按當?shù)匾?guī)定為準）第一階段：品牌形象塑造項目形象塑造戶外廣告

T

牌戶外指引1）戶外廣告T牌示意：（具體尺寸按當?shù)匾?guī)定為準）第一階23第二階段：即將開盤戶外指引第二階段：即將開盤戶外指引24第三階段：開盤戶外指引第三階段：開盤戶外指引25突出體現(xiàn)案名、主標、電話號碼，尺寸按當?shù)匾?guī)定為準

道旗指引（二）道旗要點說明：1

、戶外燈箱式及燈桿旗設計要求：突出體現(xiàn)案名、主標、電話號碼，尺寸按當?shù)匾?guī)定為準 道旗指引26

道旗指引2

、戶外常規(guī)燈桿旗選點要求：選點在當?shù)刂饕虡I(yè)中心路段及項目門前主道沿途，要求具備導視作用 道旗指引選點在當?shù)刂饕虡I(yè)中心路段及項目門前主道沿途，要求273

、畫面選擇：原則上為對邊雙面，每根燈桿共

4

個畫面（根據(jù)當?shù)匾?guī)定）。同一面每對畫面原則上為一幅項目

LOGO,

一幅項目賣點展示（可做

2-3

個不同賣點展示畫面交替出現(xiàn)）。

道旗指引2

、園區(qū)內(nèi)燈桿旗設計具體要求：3、畫面選擇： 道旗指引28（三）候車亭廣告要點說明：1

、設計具體要求：（如圖）原則上內(nèi)容、畫面與同期發(fā)布包報廣告主題圖一致，簡潔明了，不需要上太多信息內(nèi)容，只需上項目名稱、項目定位及開盤在即、開盤折扣銷售信息（如果項目價格未定，禁止上銷售信息）

;

控制在兩行字以內(nèi)，主標題字數(shù)在不超于

8

字，主標題顏色不可以超出兩種顏色。集團

LOGO

和項目熱線在顯著位置標示。候車亭指引（三）候車亭廣告要點說明：原則上內(nèi)容、畫面與同期發(fā)布包報廣告29（四）車身廣告要點說明：1

、設

計

具

體

要

求

：（如圖）車身兩側(cè)原則上，畫面與同期發(fā)布廣告主圖為一致，只需上項目名稱、項目定位和銷售熱線、集團上市等信息內(nèi)容；因考慮不是經(jīng)常更換畫面，車身兩側(cè)都不上價格等銷售信息。車頭部分只上項目

LOGO

，車尾部分必須上項目名稱和項目熱線標注在顯著位置。車身廣告指引（四）車身廣告要點說車身廣告指引30開盤營銷宣傳及廣告排期相關要求開盤營銷宣傳及廣告排期相關要求31開

盤

營

銷

宣

傳—

—

多

渠

道

營

銷

組

合

院線戶外車身框架通路渠道巡展派單圈層營銷活動等

新聞、軟文硬廣電視短信電臺網(wǎng)絡周刊或雜志夾報、

DM開盤營銷宣傳——多渠道營銷組合院32開盤

1

個半月前：

舉行新聞發(fā)布會或產(chǎn)品推薦會

品牌新聞、軟文出街

廣告

3D

圖、

3D

片、項目網(wǎng)站提前介入

巡展及派單

戶外媒體資源篩選

其他渠道拓展開盤營銷宣傳

——節(jié)點要求（

1

）開盤1個半月前：舉行新聞發(fā)布會或產(chǎn)品推薦會品牌新33開盤營銷宣傳——節(jié)點要求（

2

）開盤

1

個月

（基本達到集團開盤現(xiàn)場開放標

準）

：

根據(jù)集團廣告模板要求進行密集投放開盤營銷宣傳——節(jié)點要求（2）開盤1個月（基本達到34

開盤營銷宣傳——廣告物料（

1

）1.

新聞、軟文：要點：開盤前期，根據(jù)各城市宣傳具體實際，進行分階段性的集團品牌及項目品牌雙落地的新聞及軟文宣傳。主題為：集團實力、品牌實力、發(fā)展模式、開盤模式、老板事跡、項目形象等，要求當?shù)?/p>

3

家以上的媒體發(fā)布，并且在當?shù)?/p>

3

家以上主流網(wǎng)站推廣及轉(zhuǎn)載。 開盤營銷宣傳——廣告物料（1）要點：35

開盤營銷宣傳——廣告物料（

2

）2.

廣告設計：要點：?

須提前根據(jù)項目形象特點進行前期勾圖或

3D

渲圖。?

根據(jù)媒體需要，需要做包報、跨版、整版、半版等形式。?

在原來模板基礎上，須強化核心賣點信息：

xx

平皇家園林、

xx

平中央大湖、

xx

平星級會所、

xx

平商業(yè)街等。整版包報跨版 開盤營銷宣傳——廣告物料（2）要點：?須提前根據(jù)項36

開

盤

營

銷

宣

傳—

—

廣

告

物

料

（

3

）3.

海報設計：要點：?

線上廣告強勢宣傳之前，各分公司需做好巡展派單工作和渠道拓展工作。?

要求派單人數(shù)

50-100

人，每天派單量

1-3

萬份 開盤營銷宣傳——廣告物料（3）要37

開

盤

營

銷

宣

傳—

—

廣

告

物

料

（

4

）4.

網(wǎng)絡設計：網(wǎng)頁通欄滾動條

(

四連翻

)要點：網(wǎng)絡廣告在開盤廣告排期表中一并申報，設計的時候需考慮項目品牌落地，增加集團品牌信息。如果項目網(wǎng)站在發(fā)布時還沒建好，需增加豎版的項目信息介紹鏈接頁面。 開盤營銷宣傳——廣告物料（4）網(wǎng)384.

其他物料：開盤營

銷宣傳

——廣

告物料

（

4

）

3D

廣告、電視廣告、院線廣告、框架

2.0（

3D

建模

4-7

天、

2

分鐘純

3D

制作周期至少

1

個月、剪片

1

周）

電臺（制作周期

1

周以內(nèi)）

網(wǎng)絡（制作周期

1

周以內(nèi)）

、網(wǎng)站（制作周期

20

天左右）

雜志及周刊（需提前

1

周或半個月）

車身、戶外等（需提前至少

1

個月）4.其他物料：開盤營銷宣傳——廣告物料（4）39開盤營銷宣傳——廣告排期（

1

）1.

標準模板：開盤營銷宣傳——廣告排期（1）1.標準模板：40開盤營

銷宣傳

—

—

廣

告排期

（

2

）?

報紙：要求當?shù)刂髁鲌蠹埲空嬉陨?，從第一天投放至開盤日，主流媒體每周從周一到周五全覆蓋；報紙發(fā)布第

1

天或開盤前

1

天，可做跨版或包報，并且媒體須全覆蓋，三線城市可以每周出一個跨版或包報。?

電視：要求當?shù)馗麟娨暸_全頻道覆蓋

30

秒專題廣告，從第一天投放至開盤日，每天播放次數(shù)做到全覆蓋；?

短信：根據(jù)三線城市人口數(shù)量，按照從第一天投放至開盤日，每人每周至少收到

1

次短信廣告來計算每日發(fā)送量。例如：人口

50

萬，廣告期

30

天，則每日有效發(fā)送

7

萬條。每天的短信必須在當天

14

：

00

前發(fā)送完畢。?

電臺：電臺投放應全面覆蓋早

7

點至晚

10

點，保證一天投放次數(shù)不少

50

次密集投放。可選擇

2-3

個不同頻道同時投放。?

戶外類：市區(qū)商圈戶外牌

2

塊以上、主干道或項目門前大路燈桿旗

200

面以上、城市廣場燈箱或

LED

屏、公交車站牌及車身廣告根據(jù)當?shù)貙嶋H情況報批。?

網(wǎng)絡類：當?shù)刂饕慨a(chǎn)、門戶網(wǎng)站首頁廣告，原則投放

3

個以上網(wǎng)絡，投放時間1

個月以上。?

電梯框架廣告：寫字樓、高檔商場、高檔住宅社區(qū)電梯框架廣告不少于

300

塊。2.

各營銷手段工作要求

-1

：開盤營銷宣傳——廣告排期（2）?報紙：要求41?

通路渠道：包括定點直郵、社區(qū)宣傳欄、加油站宣傳欄、

KTV

或影院插播廣告、各娛樂餐飲消費場所廣告或資料擺放、銀行網(wǎng)點資料擺放等，以上通路渠道根據(jù)當?shù)貙嶋H情況原則上必須覆蓋。圈層推薦：針對當?shù)佚堫^大型企事業(yè)單位、商業(yè)行業(yè)協(xié)會或政府機構等，舉辦

20次以上的專場推薦會。?

巡展類：從廣告投放日起，在市區(qū)人流集中點，進行設點巡展、商場超市派單，并配置看樓車。?

活動類：從廣告投放日起，每周六、日舉辦現(xiàn)場嘉年華活動，并以豐富的禮物、禮品、抽獎等形式吸引客戶。2.

各營銷手段工作要求

-2

：開盤營

銷宣傳

—

—廣

告排期

（

2

）?通路渠道：包括定點直郵、社區(qū)宣傳欄、加油站宣傳欄、KT42售樓展示中心的相關要求售樓展示中心的相關要求43售樓展示中心相關要求銷售中心展板布置要求滿屋名牌展示區(qū)布置要求模型制作的類型銷售現(xiàn)場有關文件公示售樓展示中心相關要求銷售中心展板布置要求滿屋名牌展示區(qū)布置要441>

展板內(nèi)容主要是現(xiàn)場展示十三大賣點

自然生態(tài)環(huán)境：以區(qū)域效果圖展示

區(qū)位價值、交通條件：區(qū)域交通位置圖

項目規(guī)模、規(guī)劃設計：總規(guī)模型的展示體現(xiàn)

建筑特色：建筑單體模型

園林環(huán)境：原則上是有多少個主題園林，就獨立做多少個園林模型

產(chǎn)品特色：高層及洋房以戶型平面模型體現(xiàn)

精裝品質(zhì)（滿屋名牌）：設立施工企業(yè)及材料、設備等品牌展示區(qū)，以實物展板組合材料展示，品牌與實物上下展示需一致。

會所、酒店及六大中心等配套：在園林模型的周邊，做出酒店及六大中心的立面模型

物業(yè)管理：展板體現(xiàn)剖析項目的性價比高

品牌實力：展板和企業(yè)宣傳片體現(xiàn)

性價比高：建立成本分析區(qū)，參照市場價格解剖銷售中心展板布置要求1>展板內(nèi)容主要是現(xiàn)場展示十三大賣點自然生態(tài)45（售樓部）（外展點）

銷售中心展板布置要求2>

企業(yè)形象宣傳展示墻，擺放自入大門明顯位置

。（售樓部）（外展點） 銷售中心展板布置要求462>

9A

精裝展示區(qū)尺寸主要根據(jù)放置場地的情況、展示內(nèi)容、工藝要求來確定；綜合考慮其功能性、美觀度等因素來設計樣式。設計參觀路線最好是單向的，品牌與實物上下展示需一致。1>

滿屋名牌展示區(qū)分為：合作品牌企業(yè)區(qū)、滿屋名牌材料展示區(qū)、公共部分設備材料展示區(qū)、自建成本高性價比分析等。滿屋名牌布置要求2>9A精裝展示區(qū)尺寸主要根據(jù)放置場地的情況、展示內(nèi)容、47

2>

區(qū)域模型（懸掛式）：區(qū)域模型重點表現(xiàn)項目周邊的自然景觀（森林、河流等）和道路交通情況，同時對于城市地標性建筑應標識清楚。

模型制作的類型

1>

項目總規(guī)模型：能夠表現(xiàn)項目優(yōu)勢，能清晰反映項目范圍內(nèi)的樓宇、樓號、景觀及各項公建配套，以及項目周邊自然景觀、道路等。 2>區(qū)域模型（懸掛式）： 模型制作的類型48

4>

主力戶型模型等：戶型模型數(shù)量視項目實際情況而定，但只需制作主力戶型即可。

模型制作的類型

3>

會所等配套模型：會所模型采用前后切割的方式，前部重點表現(xiàn)會所的建筑外立面，后部重點用透明或剖面表現(xiàn)會所內(nèi)部功能空間。 4>主力戶型模型等：戶 模型制作的類型49銷售現(xiàn)場有關文件公示1>

各項目銷售現(xiàn)場須公示項目的《商品房預售許可證》、《開發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《開發(fā)企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書》、《建設工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《土地使用證》、《建筑用地批準書》《經(jīng)規(guī)劃核準的規(guī)劃總平面圖》等，并可按以下形式公示銷售現(xiàn)場有關文件公示1>各項目銷售現(xiàn)場須公示項目的《商品房50

3>

在項目認籌期間，銷售現(xiàn)場必須按銷售文件內(nèi)容，對項目均價區(qū)間價格進行公示，并按以下形式公示：

銷售現(xiàn)場有關文件公示

2>

各項目銷售現(xiàn)場須公示項目的測繪面積、抵押情況、總體規(guī)劃藍圖，并按以下形式公示： 3>在項目認籌期間，銷售現(xiàn)場 銷售現(xiàn)場有關文件公示515>

開盤之后的價格可根據(jù)當?shù)卣囊筮M行公示

.

銷售現(xiàn)場有關文件公示

4>

各項目銷售現(xiàn)場須公示項目的：《認購流程》、《認購須知》、《價目表》《商品房買賣合同》范本、《銀行按揭須知》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主臨時公約》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》，并按以下形式公示

：5>開盤之后的價格可根據(jù)當?shù)卣囊筮M行公示. 銷售52樣板房的相關要求樣板房的相關要求53樣板房重點工作指引

樣板房開放

樣板房選址原則

樣板房選址決定因素

樣板房日常管理和維護

樣板房銷售樣板房重點工作指引樣板房開放樣板房選址原則54樣板房開放

及選址原則1>

開盤前

20

天，新項目所有樣板房必須達到開放條件，所有物業(yè)相關人員配備到崗。樣板房在交付使用過程中必須保障其干凈、整潔，無臟亂死角。2>

項目每期樓宇必須建；原則上每種戶型必須建；原則上整層建；視銷售需要新增樣板房3>

必須在新一期樓宇開工計劃確定后一周上報新的樣板房、開放區(qū)建設方案樣板房開放及選址原則1>開盤前20天，新項目所有樣板55

2>

靠近銷售中心，相對集中【方便控制客戶流向和動線，方便參觀，方便管理，方便工程組織，方便圍蔽，方便細節(jié)處理】電梯、入戶大堂、樓梯通道需滿足銷售條件

樣板房選址決定因素1>

朝向、景觀、戶型

樣板房的景觀應具備一定代表性，如可觀湖景等；

樣板房能夠代表本期銷售的主力戶型；

項目賣點集大成者 2>靠近銷售中心，相對集中【方便控制客戶流向和動線，方561>

物業(yè)公司客服人員進場負責各樣板房的日常管理工作，每天做好樣板房室內(nèi)、室外及園林、銷售通道的清潔工作，保證樣板房的正常開放。樣板房客服人員下班前清點檢查樣板房的資產(chǎn)，營銷部銷售監(jiān)督專員對樣板房資產(chǎn)情況進行復核2>

樣板房有損壞的，營銷部須于當天對損壞情況進行登記并于當日書面通知工程部負責整改維護，并做好樣板房成品保護工作，不得對現(xiàn)場造成二次損壞。工程部因當期樓宇施工需要須關閉樣板房或銷售環(huán)境的，須征求營銷部意見，并報請公司董事長審批。關閉期間樣板房暫時移交工程部進行管理。3>

銷售條件：相關戶型銷售率達

95%

以上或開新樣板房的營銷部核定裝標及家私，定價，并視情況約定合同交樓時間，營銷品牌中心審批通過后可銷售；制作臺賬工程部負責整改所出現(xiàn)的問題樣板房日常管理和維護以及銷售1>物業(yè)公司客服人員進場負責各樣板房的日常管理工作，每天做57

標準

樣板房的布置展示

入戶大堂

完成樣板房看房通道門廊處包裝，標示需明確。樣板房字樣應醒目大方，門口擺設樣板房“恭迎品鑒”等樣式水牌，相應導視俱全。 標準樣板房的布置展示58

入戶大堂內(nèi)地面鋪設紅地毯，左右兩邊需擺設綠植，一般綠植選擇以較大的綠蘿、富貴竹、發(fā)財樹、巴西木等為主。根據(jù)入戶大堂長度，選取特定尺寸的歐式油畫，掛在兩邊墻面上。

入戶大堂

入戶大堂

入戶大堂內(nèi)硬裝完成，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，頂部吊燈、兩側(cè)射燈安裝到位，大堂內(nèi)頂部側(cè)面墻面平整、干凈、整潔。 入戶大堂內(nèi)地面鋪設紅地毯，左 入戶大堂59

樓梯通道

樓梯通道

樓梯通道兩側(cè)所有門洞，比如未安裝好的配電房、通風口、電梯口等影響銷售環(huán)境展示面的地方都用

KT

版或者其他形式進行包裝，裝飾畫面一般以

9A

精裝、物業(yè)、園林景觀等主圖為主。

樓梯通道內(nèi)把手用金步圍繞，墻面掛上小尺寸歐式油畫。 樓梯通道60

樣板房內(nèi)部

樣板房

樣板房門口處必須擺放相應戶型

的戶型牌。

樣板房內(nèi)所有的軟裝上擺設溫馨提示牌，比如“請勿坐臥”“請勿拍照”等。樣板房內(nèi)

9A

精裝上擺上“隨樓附送”提示牌，非交樓標準上擺上“非交樓標準”指示牌。相關應用物品擺放區(qū)域放上類似“洗衣機安裝處”溫馨提示牌。 樣板房內(nèi)部61

樣板房內(nèi)必須將交樓標準的具體明細予以展示。樣板房內(nèi)部

樣板房樣板房內(nèi)必須將交樓標準的具體明細予以展示。樣板房內(nèi)部62銷售物料設計的相關要求銷售物料設計的相關要求63一．

銷售物料分類

樓書戶型手冊或單張宣傳海報或折頁認購須知按揭須知交樓裝修標準總規(guī)劃平面示意圖一．銷售物料分類樓書641.

各項目銷售物料（包括樓書、戶型手冊或單張、派發(fā)宣傳海報或折頁、認購須知、按揭須知、交樓裝修標準、總規(guī)劃平面示意圖等），設計稿須上報集團營銷中心審閱通過。（開盤前一個月）2.

設計定稿后的小部分修改（規(guī)劃平面示意、促銷信息、建筑面積、裝修標準等）可由地區(qū)公司自行修改。3.

對外宣傳銷售物料、銷售現(xiàn)場公示文件正式對外使用前，地區(qū)公司營銷部須組織總工室、合同管理部、預決算部、招投標部、開發(fā)部、財務部等相關部門召開銷售資料審核會，與會單位負責人對審核完畢的資料簽字確認，各部門會簽單必須報各地區(qū)公司董事長簽字后，方可對外使用。4.

各地區(qū)公司必須將審核匯簽的資料上傳集團營銷品牌中心備案，營銷品牌中心負責監(jiān)督與抽查。如抽查發(fā)現(xiàn)不按上述流程會簽或?qū)徍瞬徽J真負責的，將建議地區(qū)公司給予失職問責處理。銷售物料設計及指引1.各項目銷售物料（包括樓書、戶型手冊或單張、派發(fā)宣傳海655.

各地區(qū)公司營銷部負責對各類銷售資料歸檔管理，銷售資料印刷成品或展示資料對外宣傳后

3

個工作日內(nèi)，營銷部應有專人將印刷資料或現(xiàn)場展示的實物圖片發(fā)給相關部門留存，并做好登記和簽收工作，同時交各地監(jiān)察檔案室歸檔保存

10

份，寄集團營銷中心

5

份。銷售資料的電子文檔正稿地區(qū)公司營銷部專人負責歸檔保存。6.

銷售資料必須確保統(tǒng)一性、延續(xù)性，在成品資料對外使用后，各相關部門原則上不得隨意更改相關內(nèi)容。確因集團需要調(diào)整規(guī)劃等相關內(nèi)容的，有關單位應提前書面通知營銷部停止使用現(xiàn)有資料。營銷部應及時做好新、舊資料交替時間段內(nèi)溫馨提示工作。舊資料由營銷部負責收回和銷毀工作，不得再對外派發(fā)使用。

銷售資料會審簽字確認單7.

在銷售資料設計時所選圖要注意圖片版權歸屬問題，以免日后發(fā)生糾紛，在與廣告公司確定合同時，明確所有圖片使用版權由廣告公司負責。銷售物料設計及指引5.各地區(qū)公司營銷部負責對各類銷售資料歸檔管理，銷售資料668.

所有的銷售物料必須注明風險提示。9.

所有印刷品成品除地區(qū)公司營銷部、檔案室存檔外，均須以快遞形式發(fā)

3份到營銷中心存檔，電子文檔正稿各地區(qū)公司自行歸檔保存。10.

地區(qū)公司需要對銷售物料進行臺賬管理，對物料進出要有清晰的簽單制度，避免物料浪費。11.

營銷部每周有制作任務時需編寫呈批報告，由當?shù)毓径麻L簽字確認后發(fā)單到采購部，制作完畢后由營銷部相關經(jīng)辦人進行現(xiàn)場驗收，并在驗收單上簽字確認。如遇時間緊急，營銷部負責人應電話請示董事長后，將制作物料的清單先發(fā)給采購部負責人，呈批簽字后補交給采購部。12.

地區(qū)公司營銷部應提前跟合同部、采購部一起通過招標形式尋找當?shù)厝乙陨嫌袑嵙?、價格合理的制作及印刷公司簽訂長期單價合作協(xié)議，日常制作以每周呈批，費用月結(jié)的形式操作。銷售物料設計及指引8.所有的銷售物料必須注明風險提示。9.所有印刷品成67

樓書設計戶型手冊及單張設計海報（單張、折頁）設計六大中心手冊設計

銷售資料物料設計銷售物料設計：樓書設計 銷售資料物料設計68樓書設計

樓書內(nèi)容主要以視覺形象傳遞項目信息，表現(xiàn)方式以精美圖片為主，輔助少量文字介紹。

封面：項目

LOGO

（由上向下

1/3

位置處）；恒大地產(chǎn)集團

LOGO

（置頁底）。

封底：項目交通圖、熱線電話、風險提示等。樓書設計 樓書內(nèi)容主要以視覺形69項目形象（

2-4P

）：圖片：展現(xiàn)項目最大核心賣點以“項目資源

+

本項目”結(jié)合的大圖為主形象圖。可選取園區(qū)內(nèi)的“湖景

+

建筑”圖或者其他能體現(xiàn)出震撼效果的寬視野圖。文字：主標題。選取項目主廣告語。感性小文字。不超過

30

字。文字與畫面搭配要注意合理性。突出畫面與主題語，弱化感性小文字。排版：“畫面

+

文字”形式。文字的排版要與實際畫面和諧。樓書設計項目形象（2-4P）：樓書設計70第一部分

序—項目簡介（跨版，

2P

）圖片：可選用實景圖、大鳥瞰效果圖或湖景效果圖等，展示項目的大氣勢。文字：項目簡介注意突出“位置、占地、建筑面積、規(guī)劃理念、物業(yè)形態(tài)、園林環(huán)境、項目配套、項目定位等”。文字原則上不超過

500

字。排版：注意圖片與文字的合理擺放。樓書設計第一部分序—項目簡介樓書設計71第二部分

區(qū)位價值篇（

4-5P

）：1

、篇章總起

(2P)

。2

、區(qū)域交通及價值、生態(tài)人文環(huán)境等。圖片：交通區(qū)域圖、項目輻射半徑圖、周邊高速路或市政配套等圖。文字：以較精辟的文字闡釋清楚本項目所處的區(qū)域位置和區(qū)域現(xiàn)狀，較清晰的告知客戶未來的價值所在。排版：注意區(qū)域圖、輻射圖與文字的合理搭配。樓書設計第二部分區(qū)位價值篇（4-5P）：樓書72第

三

部分景觀環(huán)境篇

（

6-8P

）

：1

、篇章總起

(2P)

。2

、項目園林總體介紹：為較震撼的視野開闊的大圖或經(jīng)修飾美化的園林效果圖，盡量不用文字或較少文字。3

、中心主題園林：“小圖

+

園林總體介紹”。4

、植物種類：植物介紹及在本項目內(nèi)的大致分布圖。突出植物種類的豐富，珍貴樹種及優(yōu)美環(huán)境。5

、圖片要求：首先，著重體現(xiàn)項目優(yōu)美的園林環(huán)境，注意園林與建筑的融合但以突出為主。其次，注意整體景觀與局部景觀圖片的搭配。6

、文字要求：要求充分挖掘各項利益點，并以感染人的語言表達出來。建議以點列式較清晰。樓書設計第三部分景觀環(huán)境篇（6-8P）：1、篇章總73第四部分

建筑篇（

6-8P

）：1

、篇章總起

(2P)

。2

、建筑的總體介紹（分三部分：風格、立面特色、結(jié)構特點）：第一部分為全版面建筑（或建筑群）大圖。圖片要求：（

1

）建筑立面大視角圖。（

2

）建筑立面細部圖（體現(xiàn)品質(zhì)）。（

3

）建筑與園林糅合的圖。（

4

）較好體現(xiàn)建筑結(jié)構的圖。文字：（

1

）建筑風格內(nèi)涵。（

2

）對于立面和細部特色的挖掘。樓書設計第四部分建筑篇（6-8P）：樓書設計74第四部分

建筑篇（

6-8P

）：3

、產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品類型的總體介紹，不上具體戶型圖及說明。圖片：（

1

）各類產(chǎn)品圖片（

2

）室內(nèi)環(huán)境（

3

）室外環(huán)境（

4

）室外花園或挑空花園。文字：（

1

）產(chǎn)品的總體介紹，以精練的一段話加以闡述。（

2

）以點列式羅列產(chǎn)品類型，建筑面積，實用率，戶型間隔等等，并充分挖掘產(chǎn)品的利益點。樓書設計第四部分建筑篇（6-8P）：樓書設計75第五部分

滿屋名牌篇（

8-10P

）：1

、篇章總起

(2P)

。2

、滿屋名牌內(nèi)涵。圖片：以“金碧輝煌大圖

+

各種材料的細部小圖”，展現(xiàn)“滿屋皆名牌”的尊貴感。文字：滿屋名牌的內(nèi)涵文字，注意提升品位，挖掘目標客戶群內(nèi)心的歸屬感，而不是一味的強調(diào)奢華。樓書設計第五部分滿屋名牌篇（8-10P）：樓76第五部分滿屋名牌篇（

8-10P

）：3

、滿屋名牌展示。（

1

）各種材料建議以“材料的

LOGO

圖

+

入戶實際圖”形式。（

2

）注意細部圖與整體圖的配合運用。注意文字所在位置是否干擾了材料品質(zhì)感的體現(xiàn)。注意精選最出名，關聯(lián)客戶利益點最多的材料圖片。文字要求：（

1

）材料廠家的介紹此處不要占太多篇幅，可一筆帶過。重點以圖和少許文字去打動客戶。（

2

）注意體現(xiàn)同類產(chǎn)品優(yōu)勢、舒適性、人性化、功能多樣性等等。樓書設計第五部分滿屋名牌篇（8-10P）：3、滿屋名牌展示。樓77第六部分

航母配套篇（會所酒店及六大中心、物業(yè)管理、教育、社區(qū)文化等）

8-10P

（城市項目的可適當減少為

6-8P

）：1

、篇章總起（

2P

）。2

、國際級航母配套展示。（天下項目注重對酒店及六大中心功能的介紹）3

、物業(yè)管理、教育及社區(qū)文化

圖片要求：集團各大配套效果圖或?qū)嵕皥D。

文字要求：注意對配套功能的挖掘，先進物業(yè)理念和社區(qū)文化的宣傳。樓書設計第六部分航母配套篇（會所酒店及六大中心、78第七部分

集團品牌篇

1-2P

：1

、集團簡介。2

、集團榮譽、獎牌展示版。3

、集團全國項目圖。樓書設計第七部分集團品牌篇1-2P：樓書79戶型手冊及單張設計

戶型手冊是項目中關于產(chǎn)品詳細介紹的物料（根據(jù)項目需要也可制作成簡單實用的單張）。

其內(nèi)容主要包括總規(guī)劃平面示意圖、戶型平面圖、戶型分布圖、面積數(shù)據(jù)表、按揭須知、認購須知、風險提示（含預售證號）。

交樓裝修標準單張應單獨印制

A4

單張，盡量不與戶型手冊印在同一本內(nèi)。戶型手冊及單張設計 戶型手冊是項目中關于產(chǎn)品詳細介紹的物料（80戶型手冊及單張設計

戶型手冊需按照產(chǎn)品類型（例如獨立別墅、雙拼別墅、聯(lián)排別墅、情景洋房、高層洋房等）分篇章。

篇首有一張形象大圖區(qū)分，并將此類戶型的產(chǎn)品賣點匯總提煉。戶型手冊及單張設計 戶型手冊需按照產(chǎn)品類型（例如獨立別墅、雙81

戶型平面圖設計時，盡量體現(xiàn)戶型大尺寸開間，確保戶型圖占據(jù)版面的三分之二以上版面。

戶型圖中的房間編號原則上應以

01

、

02

、

03

、

04

標示，不要使用

A

、

B

、

C

、

D

。

戶型圖下面須注明樓棟編號（原則上用銷售樓棟編號，盡量不用設計院戶型代碼）。

除華府類產(chǎn)品外，其他城市項目原則上放整層平面圖；一梯四戶平面圖，最多挑選兩個戶型帶家具示意；別墅戶型盡量用不帶家具平面圖。戶型手冊及單張設計 戶型平面圖設計時，盡量體現(xiàn)戶型大尺寸開間，確保戶型圖占據(jù)版82總體規(guī)劃平面圖，并標出戶型分布圖戶型平面圖，占據(jù)版面的三分之二以上房間編號原則上應以01

、

02

、

03

、

04

標示面積數(shù)據(jù)表戶

型

單張戶型手冊及單張設計總體規(guī)劃平面圖，戶型平面圖，占據(jù)版房間編號原則上應以面積數(shù)據(jù)83注意事項：戶型手冊設計前，營銷部需向總工室取得相關施工平面圖的

CAD

版本并將其刻碟，總工室負責人需在碟片上簽字確認。戶型手冊出品前（設計完畢）營銷部需組織開發(fā)部、預決算部、總工室等相關部門進行戶型手冊會審，各部門負責人審核無誤簽字后方可印刷制作。戶型手冊內(nèi)容發(fā)生更改時要將舊的戶型手冊即時銷毀（交樓裝修標準以集團下發(fā)最新文件模板進行調(diào)整）。戶型手冊及單張設計注意事項：戶型手冊設計前，營銷部需向總工室取得相關施工平面圖84風險提示：對外宣傳銷售物料，其標準提示用語匯總?cè)缦拢?.

預售證號：穗房預字第

2007039502

號2.

標準地名

:

金碧海岸花園

南民區(qū)

[2004]19

號3.

本資料相關內(nèi)容、圖片是對項目所做的示意表現(xiàn)，僅供參考。最終以政府有關

部門批準的文件、圖則為準。經(jīng)政府批準的詳細規(guī)劃已在銷售現(xiàn)場公示，敬請

查看。4.

本資料對項目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設施、各種產(chǎn)品及文字介紹，旨在提供相關信息，不意味著本公司對此作出了任何承諾。5.

本資料為要約邀請，買賣雙方的權利及義務以雙方簽訂的《商品房買賣合同》為準。6.

本資料

X

年

X

月

X

日啟用，相關內(nèi)容如有更新，請以最新資料內(nèi)容為準。7.

以上面積為預算面積，準確面積以簽署《商品房買賣合同》為準。（在戶型單張示意圖面積底下備注）8.

發(fā)展商有權以同標準之建筑材料及設備代替上述所列各項。業(yè)主一律不得更改剪力墻及廚、廁的間墻。（在裝修標準底下備注）戶型手冊及單張設計風險提示：對外宣傳銷售物料，其標準提示用語匯總?cè)缦拢?.85海報（單張、折頁）設計海報（單張、折頁）正面：

用實景圖、大鳥瞰效果圖或湖景效果圖等展示項目的大氣勢，上核心銷售信息。海報（單張、折頁）設計海報（單張、折頁）正面：86海報（單張、折頁）背面：上項目概況和十三大賣點展示內(nèi)容，十三大賣點需整合在園林環(huán)境篇、配套篇、品質(zhì)篇以及品牌篇等，根據(jù)需要可以將品牌篇換成精品戶型推薦內(nèi)容。海報（單張、折頁）設計海報（單張、折頁）背面：上項目概況和十三大賣點展示內(nèi)容，十三87注意事項：海報（單張、折頁）是項目信息宣傳的精華版，時效性強、內(nèi)容豐富精煉、促銷信息針對性強（與當期報廣形式相近），設計須遵循公司模板。所有海報需備注項目地址、電話、看樓車信息等。

圖片可考慮使用其他恒大項目的實景圖片（如恒大御景半島的實景圖片），并適當搭配自身項目的效果圖。英文可作為點綴性的修飾出現(xiàn)，不適宜大面積出現(xiàn)英文釋義。為規(guī)范派單工作，對派單員實行有效獎勵，可適當留出派單員蓋戳位置。鑒于海報（單張、折頁）時效性較強，印刷時要合理控制數(shù)量（原則上每周印量控制在

3000-5000

份）。海報（單張、折頁）設計注意事項：海報（單張、折頁）是項目信息宣傳的精華版，時效性強882.

標準地名

:

金碧海岸花園南民區(qū)

[2004]19

號3.

本資料相關內(nèi)容、圖片是對項目所做的示意表現(xiàn)，僅供參考。最終以政府

有關部門批準的文件、圖則為準。經(jīng)政府批準的詳細規(guī)劃已在銷售現(xiàn)場公

示，敬請查看。4.

本資料對項目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設施、各種產(chǎn)品及文字

介紹，旨在提供相關信息，不意味著本公司對此作出了任何承諾。5.

本資料為要約邀請，買賣雙方的權利及義務以雙方簽訂的《商品房買賣合

同》為準。6.

本資料

X

年

X

月

X

日啟用，相關內(nèi)容如有更新，請以最新資料內(nèi)容為準。

海報（單張、折頁）設計標準風險提示用語匯總?cè)缦拢?.

預售證號：穗房預字第

2007039502

號2.標準地名:金碧海岸花園南民區(qū)[2004]1989六大中心手冊設計六大中心手冊設計要求如下：1

、六大中心（九大中心）手冊是專為恒大金碧天下系列項目配套宣傳制作的銷售物料，設計形式類似于樓書。2

、參考清遠恒大世紀旅游城畫冊設計，內(nèi)容涵蓋總規(guī)介紹、園林環(huán)境、五星級酒店、會議中心、運動中心、餐飲中心、娛樂中心、健康中心、商業(yè)中心等。六大中心手冊設計六大中心手冊設計要求如下：1、六大中心（九90六大中心手冊設計六大中心手冊設計91園林環(huán)境

六大中心手冊設計3

、每個章節(jié)需明確各個配套的檔次、規(guī)模。主要是以大量的實景圖片及每個中心數(shù)據(jù)為主，各項指標數(shù)據(jù)由各地總工室提供，并簽字確認。園林環(huán)境 六大中心手冊設計92星級酒店六大中心手冊設計星級酒店六大中心手冊設計93會議中心會議中心、運動中心、餐飲中心、娛樂中心、健康中心、商業(yè)中心等設計如此類推六大中心手冊設計會議中心會議中心、運動中心、餐飲中心、娛樂中心、健康中心、商94開盤前人員培訓及安排的相關要

求開盤前人員培訓及安排的相關要求95

正式對外進行廣告宣傳

熱線接聽或回訪邀請意向客戶

安排看樓車接待客戶到訪客戶到訪銷售中心后沙盤及項目概況講解

園區(qū)觀光車項目賣點現(xiàn)場參觀介紹

樣板房戶型及賣點參觀介紹

銷售中心銷售人員詳細講解客戶交付定金，簽

約認購書未成交客戶，銷售人員定期回訪通知客戶簽約、辦理按揭手續(xù)銷售接待流程及規(guī)定

開盤前人員培訓及安排營銷方案確定后，制定統(tǒng)一應答標準

營銷部對銷售團隊進行培訓及考核 正式對外進行廣告宣傳客戶交付定金，簽未成交客戶，銷96保安保潔、

電瓶車駕

駛員等

樣板房解說

員

銷售人員

接線員財務收銀員

現(xiàn)場簽約

員

開盤前人員培訓及安排培訓包括哪些人？保安保潔、 接線員 開盤前人員培訓及安排97第一部分開盤前團隊的組建1

、策劃團隊：項目開盤前

3

個月

，地區(qū)公司營銷部策劃人員或銷售代理公司策劃人員須組建完畢，并負責項目開售前的前期策劃及銷售組織工作。開盤前人員培訓及安排第一部分開盤前團隊的組建1、策劃團隊：開盤前人員培訓及安排98第一部分開盤前團隊的組建2

、銷售團隊：

委托代理公司銷售：項目開盤前

2

個月，代理公司應委派該項目專業(yè)銷售人員至少選派包括

1

名銷售經(jīng)理、

2

名銷售主管、

25

名銷售人員（開盤期間銷售人員不少于100

人）組成專業(yè)銷售小組常駐現(xiàn)場專職負責該項目現(xiàn)場銷售工作。開盤前人員培訓及安排第一部分開盤前團隊的組建2、銷售團隊：開盤前人員培訓及安排99第一部分開盤前團隊的組建2

、銷售團隊：

自建團隊：項目開盤前

2

個月銷售團隊組建完畢，在項目開盤前一個月完成全部銷售團隊的培訓工作。開盤前配備30

人以上銷售人員。常售后保證每個項目配置至少一名銷售經(jīng)理，

10-15

名銷售人員。開盤前人員培訓及安排第一部分開盤前團隊的組建2、銷售團隊：開盤前人員培訓及安排100銷售現(xiàn)場經(jīng)理一名負責所管轄樓盤的銷售籌劃、日常管理、人員培訓及樓盤現(xiàn)場各部門的協(xié)調(diào)工作銷售主管2名協(xié)助銷售經(jīng)理做好日常的銷售管理工作銷售代表30名以上負責各樓盤銷售工作現(xiàn)場簽約員4名以上負