病區(qū)管理課件

病區(qū)護理管理

護理組織管理概念：護理組織管理是運用現(xiàn)代管理科學(xué)的組織理論，研究護理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和人的管理加強團隊精神建立工作目標和計劃護士長負責管理，專科醫(yī)師積極協(xié)助定期向患者宣講衛(wèi)生知識保持病房整潔、潔凈、安全、舒適，做到四輕統(tǒng)一病房陳設(shè)，物品擺放整齊，位置固定醫(yī)護人員著裝整潔病人用物認真清點護士長全面負責保管財產(chǎn)定期召開患者座談會病區(qū)護理管理制度護理組織行政管理工作人員管理300張床以上設(shè)護理部護理部主任-科護士長-護士長三級負責制300張床以下設(shè)總護士長總護士長-護士長二級負責制病區(qū)護理工作的分工按行政管理職務(wù)分:副院長、主任、副主任、護士長、護士按技術(shù)職務(wù)分:主任護師、副主任護師、主管護師、護師、護士按護理運作方式分工

功能制分工方式分組負責制方式責任制護理護士帽上的藍杠:表示職務(wù)一條橫杠--護士長，兩條--科護士長，三條--護理部主任帽子邊上的斜杠通過護師考試，持有護師證一條--護師，兩條--主管護師，三條--副主任、主任護師沒有杠--最普通的護士

小知識

合理排班排班原則：以病人需要為中心掌握工作規(guī)律，科學(xué)合理排班保持各班的工作量基本均衡排班應(yīng)備機動人員掌握排班的規(guī)律，不任意更換其型態(tài)

病區(qū)護士工作安排三班制派班模式:日班、晚班、夜班連續(xù)性排班(APN)辦公護士1名,

8:00-12:00,14:00-17:30A班3-5名,8:00-16:00P班2-3名,15:30-22:30N班2名,22:00-次晨8:00每日交接班3次(8:00,15:30,22:30)病區(qū)護士工作遵循的原則服從工作需要加強工作計劃性按職上崗服從隨時調(diào)度堅持參加崗位培訓(xùn)環(huán)境管理整潔安靜舒適安全“三化”——陳設(shè)規(guī)范化、管理制度化、工作秩序化“十字”——安靜、整齊、清潔、舒適、安全舒適的環(huán)境

適宜的溫度、濕度：一般冬季室溫在18－22℃，夏季在19－20℃，相對溫度50－60％室內(nèi)空氣流通病室陽光充足

病房整齊清潔物有定位病室內(nèi)墻壁定期除塵及時清除污物非病人必需品一般不得帶入病室環(huán)境安靜護理物品、設(shè)備、藥品管理護理物品管理建立登記本，記錄物品領(lǐng)取、外借、損壞、遺失等建物品卡，定位放置、定人管理、定期維護、嚴交接建立財產(chǎn)冊，登記物品數(shù)量、質(zhì)量計劃使用住院病歷管理制度病歷是指醫(yī)療人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的綜合包括門（急）診病歷和住院病歷

住院病歷管理制度醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當嚴格病歷管理，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱該患者的病歷因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)患者就診的醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)部門同意后查閱，閱后應(yīng)當立即歸還不得泄露患者隱私住院病歷管理制度患者住院期間，其住院病歷由所在病區(qū)負責集中、統(tǒng)一保管。病區(qū)應(yīng)當在收到住院患者的化驗單（檢查報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等檢查結(jié)果后２４小時內(nèi)歸入住院病歷

住院病歷在患者出院后由設(shè)置的專門部門或者專（兼）職人員負責集中、統(tǒng)一保存與管理住院病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時，應(yīng)當由病區(qū)指定專門人員負責攜帶與保管住院病歷管理制度

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當受理下列人員和機構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請患者本人或其代理人死亡患者近親屬或其代理人保險機構(gòu)護理設(shè)備管理專人收集儀器說明書建立使用操作規(guī)程建立設(shè)備卡，定人管理常用藥品管理病區(qū)藥柜確定數(shù)量和基量藥品干燥、低溫、避光保存搶救藥品固定在搶救車上有毒藥物、麻醉藥、限制藥專人負責定期清點護理差錯、事故的管理差錯

凡在護理工作中，因責任心不強、不按規(guī)章制度辦事或技術(shù)問題等原因造成的錯誤，增強患者痛苦、延長治療時間、增加經(jīng)濟負擔等事故凡在護理工作中，因責任心不強、違反操作規(guī)程或技術(shù)問題造成患者死亡、傷殘或組織器官損傷而致功能障礙護理差錯、事故的處理立即匯報，以便及時采取有效搶救措施保留現(xiàn)場(藥品、器械、病史或標本等)嚴重差錯、事故應(yīng)及時向護理部匯報認真登記(發(fā)生者、發(fā)現(xiàn)者、內(nèi)容、后果性質(zhì)及處理等)及時組織討論、分析原因，以吸取教訓(xùn)并提出防范措施和處理意見對發(fā)生差錯的當事人處理其它工人管理病人陪伴管理及探視人員的管理科室營銷醫(yī)保管理護理技術(shù)管理原則以病人為中心以提高護理質(zhì)量為目標以基礎(chǔ)護理技術(shù)為重點以提高技術(shù)整體功能為前提以開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)為先導(dǎo)護理技術(shù)管理的內(nèi)容基礎(chǔ)護理?？谱o理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的措施基礎(chǔ)護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的措施加強教育加強培訓(xùn)?？谱o理技術(shù)管理措施護士長應(yīng)組織科內(nèi)人員開展?？谱o理知識的學(xué)習(xí)建立?？谱o理技術(shù)檢查、專核制度護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理措施護理質(zhì)量管理護理質(zhì)量管理的重要性服務(wù)對象的特殊性決定了護理質(zhì)量管理的重要性護理服務(wù)范圍拓寬，要求護理人員緊跟時代的要求護理質(zhì)量管理內(nèi)涵的多樣性和質(zhì)量管理的多雜性需要全面的管理護理質(zhì)量管理是提高護理隊伍素質(zhì)的途徑護理質(zhì)量管理的原則以病人為中心的原則預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說話的原則分級管理的原則持續(xù)改進的原則護理質(zhì)量檢查的內(nèi)容護理工作滿意度、基礎(chǔ)護理質(zhì)量、危重病人護理質(zhì)量、急救藥品器材管理、護理文件書寫、無菌物的管理、各科