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文檔簡介
最新平臺管理合作協(xié)議1.背景為了更好地管理我們的平臺,我們需要與來自不同領域的公司合作,以確保合作伙伴共同為客戶提供高質量的服務。平臺管理合作協(xié)議是為了更好地協(xié)調我們之間的工作,并保障客戶利益的一種有效方法。2.定義平臺管理涉及到商業(yè)合作的平臺管理,例如:策略制定、顧客運營、設備配置等。合作伙伴涉及平臺管理合作的公司或個人??蛻魧倨脚_管理合作伙伴的客戶或平臺提供的客戶。3.應用合作伙伴:同意與平臺管理合作,按照合作協(xié)議規(guī)定,為客戶提供優(yōu)質的服務。
服務范圍:提供一系列的服務,如策略制定、顧客運營、設備配置等。
服務標準:服務必須嚴格按照合作協(xié)議規(guī)則提供。
費用:由合作伙伴根據(jù)合作協(xié)議取得所得之一部分支付。
合作期:合作時間根據(jù)實際情況商定,期限通常不少于1年。4.當事人及其權利和義務平臺管理方安排優(yōu)質服務、實現(xiàn)平臺服務質量監(jiān)控、推廣合作伙伴品牌等。
權利:
-監(jiān)督合作伙伴的服務質量。-對合作伙伴的服務進行評估,評估結果作為合作伙伴服務能否繼續(xù)合作的依據(jù)。-可以決定合作伙伴的試用期以及合作期的續(xù)訂。義務:
-提供支持、指導及培訓。-與合作伙伴及時交流信息,以便更好地解決客戶反饋的問題。合作伙伴推廣服務、實現(xiàn)平臺服務質量監(jiān)控、提升服務質量等。
權利:
-合法使用提供的平臺資源來提供服務。-得到監(jiān)督、指導、支持及培訓等等。義務:
-保證其提供的服務質量,遵守合作協(xié)議。-必須在實際提供服務的基礎上管理達到一個良好的水平。5.合作成功的必要條件合作成功的必要條件:
1.立即處理服務請求,保證響應速度和質量。
2.在合作期內,供應和咨詢服務的質量滿足平臺管理方要求。
3.在合作期內,合作伙伴為平臺提供咨詢服務、培訓等其他輔助工作,并按平臺管理方要求完成。
4.合作伙伴提供的服務費用不違反合作協(xié)議的規(guī)定,向平臺管理方及其工作人員支付合同合法規(guī)定的報酬。6.違約責任雙方應嚴格遵守協(xié)議所規(guī)定之條款,如果任何一方違反本協(xié)議,從而造成損失或影響,則應負責。如有違約行為,應當承擔賠償責任。7.協(xié)議條款的解釋與法律適用本協(xié)議的成立、解釋及效力,適用于北美地區(qū)的相關法律,如有分歧,應通過友好協(xié)商解決。合作伙伴:
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