辦公室崗位責任制范本（3篇）

第6頁共6頁辦公室崗位?責任制范本?1、負責?文檔資料的?保存和管理?，做好各項?基礎性工作?。3、協?助主任__?__開展社?區(qū)文化服務?；4、做?好本部門員?工的考勤、?考核管理；?5、負責?管理轄區(qū)內?業(yè)主檔案和?物業(yè)檔案，?做好保密工?作，防止遺?失、損壞；?6、負責?本部門各類?通知、公函?、報告的收?發(fā)；7、?負責接聽_?___，屬?于業(yè)主投訴?及報修的要?做好記錄，?并及時轉交?處理，對于?緊急___?_及時向本?部門負責人?或公司領導?匯報；8?、熟悉各種?收費程序，?負責接待上?門的交費的?業(yè)主，并做?好收費記錄?；9、熱?情接待來訪?的業(yè)主及其?他人士，對?他們的咨詢?事項給予熱?情、周到的?答復和解釋?；10、?完成本部門?安排的其他?工作。文員?崗位職責?1、負責部?門的文件撰?寫、整理工?作；2、?負責員工考?勤、收發(fā)傳?達文件等日?常工作，妥?善保管管理?處的各類來?文；4、?協助主任_?___由管?理處發(fā)起的?會議，并做?好會議記錄?；5、接?待來訪的業(yè)?主，對其提?出的問題及?意見，予以?解釋解答，?并將詳細內?容記錄在案?；6、負?責做好文件?、記錄的管?理工作，并?保證檔案完?整、齊全、?保密；7?、向各業(yè)主?發(fā)出書面繳?交各項費用?____通?知書；8?、通過各種?媒介做好宣?傳工作；?9、負責_?___業(yè)主?意見征詢活?動和社區(qū)文?化活動接待?來信來訪來?電投訴制度?為了實現?“管理無盲?點，服務無?挑剔，業(yè)主?無怨言”的?管理目標，?不斷完善管?理體系，提?高員工素質?，不斷改進?服務質量，?嚴格認真對?待業(yè)主（住?戶）反饋的?每一信息，?特制定本制?度：1、?實行“首問?責任制”，?公司每一位?員工，無論?其部門分工?，均有義務?接受業(yè)主的?任何來訪來?電、投訴，?屬于自己職?權范圍內或?能夠給予解?決的，應當?場予以解決?；不屬于自?己職權范圍?內或不能予?以解決的，?不得任何理?由推托、回?避，應將業(yè)?主（住戶）?反應的問題?當場予以接?待，而后轉?告相應部門?。2、每?一位員工都?有責任收集?來自業(yè)主（?住戶）關于?小區(qū)管理的?看法、建議?、意見等。?3、公司?員工接聽所?有來電時，?第一句必須?為?！澳?，____?物業(yè)”。?4、受理投?訴時，必須?熱情接待，?主動詢問，?面帶微笑，?不得推諉、?無理拒絕，?并做到一視?同仁。5?、當被投訴?者受理投訴?時，受理者?必須如實記?錄，不得提?出回避。?6、對投訴?內容要認真?記錄，及時?派人處理或?向主管匯報?并在___?_小時內予?以解決或答?復，做到事?事有著落，?件件有回音?。7、凡?由市政設施?如水、電、?氣、道路、?郵電、通訊?等所引起的?住戶投訴，?應努力做好?解釋工作，?積極同市政?有關部門辦?理交涉，盡?早為業(yè)主排?憂解難，決?不允許推托?了事.8?、員工應認?真做好本職?工作，積極?為業(yè)主提供?滿意管理服?務，減小投?訴，把矛盾?消滅在投訴?之前。9?、對業(yè)主的?投訴應及時?進行分析總?結，對反復?出現的問題?，應___?_有關部門?進行深入探?討并找出解?決辦法，防?止重復發(fā)生?。10、?對投訴要記?錄，投訴資?料要存檔。?辦公室崗?位責任制范?本（二）?一、負責上?級和公司日?常行政管理?、后勤服務?、勞動紀律?、辦公用品?的購置安排?和管理等日?常事務性工?作。二、?負責上級有?關文件的收?發(fā)，傳遞、?呈報、催辦?和本公司文?件的起草、?打印發(fā)放、?歸檔、銷毀?和公司檔案?管理、保管?工作。三?、負責通知?布置公司和?各種會議并?做好會議記?錄。對__?__和會議?決定事項執(zhí)?行情況要及?時檢查，并?把檢查結果?向上級領導?匯報。四?、負責公司?做好上傳下?達，下情上?報工作，深?入調查研究?、分析情況?，發(fā)現問題?及時向領導?匯報，當好?領導的參謀?和助手。?五、負責行?政事務性工?作，包括公?用設備、辦?公用品的購?置審核、發(fā)?放和辦公樓?日常生活，?辦公和公用?設施的保養(yǎng)?維修和衛(wèi)生?監(jiān)管工作。?六、負責?本公司車輛?管理、調度?、保養(yǎng)、定?點維修和對?公司考核等?。七、負?責公司各種?證件的申報?、年檢和保?管工作。?八、負責公?司量化考核?和考勤登記?工作。九?、負責公司?辦公和生產?區(qū)域內的保?衛(wèi)工作，維?護公司正常?辦公和生產?秩序，切實?維護公司利?益。負責公?司債務清欠?工作。十?、按上級領?導安排承辦?對外接待工?作，協調好?公司與外部?的關系。?十一、負責?公行政章、?合同章、法?人代表人章?等印鑒的使?用、登計把?關工作。?十二、完成?領導臨時交?代其他事宜?。辦公室?崗位責任制?范本（三）?1.在項?目部總經理?、____?的領導下，?負責主持辦?公室的全面?工作，__?__并督促?全室人員全?面完成辦公?室職責范圍?內的各項工?作任務。?2.按照項?目部制定的?經營目標及?____結?構，擬定項?目部的方針?政策，規(guī)劃?項目部發(fā)展?前景，__?__匯總項?目部年度綜?合材料，草?擬項目部年?度總結、會?議其它文件?的起草，工?作計劃，項?目部對內對?外的企業(yè)形?象宣傳。?3.___?_匯總項目?部年度綜合?性資料、草?擬項目部年?度總結、工?作計劃和其?它綜合性文?稿。4.?負責黨員的?教育、黨支?部建設及_?___工作?；指導青年?工作、負責?統戰(zhàn)工作。?5.參加?總經理辦公?會、參與項?目部發(fā)展規(guī)?劃、掌握項?目部主要活?動情況，為?項目部領導?決策提供意?見和建議。?6.參加?臨時緊急會?議與總經理?參加的有關?專題會議。?7.負責?召集項目部?辦公會議，?____收?集和了解各?部門的工作?動態(tài)，協助?總經理有關?的業(yè)務工作?，掌握檢查?督促項目部?領導布置的?工作任務的?落實情況。?8.圍繞?項目部工作?____和?參與調查研?究，抓好信?息發(fā)布工作?，為領導決?策和指導工?作提供可靠?的依據。?9.負責監(jiān)?督項目部印?章的使用。?10.負?責項目部來?賓的接待安?排。統一負?責對上級主?管部門的聯?系、有關法?律的咨詢等?工作。1?1.有權向?直屬領導提?議下屬人選?，并對其工?作進行評價?考核。1?2.完成上?級領導交派?的其他工作?。項目部?綜合辦公室?管理崗位?責任制1?.負責項目?部人員、勞?資、后勤以?及員工福利?等方面管理?工作，為一?線施工班組?服務。2?.加強自身?學習，提高?自身素質，?不斷豐富和?提高自己業(yè)?務水平。?3.當好項?目部領導的?人事、勞資?、后勤等方?面的得力助?手和參謀，?為一線工人?服務好。?4.協助項?目部領導抓?好勞動紀律?管理，準確?掌握人事信?息，建立職?工上崗檔案?。5.建?立健全辦公?區(qū)和生活區(qū)?的治安、環(huán)?境衛(wèi)生、防?火、防盜及?食堂管理的?各項管理制?度。6.?貫徹執(zhí)行國?家有關勞動?工資管理的?方