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第關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版(10篇)關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版(10篇)
什么樣的汽車(chē)銷(xiāo)售的主要崗位職責(zé)才是有效的呢在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。下面是小編給大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版,僅供參考希望能幫助到大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇1
崗位職責(zé):
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;
7、針對(duì)客戶需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件,履行對(duì)客戶的承諾;
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;
12、對(duì)基盤(pán)客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶推介率;
13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶心中的專(zhuān)業(yè)形象;
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);
17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇2
1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車(chē)、金融、保險(xiǎn)、車(chē)輛收購(gòu))。
2、有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo);
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車(chē)使用情況的`跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇3
崗位職責(zé):
1、為所轄區(qū)域內(nèi)客戶提供專(zhuān)業(yè)性支持工作;
2、在本轄區(qū)內(nèi)通過(guò)分銷(xiāo)網(wǎng)擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,完成既定任務(wù)指標(biāo);
3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
4、對(duì)所管轄的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、培訓(xùn)、促銷(xiāo)等工作;
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
6、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
7、與客戶建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上,汽車(chē)運(yùn)用工程、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上汽車(chē)行業(yè)或相近行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇4
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷(xiāo)售戰(zhàn)略,實(shí)施完整的銷(xiāo)售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售結(jié)果;
2、開(kāi)拓新能源汽車(chē)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車(chē)行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、建立新能源汽車(chē)行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù);
5、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開(kāi)發(fā)新的.客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理合作能力,既往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好;
6、有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇6
崗位職責(zé):
1,深入了解汽車(chē)配件行業(yè)的特征;
2,開(kāi)發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3,解決客戶提出的問(wèn)題和提出的投訴;
4,從銷(xiāo)售和客戶需求的角度,對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)性的建議。
任職要求:
1,專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2,3年以上汽車(chē)配件、用品的.銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3,性格外向,反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng);
4,具備市場(chǎng)分析及判斷能力;
5,良好的客戶服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6,身體健康,無(wú)不良工作記錄。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇7
1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)屬下員工的工作崗位安排和本部門(mén)人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級(jí))頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé),并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改,以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),做好信息反饋。
6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果,制定月份車(chē)輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車(chē)輛的采購(gòu)、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,并對(duì)本部門(mén)貨款的全部回收負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)人員作好用戶信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶資源質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門(mén)對(duì)人、財(cái)、物的`需要計(jì)劃,其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值,控制好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇8
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo);
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、有新能源廂式貨車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者免試用期;
3、能加苦耐勞,親和力強(qiáng),有責(zé)任心,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,積極進(jìn)取者優(yōu)先;
4、有汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇9
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`網(wǎng)絡(luò)推廣,完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
6、了解汽車(chē)行情信息,為公司銷(xiāo)售提供建議;
7、整理成交客戶資料,定期進(jìn)行客戶跟蹤回訪;
8、與團(tuán)隊(duì)合作,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī);
汽車(chē)銷(xiāo)售主要崗位職責(zé)完整版篇10
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù),分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù),確保整車(chē)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí),客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作
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