跨境電商B2C多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)PPT完整全套教學(xué)課件

1.1跨境電商B2C模式概述全套可編輯PPT課件跨境B2C一、跨境電商B2C模式的概念二、跨境電商B2C交易的一般流程三、跨境電商B2C模式的優(yōu)劣勢(shì)跨境電商B2C模式也叫跨境電商零售，是指分屬于不同關(guān)境的個(gè)人消費(fèi)者和賣(mài)家，在跨境電商交易平臺(tái)上達(dá)成交易，消費(fèi)者在線支付，賣(mài)家利用跨境物流進(jìn)行配送的一種交易模式。一、跨境電商B2C模式的概念“跨境電商零售和國(guó)內(nèi)電商零售主要存在四點(diǎn)不同跨境電商零售會(huì)涉及地理分割；跨境電商零售的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象更為普遍和更為嚴(yán)重；完成跨境電商零售交易需耗費(fèi)更多的時(shí)間；跨境電商零售能夠高效地實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的最優(yōu)配置。一、跨境電商B2C模式的概念““二、跨境電商B2C交易的一般流程國(guó)內(nèi)貨源可通過(guò)境外電商平臺(tái)或境內(nèi)電商平臺(tái)以直郵出口的方式賣(mài)給國(guó)外消費(fèi)者或通過(guò)區(qū)內(nèi)保稅倉(cāng)庫(kù)以保稅出口的方式賣(mài)給國(guó)外消費(fèi)者，而在海關(guān)環(huán)節(jié)則需要經(jīng)過(guò)商品備案、清單核放、匯總申報(bào)、退稅結(jié)匯等流程?！岸⒖缇畴娚藼2C交易的一般流程跨境電商B2C模式下的物流和信息流“三、跨境電商B2C模式的優(yōu)劣勢(shì)（一）跨境電商B2C模式的優(yōu)勢(shì)1.跨境電商B2C模式使得單一出口變?yōu)槿虺隹诳缇畴娚藼2C模式屬于小額外貿(mào)，面向全球，出口產(chǎn)品和國(guó)際市場(chǎng)都呈多元化趨勢(shì)。2.跨境電商B2C模式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)且利潤(rùn)空間大由于跨境電商B2C模式直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者，省掉了原來(lái)國(guó)外中間商的很多中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，即使國(guó)際物流成本偏高，但是相對(duì)于本地的實(shí)體店零售價(jià)還是有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。3.跨境電商B2C模式符合定制化消費(fèi)趨勢(shì)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)已正在逐步由B2C向C2B模式轉(zhuǎn)變。4.跨境電商B2C模式使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)快且匯率風(fēng)險(xiǎn)小“三、跨境電商B2C模式的優(yōu)劣勢(shì)（二）跨境電商B2C模式的劣勢(shì)1.開(kāi)展跨境電商B2C模式的物流成本比較高2.跨境電商B2C模式會(huì)對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)生一定的限制3.跨境電商B2C模式售后服務(wù)比較缺失4.跨境電商B2C模式運(yùn)營(yíng)人才缺乏謝

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看！1.2跨境電商B2C模式的發(fā)展跨境B2C一、跨境電商B2C模式發(fā)展背景二、跨境電商B2C摸索發(fā)展現(xiàn)狀三、跨境電商B2C摸索發(fā)展趨勢(shì)（一）政策背景：中國(guó)政府大力支持跨境出口電商《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》明確了2021-2025年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)總體發(fā)展方向和任務(wù)，進(jìn)一步提出了中國(guó)跨境商務(wù)交易額預(yù)期目標(biāo)，明確了電子商務(wù)智能化、數(shù)字化、合規(guī)化等政策發(fā)展方向。規(guī)劃提出2025年全國(guó)電子商務(wù)交易額預(yù)期目標(biāo)是46萬(wàn)億元，全國(guó)網(wǎng)上零售預(yù)期目標(biāo)17萬(wàn)億元，跨境電子商務(wù)交易額預(yù)期目標(biāo)2.5萬(wàn)億元。一、跨境電商B2C模式發(fā)展背景“（二）經(jīng)濟(jì)背景：中國(guó)是世界第一制造大國(guó)規(guī)根據(jù)iiMediaResearch(艾媒咨詢(xún))的數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)工業(yè)增加值為31.3萬(wàn)億元，連續(xù)11年中國(guó)位居世界第一制造業(yè)大國(guó)。中國(guó)制造業(yè)對(duì)世界制造業(yè)貢獻(xiàn)的產(chǎn)值比重接近30%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，中國(guó)具備強(qiáng)大的工業(yè)制造體系，為中國(guó)跨境出口電商的發(fā)展奠定了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。一、跨境電商B2C模式發(fā)展背景“（三）社會(huì)背景：疫情促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展2020年在全球新冠疫情的沖擊下，電商特有的“免接觸”模式能在滿(mǎn)足消費(fèi)者日常消費(fèi)下盡可能降低病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，受到全球廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，這將進(jìn)一步加速用戶(hù)線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，促進(jìn)電商行業(yè)的發(fā)展。2020年美國(guó)約有2.56億數(shù)字買(mǎi)家，約占成年人口的88%，較2019年同比上漲了3.8%，預(yù)計(jì)該數(shù)據(jù)到2024年將達(dá)到2.78億。2020年?yáng)|南亞市場(chǎng)電商銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了37.4（疫情前為22.2%），達(dá)到253億美元，預(yù)計(jì)當(dāng)?shù)仉娚啼N(xiāo)售額在2024年達(dá)到510億美元規(guī)模。2020年10月到11月，印度電商狂歡節(jié)期間達(dá)成了83億美元的銷(xiāo)售額，比前一年的50億美元同比增長(zhǎng)了65%。一、跨境電商B2C模式發(fā)展背景“（四）國(guó)際形勢(shì)：各國(guó)跨境電商政策以合規(guī)、開(kāi)放方向發(fā)展當(dāng)前全球各國(guó)政府主體對(duì)跨境電商行業(yè)的態(tài)度呈現(xiàn)合規(guī)化和開(kāi)放性趨勢(shì)。2021年，美國(guó)和歐盟分別發(fā)布了《2020年假冒與盜版惡名市場(chǎng)審查報(bào)告》和《歐盟稅制改革》，分別對(duì)跨境電商產(chǎn)品的版權(quán)、真劣以及跨境電商稅務(wù)等方面提出了進(jìn)一步的合規(guī)性要求。歐盟廢除了遠(yuǎn)程銷(xiāo)售起征額，推出一站式注冊(cè)申報(bào)服務(wù)，終止低于22歐元的進(jìn)口增值稅豁免政策，由電商平臺(tái)或海關(guān)申報(bào)人負(fù)責(zé)收取和繳納增值稅。這些措施將提升跨境電商賣(mài)家的合規(guī)性經(jīng)營(yíng)。一、跨境電商B2C模式發(fā)展背景“（一）發(fā)展規(guī)模二、跨境電商B2C模式發(fā)展現(xiàn)狀“（二）賣(mài)家分布和熱門(mén)品類(lèi)中國(guó)出口跨境電商賣(mài)家主要集中在廣東、浙江、江蘇、福建、上海、北京、湖北、山東等地，其中，廣東、浙江、江蘇占據(jù)前三位，同時(shí)，中西部地區(qū)正在快速發(fā)展，出口跨境電商向中西部轉(zhuǎn)移是未來(lái)趨勢(shì)。二、跨境電商B2C模式發(fā)展現(xiàn)狀“（一）精品化（二）品牌化（三）數(shù)字化（四）本土化（五）多樣化三、跨境電商B2C模式發(fā)展趨勢(shì)“謝

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看！1.3主流跨境電商B2C平臺(tái)概述跨境B2C一、速賣(mài)通平臺(tái)概述四、Shopee平臺(tái)概述三、eBay平臺(tái)概述二、亞馬遜平臺(tái)概述（一）速賣(mài)通發(fā)展歷程全球速賣(mài)通（，簡(jiǎn)稱(chēng)速賣(mài)通）是阿里巴巴集團(tuán)旗下面向全球市場(chǎng)打造的跨境零售平臺(tái)，如圖1.3.1所示，現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最大出口B2C電商平臺(tái)，速賣(mài)通致力于幫助中國(guó)制造實(shí)現(xiàn)“品牌出海”，有望在未來(lái)5-10年時(shí)間里服務(wù)全球10億名消費(fèi)者。一、速賣(mài)通平臺(tái)概述“（二）速賣(mài)通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式1.信息流運(yùn)作模式：通過(guò)速賣(mài)通后臺(tái)的“賣(mài)家中心”，賣(mài)家可以對(duì)訂單、物流、資金賬號(hào)和評(píng)價(jià)進(jìn)行有效的管理。2.物流模式：物流方式主要有經(jīng)濟(jì)類(lèi)、簡(jiǎn)易類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)和快遞類(lèi)物流3.資金流運(yùn)作模式：速賣(mài)通買(mǎi)家既可以使用Visa及Mastercard對(duì)訂單進(jìn)行支付，也可以使用PayPal、WebMoney和Qiwiwallet等電子支付工具進(jìn)行支付，訂單支付金額扣除傭金后都存放在支付寶國(guó)際賬戶(hù)中。4.盈利模式：速賣(mài)通的主要的盈利模式是凍結(jié)店鋪保證金、收取產(chǎn)品交易傭金和營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用等。一、速賣(mài)通平臺(tái)概述““二、亞馬遜平臺(tái)概述（一）亞馬遜公司發(fā)展概況亞馬遜公司（Amazon）成立于1995年7月，總部位于美國(guó)西雅圖，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一。“二、亞馬遜平臺(tái)概述（二）亞馬遜平臺(tái)站點(diǎn)介紹1.北美站：北美站主要包含美國(guó)站、加拿大站和墨西哥站。電子產(chǎn)品、服裝、美容、電腦、電器、保健、汽車(chē)、家裝、玩具和小家電等都是北美站的熱銷(xiāo)類(lèi)目，其中美國(guó)亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1億2.歐洲站：歐洲站正式對(duì)外開(kāi)放的有英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典和波蘭等站點(diǎn)，家居電子、衣帽鞋靴、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、電腦及手機(jī)配件、廚房用品等都是熱銷(xiāo)的品類(lèi)。3.日本站和澳洲站4.印度站和中東站5.其他站點(diǎn)“二、亞馬遜平臺(tái)概述（三）亞馬遜運(yùn)營(yíng)模式1.飛輪理論2.主要核心業(yè)務(wù)：主要涉及到了亞馬遜的三大核心業(yè)務(wù)，分別為Prime會(huì)員服務(wù)、Marketplace第三方賣(mài)家平臺(tái)和亞馬遜物流（FulfilledbyAmazon，F(xiàn)BA）“二、亞馬遜平臺(tái)概述（四）亞馬遜平臺(tái)的特點(diǎn)1.賬號(hào)管理嚴(yán)格2.重產(chǎn)品輕店鋪3.提供快捷方便的物流服務(wù)4.嚴(yán)控仿品“三、eBay平臺(tái)概述（一）eBay發(fā)展概況eBay是全球最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，于1995年9月成立于美國(guó)加州硅谷，同時(shí)eBay是在線交易平臺(tái)的全球領(lǐng)先者，eBay平臺(tái)擁有27個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)，利用其強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為全球商家提供網(wǎng)上零售服務(wù)，截止到2022年10月，全球活躍賣(mài)家總數(shù)達(dá)2000萬(wàn)，全球活躍買(mǎi)家總數(shù)達(dá)1.82億，消費(fèi)者遍及全球190個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！叭Bay平臺(tái)概述（二）eBay平臺(tái)主要站點(diǎn)介紹1.eBay美國(guó)站點(diǎn)：美國(guó)站點(diǎn)是eBay站點(diǎn)中最成熟且流量最大的站點(diǎn)。2.eBay英國(guó)站點(diǎn)：服飾和體育用品屬于英國(guó)站點(diǎn)的大熱門(mén)品類(lèi)。在英國(guó)站點(diǎn)銷(xiāo)售物品所在地為英國(guó)境內(nèi)的產(chǎn)品必須按時(shí)繳納和申報(bào)合規(guī)VAT。3.eBay澳大利亞站點(diǎn)：排名全球第十大電商市場(chǎng)，其中時(shí)尚類(lèi)在澳大利亞市場(chǎng)份額中占比較大，但由于澳大利亞地廣人稀，部分地區(qū)物流費(fèi)用偏高。4.eBay德國(guó)站點(diǎn)：eBay德國(guó)站點(diǎn)被譽(yù)為歐洲新藍(lán)海?！叭?、eBay平臺(tái)概述（三）eBay平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式1.eBay信息流運(yùn)作模式：eBay提供了“站內(nèi)信”的功能，使賣(mài)家能夠輕松管理買(mǎi)家的電子郵件，及時(shí)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通。2.eBay物流運(yùn)作模式：推出了SpeedPAK物流管理方案、eDIS平臺(tái)和eBay亞太物流平臺(tái)（ASP）等物流服務(wù)平臺(tái)。3.eBay資金流運(yùn)作模式：eBay與全球支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Payoneer(俗稱(chēng)P卡)合作，之后eBay大陸賣(mài)家陸續(xù)收到郵件要求綁定P卡收款。4.eBay盈利模式：主要包括刊登費(fèi)、店鋪訂閱費(fèi)、成交費(fèi)、PayPal費(fèi)、刊登升級(jí)費(fèi)及其他增值服務(wù)費(fèi)等。“三、eBay平臺(tái)概述（四）eBay平臺(tái)的主要特點(diǎn)1.eBay的開(kāi)店門(mén)檻相對(duì)比較低2.交易的商品以消費(fèi)品為主3.拍賣(mài)是平臺(tái)銷(xiāo)售的最大特色4.服務(wù)覆蓋全流程“四、Shopee平臺(tái)概述（一）Shopee發(fā)展概況Shopee是東南亞及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的電商平臺(tái)，被國(guó)內(nèi)的稱(chēng)為“蝦皮購(gòu)物”。hopee社群媒體粉絲數(shù)量超3000萬(wàn)，擁有700萬(wàn)活躍賣(mài)家，根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用和數(shù)字內(nèi)容時(shí)代數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)數(shù)據(jù)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者AppAnnie的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年Shopee在全球C2C購(gòu)物類(lèi)App中下載量排名第一。“四、Shopee平臺(tái)概述（二）Shopee平臺(tái)站點(diǎn)介紹1.中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞站點(diǎn)2.印尼、泰國(guó)和越南站點(diǎn)3.新加坡和菲律賓站點(diǎn)4.巴西和墨西哥站點(diǎn)“四、Shopee平臺(tái)概述（三）Shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式1.Shopee信息流運(yùn)作模式2.Shopee物流運(yùn)作模式3.Shopee資金流運(yùn)作模式4.Shopee平臺(tái)盈利模式謝

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看！2.1跨境電商B2C平臺(tái)選品跨境選品一、選品的基本原則二、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品

三、基于第三方數(shù)據(jù)分析工具的選品四、基于海外社媒選品

五、基于海外眾籌網(wǎng)站的選品

七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)什么是“好產(chǎn)品”？——三高兩低三高：高品質(zhì)、高利潤(rùn)和高需求兩低：低價(jià)格、低售后先滿(mǎn)足消費(fèi)者的最大利益一、選品的基本原則““二、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（一）亞馬遜選品1.亞馬遜熱賣(mài)產(chǎn)品的特征（1）重視產(chǎn)品品牌（2）產(chǎn)品價(jià)格偏高（3）質(zhì)量要求較高2.亞馬遜各站點(diǎn)熱銷(xiāo)產(chǎn)品不同“二、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（二）速賣(mài)通選品1.速賣(mài)通前臺(tái)（1）查看當(dāng)前熱銷(xiāo)的產(chǎn)品和排名（2）查看SuperDeals，賣(mài)家可以分析行業(yè)內(nèi)能上平臺(tái)活動(dòng)的產(chǎn)品特點(diǎn)，將其作為選品思路。“二、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（二）速賣(mài)通選品2.生意參謀選品（1）市場(chǎng)大盤(pán)市場(chǎng)大盤(pán)不僅展示了行業(yè)趨勢(shì)用于預(yù)估流量級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，也可以了解行業(yè)構(gòu)成明確細(xì)分行業(yè)，還可以了解國(guó)家構(gòu)成了解相關(guān)行業(yè)的主推國(guó)家?！岸⒒谄脚_(tái)的站內(nèi)選品（二）速賣(mài)通選品2.生意參謀選品（2）國(guó)家分析根據(jù)GMV和增速情況羅列出不同國(guó)家的支付金額占比、上升增速和物流天數(shù)；顯示某個(gè)時(shí)間段內(nèi)單個(gè)國(guó)家的支付金額占比、訪客數(shù)占比、支付買(mǎi)家占比和上升指數(shù)等；展示該國(guó)家的城市分布、子訂單均價(jià)分布、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)分布、年齡分布和性別分布，以及該國(guó)家的匯率、溫度與降水、節(jié)日數(shù)據(jù)等信息；“二、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（一）速賣(mài)通選品2.生意參謀選品（3）搜索分析搜索分析中包含熱搜詞、飆升詞和零少詞，熱搜詞買(mǎi)家搜索頻率較高的詞；重點(diǎn)關(guān)注搜索指數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，搜索指數(shù)越高表示流量越大，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)越大表示競(jìng)爭(zhēng)越激烈；“搜索指數(shù)”÷“競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)”得到的數(shù)值越大，表示這個(gè)詞越好?！岸⒒谄脚_(tái)的站內(nèi)選品（二）速賣(mài)通選品2.生意參謀選品（4）選詞專(zhuān)家通過(guò)選詞專(zhuān)家，選定類(lèi)目、國(guó)家和時(shí)間段；下載熱搜詞、飆升詞和零少詞進(jìn)行關(guān)鍵詞分析?！岸?、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（二）速賣(mài)通選品2.生意參謀選品（5）選品專(zhuān)家選擇類(lèi)目、國(guó)家和時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)顯示最近30天相關(guān)類(lèi)目的熱銷(xiāo)產(chǎn)品圈的大小表現(xiàn)銷(xiāo)售熱度，圈越大的該類(lèi)目的產(chǎn)品銷(xiāo)售量越高；顏色表示競(jìng)爭(zhēng)程度，顏色越藍(lán)競(jìng)爭(zhēng)越小，顏色越紅的競(jìng)爭(zhēng)越大?！岸?、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（三）eBay選品1.eBay站點(diǎn)熱賣(mài)品類(lèi)介紹eBay的一級(jí)類(lèi)目包括電子產(chǎn)品（Electronics）、時(shí)尚類(lèi)（Fashion）、健康與美容（Health&Beauty）、汽車(chē)零配件（AutoPartsandAccessories）、體育用品（SportingGoods）、家居與園藝（HomeandGarden）、收藏品與藝術(shù)品（Collectibles&Art）、玩具與愛(ài)好（Toys&Hobbies）、樂(lè)器（MusicalInstruments&Gear）、視頻游戲和游戲機(jī)（VideoGames&Consoles）、嬰幼兒（Baby）、工商業(yè)產(chǎn)品（Business&Industrial）等?！岸?、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（三）eBay選品2.根據(jù)eBay關(guān)鍵詞搜索工具進(jìn)行選品通過(guò)搜索工具找到出售同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售情況，為選品提供依據(jù)，也為提升運(yùn)營(yíng)效果提供參考?！岸?、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（三）eBay選品3.Terapeak選品Terapeak是eBay官方唯一推薦的數(shù)據(jù)分析和調(diào)研工具，能為獲取eBay各站點(diǎn)長(zhǎng)達(dá)365天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)、類(lèi)別、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和熱門(mén)趨勢(shì)，搜索全球銷(xiāo)售最佳的產(chǎn)品排名，獲得清晰且易于理解的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，始終站在供應(yīng)和需求變化的前沿。“二、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（三）eBay選品3.Terapeak選品Terapeak是eBay官方唯一推薦的數(shù)據(jù)分析和調(diào)研工具，能為獲取eBay各站點(diǎn)長(zhǎng)達(dá)365天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)、類(lèi)別、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和熱門(mén)趨勢(shì)，搜索全球銷(xiāo)售最佳的產(chǎn)品排名，獲得清晰且易于理解的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，始終站在供應(yīng)和需求變化的前沿?！岸?、基于平臺(tái)的站內(nèi)選品（四）Shopee選品1.關(guān)注Shopee選品指南分享平臺(tái)登陸/進(jìn)入“Shopee跨境賣(mài)家自助服務(wù)站”，通過(guò)企業(yè)微信掃描進(jìn)入“選品指南分享平臺(tái)”，該平臺(tái)提供了Shopee各大站點(diǎn)最新熱點(diǎn)商品的選品信息，包括推薦上新商品、推薦價(jià)格段、關(guān)鍵字和相關(guān)站點(diǎn)市場(chǎng)信息。通過(guò)該平臺(tái)，站點(diǎn)、類(lèi)目、價(jià)格段和關(guān)鍵字等信息均可篩選搜索。2.關(guān)注市場(chǎng)周報(bào)在蝦皮賣(mài)家學(xué)習(xí)中心（/）的賣(mài)家公告中，平臺(tái)每周都會(huì)發(fā)布市場(chǎng)周報(bào)。市場(chǎng)周報(bào)是Shopee運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每周免費(fèi)分享給賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)干貨資料，包括市場(chǎng)規(guī)范、市場(chǎng)趨勢(shì)、選品建議、平臺(tái)活動(dòng)等干貨。賣(mài)家可以查看每個(gè)站點(diǎn)的一個(gè)市場(chǎng)情況，根據(jù)不同站點(diǎn)不同熱賣(mài)的類(lèi)目進(jìn)行選品。3.關(guān)鍵詞搜索Shopee平臺(tái)的大多數(shù)店鋪還是以鋪貨為主的，通過(guò)在搜索頁(yè)面輸入關(guān)鍵詞查看相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，對(duì)熱銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行分析，從中找到適合售賣(mài)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品或周邊產(chǎn)品。“三、基于第三方數(shù)據(jù)分析工具的選品（一）賣(mài)家精靈賣(mài)家精靈是另一款亞馬遜賣(mài)家工具類(lèi)SAAS軟件，它基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為亞馬遜跨境賣(mài)家提供一站式選品、市場(chǎng)分析、關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品監(jiān)控等軟件工具，幫助亞馬遜賣(mài)家發(fā)現(xiàn)藍(lán)海市場(chǎng)，打造潛力產(chǎn)品等?！叭?、基于第三方數(shù)據(jù)分析工具的選品（二）JungleScoutJungleScout是一個(gè)很受亞馬遜賣(mài)家歡迎的工具。涵蓋了賣(mài)家選品、競(jìng)品跟蹤、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、關(guān)鍵詞搜索及反查、Listing優(yōu)化、站外引流、郵件營(yíng)銷(xiāo)、店鋪利潤(rùn)分析、PPC廣告優(yōu)化、供應(yīng)商搜索及管理等全解決方案。賣(mài)家可以在亞馬遜搜索頁(yè)、產(chǎn)品頁(yè)以及賣(mài)家店鋪面等頁(yè)面即時(shí)抓取產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)每款產(chǎn)品的價(jià)格、預(yù)測(cè)月銷(xiāo)量、評(píng)論數(shù)量、尺寸大小、FBA費(fèi)用和機(jī)會(huì)分析等信息。而它最吸引賣(mài)家的一點(diǎn)就是能夠過(guò)濾整個(gè)亞馬遜的數(shù)據(jù)庫(kù)，避免遺漏掉來(lái)自利基市場(chǎng)的重大機(jī)會(huì)?！叭⒒诘谌綌?shù)據(jù)分析工具的選品（三）SorftimeSorftime是全球線上數(shù)據(jù)方案提供商FilTime的旗下品牌，它致力于為全球亞馬遜賣(mài)家提供Amazon各站點(diǎn)客觀數(shù)據(jù)，以提升整個(gè)亞馬遜賣(mài)家群體市場(chǎng)調(diào)研所需數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、整理、分析效率及決策效率。Sorftime是亞馬遜全類(lèi)目排序選品法發(fā)明者，將亞馬遜所有底層類(lèi)目全部列出（17000+品類(lèi)），并對(duì)每個(gè)類(lèi)目進(jìn)行市場(chǎng)容量、品牌數(shù)量、賣(mài)家數(shù)量、新品占比、FBM占比、亞馬遜自營(yíng)占比、A+占比、Listing壟斷系數(shù)、品牌壟斷系數(shù)、賣(mài)家壟斷系數(shù)等不同數(shù)據(jù)維度的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和整理，賣(mài)家可以按任一項(xiàng)數(shù)據(jù)維度來(lái)對(duì)所有細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行升降排序?！叭?、基于第三方數(shù)據(jù)分析工具的選品（四）知蝦知蝦是萌啦科技旗下的專(zhuān)業(yè)Shopee數(shù)據(jù)分析軟件，于2019年11月上線，它可以深度分析中國(guó)臺(tái)灣、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)、越南、菲律賓和巴西等八個(gè)國(guó)家和地區(qū)共8億多人口市場(chǎng)的大數(shù)據(jù)。賣(mài)家可以通過(guò)站點(diǎn)和行業(yè)深入分析行業(yè)概況，查看類(lèi)目，然后通過(guò)查看某類(lèi)目下的產(chǎn)品分析，了解熱銷(xiāo)產(chǎn)品、飆升產(chǎn)品和熱銷(xiāo)新品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)成長(zhǎng)指數(shù)，快速發(fā)掘潛力寶貝?！叭?、基于第三方數(shù)據(jù)分析工具的選品（五）谷歌趨勢(shì)谷歌趨勢(shì)是一款免費(fèi)的在線搜索工具，主要用來(lái)分析不同地區(qū)用戶(hù)查詢(xún)的關(guān)鍵詞的熱度。用戶(hù)可以通過(guò)它查看某個(gè)關(guān)鍵詞在一定時(shí)間自在谷歌搜索、谷歌購(gòu)物、YouTube、谷歌新聞和谷歌圖片范圍內(nèi)的受歡迎程度和搜索趨勢(shì)。為了方便比較數(shù)據(jù)，也考慮到搜索量最高的地方搜索熱度不一定最高，谷歌趨勢(shì)展示的是查詢(xún)?cè)~的相對(duì)熱度，也就是用絕對(duì)搜索量除以它所在的地區(qū)和時(shí)間范圍內(nèi)的總搜索量，這樣得到一個(gè)0-100的熱度范圍，數(shù)字越大，說(shuō)明搜索熱度越高?！八?、基于海外社媒的選品不管是國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商，廣告投放是一個(gè)非常重要的渠道，如果產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力和充足利潤(rùn)支撐也不可能進(jìn)行廣告的長(zhǎng)期投放，所以通過(guò)涉及媒體進(jìn)行選品也是一種不錯(cuò)的選品思維。以Facebook為例，F(xiàn)acebook作為海外普及率最高的社交平臺(tái)，是每個(gè)跨境賣(mài)家的必爭(zhēng)之地，很多商家都會(huì)利用Facebook這個(gè)渠道來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，也可以用細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵詞去找帖子或者是群看看他們?cè)谟懻撌裁?，哪些?nèi)容比較熱。所以通過(guò)Facebook上的廣告搜尋潛力產(chǎn)品也是一個(gè)不錯(cuò)的選品思路，同時(shí)還學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品推廣策略?！拔濉⒒诤Ｍ獗娀I網(wǎng)站的選品海外眾籌平臺(tái)有Indiegogo、Kickstarter和RocketHub等等，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，海外主要的眾籌平臺(tái)逐漸形成了“眾籌文化”，即支持者通過(guò)眾籌見(jiàn)證的是一個(gè)設(shè)計(jì)或產(chǎn)品從創(chuàng)意誕生到樣品再到批量生產(chǎn)的過(guò)程。在美國(guó)，眾籌這一新興方式已經(jīng)幫助許多創(chuàng)業(yè)者籌集到了足夠的資金并運(yùn)營(yíng)了自己的項(xiàng)目。通過(guò)玩轉(zhuǎn)海外眾籌市場(chǎng)，讓一些中小規(guī)模的企業(yè)迅速地解決消費(fèi)群體和資金這兩大問(wèn)題，同時(shí)也能夠達(dá)到較好的品牌傳播。以Indiegogo為例，Indiegogo與超過(guò)65家創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)公司和服務(wù)商有著密切的合作關(guān)系，很多中國(guó)企業(yè)通過(guò)這個(gè)眾籌渠道推出創(chuàng)新產(chǎn)品。登陸Indiegogo官網(wǎng)，網(wǎng)站上就會(huì)顯示很多的眾籌產(chǎn)品，賣(mài)家通過(guò)眾籌平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。謝

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看！2.2跨境電商B2C平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)視覺(jué)美工一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)二、亞馬遜平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)三、ebay平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)四、Shopee平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（一）產(chǎn)品詳情頁(yè)布局1.頭部信息每個(gè)產(chǎn)品的詳情頁(yè)都有一個(gè)頭部信息，信息包括平臺(tái)菜單、店鋪基本信息和店鋪導(dǎo)航菜單等三塊內(nèi)容。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（一）產(chǎn)品詳情頁(yè)布局2.產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品的基本信息包括產(chǎn)品視頻、主圖、標(biāo)題、優(yōu)惠券、顏色圖、價(jià)格、物流服務(wù)、售后和服務(wù)信息；同時(shí)也包含有快捷支付（BuyNow）和商品加購(gòu)（AddtoCart）鏈接；右側(cè)是相關(guān)產(chǎn)品的推薦信息的廣告位。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（一）產(chǎn)品詳情頁(yè)布局3.產(chǎn)品詳情描述信息產(chǎn)品詳情描述信息由店鋪導(dǎo)航、店鋪產(chǎn)品分類(lèi)導(dǎo)航和產(chǎn)品概況、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、產(chǎn)品說(shuō)明組合而成。產(chǎn)品概況中包括賣(mài)家在后臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品時(shí)所涉及的產(chǎn)品詳情以及相關(guān)產(chǎn)品推薦，這部分信息是買(mǎi)家了解產(chǎn)品詳細(xì)信息的主要來(lái)源。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（二）速賣(mài)通商品圖片基本要求1.女裝行業(yè)商品圖片要求女裝類(lèi)商品的背景最好是白色或者淺色底；圖片上除了英文Logo統(tǒng)一放在左上角外，不允許放置尺碼、促銷(xiāo)、水印和文本等信息；圖片主體比例要求占據(jù)整個(gè)圖片70%以上，禁止出現(xiàn)任何形式的拼圖；主圖建議準(zhǔn)備6張圖片，順序依次為：模特或?qū)嵨镎鎴D、背面、側(cè)面和細(xì)節(jié)圖。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（二）速賣(mài)通商品圖片基本要求2.男裝行業(yè)商品圖片要求男裝的主圖尺寸必需大于800像素*800像素，尺寸必須為正方形；主圖不允許拼圖，商品圖片建議上傳5-6張，建議拍攝衣服（或模特）正面圖和背面圖，同時(shí)也要有側(cè)面圖和細(xì)節(jié)圖和男裝的實(shí)拍圖；品牌LOGO放置于主圖左上角，大小為主圖的1/10寸；圖片上不允許出現(xiàn)中文字體、水印、促銷(xiāo)等信息。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（二）速賣(mài)通商品圖片基本要求

3.童裝行業(yè)商品圖片要求童裝類(lèi)商品的圖片背景要求白底或純色，不允許有雜亂背景展示；實(shí)物或模特居中展示占主體70%以上，不允許加邊框和中文水印，LOGO統(tǒng)一放在左上角；童裝允許兩張拼圖，左圖模特右圖實(shí)物圖，但不允許三張以上的拼圖；主圖大小建議為800像素*800像素，建議上傳6張圖片，順序依次為：模特（或?qū)嵨铮┑恼鎴D、背面、側(cè)面和細(xì)節(jié)圖。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（二）速賣(mài)通商品圖片基本要求

4.婚紗禮服行業(yè)商品圖片要求婚紗禮服類(lèi)商品的主圖背景建議為淺色、純色或是白色；主圖尺寸必須大于等于800像素*800像素；主圖必須達(dá)到6張，第一張為正面全身圖，第二張為背面全身圖，且不得少于3張細(xì)節(jié)圖；主圖中的真人模特必須露出頭和臉，禁止將頭剪裁掉或是在臉部出現(xiàn)馬賽克；主圖不允許拼接，不能添加邊框和促銷(xiāo)文字說(shuō)明；品牌LOGO放置于主圖左上角；商品大小占圖片比例80%以上，多色商品主圖禁止出現(xiàn)九宮格。一、速賣(mài)通平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“亞馬遜平臺(tái)的商品Listing圖片分為主圖和輔圖；1個(gè)Listing只能有1張主圖，輔圖最多8張。二、亞馬遜平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（一）亞馬遜Listing主圖設(shè)計(jì)要求亞馬遜平臺(tái)對(duì)高度或?qū)挾瘸^(guò)1000像素的圖片提供了放大功能。亞馬遜平臺(tái)要求商品主圖的背景必須是純白色，而且主圖必須是商品的實(shí)物圖，不能帶Logo和水印。有些類(lèi)目（例如服裝、內(nèi)衣、襪子等商品）允許有模特，但只能使用真人模特。以女裝為例，拍攝主圖過(guò)程中模特必須是正面站立，不能是側(cè)面、背面、坐姿或多角度組合圖等。箱包、珠寶、鞋子等商品的主圖則不允許使用模特。小部分家居裝飾用品主圖不強(qiáng)制一定要用純白背景，例如窗簾、沙發(fā)、床上四件套、蚊帳、燈具等商品。二、亞馬遜平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“（二）亞馬遜Listing輔圖設(shè)計(jì)要求亞馬遜商品輔圖可以展示細(xì)節(jié)、其他面或搭配圖等；輔圖最好也和主圖一樣用純白的背景，但不做強(qiáng)制要求；商品必須在輔圖中清晰可見(jiàn)，輔圖要對(duì)商品做不同側(cè)面的展示，凸顯商品的特性，可以展示細(xì)節(jié)；如果有模特，輔圖中的模特同樣必須是站立的真人模特，不能出現(xiàn)模型模特；輔圖不能帶Logo和水?。ㄉ唐繁旧淼腖ogo除外）。二、亞馬遜平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“eBay平臺(tái)對(duì)Listing的圖片的質(zhì)量和數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)格要求eBay平臺(tái)建議每個(gè)Listing的圖片尺寸在500-1600像素之間，最長(zhǎng)邊大于800像素的圖像將會(huì)啟用放大功能。片大小不要超過(guò)7MB；二手、翻新或損壞的產(chǎn)品不得使用新品圖；不能出現(xiàn)店鋪Logo、宣傳和促銷(xiāo)等信息；listing圖片不能有邊框、文本（如“Freeshipping”、賣(mài)家Logo）、插圖或圖標(biāo)；可以使用水印來(lái)標(biāo)明圖片所有權(quán)和歸屬權(quán)，但不能用于營(yíng)銷(xiāo)；鼓勵(lì)賣(mài)家自行拍攝圖片，切勿盜圖。三、eBay平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)“Shopee平臺(tái)對(duì)Listing的商品圖片要求并不是特別高，要求每個(gè)Listing要有3個(gè)或更多專(zhuān)業(yè)拍攝的詳情圖；對(duì)于每張圖像，所售產(chǎn)品必須清晰、銳利、不像素化，并以逼真的色彩拍攝；圖像不應(yīng)該反映人或其他物體；成人類(lèi)別的產(chǎn)品必須符合其他指南。四、Shopee平臺(tái)視覺(jué)美工設(shè)計(jì)謝

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看！2.3跨境電商物流跨境物流一、跨境電商物流概述二、跨境電商直郵物流服務(wù)三、跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)“跨境物流指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)之間進(jìn)行的物流服務(wù)。和國(guó)內(nèi)電商相比，跨境電商交易雙方分屬于不同國(guó)家或地區(qū)，商品需要賣(mài)家通過(guò)跨境物流方式遞送到買(mǎi)家手中。一、跨境物流概述“直郵模式：商品從賣(mài)家的國(guó)家或地區(qū)直接寄送到買(mǎi)家所在的國(guó)家或地區(qū)，國(guó)際郵政、國(guó)際專(zhuān)線和國(guó)際快遞都屬于這種模式。海外倉(cāng)模式：商品被提前寄送到買(mǎi)家所在的國(guó)家或地區(qū)，存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中，然后通過(guò)本地物流完成派送。我國(guó)跨境電商零售剛起步的時(shí)候跨境物流以直郵模式為主，海外倉(cāng)模式的使用率較低；隨著跨境電商的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始布局海外倉(cāng)，以提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。一、跨境物流概述“（一）國(guó)際郵政物流

1.中國(guó)郵政小包中國(guó)郵政小包又稱(chēng)中郵小包，是中國(guó)郵政針對(duì)2千克以下小件物品推出的空郵產(chǎn)品；要求外包裝長(zhǎng)、寬、高之和小于90厘米，且最長(zhǎng)邊小于60厘米運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi)，1g起重中國(guó)郵政小包包括掛號(hào)和平郵兩種服務(wù)，分別稱(chēng)為中國(guó)郵政掛號(hào)小包和中國(guó)郵政平常小包，可寄達(dá)全球各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。二、跨境電商直郵服務(wù)“（一）國(guó)際郵政物流

2.E郵寶E郵寶又稱(chēng)ePacket，是中國(guó)郵政速遞物流為適應(yīng)跨境電子商務(wù)輕小件物品寄遞市場(chǎng)需要推出的經(jīng)濟(jì)型國(guó)際速遞業(yè)務(wù)。E郵寶利用EMS網(wǎng)絡(luò)為主要發(fā)運(yùn)渠道，出口至境外郵政后，通過(guò)目的國(guó)郵政輕小件網(wǎng)絡(luò)投遞郵件。目前，E郵寶業(yè)務(wù)已通達(dá)俄羅斯、美國(guó)、巴西等38個(gè)國(guó)家和地區(qū)，提供收寄、出口封發(fā)、進(jìn)口接收實(shí)時(shí)跟蹤查詢(xún)信息，不提供簽收信息，只提供投遞確認(rèn)信息。E郵寶適合寄送輕小件、價(jià)格實(shí)惠的商品。二、跨境電商直郵服務(wù)“（一）國(guó)際郵政物流3.新加坡郵政小包新加坡郵政小包又稱(chēng)新加坡小包，是新加坡郵政推出的一項(xiàng)針對(duì)重量在2千克以下的物品的郵政小包服務(wù)，具有時(shí)效好，通關(guān)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，可寄達(dá)全球249個(gè)國(guó)家和地區(qū)。新加坡郵政小包又分為掛號(hào)小包和平郵小包，平郵小包不提供物流跟蹤信息，通常我們所說(shuō)的新加坡小包是指新加坡郵政掛號(hào)小包。新加坡小包價(jià)格適中，服務(wù)質(zhì)量高于國(guó)際郵政小包的平均水平，是目前寄送手機(jī)、平板等含鋰電池商品的常見(jiàn)物流方式。二、跨境電商直郵服務(wù)“（二）國(guó)際快遞國(guó)際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的快遞物流業(yè)務(wù)。全球性國(guó)際商業(yè)快遞物流包括DHL、UPS和FedEx等，它們通過(guò)自建全球網(wǎng)絡(luò)，使用IT系統(tǒng)以及遍布在全球各地的本地化服務(wù)，為全球用戶(hù)提供良好的物流體驗(yàn)。二、跨境電商直郵服務(wù)“（一）海外倉(cāng)概述海外倉(cāng)儲(chǔ)是指為商家在銷(xiāo)售目的地進(jìn)行貨物倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝和配送的一站式控制與管理服務(wù)。1.海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)（1）幫助跨境賣(mài)家拓展銷(xiāo)售品類(lèi)；（2）獲得跨境平臺(tái)流量支持；（3）降低物流成本；（4）提高物流運(yùn)輸時(shí)效；（5）提升用戶(hù)體驗(yàn)。三、跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)“（一）海外倉(cāng)概述2.適合海外倉(cāng)的產(chǎn)品（1）尺寸和重量大的產(chǎn)品，例如家居園藝、汽車(chē)零配件、運(yùn)動(dòng)器械等，選擇海外倉(cāng)儲(chǔ)，能突破產(chǎn)品的規(guī)格限制和降低物流費(fèi)用；（2）單價(jià)和毛利潤(rùn)高的產(chǎn)品，例如電子產(chǎn)品、首飾、手表、玻璃制品等，選擇海外倉(cāng)儲(chǔ)，可以控制破損率和丟件率，為銷(xiāo)售高價(jià)值商品的商家降低風(fēng)險(xiǎn)；（3）周轉(zhuǎn)率高的產(chǎn)品，例如時(shí)尚衣物、快速消費(fèi)品等暢銷(xiāo)品，商家可以通過(guò)海外倉(cāng)儲(chǔ)更快速地處理訂單，回籠資金；（4）有明顯淡旺季的產(chǎn)品，例如旺季符合歐美節(jié)日主題的產(chǎn)品，短期適用海外倉(cāng)儲(chǔ)，因?yàn)閷?duì)于節(jié)日消費(fèi)品，客戶(hù)更加注重時(shí)效；（5）已經(jīng)形成一定銷(xiāo)售規(guī)模的產(chǎn)品，可以選擇海外倉(cāng)儲(chǔ)；（6）一些航空禁運(yùn)的商品，例如利潤(rùn)較高的液體類(lèi)產(chǎn)品或帶鋰電池的產(chǎn)品等。三、跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)“（二）海外倉(cāng)的運(yùn)作模式海外倉(cāng)主要有電商平臺(tái)自建倉(cāng)庫(kù)、賣(mài)家自建海外倉(cāng)以及第三方海外倉(cāng)三種運(yùn)作模式。1.電商平臺(tái)自建倉(cāng)庫(kù)電商平臺(tái)可通過(guò)自建倉(cāng)庫(kù)為賣(mài)家提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理在內(nèi)的一條龍式物流服務(wù)，并收取一定的配送費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。該模式的典型代表企業(yè)是亞馬遜FBA。選擇FBA倉(cāng)，平臺(tái)會(huì)增加賣(mài)家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣(mài)家的Listing排名、幫助賣(mài)家搶奪購(gòu)物車(chē)等，這些都有利于提高賣(mài)家店鋪的流量與銷(xiāo)量。由FBA所導(dǎo)致的任何中差評(píng)，都可以由Amazon移除，但FBA也存在倉(cāng)儲(chǔ)成本相對(duì)較高、無(wú)條件退換貨無(wú)形增加賣(mài)家成本、FBA倉(cāng)對(duì)選品的尺寸、重量、類(lèi)別有一定程度的限制等問(wèn)題，選擇體積小、利潤(rùn)高、質(zhì)量好的產(chǎn)品入FBA倉(cāng)是比較明智的選擇。三、跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)“（二）海外倉(cāng)的運(yùn)作模式海外倉(cāng)主要有電商平臺(tái)自建倉(cāng)庫(kù)、賣(mài)家自建海外倉(cāng)以及第三方海外倉(cāng)三種運(yùn)作模式。2.賣(mài)家自建海外倉(cāng)賣(mài)家自建海外倉(cāng)主要是指具有一定資金實(shí)力和客戶(hù)基礎(chǔ)的大賣(mài)家為了提升物流配送速度而在海外市場(chǎng)建立的倉(cāng)庫(kù)。自建海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)是賣(mài)家可自己掌控倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)操作、通關(guān)、報(bào)稅、物流配送等環(huán)節(jié)，物流時(shí)效穩(wěn)定，客戶(hù)體驗(yàn)好，但具有建倉(cāng)成本高、建倉(cāng)過(guò)程復(fù)雜、需要聘用海外員工等劣勢(shì)。賣(mài)家自建海外倉(cāng)的代表企業(yè)有環(huán)球易購(gòu)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)、縱騰網(wǎng)絡(luò)等。三、跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)“（二）海外倉(cāng)的運(yùn)作模式海外倉(cāng)主要有電商平臺(tái)自建倉(cāng)庫(kù)、賣(mài)家自建海外倉(cāng)以及第三方海外倉(cāng)三種運(yùn)作模式。3.第三方海外倉(cāng)第三方海外倉(cāng)是由第三方企業(yè)（多數(shù)為物流服務(wù)商）建立并運(yùn)營(yíng)的海外倉(cāng)，并且可以為多家跨境電商企業(yè)提供清關(guān)、入庫(kù)質(zhì)檢、接受訂單、商品分揀、配送等服務(wù)。賣(mài)家使用第三方海外倉(cāng)有助于擴(kuò)大銷(xiāo)售品類(lèi)、提高單件商品利潤(rùn)率、增加商品銷(xiāo)量等，但也存在因存貨量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)可能導(dǎo)致的貨物滯銷(xiāo)等風(fēng)險(xiǎn)。三、跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)謝

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看！2.4產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)品定價(jià)一、基于成本的定價(jià)策略二、其他定價(jià)策略“（一）產(chǎn)品定價(jià)的主要因素1.利潤(rùn)(利潤(rùn)率)銷(xiāo)售利潤(rùn)=銷(xiāo)售收入-成本銷(xiāo)售利潤(rùn)率=銷(xiāo)售利潤(rùn)÷銷(xiāo)售收入建議不同品類(lèi)的產(chǎn)品設(shè)置不同的利潤(rùn)率。2.采購(gòu)成本采購(gòu)成本顧名思義就是采購(gòu)產(chǎn)品的成本3.物流成本物流成本是指把商品送到買(mǎi)家手上的運(yùn)費(fèi)成本需要賣(mài)家設(shè)定好運(yùn)費(fèi)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)一、基于成本的定價(jià)策略“（一）產(chǎn)品定價(jià)的主要因素4.平臺(tái)傭金平臺(tái)傭金是賣(mài)家需要為每件售出的商品支付銷(xiāo)售傭金不同跨境電商B2C平臺(tái)不同類(lèi)目的成交傭金不一樣。5.其他成本其他成本主要指營(yíng)銷(xiāo)成本、退貨成本和訂閱費(fèi)等。一、基于成本的定價(jià)策略“（二）產(chǎn)品定價(jià)的主要思路1.產(chǎn)品定價(jià)方法1以亞馬遜美國(guó)站FBA的為例，產(chǎn)品售價(jià)=采購(gòu)成本+平臺(tái)傭金+自發(fā)貨倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)（頭程費(fèi)用+FBA費(fèi)用）+其它成本+期望利潤(rùn)。計(jì)算過(guò)程中，既可以先把每一項(xiàng)值都先轉(zhuǎn)換成美元再累計(jì)，也可以先計(jì)算人民幣價(jià)格再除以當(dāng)前匯率轉(zhuǎn)換成美元價(jià)格。2.產(chǎn)品定價(jià)方法2日常折扣價(jià)=（商品成本+運(yùn)費(fèi)成本）÷（1-利潤(rùn)率）÷（1-交易傭金比例）÷美元兌人民幣匯率上架價(jià)格=日常折扣價(jià)÷折扣率一、基于成本的定價(jià)策略“（一）基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)法基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)因素和基于成本的定價(jià)因素基本一致；定價(jià)策略的差異點(diǎn)在于銷(xiāo)售價(jià)格主要是參考同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)格；計(jì)算出單個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本（采購(gòu)成本+物流成本+傭金+營(yíng)銷(xiāo)成本+其他）；最終將銷(xiāo)售價(jià)格減去銷(xiāo)售成本，計(jì)算出單個(gè)產(chǎn)品預(yù)期的利潤(rùn)（或利潤(rùn)率）。二、其他定價(jià)策略“（二）尾數(shù)定價(jià)法尾數(shù)定價(jià)法是指在確定商品的銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，以零頭數(shù)結(jié)尾，并且按照客戶(hù)所在風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)字，以此擴(kuò)大銷(xiāo)售。二、其他定價(jià)策略“（三）弧形數(shù)字定價(jià)法研究結(jié)果表明帶有弧形線條的數(shù)字，比如5、8、0、3、6等數(shù)字更容易被顧客接受；不帶有弧形線條的數(shù)字，如l、7、4等相比較而言就不大受歡迎；究其根源是顧客消費(fèi)心理的作用，所以在商品定價(jià)時(shí)要盡量避免1、7、4這些數(shù)字作為結(jié)尾。二、其他定價(jià)策略謝

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看！2.5跨境電商客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)服務(wù)一、跨境電商客服的工作內(nèi)容與特點(diǎn)二、售前客服咨詢(xún)?nèi)?、售后糾紛處理“（一）跨境電商客服的工作內(nèi)容跨境電商客服根據(jù)崗位和職責(zé)主要分為售前客服和售后客服。售前客服負(fù)責(zé)店鋪的銷(xiāo)售工作：解答售前客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面的咨詢(xún)，排除客戶(hù)疑慮；在線銷(xiāo)售，例如處理議價(jià)砍價(jià)，對(duì)未付款訂單進(jìn)行催付，或?qū)峡蛻?hù)與潛在新客戶(hù)開(kāi)展在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目的是促成交易；在客戶(hù)完成下單支付后，確認(rèn)訂單信息，確認(rèn)地址信息是否完整，確認(rèn)客戶(hù)備注的特殊要求是否能夠滿(mǎn)足。售后客服負(fù)責(zé)店鋪的售后服務(wù)工作：訂單的售后咨詢(xún)，例如發(fā)貨狀態(tài)與物流跟蹤信息咨詢(xún)；處理客戶(hù)發(fā)起的各類(lèi)糾紛，例如未收到包裹、收到的包裹有質(zhì)量問(wèn)題或與商品頁(yè)中的描述不符等；評(píng)價(jià)管理，包括對(duì)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋客戶(hù)對(duì)訂單的評(píng)價(jià)。一、跨境電商客服的工作內(nèi)容與特點(diǎn)“（二）跨境電商客服的特點(diǎn)跨境電商客服的服務(wù)對(duì)象基本上是外國(guó)人，各個(gè)國(guó)家、民族和地區(qū)的客戶(hù)語(yǔ)言不同，客服人員主要使用英語(yǔ)消息與客戶(hù)溝通，有的跨境電商平臺(tái)提供即時(shí)聊天翻譯工具，可以對(duì)客戶(hù)的本國(guó)語(yǔ)言進(jìn)行翻譯，但由于消息口語(yǔ)化等原因，翻譯的準(zhǔn)確性難以保證，仍不能完全避免語(yǔ)言障礙。此外，各個(gè)國(guó)家、民族和地區(qū)的客戶(hù)有各自的宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣，客服人員需要有大致了解，以免在服務(wù)過(guò)程中造成客戶(hù)不悅，甚至引發(fā)投訴。由于時(shí)差與人力成本差異，國(guó)外客戶(hù)對(duì)賣(mài)家回復(fù)時(shí)效的要求沒(méi)有國(guó)內(nèi)客戶(hù)那么高，一般24小時(shí)內(nèi)回復(fù)即可，因此，除平臺(tái)大促活動(dòng)期間，跨境電商客服一般不安排輪班。一、跨境電商客服的工作內(nèi)容與特點(diǎn)“當(dāng)有買(mǎi)家來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品或物流等相關(guān)信息時(shí)，客服人要盡量在初步溝通時(shí)把產(chǎn)品信息介紹清楚，消除客戶(hù)顧慮，從而促成交易。針對(duì)不同砍價(jià)議價(jià)客戶(hù)，售前客服人員可以采取不同的溝通策略：對(duì)于小批量代購(gòu)型客戶(hù)，可以單件產(chǎn)品也提供適當(dāng)折扣，通過(guò)他們獲得更多的訂單和利潤(rùn)。對(duì)于零售商所創(chuàng)建的大額訂單，可以根據(jù)產(chǎn)品成本、運(yùn)費(fèi)與期望盈利率計(jì)算報(bào)價(jià)。而對(duì)于一般客戶(hù)，如果購(gòu)買(mǎi)單件產(chǎn)品，盡量不要議價(jià)，但可以鼓勵(lì)他們一次購(gòu)買(mǎi)多件產(chǎn)品，以獲得適當(dāng)優(yōu)惠。二、售前客服咨詢(xún)“（一）“商品與描述不符”糾紛先和買(mǎi)家進(jìn)行積極的溝通，承諾會(huì)給客戶(hù)一個(gè)良好的解決問(wèn)題方案，并一次性索取問(wèn)題照片，尤其是商品外包裝照片和商品破損照片；根據(jù)實(shí)際情況和買(mǎi)家協(xié)商進(jìn)行部分退款；如果買(mǎi)家不接受部分退款，可以協(xié)商補(bǔ)發(fā)配件或者補(bǔ)發(fā)全新產(chǎn)品；最后再考慮全額退款。三、售后糾紛處理“（二）“商品未收到”糾紛賣(mài)家通過(guò)查詢(xún)物流單號(hào)了解物流狀態(tài)；如果賣(mài)家不能提供有效的跟蹤信息證明商品已經(jīng)妥投，或者包裹的跟蹤信息長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款；賣(mài)家將有6個(gè)工作日來(lái)處理退款，如果選擇給買(mǎi)家退款，則需要將買(mǎi)家支付的全部金額（包括物流費(fèi)用）退還給買(mǎi)家；賣(mài)家一旦確認(rèn)退款，買(mǎi)家將會(huì)通過(guò)他們?cè)瓉?lái)的付款方式獲得該筆交易退款。三、售后糾紛處理謝

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看！2.6跨境支付與結(jié)算支付結(jié)算一、跨境電商支付二、跨境電商結(jié)算“（一）跨境支付概述跨境支付（Cross-borderPayment）是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上國(guó)家或者地區(qū)之間因國(guó)際貿(mào)、國(guó)際投資及其他方面所發(fā)生的國(guó)際間債權(quán)債務(wù)借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資金跨國(guó)和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移到行為。目前，全球跨境支付市場(chǎng)的主要參與者是銀行、匯款公司、國(guó)際信用卡組織和第三方支付公司等。一、跨境電商支付“（二）跨境電商B2C平臺(tái)常用支付方式1.國(guó)際信用卡2.第三方支付工具（1）PayPal（2）Boleto（2）WebMoney（3）QiwiWallet一、跨境電商支付“（三）跨境電商支付流程一個(gè)完整的跨境支付流程，實(shí)際上包含了三大環(huán)節(jié)，收單、收款、結(jié)售匯。以第三方跨境支付在跨境電商B2C出口交易的流程為例：收單機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)卡行、國(guó)際卡組織的清結(jié)算，將錢(qián)打到商戶(hù)的海外賬戶(hù)，隨后收款公司進(jìn)行相關(guān)的賬戶(hù)服務(wù)和轉(zhuǎn)賬，最后通過(guò)銀行或者國(guó)內(nèi)持牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)售匯。一、跨境電商支付“（一）平臺(tái)方提供的收款方式1.支付寶國(guó)際國(guó)內(nèi)擁有超過(guò)7億用戶(hù)，是市場(chǎng)份額最大的第三方支付工具，也是全球最大的移動(dòng)和在線支付平臺(tái)，支持14種貨幣交易，可以在超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用。2.亞馬遜全球收款服務(wù)亞馬遜全球收款服務(wù)（ACCS全稱(chēng)AmazonCurrencyConverterService），也叫作“亞馬遜貨幣轉(zhuǎn)換器”二、跨境電商結(jié)算“（二）第三方收款工具1.PayoneerPayoneer中文名派安盈，簡(jiǎn)稱(chēng)P卡，2005年成立于美國(guó)，在線轉(zhuǎn)款服務(wù)平臺(tái)，也是萬(wàn)事達(dá)卡組織授權(quán)的具有發(fā)卡資格的機(jī)構(gòu)。在全球兩百多個(gè)國(guó)家擁有四百萬(wàn)用戶(hù)，支持美元、英鎊、歐元、日元、加拿大元、澳元等收款賬號(hào)。2.WorldFirstWorldFirst中文名萬(wàn)里匯，是一家注冊(cè)在英國(guó)的國(guó)際匯款公司。以個(gè)人或公司身份均可申請(qǐng)，提現(xiàn)時(shí)WorldFirst會(huì)將錢(qián)款匯入賣(mài)家綁定的法人、私人賬戶(hù)或者對(duì)公銀行卡內(nèi)。WorldFirst是亞馬遜賣(mài)家常用的收款工具之一。二、跨境電商結(jié)算“（二）第三方收款工具3.PingpongPingPong隸屬于杭州呯嘭智能技術(shù)有限公司，是一家中國(guó)本土的跨多區(qū)域收款品牌，致力于為中國(guó)跨境電商賣(mài)家提供低成本的海外收款服務(wù)。4.連連跨境支付連連跨境支付隸屬于連連銀通電子支付有限公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付公司。連連在歐洲、美洲、亞洲等多個(gè)國(guó)家地區(qū)設(shè)立海外持牌金融公司，與全球眾多知名金融機(jī)構(gòu)及電商平臺(tái)達(dá)成合作，成功對(duì)接國(guó)內(nèi)11個(gè)電子口岸，為跨境出口電商賣(mài)家提供收款、付款、多店鋪統(tǒng)一管理、VAT繳納等一站式跨境金融服務(wù)。二、跨境電商結(jié)算謝

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看！2.7跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)支付結(jié)算一、基本概念及其分類(lèi)二、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及防范“（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本概念知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IntellectualProperty，簡(jiǎn)稱(chēng)IP）是指權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)所創(chuàng)作的成果和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的標(biāo)記、信譽(yù)所依法享有的專(zhuān)有權(quán)利。人類(lèi)的智力勞動(dòng)成果需要得到某種方式的保護(hù)，才能鼓勵(lì)人類(lèi)進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造。一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本概念及其分類(lèi)“（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類(lèi)1.商標(biāo)商標(biāo)是指能夠?qū)⒁患移髽I(yè)的商品或服務(wù)與其他企業(yè)的商品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)的標(biāo)志。2.專(zhuān)利專(zhuān)利是對(duì)發(fā)明授予的一種專(zhuān)有權(quán)利，專(zhuān)利權(quán)人有權(quán)決定他人能否使用以及怎樣使用發(fā)明。專(zhuān)利有外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利三種類(lèi)型。3.版權(quán)版權(quán)是用來(lái)表述創(chuàng)作者因其文學(xué)和藝術(shù)作品而享有的權(quán)利的法律用語(yǔ)。涉及版權(quán)的作品有：圖書(shū)、音樂(lè)、繪畫(huà)、雕塑、電影、計(jì)算機(jī)程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、廣告、地圖和技術(shù)圖紙等。一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本概念及其分類(lèi)“（一）跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)1.商標(biāo)侵權(quán)商標(biāo)侵權(quán)是指盜用、仿用別人的商標(biāo)或LOGO。商標(biāo)侵權(quán)是跨境電商平臺(tái)上發(fā)生得最多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違規(guī)，下面列舉一些常見(jiàn)問(wèn)題。第一類(lèi)常見(jiàn)商標(biāo)侵權(quán)違規(guī)行為是未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)品牌信息。第二類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)是賣(mài)家已經(jīng)獲得品牌授權(quán)，但信息中還涉及他人品牌，或者是授權(quán)范圍與發(fā)布信息用途不一致，還有就是銷(xiāo)售發(fā)布的信息與獲得授權(quán)的品牌不一致。第三類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)是在信息的其他地方涉及他人品牌，比如賣(mài)家在發(fā)布信息中超鏈接其他品牌的信息。第四類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)是涂抹、遮蓋商標(biāo)，或者是故意使用變形詞或變形Logo等。該情況屬于惡意違規(guī)，有銷(xiāo)售假貨的嫌疑。二、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及防范“（一）跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)2.專(zhuān)利侵權(quán)專(zhuān)利侵權(quán)指未經(jīng)專(zhuān)利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的，實(shí)施了依法受保護(hù)的有效專(zhuān)利的違法行為。專(zhuān)利侵權(quán)主要包含外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)和發(fā)明專(zhuān)利侵權(quán)。外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)是指對(duì)產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩等設(shè)計(jì)的侵權(quán)。常見(jiàn)為創(chuàng)意首飾，個(gè)性工藝擺件及相關(guān)外貿(mào)商品，相似度達(dá)60%以上就有可能判定為侵權(quán)假貨。發(fā)明專(zhuān)利侵權(quán)是指對(duì)原創(chuàng)的產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念的獨(dú)占保護(hù)，保護(hù)范圍極大，只要相關(guān)理念一樣的均屬于仿冒產(chǎn)品。二、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及防范“（一）跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)3.版權(quán)侵權(quán)版權(quán)侵權(quán)是指侵犯版權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，比如未經(jīng)版權(quán)人同意，擅自以發(fā)行、復(fù)制、出租、展覽、廣播、表演等形式利用版權(quán)人的作品或傳播作品，或者使用作品而不支付版權(quán)費(fèi)等。在跨境電商領(lǐng)域中，店鋪的圖片以原創(chuàng)圖片為主。如果模仿、抄襲或近似的圖片，那就可能涉及圖片侵權(quán)。二、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及防范“（二）跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)防范1.了解侵權(quán)行為2.慎用高流量詞3.確保貨源合法合規(guī)4.避免侵權(quán)他人已有品牌二、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及防范謝

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看！3.1速賣(mài)通店鋪開(kāi)通店鋪開(kāi)通一、注冊(cè)準(zhǔn)備二、店鋪類(lèi)型三、注冊(cè)流程“（一）郵箱速賣(mài)通平臺(tái)要求提供一個(gè)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)阿里系任何平臺(tái)的郵箱，作為店鋪賬號(hào)，否則無(wú)法注冊(cè)。（二）資質(zhì)速賣(mài)通平臺(tái)要求店鋪必須有企業(yè)資質(zhì)。新注冊(cè)的商家需要準(zhǔn)備企業(yè)支付寶或企業(yè)法人支付寶、企業(yè)法人信息、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、對(duì)公銀行帳號(hào)等資料。同一個(gè)企業(yè)最多可以開(kāi)6家店鋪。（三）保證金速賣(mài)通平臺(tái)在商家指定的支付寶內(nèi)繳存一筆資金，并由支付寶凍結(jié)，作為商家的履約保證金。（四）品牌對(duì)于部分類(lèi)目，入駐商家必須擁有或代理品牌，可根據(jù)品牌資質(zhì)選擇經(jīng)營(yíng)品牌官方店、專(zhuān)賣(mài)店或?qū)I(yíng)店。一、注冊(cè)準(zhǔn)備“（一）官方店商家以自有品牌或由權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)（僅商標(biāo)為R標(biāo)且非中文商標(biāo)）入駐開(kāi)設(shè)的店鋪。一個(gè)品牌只能開(kāi)設(shè)一家官方店，并且該官方店只允許銷(xiāo)售該品牌的商品。品牌官方店可享受品牌搜索提示和品牌直達(dá)專(zhuān)區(qū)權(quán)益。（二）專(zhuān)賣(mài)店商家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM標(biāo)且非中文商標(biāo)）或者持他人品牌授權(quán)文件開(kāi)設(shè)的店鋪。一個(gè)品牌可以有多家專(zhuān)賣(mài)店，但每家專(zhuān)賣(mài)店只允許銷(xiāo)售該品牌的商品。（三）專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)一個(gè)及以上他人或自有品牌（商標(biāo)為R或TM標(biāo)）商品的店鋪。二、店鋪類(lèi)型“（一）注冊(cè)賬號(hào)登錄速賣(mài)通平臺(tái)網(wǎng)站，如圖3.1.1所示，點(diǎn)擊“SellonAliexpress”，選擇“中國(guó)賣(mài)家入駐”三、注冊(cè)流程“（一）注冊(cè)賬號(hào)點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入到速賣(mài)通平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)界面；選擇公司注冊(cè)地所在國(guó)家，中國(guó)商家選“中國(guó)大陸”；分別輸入電子郵箱、登錄密碼和手機(jī)號(hào)碼。電子郵箱作為速賣(mài)通平臺(tái)的登錄用戶(hù)名。三、注冊(cè)流程“（二）完善注冊(cè)信息商家需要選擇經(jīng)營(yíng)幣種和進(jìn)行企業(yè)實(shí)名認(rèn)證可以選擇按人民幣或者美元對(duì)商品、物流和店鋪活動(dòng)定價(jià)。三、注冊(cè)流程“（二）完善注冊(cè)信息對(duì)于企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，商家可以選擇兩種方式之一，企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證或者企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證。三、注冊(cè)流程“（二）完善注冊(cè)信息企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證，需要授權(quán)并登錄企業(yè)支付寶賬號(hào)。三、注冊(cè)流程“（二）完善注冊(cè)信息企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證，則需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與相關(guān)信息，并登錄法人實(shí)名認(rèn)證支付寶賬號(hào)。三、注冊(cè)流程“（三）申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)速賣(mài)通平臺(tái)將產(chǎn)品按照不同類(lèi)型分為二十幾個(gè)大類(lèi)，比如服裝服飾、箱包鞋類(lèi)、珠寶手表、美容個(gè)護(hù)、母嬰玩具、3C數(shù)碼等，速賣(mài)通平臺(tái)部分類(lèi)目資質(zhì)要求可以掃描下方二維碼，除個(gè)別經(jīng)營(yíng)大類(lèi)以外，每個(gè)店鋪只能申請(qǐng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)。三、注冊(cè)流程“（四）繳納保證金確定申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)和保證金金額后，就可以繳納保證金，注意確保繳納前，要確保所用支付寶余額不少于應(yīng)繳納的保證金金額。三、注冊(cè)流程“（五）完善店鋪信息銷(xiāo)售品牌商品的店鋪可以選擇一種店鋪類(lèi)型，官方店、專(zhuān)賣(mài)店或?qū)I(yíng)店。根據(jù)選擇的不同類(lèi)型店鋪，商家需要提交相關(guān)申請(qǐng)材料。三、注冊(cè)流程謝

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看！3.2速賣(mài)通物流速賣(mài)通物流一、速賣(mài)通物流概述二、新手運(yùn)費(fèi)模板三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（一）買(mǎi)家前臺(tái)商品物流服務(wù)模塊概述在速賣(mài)通平臺(tái)中，每個(gè)在售商品頁(yè)上都可以按國(guó)家選擇遞送物流服務(wù)。一、速賣(mài)通物流概述“（一）買(mǎi)家前臺(tái)商品物流服務(wù)模塊概述不同國(guó)家的買(mǎi)家可以選擇的物流服務(wù)及運(yùn)費(fèi)會(huì)可能會(huì)有所差異。一、速賣(mài)通物流概述“（一）買(mǎi)家前臺(tái)商品物流服務(wù)模塊概述不同的店鋪或商品所提供的物流服務(wù)也可能不同。一、速賣(mài)通物流概述“（二）速賣(mài)通平臺(tái)的物流方案經(jīng)濟(jì)類(lèi)：為國(guó)際郵政經(jīng)濟(jì)小包。物流運(yùn)費(fèi)成本低，但不提供目的國(guó)包裹妥投信息，僅適合貨值低、重量輕的商品使用。由于服務(wù)質(zhì)量低，速賣(mài)通平臺(tái)限制部分國(guó)家及高金額訂單使用經(jīng)濟(jì)類(lèi)物流發(fā)貨，詳情見(jiàn)速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則。簡(jiǎn)易類(lèi)：為國(guó)際郵政簡(jiǎn)易掛號(hào)小包，可以查詢(xún)包含買(mǎi)家簽收在內(nèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物流追蹤信息。僅適合貨值低、重量輕的商品使用。速賣(mài)通平臺(tái)同樣限制部分國(guó)家及高金額訂單使用簡(jiǎn)易類(lèi)物流發(fā)貨，詳情見(jiàn)速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則。標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)：包含國(guó)際郵政掛號(hào)服務(wù)和專(zhuān)線類(lèi)服務(wù)，運(yùn)費(fèi)成本適中，除個(gè)別國(guó)家外，全程物流追蹤信息可查詢(xún)，大部分品類(lèi)都可以寄送?？焖兕?lèi)：包含國(guó)際商業(yè)快遞和郵政快遞，運(yùn)費(fèi)成本較高，時(shí)效快，全程物流追蹤信息可查詢(xún)，適合寄送高貨值的商品。一、速賣(mài)通物流概述“速賣(mài)通平臺(tái)商家在發(fā)布商品之前，必須設(shè)置好商品上架時(shí)所使用的運(yùn)費(fèi)模板。二、新手運(yùn)費(fèi)模板“運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置路徑為“速賣(mài)通平臺(tái)賣(mài)家后臺(tái)-商品-模板物流模板”。進(jìn)入后，點(diǎn)擊名稱(chēng)為“ShippingCostTemplateforNewSellers”的模板后，就可以查看“新手運(yùn)費(fèi)模板”模板。二、新手運(yùn)費(fèi)模板““新手運(yùn)費(fèi)模板”中設(shè)置的物流渠道包括：Aliexpress無(wú)憂物流簡(jiǎn)易服務(wù)、Aliexpress無(wú)憂物流標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、Aliexpress無(wú)憂物流優(yōu)先服務(wù)、中國(guó)郵政掛號(hào)小包、EMS以及E郵寶。承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是商家發(fā)貨后，買(mǎi)家可以確認(rèn)收貨的默認(rèn)時(shí)間。一旦包裹在承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間內(nèi)未妥投，則買(mǎi)家可以發(fā)起糾紛申請(qǐng)退款?！靶率诌\(yùn)費(fèi)模板”中的中國(guó)郵政掛號(hào)小包定義的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間為60～75天。二、新手運(yùn)費(fèi)模板“（一）新增運(yùn)費(fèi)模板大部分商家都需要進(jìn)行運(yùn)費(fèi)模板的自定義設(shè)置。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（一）新增運(yùn)費(fèi)模板運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置按速賣(mài)通平臺(tái)的四類(lèi)物流方案顯示，“其他物流”則是商家自定義的非線上發(fā)貨的物流渠道。設(shè)置的內(nèi)容包含兩個(gè)方面：一是勾選使用的物流渠道，二是設(shè)置運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則在運(yùn)費(fèi)設(shè)置中，可以選擇標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)的折扣、對(duì)所有國(guó)家及地區(qū)包郵、或者針對(duì)不同國(guó)家進(jìn)行自定義。商家都需要進(jìn)行運(yùn)費(fèi)模板的自定義設(shè)置。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（二）自定義運(yùn)費(fèi)1.設(shè)置包郵國(guó)家和地區(qū)的組合在“自定義運(yùn)費(fèi)”中，可以定義多個(gè)目的地組合，每個(gè)目的地組合中的國(guó)家和地區(qū)都按照相同的規(guī)則計(jì)算運(yùn)費(fèi)。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（二）自定義運(yùn)費(fèi)2.設(shè)置收取部分運(yùn)費(fèi)的組合點(diǎn)擊“新增目的地組合”，創(chuàng)建一個(gè)收取部分運(yùn)費(fèi)的組合。在新的目的地組合中，勾選國(guó)家。然后，在“運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式”中選擇“自定義運(yùn)費(fèi)”和“按照重量計(jì)費(fèi)”，輸入首重、首重運(yùn)費(fèi)、續(xù)重范圍、續(xù)重和續(xù)重運(yùn)費(fèi)。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（二）自定義運(yùn)費(fèi)2.設(shè)置收取部分運(yùn)費(fèi)的組合“自定義計(jì)費(fèi)方式”中，還可以按照數(shù)量設(shè)置運(yùn)費(fèi)，適用于商品重量基本相同的情況。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（二）自定義運(yùn)費(fèi)2.設(shè)置收取部分運(yùn)費(fèi)的組合“運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式”還可以選擇“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)”，進(jìn)行一定折扣減免。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（三）自定義運(yùn)費(fèi)的國(guó)家及地區(qū)選擇與運(yùn)費(fèi)計(jì)算1.包郵運(yùn)費(fèi)組合設(shè)置思路速賣(mài)通平臺(tái)上的商品價(jià)格不能針對(duì)每個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)置，如果將所有的國(guó)家及地區(qū)設(shè)置為包郵，包含到商品價(jià)格中的運(yùn)費(fèi)成本該如何選擇就比較困難了。如果選擇其中最高的運(yùn)費(fèi)作為運(yùn)費(fèi)成本，會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格較高，不利于吸引運(yùn)費(fèi)較便宜的國(guó)家及地區(qū)的買(mǎi)家；如果選擇其中最低的運(yùn)費(fèi)，又可能無(wú)法盈利，甚至虧損。一個(gè)較好的方法是綜合考慮運(yùn)費(fèi)與主營(yíng)類(lèi)目的主要買(mǎi)家國(guó)家及地區(qū)。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（三）自定義運(yùn)費(fèi)的國(guó)家及地區(qū)選擇與運(yùn)費(fèi)計(jì)算1.包郵運(yùn)費(fèi)組合設(shè)置思路速賣(mài)通平臺(tái)上的商品價(jià)格不能針對(duì)每個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)置，如果將所有的國(guó)家及地區(qū)設(shè)置為包郵，包含到商品價(jià)格中的運(yùn)費(fèi)成本該如何選擇就比較困難。如果選擇其中最高的運(yùn)費(fèi)作為運(yùn)費(fèi)成本，會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格較高，不利于吸引運(yùn)費(fèi)較便宜的國(guó)家及地區(qū)的買(mǎi)家；如果選擇其中最低的運(yùn)費(fèi)，又可能無(wú)法盈利，甚至虧損。一個(gè)較好的方法是綜合考慮運(yùn)費(fèi)與主營(yíng)類(lèi)目的主要買(mǎi)家國(guó)家及地區(qū)。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板“（三）自定義運(yùn)費(fèi)的國(guó)家及地區(qū)選擇與運(yùn)費(fèi)計(jì)算1.包郵運(yùn)費(fèi)組合設(shè)置思路三、自定義運(yùn)費(fèi)模板目的地組合運(yùn)費(fèi)/元（2千克）國(guó)家/地區(qū)運(yùn)費(fèi)計(jì)算1140美國(guó)、俄羅斯、加拿大、西班牙、法國(guó)、荷蘭、英國(guó)、新西蘭、澳大利亞、奧地利、土耳其、瑞典、挪威、德國(guó)、波蘭、比利時(shí)、愛(ài)爾蘭、意大利、瑞士、丹麥、白俄羅斯、斯洛伐克、捷克、愛(ài)沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、盧森堡、拉脫維亞、立陶宛、葡萄牙、斯洛文尼亞、以色列、新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、日本、哈薩克斯坦、巴基斯坦、越南包郵2163～170墨西哥、黎巴嫩、克羅地亞、智利首重：0.01千克首重運(yùn)費(fèi)：0.02美元續(xù)重：0.01千克續(xù)重運(yùn)費(fèi)：0.02美元3194羅馬尼亞首重：0.01千克首重運(yùn)費(fèi)：0.04美元續(xù)重：0.01千克續(xù)重運(yùn)費(fèi)：0.04美元4215～220哥倫比亞、卡塔爾首重：0.01千克首重運(yùn)費(fèi)：0.06美元續(xù)重：0.01千克續(xù)重運(yùn)費(fèi)：0.06美元5256阿聯(lián)酋首重：0.01千克首重運(yùn)費(fèi)：0.09美元續(xù)重：0.01千克續(xù)重運(yùn)費(fèi)：0.09美元“（三）自定義運(yùn)費(fèi)的國(guó)家及地區(qū)選擇與運(yùn)費(fèi)計(jì)算2.部分收取運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)組合設(shè)置思路不同類(lèi)目的主要買(mǎi)家國(guó)家及地區(qū)可能有所不同，并不一定要完全按運(yùn)費(fèi)高低來(lái)進(jìn)行組合。此外，加入的國(guó)家及地區(qū)也可以自由選擇；速賣(mài)通支持為部分國(guó)家設(shè)置不同價(jià)格，運(yùn)費(fèi)組合中不包郵的國(guó)家，可以將運(yùn)費(fèi)算到價(jià)格中，然后將該國(guó)加入包郵的目的地組合中以及300克以上三個(gè)區(qū)間，一般重量越輕的區(qū)間價(jià)格會(huì)越高。如果運(yùn)費(fèi)有較大偏差的時(shí)，可以對(duì)目的地組合進(jìn)行調(diào)整；對(duì)于一些國(guó)家或地區(qū)，可能無(wú)法使用中國(guó)郵政掛號(hào)小包，或者有比它更便宜或者時(shí)效更快的物流渠道，可以進(jìn)行替換。例如，到美國(guó)用E郵寶包郵，到西班牙、法國(guó)、荷蘭和英國(guó)用速賣(mài)通平臺(tái)無(wú)憂物流標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等；物流渠道的運(yùn)費(fèi)價(jià)格可能會(huì)發(fā)生調(diào)整，因此，目的地組合也需要做相應(yīng)的調(diào)整，特別是對(duì)店鋪的主要銷(xiāo)售國(guó)家及地區(qū)；分組所用的運(yùn)費(fèi)區(qū)間和運(yùn)費(fèi)計(jì)算中使用的首重與續(xù)重重量可以自行調(diào)整，原則是讓運(yùn)費(fèi)盡量精確，以提高商品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。三、自定義運(yùn)費(fèi)模板謝

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看！3.3商品發(fā)布和管理速賣(mài)通物流一、商品發(fā)布規(guī)則二、商品發(fā)布流程三、商品更新“（一）禁售、限售規(guī)則禁售商品是指涉嫌違反任何國(guó)家、地區(qū)及司法管轄區(qū)的法律規(guī)定或監(jiān)管要求，而禁止發(fā)布和交易的商品。限售商品是指信息發(fā)布前需要取得商品銷(xiāo)售的前置審批、憑證經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)等許可證明，否則不允許發(fā)布的商品。若商家在未經(jīng)授權(quán)的情況下發(fā)布、銷(xiāo)售二手商品，則會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行處罰，處罰包括但不限于：相關(guān)商品下架或刪除，對(duì)于屢次違規(guī)商家將依照處罰規(guī)則進(jìn)行扣分處罰。對(duì)于此規(guī)定，商家不得通過(guò)任何方式規(guī)避，否則可能將被加重處罰。一、商品發(fā)布規(guī)則“（二）搜索排序規(guī)則1.商品的信息描述質(zhì)量（1）標(biāo)題是搜索中一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，商家務(wù)必在標(biāo)題中清楚地描述商品的名稱(chēng)、型號(hào)以及關(guān)鍵特征和特性，讓買(mǎi)家對(duì)所售商品一目了然，從而吸引他們進(jìn)入詳情頁(yè)查看。（2）發(fā)布類(lèi)目一定要準(zhǔn)確選擇，切忌選擇不相關(guān)的類(lèi)目，買(mǎi)家搜到的幾率比較小，情況嚴(yán)重的還會(huì)受到平臺(tái)的處罰。（3）商品屬性填寫(xiě)一定要盡量完整和準(zhǔn)確，因?yàn)檫@些屬性將幫助買(mǎi)家快速地判斷商品是不是他們想要的。（4）主圖是商品不可或缺的部分，買(mǎi)家更加喜歡實(shí)物拍攝的高質(zhì)量、多角度的圖片，因?yàn)檫@些能夠幫助他們清楚了解商品，從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。（5）詳細(xì)描述一定要真實(shí)、準(zhǔn)確，最好能夠圖文并茂地介紹商品的功能、亮點(diǎn)、質(zhì)量、優(yōu)勢(shì)，幫助買(mǎi)家快速理解。商品圖片實(shí)物拍攝，美觀、整潔、大方的頁(yè)面排版設(shè)計(jì)，會(huì)吸引買(mǎi)家的眼球，提升商品成交的機(jī)會(huì)。一、商品發(fā)布規(guī)則“（二）搜索排序規(guī)則2.搜索作弊（1）黑五類(lèi)商品錯(cuò)放。黑五類(lèi)商品錯(cuò)放指訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價(jià)鏈接、贈(zèng)品、定金、新品預(yù)告等五類(lèi)特殊商品沒(méi)有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類(lèi)目中。（2）重復(fù)鋪貨。重復(fù)鋪貨是指發(fā)布的商品信息與在同個(gè)店鋪內(nèi)或在同個(gè)主體開(kāi)立的其他店鋪內(nèi)已發(fā)布的商品信息完全相同或主要商品信息雷同，包括圖片、標(biāo)題、價(jià)格、屬性等。（3）商品標(biāo)題濫用和關(guān)鍵詞堆砌。標(biāo)題濫用是指商家為增加曝光，在商品標(biāo)題中使用與實(shí)際商品本身不相關(guān)的關(guān)鍵詞。（4）類(lèi)目錯(cuò)放與屬性錯(cuò)選。類(lèi)目錯(cuò)放指發(fā)布商品時(shí)選擇的類(lèi)目和商品實(shí)際的品類(lèi)不符，以獲得更多的曝光。（5）商品超低價(jià)騙曝光。商家發(fā)布偏離商品正常價(jià)值較大的商品，在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí)，吸引買(mǎi)家注意，騙取曝光。一、商品發(fā)布規(guī)則“發(fā)布的商品信息由五部分構(gòu)成，分別是基本信息、價(jià)格與庫(kù)存、詳細(xì)描述、包裝與物流、其它設(shè)置。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息1.填寫(xiě)發(fā)布語(yǔ)系、商品標(biāo)題和類(lèi)目（1）發(fā)布語(yǔ)系二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息1.填寫(xiě)發(fā)布語(yǔ)系、商品標(biāo)題和類(lèi)目（2）商品標(biāo)題核心詞是指行業(yè)最重要的熱搜詞，即類(lèi)目詞或產(chǎn)品詞。核心詞能夠提升商品的搜索相關(guān)性，并且給商品帶來(lái)最主要的流量；屬性詞是指商品重要的熱搜或熱銷(xiāo)屬性詞，例如品牌、型號(hào)、風(fēng)格、材質(zhì)、長(zhǎng)度、顏色等。加入屬性詞符合客戶(hù)搜索習(xí)慣，可以提高搜索排名并且引入精準(zhǔn)流量；流量詞是指其它與商品相關(guān)，并且可以帶來(lái)流量的關(guān)鍵詞。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息1.填寫(xiě)發(fā)布語(yǔ)系、商品標(biāo)題和類(lèi)目（3）類(lèi)目為了方便買(mǎi)家快速找到需要的商品，同時(shí)也方便平臺(tái)對(duì)海量商品進(jìn)行管理，速賣(mài)通平臺(tái)定義了30個(gè)一級(jí)行業(yè)類(lèi)目。商家發(fā)布商品時(shí)，一定要選擇正確的類(lèi)目，否則會(huì)被判類(lèi)目錯(cuò)放，嚴(yán)重影響商品的搜索排名。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息1.填寫(xiě)發(fā)布語(yǔ)系、商品標(biāo)題和類(lèi)目（3）類(lèi)目在速賣(mài)通平臺(tái)買(mǎi)家頁(yè)面找到搜索結(jié)果靠前的同類(lèi)商品二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息2.上傳商品圖片和營(yíng)銷(xiāo)圖商品圖片全方位、多角度展示商品，能大大提高買(mǎi)家對(duì)商品的興趣，所以建議上傳不同角度的商品圖片。速賣(mài)通平臺(tái)允許上傳最多6張商品圖片，建議上傳6張并且分別為商品的正面圖、背面圖、實(shí)拍圖、側(cè)面圖、細(xì)節(jié)圖、細(xì)節(jié)圖。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息2.上傳商品圖片和營(yíng)銷(xiāo)圖商品圖片全方位、多角度展示商品，能大大提高買(mǎi)家對(duì)商品的興趣，所以建議上傳不同角度的商品圖片。速賣(mài)通平臺(tái)允許上傳最多6張商品圖片，建議上傳6張并且分別為商品的正面圖、背面圖、實(shí)拍圖、側(cè)面圖、細(xì)節(jié)圖、細(xì)節(jié)圖。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息2.上傳商品圖片和營(yíng)銷(xiāo)圖速賣(mài)通平臺(tái)在搜索、推薦、頻道、平臺(tái)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)等商品導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景中會(huì)展示營(yíng)銷(xiāo)圖，根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景中，如果商品圖片優(yōu)質(zhì)且按行業(yè)特性選擇1:1白底圖和3:4場(chǎng)景圖，會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)化有明顯的正向提升效果。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息3.上傳產(chǎn)品視頻圖視頻比例為1:1、3:4或9:16，時(shí)長(zhǎng)30秒內(nèi)，大小2GB內(nèi)，內(nèi)容含商品主體，不是PPT，無(wú)黑邊、無(wú)水印、無(wú)中文等。二、商品發(fā)布流程“（一）填寫(xiě)基本信息4.填寫(xiě)產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性是買(mǎi)家選擇商品的重要依據(jù)。類(lèi)目不同，系統(tǒng)顯示的產(chǎn)品屬性也會(huì)不同。帶紅色星號(hào)的屬性是必填內(nèi)容，其它屬性可以選填。二、商品發(fā)布流程“（二）編輯價(jià)格與庫(kù)存1.選擇最小計(jì)量單元不同商品的最小計(jì)量單位可能不同；商家應(yīng)選擇正確的最小計(jì)量單位，以免讓買(mǎi)家誤解。二、商品發(fā)布流程“（二）編輯價(jià)格與庫(kù)存

2.選擇銷(xiāo)售方式同一種商品也可以選擇不同的銷(xiāo)售方式，既可以按最小計(jì)量單元零售，也可以按最小計(jì)量單元打包出售。二、商品發(fā)布流程“（二）編輯價(jià)格與庫(kù)存

3.設(shè)置商品顏色除部分類(lèi)目外，一般商品都可以設(shè)置不同的顏色，并且可以為不同顏色上傳圖片，為方便買(mǎi)家了解所選購(gòu)商品，建議為每種銷(xiāo)售的顏色上傳圖片，圖片尺寸建議750像素*1000像素，圖片大小不超過(guò)5MB，格式為JPG、JPEG、PNG或GIF。二、商品發(fā)布流程“（二）編輯價(jià)格與庫(kù)存

4.設(shè)置發(fā)貨地發(fā)貨地即發(fā)貨國(guó)家。系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)貨國(guó)家為中國(guó)，無(wú)需設(shè)置發(fā)貨地。如果商家使用海外倉(cāng)發(fā)貨，可以點(diǎn)擊“修改”按鈕，選擇所有發(fā)貨國(guó)家，之后商品的零售價(jià)也可以根據(jù)不同發(fā)貨國(guó)家設(shè)置。二、商品發(fā)布流程“（二）編輯價(jià)格與庫(kù)存

5.設(shè)置定價(jià)與庫(kù)存同一款商品根據(jù)前面設(shè)置的商品顏色和發(fā)貨地，可以設(shè)置不同的零售價(jià)、庫(kù)存數(shù)量和商品編碼。二、商品發(fā)布流程“（二）編輯價(jià)格與庫(kù)存

6.尺寸與尺寸表服裝、鞋子、珠寶、內(nèi)衣等類(lèi)目商品需要提供尺寸信息。二、商品發(fā)布流程“（三）編輯詳細(xì)描述詳細(xì)描述可分為PC詳細(xì)描述和無(wú)線詳細(xì)描述兩種。PC詳細(xì)描述必須提供，內(nèi)容用于所有非APP端瀏覽商品時(shí)的詳描展示二、商品發(fā)布流程“（三）編輯詳細(xì)描述詳細(xì)描述可分為PC詳細(xì)描述和無(wú)線詳細(xì)描述兩種。無(wú)線詳細(xì)描述用于APP端瀏覽商品時(shí)的詳細(xì)描述展示展示二、商品發(fā)布流程“（四）設(shè)置包裝與物流信息填寫(xiě)發(fā)貨期、物流重量、物流尺寸、運(yùn)費(fèi)模版、以及服務(wù)模版。二、商品發(fā)布流程“（四）設(shè)置包裝與物流信息1.設(shè)置發(fā)貨期2.設(shè)置物流重量與物流尺寸3.選擇運(yùn)費(fèi)模版二、商品發(fā)布流程“（五）服務(wù)模版服務(wù)模板用于定義商品的售后服務(wù)，包括貨不對(duì)版服務(wù)和本地退貨服務(wù)。（六）其它設(shè)置

設(shè)置商品分組、庫(kù)存扣減方式以及接受商品發(fā)布條款等。（七）商品發(fā)布商品信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交”按鈕完成商品發(fā)布。二、商品發(fā)布流程“商品成功發(fā)布后，如果要更新商品信息，賣(mài)家可以在“商家后臺(tái)--商品--商品管理”中點(diǎn)擊“編輯”或“更多”進(jìn)行更新。三、商品更新謝

謝

觀

看！3.4速賣(mài)通營(yíng)銷(xiāo)速賣(mài)通營(yíng)銷(xiāo)一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)二、直通車(chē)三、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)“進(jìn)入速賣(mài)通賣(mài)家后臺(tái)的“營(yíng)銷(xiāo)”模塊，平臺(tái)提供了很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快捷入口，點(diǎn)擊左側(cè)菜單“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”下的“店鋪活動(dòng)”，商家可以創(chuàng)建店鋪活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，如圖3.4.1所示，也可以報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)。在速賣(mài)通賣(mài)家后臺(tái)，賣(mài)家可以自主設(shè)置的店鋪活動(dòng)主要有單品折扣、滿(mǎn)減活動(dòng)、店鋪code（新版）和互動(dòng)活動(dòng)等。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（一）單品折扣單品折扣是商品級(jí)的打折優(yōu)惠活動(dòng)，既是最直觀的店鋪營(yíng)銷(xiāo)手段，也是最直接有效的店鋪或商品營(yíng)銷(xiāo)手段，能提高買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，快速出單，是店鋪快速推出新品和打造爆款的必備工具。1.創(chuàng)建單品折扣點(diǎn)擊“商家后臺(tái)—營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)—店鋪活動(dòng)—單品折扣”，然后點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕。如圖3.4.2所示，活動(dòng)名稱(chēng)最長(zhǎng)不超過(guò)200個(gè)字符，活動(dòng)名稱(chēng)只供商家查看。活動(dòng)起止時(shí)間為美國(guó)太平洋時(shí)間，可設(shè)置最長(zhǎng)180天的活動(dòng)，開(kāi)始時(shí)間到后，活動(dòng)即時(shí)生效。點(diǎn)擊“提交”按鈕后進(jìn)入設(shè)置優(yōu)惠信息頁(yè)面。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（一）單品折扣

2.選擇參加活動(dòng)的商品并設(shè)置折扣速賣(mài)通平臺(tái)支持手動(dòng)選擇或者通過(guò)模板批量導(dǎo)入商品，對(duì)于錯(cuò)誤添加的商品可以單個(gè)刪除或者批量刪除，如左圖所示，然后設(shè)置商品折扣，可以單個(gè)設(shè)置，如右圖所示，全站折扣不僅在PC和App端均展示同一折扣，還支持設(shè)置店鋪粉絲或平臺(tái)新買(mǎi)家專(zhuān)享價(jià)。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（一）單品折扣

3.保存活動(dòng)

點(diǎn)擊“保存并返回”按鈕即可完成創(chuàng)建活動(dòng)，等活動(dòng)開(kāi)始后折扣即時(shí)生效。

在單品折扣活動(dòng)列表中可以查看所有狀態(tài)的活動(dòng)，包括未開(kāi)始、生效中、已暫停、已結(jié)束。未開(kāi)始的活動(dòng)會(huì)展示倒計(jì)時(shí)，可進(jìn)行編輯，包括修改活動(dòng)基本信息、管理商品、暫?；顒?dòng)；生效中的活動(dòng)可查看活動(dòng)詳情、管理商品、暫?；顒?dòng)，暫?；顒?dòng)適用于活動(dòng)中要進(jìn)行調(diào)整的情況，完成調(diào)整后，再讓活動(dòng)重新生效，但大促期間的活動(dòng)不能暫停；已暫停的活動(dòng)可重新生效或者查看活動(dòng)詳情；已結(jié)束的活動(dòng)則只能查看活動(dòng)詳情。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（二）滿(mǎn)減活動(dòng)

滿(mǎn)減活動(dòng)包含滿(mǎn)立減、滿(mǎn)件折、滿(mǎn)包郵三種活動(dòng)類(lèi)型，均不限制活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和活動(dòng)次數(shù)。三種活動(dòng)均可刺激買(mǎi)家多買(mǎi)，從而有效提升客單價(jià)。另外，滿(mǎn)減活動(dòng)同店鋪其他活動(dòng)優(yōu)惠可累計(jì)使用。對(duì)于已經(jīng)參加單品折扣活動(dòng)的商品，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)以單品折扣活動(dòng)后的價(jià)格計(jì)入滿(mǎn)減優(yōu)惠規(guī)則中。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（二）滿(mǎn)減活動(dòng)1.滿(mǎn)立減

滿(mǎn)立減即設(shè)置單筆訂單總金額達(dá)到X元，買(mǎi)家付款時(shí)享受Y元優(yōu)惠扣減。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（二）滿(mǎn)減活動(dòng)2.滿(mǎn)件折

滿(mǎn)件折即設(shè)置單筆訂單中商品件數(shù)達(dá)到X件時(shí)，買(mǎi)家付款時(shí)享Y折優(yōu)惠。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（二）滿(mǎn)減活動(dòng)3.滿(mǎn)包郵

滿(mǎn)包郵即設(shè)置單筆訂單總金額達(dá)到N元或者商品件數(shù)達(dá)到N件時(shí)，在買(mǎi)家付款時(shí)，在指定的地區(qū)范圍內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)減免運(yùn)費(fèi)。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（三）店鋪code（新版）為了降低同質(zhì)化工具數(shù)量，減少商家工作量及貼近海外用戶(hù)習(xí)氣，速賣(mài)通平臺(tái)原店鋪優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠碼將合二為一，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)升級(jí)為店鋪code（新版）。一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（三）店鋪code（新版）1.創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠碼

點(diǎn)擊“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)-店鋪活動(dòng)-店鋪code（新版）”，然后點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕。

2.選擇店鋪優(yōu)惠碼類(lèi)型

3.設(shè)置優(yōu)惠Code

4.設(shè)置活動(dòng)名稱(chēng)

5.設(shè)置優(yōu)惠面額與優(yōu)惠門(mén)檻

6.設(shè)置發(fā)放總數(shù)和每人限領(lǐng)

7.設(shè)置使用時(shí)間和領(lǐng)取時(shí)間

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（三）店鋪code（新版）8.選擇投放渠道

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“（四）店鋪優(yōu)惠券