電子商務(wù)概述課件

第一章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的概念二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程三、電子商務(wù)的功能及其新概念模型四、發(fā)展電子商務(wù)的必要性主要內(nèi)容第一章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的概念主要內(nèi)容1概念的相同點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)電子工具，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代信息社會，利用多種多樣的電子信息工具工具作用的基本對象都為商業(yè)活動信息技術(shù)商務(wù)活動電子商務(wù)概念的相同點(diǎn)：信息技術(shù)商務(wù)活動電子商務(wù)2狹義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱EC）指人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動，稱作電子交易廣義的電子商務(wù)（ElectronicBusiness，簡稱EB）指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，稱作電子業(yè)務(wù)。它包括電子交易在內(nèi)的利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的全部商業(yè)活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配、內(nèi)部管理、公司間合作等等狹義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱3電子商務(wù)的內(nèi)涵

1、前提：技術(shù)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會2、核心：掌握信息技術(shù)與商務(wù)規(guī)則的人3、工具：系列化的電子工具4、中心：經(jīng)濟(jì)活動電子商務(wù)的內(nèi)涵1、前提：技術(shù)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)4社會生產(chǎn)力發(fā)展的要求全球化的市場競爭需求世界各國政府的支持與推動計算機(jī)的廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)逐漸普及和成熟1.電子商務(wù)的發(fā)展背景社會生產(chǎn)力發(fā)展的要求1.電子商務(wù)的發(fā)展背景5萌芽階段時間：從20世紀(jì)60年代末到80年代主體：部分大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：專用的增值網(wǎng)（VAN,Value-addedNet）技術(shù)：電子數(shù)據(jù)交換（EDI,ElectronicDataInterchange）2.電子商務(wù)的發(fā)展階段萌芽階段2.電子商務(wù)的發(fā)展階段6快速發(fā)展階段時間：20世紀(jì)90年代初~2000年初主體：互聯(lián)網(wǎng)新型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：Internet特點(diǎn)：大量企業(yè)開始建立網(wǎng)站、促銷產(chǎn)品、進(jìn)行交易，上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易金額迅速增加。新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以前所未有的發(fā)展速度給傳統(tǒng)商務(wù)活動帶來了巨大的震撼。同時，也伴隨著大量的泡沫?？焖侔l(fā)展階段7理性發(fā)展階段時間：2000年Nasdaq大跌之后主體：傳統(tǒng)企業(yè)特點(diǎn)：電子商務(wù)回歸傳統(tǒng)，鼠標(biāo)和水泥全面融合——企業(yè)不再只專注于利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，開展交易，而是開始把自己的整個業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理和企業(yè)內(nèi)部管理。理性發(fā)展階段8

1.電子商務(wù)的功能廣告宣傳咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子賬戶服務(wù)傳遞意見征詢1.電子商務(wù)的功能廣告宣傳9提高市場反應(yīng)速度交易管理提高需求預(yù)測水平降低庫存成本改善企業(yè)間溝通方式提高市場反應(yīng)速度交易管理提高需求預(yù)測水平降低庫存成本改善企業(yè)10Eachelementinfluencesthenext,creatingnewtrade-offsformanagers.2.電子商務(wù)的新概念模型Eachelementinfluencesthene111.改變商務(wù)活動的方式2.改變生產(chǎn)消費(fèi)方式，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式3.促進(jìn)行業(yè)革命，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展4.促進(jìn)和諧社會的發(fā)展第四節(jié)發(fā)展電子商務(wù)的必要性1.改變商務(wù)活動的方式第四節(jié)發(fā)展電子商務(wù)的必要性12應(yīng)用電子商務(wù)，將大大提高能源、資源的利用率和資金使用效率，減少資源消耗，優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本應(yīng)用電子商務(wù)，將促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，改變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對能源和資源的過度依賴，走出一條資源節(jié)約型的發(fā)展道路2.改變生產(chǎn)消費(fèi)方式，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式應(yīng)用電子商務(wù)，將大大提高能源、資源的利用率和資金使用效率，減13應(yīng)用電子商務(wù)，將改變傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織管理和經(jīng)營模式；迅速獲取和共享寶貴的技術(shù)、市場和客戶信息依托供應(yīng)鏈管理技術(shù)，實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)的配套和網(wǎng)絡(luò)化制造，迅速地制定新產(chǎn)品設(shè)計方案，短期內(nèi)生產(chǎn)出技術(shù)含量和附加值高的產(chǎn)品，搶占市場