店鋪形象維護(hù)及獎(jiǎng)懲制度

目錄第一章總則 2第二章管理職責(zé) 2第三章物料及陳列標(biāo)準(zhǔn) 3第四章獎(jiǎng)懲細(xì)則 6附表 8第一章總則目的09年開(kāi)季以來(lái)，各店長(zhǎng)對(duì)店鋪形象重視度降低，導(dǎo)致貨品陳列質(zhì)量降低;SKU件數(shù)、形象畫(huà)及活動(dòng)物料等擺放不合格以及維護(hù)不到位;衛(wèi)生打掃不合格，地面臟亂、貨架層板堆積塵土，甚至出現(xiàn)死區(qū)等惡劣現(xiàn)象，使MOGAO店鋪形象在顧客心目中急劇下滑，為了及時(shí)制止此類(lèi)情況的發(fā)生，更好的提升MOGAO店鋪在市場(chǎng)上的形象，特制定此制度。適用范圍本辦法適用于全國(guó)摩高店第二章管理職責(zé).總經(jīng)理職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)各職能部門(mén)第三章物料陳列標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)名詞解釋日常物料是指相框相紙、入口KT板、形象背膠等店鋪常用活動(dòng)、陳列物料特殊物料是指在日常物料中未涉及的種類(lèi)開(kāi)季形象畫(huà)是針對(duì)每一季節(jié)公司配發(fā)的形象畫(huà)、戶外廣告畫(huà)、櫥窗畫(huà)等.物料使用要求料陳列照片回傳到公司推廣人員，照片要求清晰（必須要數(shù)碼相機(jī)拍攝），公司所發(fā)物料都要拍攝。陳列要求陳列照片回傳公司張閱，照片要求清晰第九條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.門(mén)面a.招牌保持干凈,完整,晚上打亮,定時(shí)進(jìn)行清潔;b.有戶外燈箱的，應(yīng)日夜打亮,每天保持潔凈;c.門(mén)口促銷(xiāo)pop掛牌保持對(duì)稱(chēng),整齊;d.門(mén)口地板膠墊保持位置端正,有損壞應(yīng)立即更新;2.櫥窗a.玻璃必須每天清潔并保持干凈,不可有灰塵,污漬；b.必須每天清潔并保持干凈,不可有雜物堆放；c.掛畫(huà)或道具必須保持原樣,有損壞應(yīng)立即修補(bǔ)或撤換；e.展示的貨品必須及時(shí)整理，把產(chǎn)品最好的一面展現(xiàn)給消費(fèi)者；3.店堂a.樣品1)樣品要保持干凈,根據(jù)店堂所處位置,灰塵的多少,人流量的大小,每天清潔1-2次；2）銷(xiāo)售當(dāng)中，被顧客弄亂的陳列品、促銷(xiāo)品、宣傳頁(yè)，必須立即恢復(fù)原狀，保持店堂形象；3）污漬貨品或是次品，不可置于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，若有小毛病，如油漆缺陷等，在修復(fù)后方可在賣(mài)場(chǎng)展示。4）所有貨品必須價(jià)目牌整齊、價(jià)格準(zhǔn)確，海報(bào)陳列須干凈、整齊、發(fā)現(xiàn)破損、缺漏應(yīng)立即補(bǔ)換。4.收銀臺(tái)a．收銀用品物料必須擺設(shè)整齊；b．非常用物品置于收銀臺(tái)下方，臺(tái)面上禁止亂放雜物；c．收銀臺(tái)必須每天開(kāi)鋪前打掃干凈，臺(tái)面須保持無(wú)灰塵、污漬等5.店堂整體衛(wèi)生的維護(hù)1.每位員工都有責(zé)任隨時(shí)揀起地上的垃圾，保持銷(xiāo)售過(guò)程中地面的干凈。2.灰塵和污垢要及時(shí)擦洗干凈。3.垃圾桶須保持干凈，即使更換垃圾袋。4.要及時(shí)抹去鏡、貨架及玻璃上的污跡。第四章獎(jiǎng)懲細(xì)則懲罰細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則本制度從文件下發(fā)日起生效。一切解釋權(quán)歸公司營(yíng)銷(xiāo)部。副總經(jīng)理審核發(fā)文部門(mén)簽字附表店鋪形象及陳列考核表附表考核項(xiàng)目罰款標(biāo)準(zhǔn)罰款合計(jì)A.外立面1．外立面破損302．外立面有污垢203．外立面玻璃有污垢、灰塵304．外立面的品牌LOGO，燈箱等道具不符合標(biāo)準(zhǔn)的10B.收銀區(qū)5.LOGO字體不規(guī)范、脫落、有塵土等306.收銀區(qū)的形象畫(huà)上有灰塵或有明顯的傾斜等7.粘貼非MG物料508.收銀臺(tái)上陳放臟亂、無(wú)秩序109.收銀臺(tái)的衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)（包括電腦顯示器及臺(tái)面的玻璃）3010.收銀區(qū)放置非收銀的物品20C.試衣間11.門(mén)簾或門(mén)損壞未及時(shí)/修理/更換1013.試衣間必須有試衣凳/掛鉤/拖鞋2014.試衣鏡的破損未及時(shí)更換1015.試衣間內(nèi)放置的拖鞋與季節(jié)不相符1516.試衣間內(nèi)拖鞋臟亂、擺放無(wú)秩序2517.試衣間區(qū)地面臟亂或開(kāi)裂30D.墻面18.墻面開(kāi)裂、隨意涂寫(xiě)、粘貼3019.指示牌掛放不正確3020.墻面上的卡槽內(nèi)有灰塵（按個(gè)罰款）1/個(gè)21.地角線不干凈3022.墻角堆積灰塵、出現(xiàn)死區(qū)30E.道具23.道具嚴(yán)重破損未更換3024.不按標(biāo)準(zhǔn)使用模特（指公司統(tǒng)一配發(fā)的模特）2025.使用非MG道具/個(gè)性道具/衣架/褲架30F.衛(wèi)生26.營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)堆放紙箱、拖把等與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的東西5027.倉(cāng)庫(kù)貨品未擺放整齊并保持干凈5028.營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)玻璃有灰塵、污損3029.高架層板未保持干凈（按個(gè)罰款）1030.營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)貨架、展臺(tái)、褲柜等有灰塵3031.營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的天花板上有蜘蛛網(wǎng)等其他污垢3032.營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的地面有污跡、雜物30G.其它33.燈具的損壞未及時(shí)更換/夜間燈未打開(kāi)（按個(gè)罰款）1034.導(dǎo)購(gòu)工服未統(tǒng)一/未佩戴工號(hào)牌/未畫(huà)妝（按每人罰款）1535.多余商品未安公司要求按箱分裝、擺放整齊20H.宣傳品36.使用自制/涂寫(xiě)/破損的宣傳品3037.宣傳品不按照陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列5038.宣傳品出現(xiàn)主題混亂3039.宣傳品粘貼不平整（按個(gè)罰款）2040.沒(méi)有根據(jù)區(qū)域使用(邊場(chǎng)像框等其他指定陳列物料)3041.宣傳品的浪費(fèi)（所有量不得超出實(shí)際使用的25%)50I.入口陳列42.主推貨品是否突出3043.疊裝貨品是協(xié)調(diào)，高度是否一致、整齊、棟數(shù)是否合理2044.展示臺(tái)的位置是否擺放合理，展示臺(tái)等重要位置是否合理30J.店鋪氛圍45.氣氛道具是否當(dāng)季主題,是否擺放正確,有無(wú)混用2046.音樂(lè)是否符合銷(xiāo)售時(shí)段20K.賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃47.主通道是否保證在1.0米以上2048.輔通道是否保證在80公分以上2049.主輔通道是否保證連接通10L.區(qū)域劃分50.貨品系列是否完整清晰,重點(diǎn)貨品是否突出2051.區(qū)域內(nèi)不同主題貨品融合陳列是否有搭配關(guān)系1052.色區(qū)是否明確,過(guò)度是否自然1053.中場(chǎng)設(shè)置是否合理1054.區(qū)域款式設(shè)置是否合理10M.區(qū)域陳列55.全身正掛使用是否正確3056.正掛衣架,褲架掛鉤方向是否同一3057.正掛貨品尺碼及件數(shù)是否按陳列標(biāo)準(zhǔn)出樣3058.側(cè)掛貨品是否按照規(guī)律排序排列是否整齊1059.側(cè)掛貨品色系是否協(xié)調(diào)1060.側(cè)掛貨品陳列是否有搭配性1061.側(cè)掛貨品的方向是否與顧客視線相統(tǒng)一/衣褲架的方向是否朝內(nèi)1062.側(cè)掛貨品的尺碼及件數(shù)是否按陳列標(biāo)準(zhǔn)出樣3063.疊裝貨品的高度是否統(tǒng)一,棟數(shù)是否合理折疊是否整齊3064.疊裝貨品是否對(duì)應(yīng)同區(qū)相應(yīng)掛裝貨品1065.配件陳列是否符合陳列標(biāo)準(zhǔn).1066.新到貨品是否及時(shí)出樣.2067.倉(cāng)位格式是否正確10N.模特出樣68.出樣是否應(yīng)時(shí)應(yīng)季,是否常換常新2069.款式搭配是否具有時(shí)尚性1070.是否體現(xiàn)整套搭配1071.色彩是否醒目突出2072.出樣是否注意上下交錯(cuò),里外呼應(yīng)的基本原則1073.配件是否搭配合理1074.是否結(jié)合所在區(qū)域,出樣貨品是否具有代表性10O.貨品推薦75.主推貨品是否陳列與各區(qū)域明顯位置1076.活動(dòng)信息是否準(zhǔn)確到位,價(jià)格是否表現(xiàn)突出20P.櫥窗77.櫥窗是否出現(xiàn)玻璃開(kāi)裂/損壞3078.模特是否按標(biāo)準(zhǔn)擺放2079.摸特出樣色彩,搭配是否協(xié)調(diào)1080.櫥窗玻璃模特底座模特臺(tái)是否干凈2081.燈箱/射燈照明是否正常,射燈是否打在重點(diǎn)突出的服飾上20如店鋪形象出現(xiàn)其它錯(cuò)誤,考核人員需在上表中注明,根據(jù)不符合程度扣10—50元原因說(shuō)明：考核考核店鋪店鋪貨架考核日期考核人員總額情況屬實(shí)店長(zhǎng)確認(rèn)②情況有疑問(wèn)說(shuō)明

小學(xué)教師培養(yǎng)工作總結(jié)一年來(lái)，我校在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作，有效提高了教師的各種教育教學(xué)實(shí)際能力，為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?；仡櫸覀兊墓ぷ鳎饕邢旅鎺c(diǎn)做法和體會(huì)：一、制定計(jì)劃，常抓不懈這一學(xué)年雖然新來(lái)教師不多只有湯毛毛一位老師，但是我們還是很重視對(duì)她的成長(zhǎng)。為了使她能盡快進(jìn)入教師角色，更好地促進(jìn)她的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，我校采取了以下措施：1、以老帶新，促其成長(zhǎng)。每一位新教師到我校后，學(xué)校都會(huì)指派一位有經(jīng)驗(yàn)的老教師來(lái)帶，目的是通過(guò)一對(duì)一的言傳身教，使青年教師迅速地掌握實(shí)際教學(xué)能力，適應(yīng)我校教學(xué)工作的開(kāi)展。2、抓骨干，促提高。骨干教師是學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量，是學(xué)校教學(xué)工作開(kāi)展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量，直接關(guān)系到我校教師隊(duì)伍的整體水平，決定了學(xué)校教育的質(zhì)量。抓好骨干教師的培養(yǎng)工作，就是抓好了全校通過(guò)對(duì)骨干教師的聽(tīng)課、評(píng)課、匯報(bào)，他們?cè)谒枷肷鲜艿搅艘淮紊羁痰挠|動(dòng)。他們說(shuō)：老本不能吃，繼續(xù)往前走，不然就成了枯干的教師了。3、抓青年，促上進(jìn)。青年教師是學(xué)校教學(xué)工作發(fā)展的希望，隨著一大批老教師的退休，一批又一批青年教師的充實(shí)，迅速提高青年教師的教學(xué)技能能已成了學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。師德教育。由于學(xué)校教育發(fā)展的需要，一年來(lái)，我校大量新進(jìn)了一批新教師。如何讓這一批優(yōu)秀的學(xué)生迅速地成長(zhǎng)為合格的、優(yōu)秀的教師成了學(xué)校教育教學(xué)工作中面臨的重大問(wèn)題。為此，我校對(duì)新教師、年輕教師堅(jiān)持不間斷、多方面、多渠道加強(qiáng)師德規(guī)范教育，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)發(fā)展綱要》、《教育法》、《教師法》為依據(jù)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，開(kāi)展“三比一樹(shù)”“踐行科學(xué)發(fā)展觀”等活動(dòng)，教育全體青年教師樹(shù)立世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確觀念，樹(shù)立正確的教育教學(xué)觀念、態(tài)度和遠(yuǎn)大理想，從而提高了我校教師職業(yè)道德的整體水平。師徒結(jié)對(duì)。青年教師在教學(xué)上應(yīng)該說(shuō)是像一張白紙。如何在這張白紙上繪出燦爛的圖來(lái)，這就需要給他們?cè)谧呱现v臺(tái)時(shí)有一個(gè)好的引導(dǎo)，好的榜樣，好的導(dǎo)師。師徒結(jié)對(duì)無(wú)疑能起到這樣的作用，達(dá)到這樣的目的。通過(guò)確定對(duì)象全面聽(tīng)課跟蹤指導(dǎo)的形式開(kāi)展。4、抓基本，促技能。為進(jìn)一步深化對(duì)新課程理念的學(xué)習(xí)與思考，全面推進(jìn)新課程改革的進(jìn)程，切實(shí)提高廣大教師的課堂教學(xué)水平，促進(jìn)廣大教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，我校本學(xué)期分別派遣多名青年教師去校外出聽(tīng)課、研討，來(lái)校上展示課、并作說(shuō)課講座，課后全體老師