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第8頁(yè)共8頁(yè)2023外?科護(hù)士長(zhǎng)工?作計(jì)劃模板?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化?相關(guān)專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)掌?握,每月定?期組織護(hù)士?授課,實(shí)行?輪流主講,?進(jìn)行規(guī)章制?度及外科專?業(yè)培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況,可通?過(guò)請(qǐng)科主任?,醫(yī)生授課?等多種形式?更新知識(shí)和?技能?;ハ?學(xué)習(xí)促進(jìn),?開(kāi)展護(hù)理病?例討論,并?詳細(xì)記錄。?隨著護(hù)理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀,?有計(jì)劃的選?送部分護(hù)士?外出學(xué)習(xí),?提高護(hù)理人?員的素質(zhì),?優(yōu)化護(hù)理隊(duì)?伍。不斷的?更新護(hù)理知?識(shí)。二、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念提高服?務(wù)質(zhì)量繼續(xù)?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),增?強(qiáng)工作責(zé)任?心。加強(qiáng)培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹(shù)立“以病?人為中心”?的觀念,把?病人的呼聲?作為第一信?號(hào),把病人?的需要作為?第一需要,?把病人的利?益作為第一?考慮,把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。對(duì)病區(qū)患?者實(shí)施全身?心、全方位?、全過(guò)程、?多渠道的系?統(tǒng)護(hù)理。?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護(hù)理質(zhì)量。?深化親情服?務(wù),提高服?務(wù)質(zhì)量。提?高護(hù)患溝通?技能。提倡?微笑服務(wù),?培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)?立良好的職?業(yè)形象。同?時(shí)向兄弟科?室學(xué)習(xí)和借?鑒,開(kāi)展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”,全面?加強(qiáng)臨床護(hù)?理工作,強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?,改善護(hù)理?服務(wù),為護(hù)?理學(xué)科的發(fā)?展探索新的?方法和途經(jīng)?,真正把“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念落到實(shí)?處。三、?護(hù)理安全是?護(hù)理管理的?重點(diǎn),安全?工作長(zhǎng)抓不?懈護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控,對(duì)新調(diào)?入護(hù)士以及?有思想情緒?的護(hù)士加強(qiáng)?管理,做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班。?切實(shí)做好護(hù)?理安全管理?工作,減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患及患者的?不良投訴,?保障病人就?醫(yī)安全。?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、臥床病?人,有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人要重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控。雖然是?日常護(hù)理工?作,但是如?果發(fā)生問(wèn)題?,都會(huì)危及?到患者的生?命,作為護(hù)?理管理中監(jiān)?控的重點(diǎn),?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,?解決問(wèn)題,?并從自身及?科室的角度?進(jìn)行分析,?分析事故發(fā)?生的原因,?吸取深刻的?教訓(xùn),提出?防范與改進(jìn)?措施。四?、合理利用?科室人力資?源外科護(hù)?士的人員少?,護(hù)理工作?繁重,根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?,合理排班?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全科護(hù)理?人員做到工?作需要時(shí),?隨叫隨到,?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?五、護(hù)理?各項(xiàng)指標(biāo)完?成目標(biāo)在?____年?里,爭(zhēng)取在?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率,住院?患者滿意率?,急救物品?完好率,常?規(guī)器械消毒?合格率。護(hù)?理文件書(shū)寫?合格率及三?基考核合格?率等均達(dá)到?____%?。六、加?強(qiáng)法律意識(shí)?規(guī)范護(hù)理?文件書(shū)寫隨?著人們法律?意識(shí)的提高?,醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例的?頒布,如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè),提高?護(hù)理人員法?制意識(shí),已?成為護(hù)理管?理的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)。在?____年?里,嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件書(shū)?寫規(guī)范要求?,護(hù)理記錄?完整、客觀?。明確護(hù)理?文件書(shū)寫的?意義,規(guī)范?護(hù)理文件書(shū)?寫,并向兄?弟科室及護(hù)?理部請(qǐng)教,?明確怎樣才?能書(shū)寫好護(hù)?理文件,以?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求?。202?3外科護(hù)士?長(zhǎng)工作計(jì)劃?模板(二)?一、深化?人事制度改?革,促進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量提高?人事制度?改革是方向?、是出路,?改革要面臨?許多困難,?但不改革,?將會(huì)有更大?的困難出現(xiàn)?。護(hù)理部首?先要明確這?一觀點(diǎn),找?準(zhǔn)合理的定?位,“跳出?護(hù)理看護(hù)理?”,以良好?的心態(tài)積極?主動(dòng)參與改?革。應(yīng)當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?,為領(lǐng)導(dǎo)提?出可行性的?參考意見(jiàn),?取得領(lǐng)導(dǎo)的?理解,信任?與支持。利?用多渠道形?式向護(hù)理人?員講解有關(guān)?人事制度改?革的精神,?思路及發(fā)展?趨勢(shì),統(tǒng)一?思想,充分?認(rèn)識(shí)改革的?必要性,消?除不滿情緒?和抵觸心理?。以改革為?契機(jī),使全?院護(hù)理人員?既有緊迫感?,又有危機(jī)?感;既樹(shù)立?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),?又增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)和質(zhì)量?意識(shí),優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍,?促進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量提高。?二、抓好護(hù)?理隊(duì)伍建設(shè)?,提升護(hù)理?隊(duì)伍素質(zhì)?全院護(hù)理人?員要認(rèn)識(shí)到?“先天不足?”已成為我?們不斷求學(xué)?的動(dòng)力而非?阻力,樹(shù)立?自強(qiáng)、上進(jìn)?、刻苦鉆研?專業(yè)知識(shí)的?精神,只有?通過(guò)努力學(xué)?習(xí)來(lái)積累知?識(shí),才能提?高自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能力?。才能逐步?把目前以中?專學(xué)歷為主?體轉(zhuǎn)變?yōu)橐???啤⒈究?為主體的護(hù)?理隊(duì)伍。護(hù)?理部將采取?多種渠道,?為護(hù)理人員?提供學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)。1、?鼓勵(lì)中、青?年護(hù)士參加?自學(xué)、廣播?電視大學(xué)考?試,到年底?大專學(xué)歷以?上人員占護(hù)?士人數(shù)的_?___%。?2、鼓勵(lì)?護(hù)理人員參?加護(hù)理本科?、研究生學(xué)?習(xí),到年底?本科學(xué)歷人?員達(dá)___?_人。3?、選送護(hù)理?骨干到省內(nèi)?外短期護(hù)理?知識(shí)培訓(xùn)班?學(xué)習(xí),以管?理知識(shí)、專?科知識(shí)進(jìn)展?為主。4?、堅(jiān)持每月?在院內(nèi)舉辦?護(hù)理知識(shí),?新業(yè)務(wù)新技?術(shù),專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)。每?月科內(nèi)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?_次,護(hù)理?查房___?_次,操作?培訓(xùn)等。護(hù)?理部重點(diǎn)要?規(guī)范護(hù)理查?房,提升查?房質(zhì)量,以?提高專業(yè)知?識(shí)水平及實(shí)?踐能力。?三、護(hù)理質(zhì)?量管理是核?心,加大質(zhì)?量控制力度?1、護(hù)理?單元推廣護(hù)?理工作量化?考核。護(hù)理?部擬定護(hù)理?工作量化考?核方案及實(shí)?施細(xì)則,采?用工作量,?工作質(zhì)量和?質(zhì)量缺陷相?結(jié)合綜合考?核。各護(hù)理?單元認(rèn)真組?織實(shí)施,進(jìn)?行考核,通?過(guò)工作量化?考核促使護(hù)?理人員觀念?轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)?奉獻(xiàn)意識(shí),?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí),質(zhì)量意?識(shí),安全意?識(shí),從而促?使護(hù)理質(zhì)量?提高。2?、以過(guò)細(xì)、?過(guò)精、過(guò)實(shí)?、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)?謹(jǐn)態(tài)度抓好?每項(xiàng)護(hù)理工?作的全程質(zhì)?量管理,即?基礎(chǔ)質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量,?其中環(huán)節(jié)質(zhì)?量是重點(diǎn)。?護(hù)理部將深?入科室規(guī)范?各環(huán)節(jié)管理?。3、堅(jiān)?持三級(jí)質(zhì)控?組每季、月?護(hù)理質(zhì)量檢?查,考核,?及時(shí)通報(bào)檢?查中存在的?問(wèn)題以及改?進(jìn)的措施,?對(duì)檢查出的?結(jié)果進(jìn)行排?名次,形成?科室間的相?互競(jìng)爭(zhēng),年?終護(hù)理質(zhì)量?前三名的科?室給予一定?獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)?兩年后三名?的科室予以?懲罰。4?、護(hù)理部針?對(duì)____?年護(hù)理工作?中存在的質(zhì)?量問(wèn)題針對(duì)?性修改單項(xiàng)?考核扣分,?加大考核懲?罰力度。?5、加大醫(yī)?院感染控制?力度。嚴(yán)格?遵守消毒隔?離執(zhí)行,作?好病區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)?工作,結(jié)果?應(yīng)達(dá)標(biāo)。同?時(shí),作好隨?時(shí)消毒、疫?源地消毒、?終末消毒、?日常消毒工?作。使用后?的物品按處?理原則進(jìn)行?消毒,一次?性物品按要?求管理、使?用、處理。?四、護(hù)理?安全則是護(hù)?理管理的重?點(diǎn)護(hù)理安?全工作長(zhǎng)抓?不懈,應(yīng)做?到宏觀管理?與微觀管理?相結(jié)合,充?分利用三級(jí)?護(hù)理管理體?系,各司其?職,層層把?關(guān),切實(shí)做?好護(hù)理安全?管理工作,?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患,保?障病人就醫(yī)?安全。1?、護(hù)理部做?好宏觀管理?,補(bǔ)充完善?護(hù)理安全管?理措施,抓?好各層護(hù)理?人員崗前培?訓(xùn)工作,定?期和不定期?檢查安全工?作,繼續(xù)堅(jiān)?持護(hù)士長(zhǎng)夜?查房和節(jié)前?安全檢查和?節(jié)中巡查。?2、護(hù)士?長(zhǎng)做好微觀?管理。堅(jiān)持?毒麻藥品、?搶救藥品、?用物班班交?接,搶救儀?器保持功能?狀態(tài),保持?搶救物品良?好率達(dá)__?__%。抓?好護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?,病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控,時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控和護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控。(1?)護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對(duì)新調(diào)入?、新畢業(yè)、?實(shí)習(xí)護(hù)士以?及有思想情?緒或家庭發(fā)?生不幸的護(hù)?士加強(qiáng)管理?、做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班,重點(diǎn)?查房。(?2)病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?新入院、新?轉(zhuǎn)入,危重?、大手術(shù)后?病人、有發(fā)?醫(yī)學(xué)`教育?網(wǎng)`搜集`?整理生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人要?重點(diǎn)督促、?檢查和監(jiān)控?。(3)?時(shí)間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時(shí)?間、夜班交?班時(shí)均要加?強(qiáng)監(jiān)督和管?理。護(hù)理部?組織護(hù)士長(zhǎng)?進(jìn)形不定時(shí)?查房。(?4)護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、各種?過(guò)敏試驗(yàn),?手術(shù)前準(zhǔn)備?等。雖然是?日常工作,?但如果一旦?發(fā)生問(wèn)題,?都是人命關(guān)?天的大事,?應(yīng)作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)。?五、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念,提?高護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量1、?通過(guò)學(xué)習(xí),?培養(yǎng)護(hù)理人?員樹(shù)立“以?病人為中心?”的觀念,?把病人的呼?聲作為第一?信號(hào),把病?人的需要作?為第一需要?,把病人的?利益作為第?一考慮,把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。樹(shù)立整?體護(hù)理觀念?,糾正和克?服過(guò)去的病?人“頭痛醫(yī)?頭,腳痛醫(yī)?腳”的護(hù)理?做法,應(yīng)全?盤考慮,綜?合計(jì)劃,集?醫(yī)院、家庭?、社會(huì)等各?方面力量,?對(duì)病室實(shí)施?全身心、全?方位,全過(guò)?程、多渠道?的系統(tǒng)護(hù)理?。2、對(duì)?全院護(hù)理人?員進(jìn)行禮儀?培訓(xùn)。3?、5.12?國(guó)際護(hù)士節(jié)?舉辦“一切?以病人為中?心,一切為?了方便病人?”為主題進(jìn)?行演講比賽?,轉(zhuǎn)變護(hù)理?人員思想觀?念,變病人?要我服務(wù)為?我要為病人?服務(wù),更好?的提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。4?、在全院開(kāi)?展評(píng)選服務(wù)?明星活動(dòng)。?六、加強(qiáng)?護(hù)理管理,?合理利用人?力資源1?、全院各護(hù)?理單元實(shí)行?彈性排班。?護(hù)理部制定?彈性排班實(shí)?施辦法,護(hù)?士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?,以達(dá)到保?質(zhì)保量為病?人提供滿意?的護(hù)理服務(wù)?,減少人力?資源浪費(fèi),?避免人浮于?事的局面。?全院護(hù)理人?員做到工作?需要時(shí),隨?叫隨到,無(wú)?需要時(shí)即休?假。2、?護(hù)理管理者?應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)?管理意識(shí),?護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與?科主任一道?共同動(dòng)腦筋?,想辦法,?改變科室收?入構(gòu)成結(jié)構(gòu)?。實(shí)行科室?成本核算,?護(hù)士長(zhǎng)既是?決策者,也?是參與者,?應(yīng)對(duì)科室物?資成本核算?工作,進(jìn)行?認(rèn)真、準(zhǔn)確?的統(tǒng)計(jì),做?到計(jì)劃與控?制,核算與?分析并存,?逐步摸索出?科室成本消?耗的規(guī)律性?,使科室的?醫(yī)療成本既?合理又科學(xué)?既低耗又有?效;既減少?病人負(fù)擔(dān),?又增加社會(huì)?效益,又能?提高經(jīng)濟(jì)效?益,增加個(gè)?人收入。?七、護(hù)理各?項(xiàng)指標(biāo)完成?1、基礎(chǔ)?護(hù)理合格率?____%?(合格標(biāo)準(zhǔn)?____分?)。2、?特、一級(jí)護(hù)?理合格率≥?____%
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