各類講座提綱

?課程目標(biāo)：認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)過程的概念，認(rèn)識研發(fā)過程、流程的差別以及在研發(fā)體系中的作用和意義；掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程的體系劃分、流程設(shè)計的方法；流程結(jié)構(gòu)化的方法和意義，認(rèn)識企業(yè)研發(fā)過程的要素以及流程實現(xiàn)的原則；掌握基于項目的新產(chǎn)品開發(fā)管理的結(jié)構(gòu)化流程體系——技術(shù)域、質(zhì)量保證域、項目數(shù)據(jù)域、項目管理的活動展開，四大域活動的相互耦合以及流程相對穩(wěn)定后的企業(yè)研發(fā)能力的提高；了解標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)流程的演變及其優(yōu)化過程；如何進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)活動的建立，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在強(qiáng)化各接口部門之間的相互理解和團(tuán)隊合作的作用；認(rèn)識新產(chǎn)品開發(fā)正規(guī)方法對流程的影響及其作用；學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)的不同階段流程的設(shè)計要點。?課程大綱：一、 流程的概念，作用與意義。l什么是流程----過程與流程的差別。2組成流程的核心要素----活動，關(guān)系和職責(zé)定位。3流程中的活動----活動要素（輸入，輸出，工具與方法，約束與條件，評估標(biāo)準(zhǔn)）。4理解流程中的活動的關(guān)系----層次關(guān)系，流程設(shè)計常見的問題，總體法則----PDCA循環(huán)。5流程體系----流程的體系的組成，層次和流程關(guān)系。6流程的形成----流程需求的識別，流程的擁有者，使用者,推動者，流程的設(shè)計實現(xiàn)和可視化與信息系統(tǒng)，常見的幾種流程表現(xiàn)方法。7企業(yè)過程工程簡介-----流程標(biāo)準(zhǔn)化，裁制/定制，流程管理，流程的優(yōu)化，BPR。8流程的作用和流程優(yōu)化的意義。二、 產(chǎn)品開發(fā)過程1企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的概念----四種開發(fā)層次，對應(yīng)的四大開發(fā)體系-----基本項目管理體系，IPD體系，價值鏈體系，虛擬/協(xié)同開發(fā)體系；2基本項目體系下的產(chǎn)品開發(fā)過程總攬----階段，步驟，任務(wù)/活動；3階段門限與里程碑4分階段的研發(fā)活動展開----需求，概念，設(shè)計，優(yōu)化，驗證，生產(chǎn)......5標(biāo)桿的概念,業(yè)界最佳實踐活動工具與方法介紹6例:DFSS---CDOV三、 基本研發(fā)流程的設(shè)計步步通第一步按研發(fā)的科學(xué)規(guī)律進(jìn)行活動的界定-----不要強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)第二步通過矩陣方法建立活動間的概要關(guān)系第三步對研發(fā)活動進(jìn)行詳細(xì)定義第四步按活動的要素評估活動間的關(guān)系第五步對研發(fā)過程進(jìn)行分組與層次劃分------研發(fā)過程體系的多個解決方案的形成,比較與選擇第六步編制流程裁制與使用指導(dǎo)書概要設(shè)計-----裁制原則,裁制的規(guī)范和方法，第七步把活動定位到組織----多情景設(shè)計與多方案形成與比較----組織職責(zé)定義，資源的界定，第八步研發(fā)流程的實現(xiàn)----流程的層次劃分,工作流,數(shù)據(jù)流，信息流,物流,價值流的形成，表現(xiàn)，關(guān)鍵控制點，關(guān)鍵分支用MSVISION的流程繪制,企業(yè)信息系統(tǒng)-研發(fā)OA系統(tǒng)中流程的映射第九步研發(fā)流程裁制與應(yīng)用指導(dǎo)書形成與發(fā)布第十步研發(fā)流程系統(tǒng)的診斷----配置結(jié)構(gòu)分析法----流程體系的評估標(biāo)準(zhǔn)，評估方法,關(guān)鍵特性的實現(xiàn)分析，流程瓶頸第十一步研發(fā)流程問題跟蹤與優(yōu)化------T型表的使用四、 新產(chǎn)品研發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化l產(chǎn)品開發(fā)的模式---串行開發(fā)模型，并行工程與集成產(chǎn)品開發(fā)2產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化----關(guān)鍵活動域---技術(shù)域，質(zhì)量保證域，項目數(shù)據(jù)域，項目管理域3四大域的關(guān)系4研發(fā)過程活動“線”的概念，跨線與跨領(lǐng)域的活動定義---并行工程展開5例1:BMP系統(tǒng)工程過程結(jié)構(gòu)化體系6例2：CMMI標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化過程體系五、 過程能力與能力成熟度簡介l過程能力定義2過程能力的表現(xiàn)3過程能力成熟度五級定義4企業(yè)研發(fā)能力評估簡介5基于能力成熟度模型的發(fā)展規(guī)劃六、 先進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)工具與方法對流程的影響-流程優(yōu)化l產(chǎn)品開發(fā)常用的工具與方法介紹CANO模型----深入了解客戶需求的最佳實踐QFD----解決客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)的最佳實踐DOE與田口方法----解決產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計的最佳實踐PUGH的概念選擇-----基于團(tuán)隊的多方案形成與比較方法FMEA----在產(chǎn)品設(shè)計，工藝設(shè)計以及服務(wù)設(shè)計各階段進(jìn)行可靠性設(shè)計展開的有效方法7新七大工具---在產(chǎn)品各個階段對問題進(jìn)行定義的首選方法8DFSS-----六SIGMA設(shè)計，進(jìn)行最優(yōu)產(chǎn)品設(shè)計的工具集成9其他支持協(xié)同設(shè)計的工具與仿真軟件對產(chǎn)品開發(fā)流程的影響與分析七、 某大型優(yōu)秀企業(yè)的流程形成優(yōu)化與重組l該公司早期的研發(fā)框架----中試的形成，發(fā)展，作用以及消亡的必然2該公司串行開發(fā)模式的弊病與流程的優(yōu)化3該公司并行工程的模式引入IPD的引入，開展與發(fā)展，結(jié)構(gòu)化流程體系SCM的形成與研發(fā)流程體系的完善?課程說明：為什么計劃的很好就是做不到位？為什么工作做著做著就走了樣？為什么問題會重復(fù)發(fā)生？為什么員工積極性時高時低？為什么總覺得人才太少？為什么我做不到行業(yè)數(shù)一數(shù)二？為什么……而海爾從負(fù)債147萬元人民幣到全球營業(yè)額1016億人民幣，這種超常規(guī)發(fā)展的奧秘到底是什么？海爾的執(zhí)行力為什么那么強(qiáng)？員工的創(chuàng)新意識為什么那么強(qiáng)？天下大事，必做于細(xì)；天下難事，必做于易。海爾的成功的秘密武器——OEC管理。OEC管理融合日本企業(yè)管理思想（團(tuán)隊意識+吃苦精神）、美國企業(yè)管理思想（個性舒展+創(chuàng)新競爭）、以及中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓于一體，造就了一種通用的、實用的、具有中國特色的本土化管理模式。OEC管理是一種真正使企業(yè)利潤倍增的“思維國際化、行動本土化”的管理模式，一種真正使全員全過程有效執(zhí)行的中國式管理工具。OEC管理提倡的“日事日畢，日清日高”、“人人都管事，事事有人管”、“事事都經(jīng)營，人人都創(chuàng)新”、“管事憑效果，管人憑考核”、“即時糾偏、即時激勵”、“解決問題在現(xiàn)場”、“抓反復(fù)、反復(fù)抓”、“事前計劃，事中控制，事后檢查，事完評價”、“責(zé)任到人”等等核心思想特別適合中國當(dāng)前企業(yè)的管理狀況。到今天為止，全國已有超過30萬家企業(yè)正在推行OEC管理。像海爾、蒙牛、吉利等知名企業(yè)也因此取得了極大的收益。OEC管理模式在海爾的巨大成功和在中國大面積的推廣證明，中國人不僅能夠創(chuàng)造出世界一流企業(yè)，中國人也能創(chuàng)造出一流的管理模式，中國人完全可以應(yīng)用最適合自己國情的企業(yè)管理模式。要砍柴，先磨刀；砍不動柴，再磨刀。OEC管理就是現(xiàn)階段提升中國企業(yè)管理的一把“好刀”。為了讓更多的企業(yè)了解OEC管理，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，提升自身企業(yè)的競爭力，我們特舉辦本次大會。（9月2日）中國式執(zhí)行---OEC管理暨本土執(zhí)行力模式?學(xué)習(xí)內(nèi)容模塊一：執(zhí)行力缺乏現(xiàn)象及概念共識1、企業(yè)常見問題分析?光說不做（行動起來、每天控制）?不善始善終一一?惰性一一（自主管理的前提是習(xí)慣）?無事生非?工作不細(xì)，做不到位?“三胡”現(xiàn)象2、執(zhí)行的概念共識?張瑞敏、柳傳志、韋爾奇等人眼中的執(zhí)行力?執(zhí)行的三大流程?執(zhí)行的三大工具?執(zhí)行力與核心競爭力模塊二：執(zhí)行工具1——OEC管理1、OEC管理溯源?泰勒思想一一科學(xué)管理：管理精細(xì)化，系統(tǒng)化、模式化、成為思考模型、培訓(xùn)模塊。?戴名思想一一全面質(zhì)量管理：管理上堅持高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)。?圣吉思想一一五項修煉：是幫助員工超越自我、改善心智模式、與組織建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具體系。?哈默思想一一流程再造：經(jīng)營以市場為中心，管理以人為中心。?德魯克思想一一管理的真諦在于行，而不在于知2、OEC管理含義?OEC管理的核心?OEC管理的三個構(gòu)成體系——目標(biāo)體系日清體系激勵機(jī)制?OEC管理的三個基本原則?OEC管理的九個控制要素?OEC管理的工作方法模型3、OEC管理推行?目標(biāo)體系一一目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行與控制、建立與分解的特征等。?日清體系一一日清的原則、操作形式、程序、日清流程等。?激勵體系——激勵的原則、方法、注意事項等。?OEC管理解決問題的思路?OEC管理的實施程序?OEC管理實施可能出現(xiàn)的問題糾偏?OEC管理實施效果?OEC管理延伸?OEC管理的借鑒和移植模塊三：執(zhí)行工具2一一企業(yè)文化1、企業(yè)為什么短命？為什么長壽？?企業(yè)文化的3個層次?孫子五勝模型?麥金斯管理7S?企業(yè)文化測試2、海爾的主產(chǎn)品不是家電產(chǎn)品，是什么？?張瑞敏的兩個角色3、海爾企業(yè)文化的核心是什么？?創(chuàng)新的目標(biāo)、本質(zhì)、途徑?80/20原則?“外化于行，內(nèi)化于心”的文化滲透模式?“戰(zhàn)為練，不為看”的培訓(xùn)模式?“賽馬不相馬