幼兒園教師禮儀課件

幼兒園教師禮儀——————徐青華1整理ppt幼兒園教師禮儀——————徐青華1整理ppt小星星幼兒園教師禮儀培訓禮儀品格教育

————打造優(yōu)秀的教師團隊2整理ppt小星星幼兒園教師禮儀培訓2整理ppt禮儀中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽。大到國家和民族之間的交流，小到父母兄弟親戚朋友之間的一種交往，可以說禮儀無處不在，滲透著生活的方方面面。3整理ppt禮儀中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽。大到國家和民族之間的教師不僅僅是教授知識的源泉，而且是傳承文明的導(dǎo)師，教書育人的園丁，以身作則的楷模。不僅表現(xiàn)在課堂上，而且表現(xiàn)在生活中，表現(xiàn)在無數(shù)細節(jié)中。4整理ppt教師不僅僅是教授知識的源泉，而且是傳承文明的導(dǎo)師，教書育人的教師禮儀

所謂禮儀是指人類在社會交往活動中表示尊敬的行為規(guī)范與準則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。

教師禮儀，是指教師在從事教育、教務(wù)活動、履行職務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對象。5整理ppt教師禮儀所謂禮儀是指人類在社會交往活動中表示做一張最好的名片首因效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）是第一印象所引起的一種心里傾向。7%取決于你所講的內(nèi)容38%取決于您如何表現(xiàn)—語氣、語調(diào)、手勢、站姿、坐姿

55%取決于您的外表—服飾、相貌、體形、發(fā)色6整理ppt做一張最好的名片首因效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）是第一印象所引起的一種心與其它禮儀相比具有以下特性：鮮明的強制性（進入這個職業(yè)就必須遵守）強烈的形象性：職業(yè)形象、學校的整體形象、教師隊伍的整體形象。因此是否遵守教師禮儀就不再是個人行為，而是集體行為了。7整理ppt與其它禮儀相比具有以下特性：鮮明的強制性（進入這個職業(yè)就必須教師禮儀的內(nèi)容教師的個人形象教師的服飾教師的語言服飾教師與家長溝通禮儀同事共處禮儀社會交往禮儀8整理ppt教師禮儀的內(nèi)容教師的個人形象8整理ppt教師的個人形象個人衛(wèi)生坐姿走姿目光手勢化妝站姿笑容9整理ppt教師的個人形象個人衛(wèi)生坐姿走姿目光手勢化妝站姿笑容9整理pp個人衛(wèi)生1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍、金黃等)。

2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

3、面部——牙齒潔白，口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

5、著裝——干凈整潔，柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

6、鞋子——上班時不穿拖鞋、赤腳、高跟鞋，當班時間穿平底鞋。

7、佩飾——帶班時不佩帶夸張耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。

10整理ppt個人衛(wèi)生1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，化妝的原則1.美化的原則

2.自然的原則

3.協(xié)調(diào)的原則

①妝面協(xié)調(diào)②全身協(xié)調(diào)

③身份協(xié)調(diào)④場合協(xié)調(diào)11整理ppt化妝的原則1.美化的原則11整理ppt儀態(tài)要求1、站姿——挺拔、輕松、自然教師在學生面前表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風度。站姿的基本要求：抬頭，兩眼平視，面帶笑容，胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。兩腿直立，男士自然開列，女士雙膝靠攏。2、走姿——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信走姿的基本要求：上體正直，跨步均勻，雙膝靠近，步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感，切忌大搖大擺或左右搖晃。12整理ppt儀態(tài)要求1、站姿12整理ppt站姿第一種：兩腳并攏，抬頭挺胸收腹，重心在兩腳中間，身形挺拔，腰直肩平，目光平視，雙手微微握拳放在褲線兩旁，雙肩自然放松，面帶微笑。13整理ppt站姿第一種：兩腳并攏，抬頭挺胸收腹，重心在兩腳中間，身形挺拔站姿第二種：腳跟靠攏，前腳微微張開，雙腳呈V字形，挺胸收腹，右手輕握左手四指放在肚臍上下一公分的位置，面帶微笑。14整理ppt站姿第二種：腳跟靠攏，前腳微微張開，雙腳呈V字形，挺胸收腹，站姿第三種，左腳在前右腳在后，成個小丁字，收腹挺胸，右手壓住左手，放在肚臍上下一公分的位置，面帶微笑。15整理ppt站姿第三種，左腳在前右腳在后，成個小丁字，收腹挺胸，右手壓住站姿16整理ppt站姿16整理ppt走姿女士靠右側(cè)行走，在行走時，頭要正，肩要平，上身正直，挺胸收復(fù)，雙臂自然擺動，雙眼平視，面帶微笑。17整理ppt走姿女士靠右側(cè)行走，在行走時，頭要正，肩要平，上身正直，挺胸走姿18整理ppt走姿18整理ppt坐姿3、坐姿——端正、文雅、自如坐姿的基本要求：基本要求端莊、穩(wěn)重、自然，入座時略輕而緩，走到座位前面轉(zhuǎn)身，右腳退半步，左腳跟上，然后輕輕坐下，坐在凳子的三分之二處。19整理ppt坐姿3、坐姿19整理ppt坐姿一雙腿垂直式坐姿1、雙腿與地面垂直2、兩腿并緊3、右手握左手自然放于腿部20整理ppt坐姿一雙腿垂直式坐姿20整理ppt坐姿二雙腿斜放式坐姿1、左腳向左平移一步2、右腳左移，兩腳尖平齊，腳掌半側(cè)著地，腳跟提起3、右手握左手自然放于腿部21整理ppt坐姿二雙腿斜放式坐姿21整理ppt坐姿三雙腿交叉斜放式坐姿1、左腳向左平移一步，左腳掌著地，腳跟抬起2、右腳在上與左腿相交，右腳尖下蹦3、雙小腿斜放，兩腿靠攏22整理ppt坐姿三雙腿交叉斜放式坐姿22整理ppt蹲

基本蹲姿：1、下蹲拾物時，應(yīng)自然、得體、大方、不遮遮掩掩。2、下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免小心滑倒。3、下蹲時，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上，使蹲姿優(yōu)美。4、女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下，如右圖23整理ppt蹲23整理ppt蹲姿一交叉式蹲姿1、右腳位于左腳左前側(cè)，順勢下蹲，兩腿成交叉狀；2、下蹲后，右腳全腳著地，左腳腳掌著地，腳跟抬起；3、兩腿靠緊，臀部下沉，上身前傾24整理ppt蹲姿一交叉式蹲姿24整理ppt蹲姿二高低式蹲姿1、右腳在前，全腳著地；2、左腳在后，腳掌著地，腳后跟抬起；3、左膝低于右膝，臀部下沉，身體重心由右腿支撐。25整理ppt蹲姿二高低式蹲姿25整理ppt切忌26整理ppt切忌26整理ppt表情的要求（1）眼神：在與幼兒、家長(或同事)交往中，應(yīng)適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情，思想傳達給對方，同時也從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流。（2）微笑：真誠的微笑，是待人友好熱情的標志。

微笑不但是天賦人類的精神力量，有著愉悅心情、健康身體、延年益壽的功效；此外，還是留下好的印象的不二法寶之一，可謂百利而無一害。所以說，微笑乃天賜正能量！今天你微笑了嗎？27整理ppt表情的要求（1）眼神：在與幼兒、家長(或同事)交往中，應(yīng)適度28整理ppt28整理ppt29整理ppt29整理ppt手勢禮儀30整理ppt手勢禮儀30整理ppt31整理ppt31整理ppt行為禮儀⑴辦公—保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考；討論問題應(yīng)輕言輕語。⑵接待家長—起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。⑶帶班教學坐姿—面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）指示行動—指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。（4）班務(wù)行動—輕聲緩步，不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。32整理ppt行為禮儀32整理ppt行為禮儀⑷日常辦公遵守時間——按時上下班，有事（病）請假，帶班不離崗，不因私隨意換班。升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮。（忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等）對待工作——積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。學習開會——準時到會、專心聆聽、認真做筆記、真誠交流、手機靜音、適時鼓掌。（忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進出、結(jié)束時椅不還原等）使用物品——輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關(guān)水，忌損壞浪費。環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。生活用餐——文明用餐，離開時主動清理桌面、座椅歸位。（忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)摚?3整理ppt行為禮儀33整理ppt行為禮儀⑸接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者

接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進入接待室，請坐，沏茶。介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始?？腿伺R走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。34整理ppt行為禮儀34整理ppt語言溝通禮儀全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動、有趣、兒童化。1.上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。細則：使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。2.生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。細則：不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當?shù)哪抗狻?.文明用語：

⑴接待來賓請使用（忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答）：主動詢問——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。35整理ppt語言溝通禮儀全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語與家長溝通禮儀日常溝通禮儀主動微笑問候表情誠懇引導(dǎo)了解用字遣詞優(yōu)雅態(tài)度和藹儀態(tài)端莊—包括肢體語言及語言表達以家長為尊

家訪禮儀(1)提前與家長預(yù)約，不可勉強(2)守時守約(3)講究敲門的藝術(shù)(4)家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應(yīng)起立向來客問候。(5)跟家長談話，語言要客氣。對幼兒多表揚少批評。(6)家訪時，以真誠為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。(7)家長未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀。(8)家訪時間不宜過長，達到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。36整理ppt與家長溝通禮儀日常溝通禮儀家訪禮儀36整理ppt與同事共處禮儀尊重為先，親密有度（“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之”）在辦公室里，提倡交往有度，不冷淡，也不過分熱情。不主動提及私人事宜，把握尺度。將心比心遵守“白金法則——別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們?！辈灰宰晕覟楹诵?，要學會真正了解別人，然后以他們認為最好的方式來對待他們，而不是我們中意的方式。37整理ppt與同事共處禮儀尊重為先，親密有度（“敬人者，人恒敬之；愛人者與同事共處禮儀上班時進幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好”“早上好”或點頭致意。稱呼——在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……（言談間不涉及他人隱私）提出意見——我對這件事有看法，因為……提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。38整理ppt與同事共處禮儀上班時進幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好與同事共處禮儀分享快樂批評有益，注意方法擇善而從，多贊美，少嫉妒多從他人身上尋找優(yōu)點，吸收學習化解誤會，求同存異，以大局為重39整理ppt與同事共處禮儀39整理ppt日常溝通禁忌日常交流中的忌要把禮貌十字習慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。（1）當家長提出要求或意見時

用語：我們一定認真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達你的建議，謝謝你的幫助。忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。（2）當幼兒生病需要服藥和照顧時

用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。40整理ppt日常溝通禁忌日常交流中的忌要40整理ppt日常溝通禁忌（3）當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時

用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。忌語：知道啦、好的、沒事的。（4）當幼兒遇到困難時

用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學幫忙、不錯，有進步了、挺好的、加油。

忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。（5）當幼兒無意出現(xiàn)過失時

用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點，自己站起來、有大小便要跟老師說。忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。

41整理ppt日常溝通禁忌（3）當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時

41日常溝通禁忌（6）當幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時

用語：怎么回事？有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯認錯的好孩子，以后不會再做這種事。忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。（7）幼兒在園發(fā)生意外事故

主動向家長報告用語：真對不起，今天……、你別著急，是……、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（次日未來園，主動打電話詢問）忌語：指責孩子，推諉責任。（8）放學時家長晚接孩子

用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點接沒關(guān)系。

忌語：明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。42整理ppt日常溝通禁忌（6）當幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時

42整理p日常溝通禁忌（9）找個別家長談話

用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合（態(tài)度平和，說話和氣、委婉）

忌語：XX一點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。（10）家長送孩子隨意及走進教室

用語：家長請留步，讓孩子學做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。

忌語：家長不要進來！走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。（11）家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)

用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的XX真是個好老師、又有進步啦、真漂亮、老師知道你做得很認真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣??？唉呀，做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。43整理ppt日常溝通禁忌43整理ppt日常溝通禁忌（12）當幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時

用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了？那里不舒