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精品文檔-下載后可編輯德國(guó)薩塔SATA整體配套產(chǎn)品方案人們?cè)趽碛辛艘患碌奈锲泛?,?huì)想不斷配置與其相適應(yīng)的物品,以達(dá)到心理上平衡,這在心理學(xué)上叫做“配套效應(yīng)”。根據(jù)配套效應(yīng)原理分析,漆工在有了一把薩塔SATA面漆噴槍后,也想擁有和使用薩塔SATA系列的其它產(chǎn)品,如底漆噴槍、水性涂料噴槍、小修補(bǔ)噴槍、RPS免洗槍壺、油水分離器、全面式供氣面罩、快速洗槍機(jī)、洗槍機(jī)、軟管和維修保養(yǎng)工具等。
配套達(dá)成共贏
產(chǎn)品的銷售渠道,由廠家(商)、中間經(jīng)銷商、終端用戶三方構(gòu)成。薩塔SATA系列產(chǎn)品的銷售同樣經(jīng)歷這三方。終端用戶需要專業(yè)的鈑噴技術(shù)及產(chǎn)品的指導(dǎo),他們反感中間經(jīng)銷商提供良莠不齊的產(chǎn)品。中間經(jīng)銷商希望延伸專業(yè)產(chǎn)品的銷售線路以獲取更多的盈利,大多經(jīng)銷商有加強(qiáng)配套產(chǎn)品銷售的概念,只是受限于自身技術(shù)力量薄弱的束縛,推廣工作開(kāi)展起來(lái)不暢順,而薩塔SATA產(chǎn)品立足于質(zhì)量、信譽(yù)、品牌、專業(yè)和服務(wù),更有責(zé)任和義務(wù)把配套產(chǎn)品及服務(wù)推廣并落實(shí)到終端用戶。
德國(guó)薩塔噴涂系列產(chǎn)品整體配套解決方案是以O(shè)EM制造廠、巴士制造廠、4S站(維修廠)的實(shí)際使用需求為中心,為他們提供“環(huán)保、高效、省漆、節(jié)約”的一站式服務(wù)。
德國(guó)薩塔SATA整體配套產(chǎn)品方案出現(xiàn)的原因
在中國(guó)的高端品牌OEM制造廠、4S/3S站(如奔馳、寶馬、奧迪、通用等),薩塔產(chǎn)品已被全面配套使用,取得了很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。而在其他的OEM制造廠、4S站(維修廠),德國(guó)薩塔噴槍被廣大漆工高度認(rèn)可,所以把其它優(yōu)質(zhì)德國(guó)薩塔產(chǎn)品(如油水分離器、全面式供氣面罩和RPS免洗槍壺等)以整體配套方式向廣大薩塔經(jīng)銷商、OEM制造廠和4S站(維修廠)介紹和推廣,正是順理成章、和合乎需要的。
德國(guó)薩塔SATA整體配套產(chǎn)品方案的構(gòu)成
德國(guó)薩塔SATA整體配套產(chǎn)品方案不僅提供薩塔系列產(chǎn)品的配套銷售,還提供相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)I、維修保養(yǎng)服務(wù)、使用培訓(xùn)服務(wù)、以及全面產(chǎn)品的掛圖、彩頁(yè)、培訓(xùn)教材和產(chǎn)品使用與維護(hù)光碟等系列服務(wù)。
如何打造德國(guó)薩塔SATA整體配套產(chǎn)品方案
如何系統(tǒng)地思考、分析和構(gòu)造德國(guó)薩塔頂級(jí)噴涂系列產(chǎn)品,從而打造一套屬于OEM整廠、4S站(維修廠)的整體配套解決方案?薩塔產(chǎn)品一般分為三個(gè)層次:一是核心利益層次,是指產(chǎn)品能夠提供給用戶的基本效用或益處,是用戶真正的需求點(diǎn)所在。就薩塔產(chǎn)品而言,就是帶給客戶全面、理想的噴涂效果和高效率、具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的成本控制。二是形式產(chǎn)品層次,這是薩塔產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài),主要表現(xiàn)在高品質(zhì)、德國(guó)制造、合乎人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)和式樣、易施工出完美噴涂效果且科技含量高的產(chǎn)品、廣受漆工熟悉和愛(ài)戴的SATA商標(biāo)、確保消費(fèi)者利益的雙重防偽包裝等,是核心利益的物質(zhì)載體。三是附加產(chǎn)品層次,是指由薩塔產(chǎn)品銷售者提供有需求的產(chǎn)品層次,主要是產(chǎn)品培訓(xùn)、維修保養(yǎng)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)、產(chǎn)品掛圖、彩頁(yè)、培訓(xùn)教材、產(chǎn)品使用和維修光碟等,幫助用戶更好地使用核心利益和服務(wù)。
處于產(chǎn)品核心層次的是產(chǎn)品的使用價(jià)值,從顧客角度考慮就是“需求”。形式產(chǎn)品就是一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,即企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)什么來(lái)滿足顧客的需求。附加產(chǎn)品則解決了顧客在購(gòu)買形式產(chǎn)品、使用形式產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的“困惑”。其實(shí),整體配套解決方案正是針對(duì)產(chǎn)品層次中的附加產(chǎn)品的,所以一個(gè)“整體配套解決方案”的構(gòu)成除了形式產(chǎn)品外,還包括解決用戶在購(gòu)買與使用產(chǎn)品時(shí)的困難。
德國(guó)薩塔SATA整體配套產(chǎn)品方案的作用
薩塔產(chǎn)品的整體配套解決方案給OEM制造廠、4S站(維修廠)帶來(lái)的效益和給漆工帶來(lái)的好處是多方面的。就方案的實(shí)施來(lái)說(shuō),整合了薩塔的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源,簡(jiǎn)化了漆工操作流程,減少了返工,提高了噴涂效率和噴涂質(zhì)量,加強(qiáng)了漆工自身的健康保護(hù),給企業(yè)也降低了各種費(fèi)用的開(kāi)支,帶來(lái)更好的OEM制造廠、4S等企業(yè)的漆工滿意度與忠誠(chéng)度。更重要的是,SATA整體配套產(chǎn)品方案建立了一種區(qū)隔性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于OE
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