上半年個(gè)人工作總結(jié)范文模板

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------上半年個(gè)人工作總結(jié)范文模板轉(zhuǎn)眼，又過了半年，工作時(shí)我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然，工作存在著很多的不足之處，而總結(jié)就是通過分析全面了解自已， 在下一步的工作中揚(yáng)長避短， 提升自我。一、誠懇待人、微笑服務(wù)在服務(wù)崗位工作的日子里，學(xué)會(huì)了誠懇待人，微笑服務(wù)，包括無星級(jí)在內(nèi)我共服務(wù)168個(gè)集團(tuán)，再多的事務(wù)，再累的時(shí)候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時(shí)，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈(zèng)。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開找我，有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系。月份，應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料，時(shí)逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動(dòng)集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上 8：30我又過教育局去，見報(bào)名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠， 我主動(dòng)幫忙接待考生填寫報(bào)名志愿，主動(dòng)幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤．．．．．．最終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。1/12微笑和誠懇是把雙刃劍，有時(shí)將是我們獲取成功的基石。二、做一行，愛一行，盡心做好服務(wù)工作1、主動(dòng)的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù)，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響，我主動(dòng)到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費(fèi)，當(dāng)然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時(shí)常遇到的，雖然也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。2、認(rèn)真做好日常工作5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù)，我需完成 8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號(hào)，為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作，加班加點(diǎn)，任勞任怨。月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團(tuán)，整理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個(gè)月的班，但是通過這次清理工作，我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個(gè)臺(tái)階。6月26日，省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分Ｃ、Ｇ兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（C網(wǎng)一份，G網(wǎng)一份），這項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。三、工作中的不足之處工作天天都在做，加班的事時(shí)時(shí)有發(fā)生，可是與考核成績卻不能成正--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------比，分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn)：1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系，因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率，收入情況、星級(jí)升降情況，冰凍導(dǎo)致信號(hào)差，聯(lián)通號(hào)碼打不出電話，轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級(jí)不？2、雖然工作不停的在做，但有時(shí)沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時(shí)間內(nèi)完成，這一點(diǎn)對于職場工作人員來說是致命的弱點(diǎn)，在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn)，堅(jiān)絕改正。但是，有句話說的好：不做不出錯(cuò)，多做多出錯(cuò)，只要出錯(cuò)能糾正，就是好同志。3、雖然提出來也不一定能實(shí)現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團(tuán)客戶助理人員太少，要做的內(nèi)務(wù)事太多，絕對絕對得會(huì)影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團(tuán)客戶助理有6名，每個(gè)客戶助理只需管理50個(gè)集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理，每個(gè)人平均也只管理50個(gè)集團(tuán)，而我們宜章謝重移管理100個(gè)集團(tuán)，我要管理140個(gè)集團(tuán)（加上無星級(jí)集團(tuán)我有168家集團(tuán)），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間與客戶聯(lián)通。小學(xué)體育教師總結(jié)(一)送走繁忙充實(shí)的牛年，又迎來了充滿希望的虎年?；仡欉^去的一年，有成績、有提高、也有不足之處。但為今后更好的干好本職工作，并能在崗位上發(fā)揮自己的作用，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作做如下總結(jié)：3/12一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律已，熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立榜樣。按時(shí)參加周會(huì)，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，并做好筆記，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。服從學(xué)校的工作安排，聽眾分配，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，努力工作，勤學(xué)苦練，使自己成為一名受學(xué)生歡迎、家長滿意、學(xué)校放心的老師。二、體育教學(xué)工作本學(xué)期我擔(dān)任一年和三年級(jí)的體育課，每周15節(jié)課，13節(jié)教案。在教案的編寫上，我考慮到學(xué)生的身體和年齡特點(diǎn)及教材實(shí)際設(shè)計(jì)教案，做到合理搭配，環(huán)節(jié)清楚，使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。在低年級(jí)的教學(xué)中，我重視學(xué)生的行為習(xí)慣及思想教育的培養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)了基本的隊(duì)列隊(duì)形、走、跑、跳、投、兒童廣播體操和游戲等。在這方面我用了大量的時(shí)間和精力，親身示范，從一拍一拍的教到合起來一節(jié)一節(jié)的練，用心用力的爭取教會(huì)所有的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生組織紀(jì)律性。為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)合諧、民-主、有情境的學(xué)習(xí)氛圍，指導(dǎo)學(xué)生自我鍛煉，合作鍛煉，休驗(yàn)體育課帶來的樂趣。開學(xué)初，新分配來了特崗教師高益寶，為我們體育組增加了新的力量。我還與他簽定了師徒協(xié)議，我會(huì)盡好師傅的職責(zé)，全心全意帶好小師弟，我們共同研究、探討、互相學(xué)習(xí)、互相交流、不斷進(jìn)步。三、抓好兩操和冬季陽光體育長跑活動(dòng)--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------做為一名體育教師，抓好兩操也是除體育教學(xué)工作以外的一項(xiàng)重要工作，是反應(yīng)學(xué)校整體面貌的形象工程，是學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的重要保證，是活躍校園氣氛的重要途徑。這學(xué)期主要抓的是課間操和冬季陽光體育長跑活動(dòng)。我們嚴(yán)格要求、嚴(yán)格組織、沒有特殊情況，從沒停止過，就連下雪天也沒有間斷過，一直支持到最后一天。并做到了有組織、有要求、有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)。現(xiàn)在每天的長跑活動(dòng)學(xué)生都自覺地在操場集隊(duì)，隨著音樂節(jié)奏，站著整齊的隊(duì)伍，精神飽滿的認(rèn)真跑步。班級(jí)的組織紀(jì)律性得到加強(qiáng)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和互助互愛的精神?？傊?，學(xué)校的長跑活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全體班任和副班任的積極配合下，形成多方努力，齊抓共管的局面。使學(xué)生的身體得到鍛煉，耐力水平得到提高，為抵抗疾病創(chuàng)造了良好的條件。四、堅(jiān)持體育隊(duì)的訓(xùn)練學(xué)校體育隊(duì)是學(xué)校體育工作的重要組成部分。對活躍學(xué)生課余文化生活，促進(jìn)學(xué)校體育工作的開展，發(fā)揮學(xué)生體育特長，培養(yǎng)后備體育人才具有積極的作用。為準(zhǔn)備參加市中小學(xué)生的全運(yùn)會(huì)，我們放棄了假期的休息，起早貪晚風(fēng)雨不誤的組織學(xué)生進(jìn)行身體訓(xùn)練。并做到有訓(xùn)練計(jì)劃、有訓(xùn)練記錄、有訓(xùn)練檢測、還有訓(xùn)練總結(jié)等。按時(shí)保質(zhì)的堅(jiān)持到比賽。但天有不測風(fēng)云，因?yàn)槭芗琢鞯挠绊懀\(yùn)動(dòng)會(huì)沒能如期進(jìn)行召開。但我們的訓(xùn)練工作一直堅(jiān)持到11月份。五、課外體育活動(dòng)5/12本學(xué)期，我們體育組積極配合德育開展了4--6年級(jí)的乒乓球比賽，還有1――6年段的1分鐘跳小繩和2分鐘跳大繩的比賽。充分調(diào)動(dòng)了師生的積極性，豐富學(xué)生的課余文化生活?；顒?dòng)之初，我們制定了活動(dòng)方案，成立了評委小組，公平公證的組織比賽。并為突出的學(xué)生頒發(fā)了獎(jiǎng)品，為班級(jí)頒發(fā)了獎(jiǎng)狀。使此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的圓滿順利，學(xué)生們記憶深刻。六、《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》上報(bào)工作本學(xué)期我們體育還擔(dān)任了一項(xiàng)重要的工作，就是學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的測試、登記、錄入、傳送上報(bào)工作。為了順利的完成本年度體質(zhì)測試任務(wù)，提高學(xué)生的身體素質(zhì)，我們?nèi)酥痦?xiàng)測試、填表、還得到了財(cái)會(huì)室的大力配合，于12月1日成功傳送到國家數(shù)據(jù)中心。七、其他工作1、在值日和值周工作上，聽從學(xué)校安排，克服困難，早上6：20到?？垂芎脤W(xué)生上放學(xué)的安全。 保證學(xué)生平平安安來上學(xué)，安安全全回家去。2、控流工作，是學(xué)校的重要工作。我承擔(dān)了大勝屯片的調(diào)查工作，與本組教師挨家走訪，挨家了解，統(tǒng)記好本片的學(xué)生。并做好家長的思想工作。確保不流失學(xué)生。3、努力做好副班任工作，幫助于彩鳳老師管理好學(xué)生，在甲流期間配合班任做好每天的排查和晨檢工作。做好班任的好助手。當(dāng)然，我的工作也不是盡善盡美，也存在一些問題。比如：在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)和教學(xué)科研能力。但是，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)齲--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------以上是我一學(xué)期來的工作情況，肯請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)與幫助，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步，充滿信心的迎接好新的工作。小學(xué)體育教師總結(jié)(二)一、領(lǐng)導(dǎo)重視，思想領(lǐng)先，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，目標(biāo)明確。我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作， 把它作為學(xué)校工作的一件大事來抓。 首先把它納入學(xué)校整體工作計(jì)劃之中， 學(xué)期初在行政會(huì)議上聽取體育工作計(jì)劃，并予以審議;學(xué)期結(jié)束聽取總結(jié)匯報(bào)。對于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng)，則在行政會(huì)議上予以協(xié)調(diào)安排，給予人力、物力、時(shí)間上的保證。平時(shí)校長除了親自掛帥以外。 學(xué)期初協(xié)助教研組制訂體育工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束幫助他們進(jìn)行工作總結(jié)，平時(shí)則共同探討，解決體育教學(xué)中所出現(xiàn)的問題。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自督促全?！皟刹?、 一課”的進(jìn)行，以推動(dòng)學(xué)校的體育工作進(jìn)一步發(fā)展。長期以來，由于人們受應(yīng)試教育的影響，對體育工作的認(rèn)識(shí)不夠，學(xué)校體育講起來重要，做起來次要，忙起來不要的情況十分嚴(yán)重。我校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持貫徹“體育是學(xué)校的臉面”的辦學(xué)宗旨，把體育教學(xué)工作放在應(yīng)有的位置，絕不允許占用學(xué)生體育活動(dòng)的時(shí)間。1、建立激勵(lì)制度，搞活動(dòng)體育教學(xué)工作。學(xué)校長期以來，堅(jiān)持每天對各班進(jìn)行廣播操評分考核以外，還對各班參加體育活動(dòng)，參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評選文明班的重要依據(jù)。這樣大大加強(qiáng)了年級(jí)組長和班主任老師對體育工作的重視，無怪乎，在操場上，經(jīng)常可以看見班主任老師的身影。7/12同樣也促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開展。二、加強(qiáng)管理，促進(jìn)體育教學(xué)工作。1、抓好體育課教學(xué)的過程管理。體育課是一門學(xué)科，而且是一門“主課”。既然如此，就必須認(rèn)真對待，加強(qiáng)管理。學(xué)校要求教研組做到學(xué)期有計(jì)劃，有總結(jié);活動(dòng)有分工，有措施;成績有紀(jì)錄;資料有積累。分管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做到備課、備人、備場地，充分利用40分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，有機(jī)地結(jié)合愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期和隨機(jī)檢查教案，隨時(shí)進(jìn)行聽課和評課。堅(jiān)決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。2、依據(jù)體育課程標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜制訂教學(xué)計(jì)劃。學(xué)校要求體育教師，因地制宜上好每堂體育課。學(xué)校主要抓了六個(gè)方面的工作。⑴抓教學(xué)進(jìn)度和備課;⑵抓常規(guī)紀(jì)律;⑶抓安全教育;⑷抓運(yùn)動(dòng)密度;⑸抓鍛煉實(shí)效;⑹抓聽課評課。3、樹立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效的檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，才能更好地開展體育競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)，都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中，對學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的興趣。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------三、建設(shè)一支具有良好素質(zhì)的師資隊(duì)伍，是搞好體育教學(xué)工作的有力保證。教研組是學(xué)校落實(shí)教學(xué)工作，開展教學(xué)研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的主要基地之一。有計(jì)劃正常地開展教研組活動(dòng)，研討教學(xué)工作，學(xué)校體育工作，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好學(xué)校體育教學(xué)工作的基本保證。我們的做法是：⑴集體參與制訂學(xué)校體育工作計(jì)劃，共同做好體育工作小結(jié)。⑵立足本職，收集好各種資料，發(fā)現(xiàn)問題，共同分析，探討解決辦法。⑶學(xué)校的體育競賽和群體活動(dòng)分工不分家，群策群力。⑷每學(xué)年全組開展集體備課八次,通過這一活動(dòng)以提高教師的教學(xué)水平。四、抓好各業(yè)余訓(xùn)練隊(duì)伍的競訓(xùn)工作，為更好地統(tǒng)籌安排各教師資源，做到教練員、運(yùn)動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練場地器材四落實(shí)，體育組及早地制訂了切實(shí)可行的計(jì)劃.做到了每次訓(xùn)練有教案，有總結(jié)。運(yùn)動(dòng)員的競技水平有了很的提高。成績只能說明過去，學(xué)校決心在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體教師，以“新課改”為契機(jī)，一如既往地深化體育教育教學(xué)改革，加大教科研力度，在工作中齊心協(xié)力、更新觀念、努力鉆研、開拓創(chuàng)新，“爭一流，創(chuàng)特色”，為我校學(xué)校體育的騰飛而努力奮斗。銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可9/12能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。市場知識(shí)方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面：工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)