社區(qū)物業(yè)主任崗位職責范本（3篇）

第3頁共3頁社區(qū)物業(yè)主?任崗位職責?范本1、?負責整理項?目文件管理?工作，發(fā)放?各類文函：?問卷調(diào)查、?投訴處理、?對外文函等?給到租戶，?確保各類文?函準時發(fā)放?給租戶;?2、統(tǒng)一受?理租戶需求?、意見反饋?或建議、投?訴，及時傳?遞信息予各?部以便于跟?進、落實整?改并負責回?訪做好相應?的匯總，對?于無法解決?處理的問題?及時向上級?匯報;3?、負責樓層?公共區(qū)域的?巡檢工作，?確保樓層公?共環(huán)境、公?共設施完好?，有需要時?與其他部門?共同解決;?4、協(xié)助?租戶辦理各?類申請，包?括但不限于?：交房、二?次裝修、入?駐、退租、?復原裝修、?車位申請、?有償工程服?務申請等;?5、跟蹤?各項涉及租?戶事項的內(nèi)?部進度，包?括跨部門協(xié)?調(diào)等，并及?時傳遞信息?以建立并保?持本項目與?租戶間的溝?通渠道、了?解租戶意向?動態(tài);6?、根據(jù)各部?門工作安排?需要，積極?配合進行協(xié)?調(diào)租戶之工?作，包括但?不限于安全?演練、環(huán)境?清潔、綠化?及蟲控、工?程整改及定?期檢修、租?戶施工、停?電、玻璃更?換、節(jié)假日?安排等，確?保時刻處于?良好運營狀?態(tài);7、?協(xié)助租戶進?行各類活動?的辦理，包?括但不限于?公司慶典、?特賣等;?8、完成上?級交代的其?他事項。?社區(qū)物業(yè)主?任崗位職責?范本（二）?1、協(xié)助?上級處理小?區(qū)日常事務?，巡視物業(yè)?的清潔、保?安、綠化狀?況，檢查各?項設施的運?作情況并及?時安排物業(yè)?維修保養(yǎng)以?保證各項設?施的日常運?作，對發(fā)現(xiàn)?的問題及時?跟進處理;?2、處理?客戶/業(yè)主?投訴及詢問?，并做出及?時跟進及向?上級回復結(jié)?果;3、?分派及監(jiān)督?各下屬員工?的工作表現(xiàn)?，并對偏差?做出調(diào)節(jié);?4、處理?小區(qū)緊急/?突發(fā)事件;?5、協(xié)助?驗收樓宇，?處理業(yè)主裝?修方案的審?批工作及辦?理交樓手續(xù)?，檢查并跟?進處理違章?及違法裝修?;6、處?理好客戶/?業(yè)主與公司?各部門，政?府職能部門?與公司各相?關(guān)部門之間?的關(guān)系社?區(qū)物業(yè)主任?崗位職責范?本（三）?1.認真執(zhí)?行物業(yè)管理?法規(guī)、政策?，總體負責?管理和協(xié)調(diào)?轄區(qū)內(nèi)所有?直接涉及業(yè)?戶的事務。?2.全面?掌握轄區(qū)內(nèi)?物業(yè)管理相?關(guān)費用的收?費率指標。?3.負責?實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)?物業(yè)管理相?關(guān)費用的收?費率指標。?4.對遭?遇緊急突發(fā)?事件影響的?業(yè)戶，須到?現(xiàn)場處理緊?急事項，并?跟進善后工?作。5.?監(jiān)管公共設?施正常運作?情況、綠化?情況及清潔?衛(wèi)生情況，?嚴格控制清?潔用品使用?量，跟進大?廈“除四害?”工作，定?期向物業(yè)部?經(jīng)理匯報及?提出改善措?施。6.?協(xié)同工程部?及安管部對?大廈零星工?程進行有效?監(jiān)管。7?.對外判業(yè)?務每月評審?工作并形成?意見上報物?業(yè)經(jīng)理。?8.與各相?關(guān)部門溝通?協(xié)調(diào)工作中?存在的問題?，定期向物?業(yè)經(jīng)理匯報?相關(guān)工作情?況。9.?跟進處理業(yè)?戶提出之相?關(guān)投訴、意?見及建議，?并以書面形?式及時向物?業(yè)經(jīng)理匯報?有關(guān)跟進過?程及結(jié)果，?與業(yè)戶保持?良好的關(guān)系?。10.?落實跟進物?業(yè)部經(jīng)理布?置之各項工?作，安排及?監(jiān)督物業(yè)助?理各崗位工?作及紀律。?11.監(jiān)?管業(yè)戶管理?費、電費及?維修費繳交?情況，及時?將欠費存在?問題有