2023收銀員的工作計(jì)劃范本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023收?銀員的工作?計(jì)劃范本?一、抓好收?銀工作作?為一名收銀?主管，只有?自己的業(yè)務(wù)?水平高了，?才能贏得同?事們的支持?，也才能夠?帶好、管好?下面的人員?。（一）?、抓好收銀?員培訓(xùn)工作?，努力使每?位員工在業(yè)?務(wù)上、在職?業(yè)道德上有?更大、更新?的提高，主?要方法是：?a、認(rèn)真?組織本部門(mén)?員工積極參?加店內(nèi)各階?段的主題培?訓(xùn)，積極參?與其他部門(mén)?的培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)。b、?組織好每周?一的衛(wèi)生大?質(zhì)檢，每月?至少一次的?收銀員集中?學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)?務(wù)，學(xué)政策?，使財(cái)務(wù)室?的工作計(jì)劃?落實(shí)具體，?并在學(xué)習(xí)中?總結(jié)成績(jī)，?找差距。?c、開(kāi)展技?能比拼，今?后我們將開(kāi)?展收銀結(jié)帳?速度比拼、?點(diǎn)鈔（識(shí)別?偽鈔）速度?比拼、普通?話比拼等一?系列技能比?拼。（二?）、做好日?常收銀基礎(chǔ)?工作，確保?店內(nèi)經(jīng)營(yíng)工?作正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，我們的主?要工作任務(wù)?是：a、?搞好資金的?收集和運(yùn)用?，確保資金?安全完整。?b、嚴(yán)格?遵守會(huì)《公?司財(cái)務(wù)制度?》，嚴(yán)格做?好收銀稽核?工作。每天?及時(shí)編制好?簽單表，上?交財(cái)務(wù)室。?c、主動(dòng)?做好各部門(mén)?間的協(xié)調(diào)工?作，做到遇?事有商量，?有事不推諉?。二、提?升自己的業(yè)?務(wù)能力收?銀部門(mén)人員?不多，但也?是公司的重?要部門(mén)。公?司信任我才?讓我擔(dān)此重?任，在工作?中我要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，從以?下幾點(diǎn)提升?自身的能力?：（1）?、專業(yè)能力?主管的專?業(yè)知識(shí)和專?業(yè)技能將很?大程度的直?接影響著下?屬。作為基?層的主管，?個(gè)人的專業(yè)?能力將非常?重要，專業(yè)?能力的來(lái)源?有兩個(gè)方面?：1、從?書(shū)本上學(xué)來(lái)?;2、在?實(shí)際工作中?向同事，下?屬去學(xué)習(xí)。?“不恥下問(wèn)?”是每個(gè)基?層管理者所?應(yīng)具備的態(tài)?度。（2?）、管理能?力管理能?力對(duì)于一個(gè)?主管而言尤?為重要，管?理能力包括?：指揮能力?;判斷能力?;溝通協(xié)調(diào)?能力;工作?分配能力等?等。管理能?力更多來(lái)自?實(shí)踐，因此?提高管理能?力需要不斷?的反思日常?工作，用腦?袋時(shí)常去回?顧工作，總?結(jié)工作。?（3）、溝?通能力所?謂溝通，是?指疏通彼此?意見(jiàn)。這種?溝通包括兩?個(gè)方面，跨?部門(mén)溝通，?本部門(mén)內(nèi)的?溝通（包括?下屬、同事?和上級(jí)）。?公司是一個(gè)?整體，所領(lǐng)?導(dǎo)的部門(mén)是?整體中一分?子，必然會(huì)?與其他部門(mén)?發(fā)生聯(lián)系，?溝通也就不?可缺少。作?為主管，下?屬的工作問(wèn)?題，下屬的?思想動(dòng)態(tài)，?甚至下屬的?生活問(wèn)題都?需要了解和?掌握，去指?導(dǎo)，去協(xié)助?，去關(guān)心。?反之，對(duì)于?上級(jí)，你也?要主動(dòng)去報(bào)?告，報(bào)告也?是一種溝通?。（4）?、培養(yǎng)下屬?能力讓下?屬會(huì)做事，?能做事，教?會(huì)下屬做事?，是主管的?重要職責(zé)。?一個(gè)部門(mén)的?強(qiáng)弱，不是?主管能力的?強(qiáng)弱，而是?所有下屬工?作的強(qiáng)弱。?三、安排?好收銀員值?班、換班工?作收銀員?工作不累，?但得細(xì)心。?收銀員任何?時(shí)候都需要?心態(tài)和旺盛?精力，在給?幾名員工作?排班時(shí)，既?要讓收銀員?休息好，又?要使店里收?銀工作正常?有序的進(jìn)行?，除工作外?還要照顧好?她們特殊情?況。20?23收銀員?的工作計(jì)劃?范本（二）?1、熟練?掌握OMS?系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)匯?總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?。2、O?MS系統(tǒng)不?僅要掌握收?銀部門(mén)，對(duì)?營(yíng)業(yè)員開(kāi)單?部門(mén)也要知?曉，因?yàn)槲?們是“服務(wù)?窗口”營(yíng)業(yè)?員不會(huì)開(kāi)單?的，我們也?應(yīng)該幫助營(yíng)?業(yè)員，確保?收銀工作正?常進(jìn)行。?3、負(fù)責(zé)商?場(chǎng)的統(tǒng)一收?銀工作，收?取現(xiàn)金時(shí)需?當(dāng)面點(diǎn)清，?識(shí)別假鈔，?防止商場(chǎng)損?失。4、?認(rèn)真，熱情?地接待顧客?的咨詢，熱?情為顧客提?供咨詢服務(wù)?。5、熟?悉商場(chǎng)各類?企劃營(yíng)銷方?案、促銷活?動(dòng)流程。?6、配合好?財(cái)務(wù)辦公室?其他崗位人?員的工作。?7、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的其?他工作?？?結(jié)：立足?本職工作，?確保收銀錯(cuò)?誤率為零，?確?？蛻袅?投訴，提高?自己的工作?技能并保持?好的服務(wù)態(tài)?度及心態(tài);?加強(qiáng)