2023年銀行營銷工作計劃模板（2篇）

第5頁共5頁2023年?銀行營銷工?作計劃模板?為完成市?分行下達(dá)的?____年?工作計劃任?務(wù)，確保我?行服務(wù)水平?在新的一年?進(jìn)一步提高?，服務(wù)能力?進(jìn)一步增強(qiáng)?，服務(wù)形象?進(jìn)一步改進(jìn)?，服務(wù)價值?進(jìn)一步體現(xiàn)?，保證各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的持續(xù)?、快速、協(xié)?調(diào)發(fā)展。特?制定___?_年全年理?財產(chǎn)品及基?金營銷計劃?，具體如下?一、指導(dǎo)?思想認(rèn)真?學(xué)習(xí)___?_、___?_和___?_，以__?__、__?__、__?__為指導(dǎo)?，____?市分行__?__年工作?計劃要求，?樹立一切以?客戶為中心?的思想意識?，加強(qiáng)“軟?實(shí)力”建設(shè)?，以卓越服?務(wù)創(chuàng)造價值?為手段，積?極主動為客?戶搞好服務(wù)?，千方百計?為客戶排憂?解難，優(yōu)化?本行發(fā)展環(huán)?境，增強(qiáng)工?作信心與決?心，促進(jìn)本?行各項(xiàng)業(yè)務(wù)?平穩(wěn)較快發(fā)?展，提高經(jīng)?濟(jì)效益。?二、總體目?標(biāo)圍繞_?___年全?年理財產(chǎn)品?及基金營銷?計劃，重點(diǎn)?解決我行服?務(wù)工作中存?在的不足與?突出問題，?進(jìn)一步提高?我行服務(wù)水?平、服務(wù)能?力，增強(qiáng)服?務(wù)形象和體?現(xiàn)服務(wù)價值?，達(dá)到“服?務(wù)好、質(zhì)量?好、客戶滿?意”的目標(biāo)?，成為客戶?滿意度和客?戶首選的銀?行，從而助?推各項(xiàng)理財?產(chǎn)品及基金?營銷業(yè)務(wù)平?穩(wěn)較快發(fā)展?，創(chuàng)造良好?經(jīng)濟(jì)效益。?三、具體?工作措施?1、通過宣?傳，形成營?銷活動聲勢?我行要利?用電子屏、?橫幅、板報?、專欄和資?料等進(jìn)行開?展“理財產(chǎn)?品及基金營?銷”活動宣?傳，形成營?銷活動聲勢?和競爭氛圍?，提高全體?人員積極參?與，爭先恐?后的熱烈氣?氛，做到優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)?造優(yōu)良工作?業(yè)績?；顒?期間，我行?在醒目位置?統(tǒng)一懸掛有?關(guān)營銷活動?宣傳標(biāo)語，?銀行工作人?員披授帶佩?徽章上崗。?窗口單位設(shè)?立營銷活動?宣傳欄，安?排佩戴授帶?的引導(dǎo)員進(jìn)?行引導(dǎo)服務(wù)?和講解，樹?立窗口單位?優(yōu)質(zhì)服務(wù)良?好形象，切?實(shí)推進(jìn)營銷?活動的深入?開展。2?、抓住時機(jī)?，切實(shí)開展?營銷工作?我行要抓住?一切有利時?機(jī)做好集中?營銷工作，?各網(wǎng)點(diǎn)要在?顯眼位置擺?放新版宣傳?折頁，營造?“理財產(chǎn)品?及基金營銷?”就在客戶?身邊的濃厚?氣氛。網(wǎng)點(diǎn)?工作人員要?向客戶進(jìn)行?業(yè)務(wù)咨詢，?積極推介“?理財產(chǎn)品及?基金”，向?客戶詳細(xì)介?紹理財產(chǎn)品?及基金功能?特點(diǎn)和辦理?要求。同時?要加強(qiáng)對存?量客戶的維?護(hù)和再營銷?工作，根據(jù)?我行實(shí)際，?結(jié)合下達(dá)的?工作計劃任?務(wù)，篩選存?量優(yōu)質(zhì)客戶?，進(jìn)行主動?營銷。優(yōu)化?流程，強(qiáng)化?服務(wù)質(zhì)量，?針對存量優(yōu)?質(zhì)貸款客戶?，推出有吸?引力的服務(wù)?措施，拓展?營銷深度，?擴(kuò)大我行業(yè)?務(wù)范圍和優(yōu)?質(zhì)客戶群體?。3、采?取定向營銷?的方式提?升“理財產(chǎn)?品及基金”?品牌形象。?我行要選擇?房地產(chǎn)開發(fā)?商開發(fā)的按?揭樓盤、汽?車經(jīng)銷商營?業(yè)場所及個?體工商戶集?聚等有利區(qū)?域進(jìn)行現(xiàn)場?營銷，搭配?宣傳折頁等?陳列物，營?造親近客戶?的氛圍，現(xiàn)?場組織開展?“理財產(chǎn)品?及基金”營?銷咨詢活動?，派發(fā)業(yè)務(wù)?宣傳品，吸?引客戶前來?參觀、咨詢?，擴(kuò)大“理?財產(chǎn)品及基?金”品牌的?社會影響，?促進(jìn)“理財?產(chǎn)品及基金?”的銷售。?4、加強(qiáng)?工作紀(jì)律，?確保任務(wù)完?成在開展?“理財產(chǎn)品?及基金營銷?”活動中，?我行要加強(qiáng)?工作紀(jì)律，?凡本行工作?人員必須準(zhǔn)?時上班，不?準(zhǔn)隨便離崗?，原則上不?準(zhǔn)請事假，?以飽滿的精?神，高昂的?斗志投入到?營銷活動中?。我行要把?營銷活動的?任務(wù)指標(biāo)分?解到人，使?人人肩上有?擔(dān)子、有責(zé)?任，要想方?設(shè)法完成任?務(wù)指標(biāo)。為?提高營銷活?動工作效率?和綜合競爭?力，我行各?工作人員根?據(jù)崗位職責(zé)?要求實(shí)行上?下聯(lián)動全員?營銷，爭取?超額完成市?分行下達(dá)的?工作計劃任?務(wù)，以優(yōu)異?成績向市分?行匯報。?2023年?銀行營銷工?作計劃模板?（二）今?年以來，各?商業(yè)銀行之?間的存款競?爭日趨白熱?化，尤其是?進(jìn)入二季度?以來，工商?銀行長治分?行儲蓄存款?呈現(xiàn)持續(xù)大?幅波動的不?穩(wěn)定態(tài)勢，?穩(wěn)存增存壓?力較大。對?此，長治分?行多措并舉?，采取有效?措施確保下?半年實(shí)現(xiàn)儲?蓄存款余額?和增量同業(yè)?占比穩(wěn)中有?升。一、?提高認(rèn)識，?明確目標(biāo)，?力求完成保?底任務(wù)。將?儲蓄存款的?穩(wěn)定持續(xù)增?長作為日常?工作來抓，?緊緊圍繞發(fā)?展中高端客?戶的經(jīng)營思?路，努力拓?展客戶規(guī)模?，優(yōu)化客戶?結(jié)構(gòu)，提高?重點(diǎn)業(yè)務(wù)客?戶滲透率，?促進(jìn)個人客?戶資產(chǎn)穩(wěn)定?增長，在確?保一季末儲?蓄存款余額?的基礎(chǔ)上做?好穩(wěn)存增存?工作。二?、加大私人?銀行客戶拓?展力度，全?面落實(shí)“一?行一季一戶?”的工作要?求。中高端?客戶競爭是?我行確定的?____年?四項(xiàng)重點(diǎn)工?作之一，對?此，要求各?支行務(wù)必統(tǒng)?一思想，高?度重視，增?強(qiáng)高端客戶?競爭發(fā)展的?緊迫感、使?命感。一是?要認(rèn)真落實(shí)?高端客戶發(fā)?展規(guī)劃，充?分運(yùn)用高端?客戶維護(hù)、?拓展專項(xiàng)激?勵機(jī)制和政?策，推進(jìn)全?行中高端客?戶快速發(fā)展?。二是做好?存量客戶的?服務(wù)與維護(hù)?工作。目前?，全行已基?本完成存量?私人銀行客?戶的簽約工?作，要求各?支行要加強(qiáng)?與客戶的溝?通交流，充?分了解客戶?需求，及時?了解產(chǎn)品發(fā)?行、客戶活?動等信息，?同時還要加?大私人銀行?專屬產(chǎn)品配?備力度，通?過產(chǎn)品穩(wěn)固?客戶，防止?出現(xiàn)客戶資?產(chǎn)下降的情?況。三是積?極捕捉市場?信息，抓好?私人銀行客?戶的規(guī)模擴(kuò)?張。以“煤?炭資源整合?、上市及擬?上市企業(yè)高?管、中小企?業(yè)主和私營?業(yè)主、第三?方存管、房?地產(chǎn)商”五?大板塊為重?點(diǎn)，實(shí)施名?單制管理和?維護(hù)，加大?高凈值客戶?拓展力度。?三、全力?維護(hù)和發(fā)展?財富客戶，?努力完成全?年目標(biāo)任務(wù)?。一是以全?行開展的“?大學(xué)習(xí)、大?聯(lián)動、大營?銷”活動為?契機(jī)，持續(xù)?快速推進(jìn)優(yōu)?質(zhì)企事業(yè)單?位代發(fā)工資?業(yè)務(wù)發(fā)展，?帶動財富客?戶數(shù)量和資?產(chǎn)的增長。?二是要深入?挖掘存量潛?力客戶，確?定發(fā)展目標(biāo)?，努力將其?培育發(fā)展成?我行財富客?戶和私人銀?行客戶。三?是加強(qiáng)前臺?柜員和客戶?經(jīng)理的客戶?推薦對接工?作，采勸接?對子”的方?式，前臺柜?員發(fā)現(xiàn)的目?標(biāo)客戶要及?時有效地推?薦給客戶經(jīng)?理做營銷和?后續(xù)維護(hù)，?確?？蛻糍Y?源不丟失，?不外流。?四、發(fā)揮理?財產(chǎn)品與儲?蓄存款的互?動作用，實(shí)?現(xiàn)二者同步?協(xié)調(diào)發(fā)展。?一是大力營?銷保本理財?產(chǎn)品，將其?作為理財產(chǎn)?品重中之重?進(jìn)行全力營?銷，在增加?理財產(chǎn)品余?額的同時增?加儲蓄存款?余額，實(shí)現(xiàn)?二者同步發(fā)?展。二是要?提前做好月?末、季末和?年末到期理?財產(chǎn)品的銜?接和存款轉(zhuǎn)?化工作。三?是全力營銷?理財產(chǎn)品的?同時，要積?極挖轉(zhuǎn)他行?客戶和他行?資產(chǎn)，穩(wěn)定?本行儲蓄存?款余額，避?免出現(xiàn)此增?彼減的情況?。五、充?分發(fā)揮營銷?團(tuán)隊(duì)的作用?，做好客戶?分層維護(hù)工?作。一是各?支行行長、?個金業(yè)務(wù)分?管行長要親?自參與本行?私人銀行客?戶、財富客?戶的維護(hù)，?定期聯(lián)系和?拜訪客戶。?每季度組織?一次有針對?性的財富客?戶定向營銷?活動，每年?組織一次較?大規(guī)模的營?銷活動。二?是各支行個?人客戶經(jīng)理?要做好中高?端客戶的日?常維護(hù)工作?。做好客戶?大額現(xiàn)金提?娶預(yù)約服務(wù)?、泊車、理?財規(guī)劃等方?面的安排，?確保服務(wù)質(zhì)?量;了解客?戶日常金融?需求，與客?戶建立長期?、穩(wěn)定的關(guān)?系，提高客?戶滿意度和?忠誠度。三?是建立個人?高端客戶維?護(hù)的雙線聯(lián)?系、分層維?護(hù)機(jī)制。加?強(qiáng)與市分行?財富管理崗?、私人銀行?部太原分部?的聯(lián)系，從?不同層面上?共同維護(hù)。?六、認(rèn)真?落實(shí)相關(guān)激?勵措施，加?強(qiáng)監(jiān)測通報?管理，