非語言系統(tǒng)溝通課件

非語言系統(tǒng)溝通非語言系統(tǒng)溝通1非語言溝通通過非語言文字符號進(jìn)行信息交流的種溝通方式。人們利用身體動作、面部表情、空間距離、觸模行為、聲音暗示穿著打扮、實物標(biāo)志、符號標(biāo)志、色彩、繪畫、音樂、舞蹈、圖像和裝飾來表達(dá)思想、情感、態(tài)度和意向。非語言溝通2非語言系統(tǒng)溝通課件3非語言系統(tǒng)溝通的特點■模糊性m連續(xù)不斷的多種途徑同時進(jìn)行傳遞信息更為確信非語言系統(tǒng)溝通的特點4分類無聲溝通目光語、體態(tài)語(包括手勢、面部表情、體態(tài)、人體觸摸)、裝飾語等有聲溝通如音質(zhì)、音調(diào)、音量、音色等。包括說話的停頓、沉默、咳嗽、呻吟、嘆息、笑聲、哭泣和掌聲等。時--空接近時間、空間、朝向、距離等分類5非語言系統(tǒng)溝通課件6非語言系統(tǒng)溝通課件7面部表情魯迅的魅力不在容貌而在其表情深刻而鮮明,特別是那雙愛憎分明、絕不妥協(xié)的眼面部表情睛。他的表情有明顯的“刀”包括的味道,好象是有鋼刀造就的。頭部姿勢臉色和眉毛M再看看愛因斯坦的表情最吸引人的也不是容貌,而是眼神那副滿是皺紋、充滿智慧的表嘴的動作情:純樸、天真、沉浸于一種≌Mc回憶和思索之中。面部表情8頭部姿勢傳遞的含義身體直立,頭部端正表現(xiàn)的是自信、嚴(yán)肅、正派、有精神的風(fēng)度頭部向上-表示希望、謙遜、內(nèi)疚或沉思。濛頭部向前表示傾聽、期望或同情、關(guān)灣頭部向后表示驚奇、恐懼、退讓或遲疑點頭表示答應(yīng)、同意、理解和贊許頭一擺顯然是表示快走之意頭部姿勢傳遞的含義9臉色和眉毛臉色和眉毛10非語言系統(tǒng)溝通課件11非語言系統(tǒng)溝通課件12非語言系統(tǒng)溝通課件13非語言系統(tǒng)溝通課件14非語言系統(tǒng)溝通課件15非語言系統(tǒng)溝通課件16非語言系統(tǒng)溝通課件17非語言系統(tǒng)溝通課件18非語言系統(tǒng)溝通課件19非語言系統(tǒng)溝通課件20非語言系統(tǒng)溝通課件21非語言系統(tǒng)溝通課件22非語言系統(tǒng)溝通課件23非語言系統(tǒng)溝通課件24非語言系統(tǒng)溝通課件25非語言系統(tǒng)溝通課件26非語言系統(tǒng)溝通課件27非語言系統(tǒng)溝通課件28非語言系統(tǒng)溝通課件29非語言系統(tǒng)溝通課件30非語言系統(tǒng)溝通課件31非語言系統(tǒng)溝通課件32非語言系統(tǒng)溝通課件33非語言系統(tǒng)溝通課件34非語言系統(tǒng)溝通課件35非語言系統(tǒng)溝通課件36非語言系統(tǒng)溝通課件37非語言系統(tǒng)溝通課件38非語言系統(tǒng)溝通課件39非語言系統(tǒng)溝通課件40非語言系統(tǒng)溝通課件41非語言系統(tǒng)溝通課件42非語言系統(tǒng)溝通課件43非語言系統(tǒng)溝通課件44非語言系統(tǒng)溝通課件45非語言系統(tǒng)溝通課件46非語言系統(tǒng)溝通課件47非語言系統(tǒng)溝通課件48非語言系統(tǒng)溝通課件49非語言系統(tǒng)溝通課件50非語言