高速公路服務(wù)區(qū)物業(yè)管理制度

第一節(jié)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))物業(yè)管理的相關(guān)概念及界定一、服務(wù)區(qū)(停車區(qū))的物業(yè)管理主要是對(duì)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))公共區(qū)域的安保、清潔、(1)"公共區(qū)域"與“租賃區(qū)域”的劃分以租賃場(chǎng)所(含配套設(shè)施)滴水線為界?！肮矃^(qū)域”是指租賃建筑物及附屬建筑物、構(gòu)筑物以外的區(qū)域，包括共同使用的停車“租賃區(qū)域”是指租賃建筑物內(nèi)部及室內(nèi)外墻面、建筑物外圍邊溝，由經(jīng)營(yíng)單位自行管(2)"公共設(shè)施"與“租賃設(shè)施”的劃分：1、水電設(shè)施以計(jì)量分表為界，表內(nèi)(含表)為租賃水電設(shè)施，表外(含總表及屬于服務(wù)區(qū)維護(hù)維修范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施)為公共水電設(shè)施；3、排水排污設(shè)施以管道(溝渠)匯合處為界，匯合前的部分為租賃設(shè)施，匯合后的部分為公(3)"公共資產(chǎn)"是公共區(qū)域內(nèi)的資產(chǎn)和公共設(shè)施，“租賃資產(chǎn)”是指租賃第二節(jié)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))物業(yè)管理的范圍一、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋用照明、管道線路，水泵、供排水系統(tǒng)，污水處理系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)(含所屬服務(wù)區(qū)管理范圍內(nèi)的電線電路及相關(guān)設(shè)施),發(fā)電機(jī)，室外消防系統(tǒng)，垃圾站清運(yùn)，化糞池、污水處理池、第一節(jié)房屋建筑第二節(jié)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌第二節(jié)車坪道路、停車坪(場(chǎng))綠化帶清潔第三節(jié)垃圾箱桶清潔第四節(jié)停車場(chǎng)管理辦法第四章綠化亮化小品第一節(jié)喬灌木養(yǎng)護(hù)要求2、棕櫚科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)2/3時(shí)即應(yīng)剪除，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上時(shí)4、每年12月～次年2月應(yīng)對(duì)喬木修剪，剪除徒長(zhǎng)枝、樹身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對(duì)樹冠適當(dāng)整形保持形狀3、非觀花的造型灌木生長(zhǎng)季應(yīng)每25天進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、樹型美觀；4、服務(wù)區(qū)(停車區(qū))內(nèi)禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥。第二節(jié)亮化系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)二、燈桿編號(hào)清晰，燈桿接線匣無漏水，熔絲完好，匣蓋無銹蝕，螺絲齊全，燈桿的穿線管無損壞，管口導(dǎo)線應(yīng)完好，安裝處無松動(dòng)和銹蝕。四、纜接線匣或管窖井應(yīng)完好，無垃圾或積水現(xiàn)象，燈桿底座內(nèi)接線匣無積水，熔絲良五、控制柜(控制開關(guān)等)無走時(shí)誤差、失靈，光控開關(guān)安裝位置、方向準(zhǔn)確，無斷線現(xiàn)象，開關(guān)接線、升降馬達(dá)、傳動(dòng)皮帶良好，路燈接觸器接入路燈線的位置良好，無斷線第三節(jié)宜傳欄的清潔一、清潔程序第五章公共洗手間第一節(jié)公廁清潔1、公廁的保潔和管理，由服務(wù)區(qū)(停車區(qū))綜合辦負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)單位的公廁可以委托綜合9、服務(wù)區(qū)(停車區(qū))綜合辦必須對(duì)公廁的衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，糾正1、"六無""四凈",即無煙頭紙屑、無蒼蠅活蛆、無積塵蛛網(wǎng)、無污垢、無污泥積水、無臭氣；地面凈、墻壁凈、蹲位間板凈、公廁周圍凈。第六章安保及交通秩序第一節(jié)安保管理一、安保員職責(zé)及管理范圍1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))公共區(qū)域的全天候值勤，維護(hù)區(qū)內(nèi)公共安全。2、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))公共區(qū)域全天候交通秩序管理，確保24小時(shí)區(qū)內(nèi)交通暢通有3、維護(hù)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))內(nèi)正常的經(jīng)營(yíng)服務(wù)、生產(chǎn)生活秩序，及時(shí)處理各種糾紛及突發(fā)4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))內(nèi)資產(chǎn)(含停放車輛及司乘人員的財(cái)產(chǎn))的安全，確保區(qū)內(nèi)所5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))的消防安全監(jiān)督檢查，擔(dān)負(fù)義務(wù)消防崗位職責(zé)。6、完成公司及服務(wù)區(qū)(停車區(qū))交辦的臨時(shí)警衛(wèi)任務(wù)以及其他特殊任務(wù)。1、嚴(yán)禁不服從各路段和服務(wù)區(qū)(停車區(qū))管理人員的工作安排和管理。4、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、蠱惑區(qū)內(nèi)員工與員工之間或當(dāng)或煽動(dòng)當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)區(qū)、滋事鬧事或擾亂服務(wù)區(qū)(停車區(qū))正常秩序。第二節(jié)交通秩序五、遵循"分區(qū)停放"原則，引導(dǎo)貨車、客車、小車、禽畜運(yùn)輸車輛、危險(xiǎn)化學(xué)用品運(yùn)九、留意觀察區(qū)內(nèi)不明原因停放12小時(shí)以上的車輛并在交接班記十、載有易燃、易爆、有毒物品或大型、重型物件的車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)(停車區(qū))時(shí)，將此車輛引導(dǎo)到遠(yuǎn)離人員集中區(qū)域并設(shè)置警告標(biāo)志，在發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生泄露、傾倒等危險(xiǎn)情況時(shí)第七章設(shè)施設(shè)備第一節(jié)水電工管理規(guī)定二、水電工每天上班時(shí)必須到服務(wù)區(qū)(停車區(qū))綜合管理辦公室簽到，接受管理員工作三、停電、停水維修時(shí)，須先通知有關(guān)單位，及時(shí)懸掛標(biāo)識(shí)牌，設(shè)好安全欄，以免發(fā)生六、登高作業(yè)時(shí)，首先檢查梯子，腳扣子，安全帶等是否完好，使用梯子時(shí)，下面一定七、必須對(duì)所出現(xiàn)障礙的電氣設(shè)備進(jìn)行停電、驗(yàn)電，確保無電的情護(hù)和電氣部件的檢查和更換工作，避免發(fā)生觸電等造成人身傷害和第二節(jié)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)化糞池清潔1、用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開15分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。3、有條件的服務(wù)區(qū)(停車區(qū))可雇用吸糞車一部含5m膠管3條，8m長(zhǎng)竹桿