置業(yè)顧問崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第2頁共2頁置業(yè)顧問崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板1.銷售人員務(wù)必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);3.銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系;4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;6.銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;8.銷售人員在整個(gè)銷售過程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理;10.銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。11.銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力，透過業(yè)務(wù)狀況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);12.為客戶帶給一流的接待服務(wù);13.建立良好的人際關(guān)系，用心收集反饋意見;14.用心挖掘潛在客戶;15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;17.努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。置業(yè)顧問崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)模板（二）1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳。2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢。4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。5、挖掘潛在的客戶。6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略。9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。12、做好