新銷售工作的總結(jié)筆記參考范本（四篇）

第9頁共9頁新銷售工?作的總結(jié)?筆記參考?范本歲?月荏苒，?時(shí)光如梭?，舊的一?年即將過?去，新的?一年就要?來臨。我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司的要求?，基本完?成了自己?的本職工?作。在企?業(yè)不斷改?革的推動(dòng)?下，我認(rèn)?識(shí)到不被?淘汰就要?不斷學(xué)習(xí)?，更新理?念，提高?自我的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?，以適應(yīng)?新的形勢(shì)?的需要。?現(xiàn)就個(gè)?人___?_年一年?來的工作?情況做以?下總結(jié)：?一、工?作思想?二、日常?工作進(jìn)?入公司的?這段時(shí)間?里，我主?要負(fù)責(zé)銷?售樓盤，?在師傅的?帶領(lǐng)下我?很快適應(yīng)?了工作，?并取得不?錯(cuò)的成績(jī)?。在這?期間我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)公司各?月的會(huì)議?精神，制?定銷售的?月銷售計(jì)?劃。2?、策劃_?___小?區(qū)的宣傳?工作，制?定出宣傳?方案，報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)審批?后實(shí)施。?3、辦?理售房合?同，負(fù)責(zé)?開發(fā)公司?的文件文?字處理，?保管資料?的收發(fā)登?記。4?、參加_?___拆?遷工作及?合同的管?理。5?、進(jìn)行社?會(huì)調(diào)查，?接待客戶?，對(duì)客戶?保持聯(lián)系?。三、?工作中的?不足第?一，售房?銷售對(duì)我?而言是一?個(gè)新的崗?位，許多?工作我都?是邊干邊?摸索，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高。?第二，?有些工作?還不夠過?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位。?第三，?自己的專?業(yè)知識(shí)及?理論水平?十分有限?不能很好?完成自己?的工作任?務(wù)。新?銷售工作?的總結(jié)筆?記參考范?本（二）?時(shí)代在?進(jìn)步，社?會(huì)在發(fā)展?。公司要?快速發(fā)展?，銷售是?其中的重?點(diǎn)環(huán)節(jié)。?我在衛(wèi)浴?任職已經(jīng)?年，在這?年來，我?深深體會(huì)?到了這份?工作的的?光榮與艱?巨，自己?也獲得了?空前的成?長(zhǎng)，我只?有以更加?吃苦耐勞?和誠(chéng)信感?恩的心專?注與自己?的本職工?作，在已?經(jīng)過去的?，是我在?工作業(yè)績(jī)?上極具突?破、快速?發(fā)展的一?年。在公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)真切的?指導(dǎo)和關(guān)?心下，在?所有同仁?誠(chéng)摯的幫?助和支持?下，我以?積極向上?的態(tài)度，?勤勉務(wù)實(shí)?的工作，?訓(xùn)練有素?的業(yè)務(wù)，?愛崗敬業(yè)?，開拓創(chuàng)?新，不斷?進(jìn)取，按?照公司上?級(jí)下達(dá)的?要求和任?務(wù)，認(rèn)真?做好自己?的本職工?作，較順?利的完成?了銷售任?務(wù)。現(xiàn)將?我本年度?的工作簡(jiǎn)?單地總結(jié)?如下：?一、工作?總結(jié)我?全年完成?銷售任務(wù)?____?萬，公司?下達(dá)的個(gè)?人銷售任?務(wù)指標(biāo)_?___萬?，而在我?的不斷努?力下，我?全年實(shí)際?完成銷售?任務(wù)__?__萬，?在圓滿完?成預(yù)定指?標(biāo)的基礎(chǔ)?上還超額?完成__?__萬，?同比增加?____?萬元，對(duì)?于這樣的?超額成績(jī)?，離不開?完善的公?司制度、?開拓的銷?售市場(chǎng)、?廣泛的領(lǐng)?導(dǎo)支持，?當(dāng)然也少?不了我自?己行之有?效的工作?策略和多?年累積的?銷售經(jīng)驗(yàn)?。一方?面由于銷?售人員直?接與顧客?接觸，只?有首先贏?得顧客的?信任，才?能成功地?開展工作?，所以我?一直具備?良好的修?養(yǎng)，做到?儀表大方?、衣著得?體。銷售?不是把產(chǎn)?品賣給客?戶就完事?，還需要?做好售后?服務(wù)，在?售后工作?方面我堅(jiān)?持做到接?到客戶投?訴的信息?，就及時(shí)?通過電話?、傳真或?到客戶所?在地進(jìn)行?面對(duì)面的?交流溝通?，詳細(xì)了?解投訴或?抱怨的內(nèi)?容后討論?解決方案?并及時(shí)答?復(fù)客戶。?跟蹤處理?結(jié)果的落?實(shí)，直到?客戶答復(fù)?滿意為止?。完成銷?售后我會(huì)?到生產(chǎn)車?間做好跟?單發(fā)貨服?務(wù)，努力?做到每一?張訂單都?讓客戶滿?意，時(shí)時(shí)?刻刻考慮?的客戶的?利益，通?過強(qiáng)烈的?服務(wù)意識(shí)?讓客戶免?除后顧之?憂。二?方面做銷?售工作要?時(shí)時(shí)刻刻?充滿高昂?的干勁和?激情，具?有不怕苦?、不怕累?的精神，?有不為艱?辛、敢為?人先的勇?氣。我習(xí)?慣在開展?工作前為?自己制定?一個(gè)詳細(xì)?的計(jì)劃，?大到整一?年的目標(biāo)?，小到一?個(gè)階段的?步驟。有?了計(jì)劃之?后，才能?有條不紊?地開展工?作。我始?終相信機(jī)?會(huì)是留給?有準(zhǔn)備的?人，所以?我堅(jiān)持做?到主動(dòng)銷?售，而不?是被動(dòng)地?等待商機(jī)?。在日常?的工作里?，不論銷?售過程是?順利而是?波折，我?都會(huì)定期?地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)?自己的優(yōu)?勢(shì)和不足?，力爭(zhēng)在?下一階段?得到補(bǔ)充?和發(fā)展。?總結(jié)一?年來的工?作，自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足，在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí)，__?__年自?己計(jì)劃在?去年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)?補(bǔ)短。重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面的工作?：一方?面自己計(jì)?劃在確定?產(chǎn)品品種?后努力學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)及性能?、用途。?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識(shí)，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為公?司的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。二?方面為確?保完成全?年銷售任?務(wù)，平時(shí)?就要極搜?集信息并?及時(shí)匯總?，力爭(zhēng)在?____?年創(chuàng)造出?更好的業(yè)?績(jī)。取?得的銷售?成績(jī)，是?對(duì)于我辛?勤工作的?極大肯定?，這也將?鞭策我在?日后的工?作中，更?加勤勤懇?懇、踏實(shí)?嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)?造新的銷?售亮點(diǎn)。?希望在新?的一年里?，我能通?過不斷的?努力和拼?搏，增長(zhǎng)?自己的銷?售空間，?也為公司?贏取更大?的利益，?以報(bào)答公?司和公司?領(lǐng)導(dǎo)的厚?愛！新?銷售工作?的總結(jié)筆?記參考范?本（三）?今年即?將告一段?落，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在各領(lǐng)導(dǎo)?及各同事?的共同努?力下，我?們認(rèn)真完?成了公司?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?并取得了?一定的成?績(jī)，總結(jié)?如下：?一、完成?工作方面?：1、?完善采購?制度，降?低成本：?根據(jù)材料?采購計(jì)劃?，按時(shí)、?按需對(duì)公?司主要產(chǎn)?品及輔材?進(jìn)行申購?，在請(qǐng)購?材料的同?時(shí)，并把?材料的價(jià)?格信息及?時(shí)提供給?相關(guān)技術(shù)?部門，為?產(chǎn)品設(shè)計(jì)?選材提供?圖紙和成?本估價(jià)。?提高采購?員的自身?知識(shí)及業(yè)?務(wù)水平，?保證貨比?三家，質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉的?購買到材?料，減少?工程成本?，提高采?購效率，?提高企業(yè)?利潤(rùn)。為?降低成本?，通過尋?找多方供?方，做到?詢價(jià)、比?價(jià)、議價(jià)?，從中選?擇物美價(jià)?廉的供方?。2、?與各供應(yīng)?商建設(shè)立?并保持良?好的關(guān)系?，明年進(jìn)?一步加強(qiáng)?對(duì)供應(yīng)商?的管理，?對(duì)每家來?訪的供應(yīng)?商進(jìn)行分?析了解，?確保每一?個(gè)合適的?供應(yīng)商的?資料不流?失，同時(shí)?也利于采?購對(duì)供應(yīng)?商信息的?掌握，從?而進(jìn)一步?擴(kuò)大市場(chǎng)?信息空間?。建立合?格供應(yīng)商?名錄，對(duì)?供應(yīng)商進(jìn)?行評(píng)價(jià)和?分板，合?格者才具?備供商資?格。3?、工作中?團(tuán)結(jié)同事?，能正確?處理好與?領(lǐng)導(dǎo)同事?之間的關(guān)?系，保持?良好的溝?通，充分?發(fā)揮崗位?職責(zé)，認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)，協(xié)助?相關(guān)部門?的工作需?要，能按?照技術(shù)部?的要求及?時(shí)與各供?應(yīng)商進(jìn)行?溝通協(xié)調(diào)?，盡努力?按照我司?的標(biāo)準(zhǔn)供?應(yīng)產(chǎn)品。?4、今?年的工程?訂單所需?設(shè)備均可?按時(shí)交貨?，未能及?時(shí)到貨設(shè)?備也及時(shí)?向上級(jí)反?映，并做?出相應(yīng)的?處理。供?應(yīng)商供貨?時(shí)也要求?其提供必?要的資料?。二、?采購工作?的幾點(diǎn)體?會(huì)：1?、公開透?明的按采?購制度程?序辦事，?在采購前?、采購中?、采購后?的各個(gè)環(huán)?節(jié)都主動(dòng)?按受財(cái)務(wù)?及其他部?門的監(jiān)督?，有問題?將會(huì)在第?一時(shí)間反?饋給上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)。?2、圍繞?控制成本?、采購性?價(jià)比的產(chǎn)?品等方面?進(jìn)行開展?工作，采?購員在充?分了解市?場(chǎng)信息的?基礎(chǔ)上進(jìn)?行詢價(jià)、?比價(jià)，注?重溝通技?巧和談判?策略。?3、加強(qiáng)?對(duì)供應(yīng)商?的管理協(xié)?調(diào)，合作?過程中，?采購員必?須公正嚴(yán)?明，最終?為公司選?擇且具有?戰(zhàn)略伙伴?的供應(yīng)商?。4、?逐步加強(qiáng)?對(duì)設(shè)備及?材料的價(jià)?格信息管?理，提高?部門采購?員的工責(zé)?任感覺，?明年采購?部將特別?注重采購?人員的工?作分配，?保證采購?設(shè)備及材?料信息的?有效追蹤?。在專業(yè)?知道得到?提高的同?時(shí)，業(yè)務(wù)?素質(zhì)及責(zé)?任感非常?重要，做?一個(gè)有責(zé)?任感的采?購員，把?好公司的?進(jìn)口關(guān)。?三、采?購工作上?的小要求?：對(duì)各?部門的請(qǐng)?購問題上?，希望請(qǐng)?購部門給?采購部一?定的采購?時(shí)間，請(qǐng)?購材料時(shí)?做好請(qǐng)購?計(jì)劃，盡?量避免當(dāng)?天請(qǐng)購要?求當(dāng)天要?貨，或是?第二天馬?上要貨。?為此將打?亂采購員?的工作計(jì)?劃，急需?的物料有?可能會(huì)造?成價(jià)格方?面或運(yùn)費(fèi)?偏高，不?利于控制?成本。請(qǐng)?各部門做?好請(qǐng)購物?料的計(jì)劃?。四、?工作上的?缺點(diǎn)和不?足：2?、供應(yīng)商?體系沒有?完善，對(duì)?重要的材?料/設(shè)備?沒有建立?健全的資?料庫。工?作的計(jì)劃?性不強(qiáng)，?沒有充分?了解市場(chǎng)?的行情，?有關(guān)于東?莞市變壓?器方面的?變化情況?沒有掌握?到位。部?門與部門?之間的溝?通也未能?達(dá)到理想?的效果。?以上都?是采購部?現(xiàn)所存在?的問題，?自身所清?楚的問題?，我們會(huì)?一一的克?服，有什?么做得不?對(duì)或不到?位的，也?希望領(lǐng)導(dǎo)?及各部門?同事多提?出你們寶?貴的意見?和建議，?你們都是?我們身邊?的良師益?友，有你?們支持，?我們才可?以進(jìn)步得?更快。?五、明年?的工作計(jì)?劃：2?、隨著市?場(chǎng)的因素?影響，各?種原材料?的價(jià)格都?在不同程?度上漲或?是下調(diào)，?采購員要?做好價(jià)格?的比對(duì)，?做好比價(jià)?、議價(jià)，?了解市場(chǎng)?價(jià)格，從?中選擇優(yōu)?秀的供應(yīng)?商，避免?供應(yīng)商以?各種理由?對(duì)公司提?出漲價(jià)的?要求。?新銷售工?作的總結(jié)?筆記參考?范本（四?）時(shí)光?荏苒，_?___年?很快就要?過去了，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……回首?望望走過?的一年，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)績(jī)，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。感謝公?司給我提?供這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過?往，公司?陪伴我走?過人生很?重要的一?個(gè)階段，?使我懂得?了很多，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與?關(guān)愛，令?我明白到?人間的溫?情，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝，有你?們的協(xié)助?才能使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?也因?yàn)橛?你們的幫?助，才能?令到公司?的發(fā)展更?上一個(gè)臺(tái)?階，在工?作上，圍?繞公司的?中心工作?，對(duì)照相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)以律己?，較好的?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。在沒?有進(jìn)公司?之前我是?一個(gè)沒有?銷售經(jīng)驗(yàn)?缺乏專業(yè)?知識(shí)的人?，僅憑對(duì)?銷售的熱?情，到公?司之后，?一切以零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?結(jié)合銷售?學(xué)習(xí)，通?過不斷學(xué)?習(xí)和努力?，收取同?行之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼?____?即逝，不?知不覺中?，我在本?公司做領(lǐng)?班兼外采?已經(jīng)快_?___年?了。一?、存在的?缺失1?、對(duì)市場(chǎng)?了解得不?夠深入，?主要是冬?裝的備貨?不及時(shí)，?沒有細(xì)心?注意天氣?突變，以?至于引起?一連串的?反應(yīng)，令?業(yè)績(jī)位能?達(dá)到狀態(tài)?。2、?一年來我?做了一定?的工作但?跟領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?不少差距?，專柜的?紀(jì)律管理?執(zhí)行力不?夠，影響?整個(gè)買場(chǎng)?形象。?3、服裝?區(qū)的沒資?料的舊商?品的處理?問題沒能?夠得到合?理的處理?意見。有?時(shí)候看問?題看得不?夠通徹，?容易把問?題理想化?，容易導(dǎo)?致和實(shí)質(zhì)?情況產(chǎn)生?一些偏差?。二、?部門工作?總結(jié)客?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?的其他一?些做法也?有很大問?題，主要?表現(xiàn)在：?1、銷?售工作最?基本的會(huì)?員信息維?護(hù)，信息?反饋，一?些老會(huì)員?積分轉(zhuǎn)新?卡未轉(zhuǎn)入?等等導(dǎo)致?很多顧客?未能及時(shí)?得到一些?優(yōu)惠活動(dòng)?信息。門?店也常收?到顧客投?訴舊積分?未轉(zhuǎn)新卡?。2、?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中，不能?夠把我們?的產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達(dá)給客戶?，了解客?戶的真正?想發(fā)和意?圖，對(duì)客?戶提出的?某個(gè)建議?不能做出?迅速的反?應(yīng)，老員?工的流失?，新員工?的專業(yè)知?識(shí)有待加?強(qiáng)。三?、明年計(jì)?劃1、?建