壁紙施工培訓(xùn)課程課件

壁紙施工及注意事項培訓(xùn)

供應(yīng)鏈運營部：陳俊蘭壁紙施工及注意事項培訓(xùn)壁紙施工培訓(xùn)目的：是針對壁紙施工及售后過程中“四個重要階段”進行管控學(xué)習(xí)，并有效的提升一線監(jiān)控人員技術(shù)水平及技巧措施。壁紙施工培訓(xùn)課程ppt課件壁紙施工及售后培訓(xùn)題目（四個階段）：一.施工前基礎(chǔ)檢查階段；二.施工準備安裝階段；三.施工進行安裝階段；四.施工過程中：質(zhì)量問題、施工問題處理技巧方法及驗收階段；壁紙施工培訓(xùn)課程ppt課件一.施工前基礎(chǔ)檢查階段；

1.環(huán)境：室內(nèi)清潔、無灰塵、無雜物。溫度應(yīng)不低于5度。空氣相對濕度應(yīng)不大于85%。

2.工序:現(xiàn)場必須完成：（門套、窗套可以上不能打膠、踢腳線最好后裝）吊頂、木地板、預(yù)留孔（暖氣片孔、窗簾桿孔、空調(diào)孔等）

3.不能安裝：燈具、開關(guān)面板，暖氣片原則上應(yīng)該卸掉。一.施工前基礎(chǔ)檢查階段；4.基層墻面要求：4.1、新建筑物的混凝土或抹灰基層墻面在刮膩子前應(yīng)涂刷抗堿封閉底漆

，以防止返堿。（尤其冬季）4.2、舊墻面在裱糊前應(yīng)消除疏松的舊裝修層，重新批刮膩子并界面劑

，對于易開裂的墻面，應(yīng)貼繃帶。4.3、基層膩子建議使用環(huán)保型耐水膩子或墻襯，用80#砂紙打磨。4.4、混凝土或抹灰基層含水率不得大于8%，木材基層的含水率不得大于12%。4.5、裱糊前應(yīng)該用環(huán)保基膜（萊特斯壯）涂刷基層，基膜稀釋比例根據(jù)墻面吸水性確定。4.6.、基層必須為膩子層，如已刷涂料的墻面，必須鏟除原有涂料（或打磨），重新處理基層后在刷基膜。4.基層墻面要求：4.7、基層膩子應(yīng)干燥、平整、堅實、牢固，無粉化、起皮、空鼓和裂縫，膩子的粘結(jié)強度應(yīng)符合“建筑室內(nèi)用膩子（JG/T3049）N型的規(guī)定，吸水性適中。4.8、木制品表面需帖壁紙的，不得在木制品表層刮膩子。注：不提倡在木制品表面上貼壁紙。4.9、基層表面平整度、立面垂直度及陰陽角方正，其允許偏差應(yīng)達到國家標準要求。（2-4mm）4.10、基層表面顏色應(yīng)一致、溝紋清晰、留縫整齊，陽角應(yīng)無掉角，陰角順直。4.11、刷完基膜后的墻面光澤平整，顏色一致，無顆粒、無刷痕。4.12、門套窗套及一切木制作造型邊緣墻角不能有污染的油漆，否則容易造成粘貼不牢固。4.7、基層膩子應(yīng)干燥、平整、堅實、牢固，無粉化、起皮、空鼓二.施工準備安裝階段；1.鋪裝壁紙前的墻面處理要求；墻面處理后是使墻面達到平整，潔凈，干燥無裂縫、空洞，堅實無浮塵，陰陽角平直。2..交接要求；2.1、施工前現(xiàn)場的確認；客戶必須確認現(xiàn)場以達到以上規(guī)定后，方可要求施工。2.2、進駐施工現(xiàn)場：客戶確認壁紙的型號、規(guī)格、數(shù)量是否符合要求。明確不同壁紙的裱貼位置，確認壁紙批號是否一致。二.施工準備安裝階段；三.施工進行安裝階段；

1.墻紙的施工步驟；1.1

準備好墻紙膠、裁紙刀、刮板、長直尺、塑料桶及毛巾，按照以下程序進行張貼。1.2、配膠：根據(jù)膠粉包裝盒上的說明，按比例調(diào)配好膠液。請務(wù)必使用正規(guī)專用墻紙膠，以保證墻紙在墻上的使用效果與年限。1.3、劃線：從墻的一側(cè)開始，距一定距離用線錘找出第一條垂直參照線并劃上記號，保證每一張墻紙完全垂直。1.4、裁剪：根據(jù)墻高略加10公分余量剪裁?；埜鶕?jù)拼貼對花要求裁出，素紙則應(yīng)根據(jù)拼貼指令順卷或折疊裁出1.5、刷膠：在裁好的墻紙背面均勻刷上配好的膠液，兩側(cè)應(yīng)刷足，折疊并壓合兩側(cè)悶放，以使膠液充分滲入紙背，5-6分鐘左右即可上墻使用。1.6、裱貼：先貼好墻紙上部，用刮板由上而下，由中間向兩邊掃平，擠出氣泡。如花紙，則應(yīng)注意對花。第一張紙上墻時要用垂直線找垂直，并且要同門窗角度保持盡可能一致三.施工進行安裝階段；2.關(guān)于壁紙施工注意事項：2.1.壁紙上墻2幅后應(yīng)先停下來，細心查看效果是否符合要求，如有問題，請立即與全國家裝聯(lián)系，確認無誤后方可繼續(xù)進行施工，若只施工不檢查，則屬施工不當，經(jīng)貿(mào)公司對超過2卷以上的壁紙不論任何原因均不做賠償（國際慣例）。2.2.壁紙產(chǎn)品請勿泡水。特殊壁紙鋪貼后請勿用水及濕布擦拭。2.3.請根據(jù)壁紙的不同材質(zhì)，選擇不同的施工方法及工藝。2.4.特殊壁紙及采用了天然材質(zhì)的壁紙，結(jié)合處色澤、紋理存在一定色差，無法完全一致。2.關(guān)于壁紙施工注意事項：四.施工過程中：

質(zhì)量問題、施工問題處理技巧方法及驗收階段；1.壁紙質(zhì)量問題、施工問題處理技巧方法；1.1.主要壁紙質(zhì)量問題、施工問題分類：1.2.壁紙本身質(zhì)量問題分為；

1.2.1壁紙色差1.2.2壁紙不對花1.2.3壁紙紙邊白邊

1.2.4壁紙壓痕1.2.5壁紙印刷問題1.2.6壁紙機器劃痕

1.2.7壁紙物流損壞問題1.3.壁紙施工問題分為；

1.3.1施工返堿1.3.2壁紙邊角出膠1.3.3對接縫明顯

1.3.4壁紙損壞1.3.5未按壁紙標示施工四.施工過程中：

質(zhì)量問題、施工問題處理技

壁紙本身質(zhì)量問題；

1.壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到有明顯的色差問題，處理方法可選定一種顏色更換。壁紙本身質(zhì)量問題；

1.壁紙本身色差問題處理技巧方法；1.2.壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到有明顯的色差問題，主要是施工人員在上墻時一定要檢查，后上墻把同色的壁紙鋪裝在一面墻上就可以解決。1.2.壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到有1.3..壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到有明顯的色差問題，主要是施工人員在上墻時一定要檢查，后上墻把同色的壁紙鋪裝在一面墻上就可以解決。1.3..壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到1.4.壁紙本身色差問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的色差問題，處理方法更換1.4.壁紙本身色差問題處理技巧方法；1.5.壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到有明顯的色差問題，主要是施工人員在上墻時一定要檢查，后上墻把同色的壁紙鋪裝在一面墻上就可以解決，如紙耗損不足可要求補貨。1.5.壁紙本身色差問題處理技巧方法；在照片顯示中可以看到有1.6.壁紙本身色差問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的色差問題，處理方法退貨，因是期貨，沒有現(xiàn)貨。1.6.壁紙本身色差問題處理技巧方法；1.7.本身色差問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的色差問題，處理方法更換1.7.本身色差問題處理技巧方法；2.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的不對花問題，處理方法更換或在施工中解決。方法：在壁紙膠未干之前用手，推捏1-1.5㎜調(diào)整就可以，對花合格。2.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的2.1.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的不對花問題，處理方法更換或在施工中解決。方法：在壁紙膠未干之前用手，推捏1-1.5㎜調(diào)整就可以，對花合格。2.1.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明2.2.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的不對花問題，因?qū)ㄓ幸贿吶鄙珶o法正常施工，處理方法更換。2.2.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；2.3.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示是不對花質(zhì)量問題，分公司也多數(shù)反映此問題。請分公司注意。注明：（瑪雅之光版本）一定要看銷售資料，因廠家有資料說明，多數(shù)型號是不用對花的。2.3.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示是不對花質(zhì)量2.4.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的不對花問題，處理方法更換或在施工中解決。方法：在壁紙膠未干之前用手，推捏1-1.5㎜調(diào)整就可以，對花合格。2.4.壁紙本身不對花問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明3.壁紙本身紙邊白邊問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的紙邊白邊問題，處理方法更換或在施工中解決。方法：打開外包裝，不展開紙的情況下，用棉布上色即可。3.壁紙本身紙邊白邊問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯3.2.壁紙本身紙邊白邊問題處理技巧方法；首先這種白邊問題鑒定不確定因素比較多，有人為造成或機器劃損.解決方法：1.排筆修色.2.快速發(fā)回鑒定后解決.3.2.壁紙本身紙邊白邊問題處理技巧方法；首先這種白邊問題鑒3.1.壁紙本身紙邊白邊問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的紙邊白邊問題，處理方法更換解決。3.1.壁紙本身紙邊白邊問題處理技巧方法；4.壁紙本身壓痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的壓痕質(zhì)量問題，處理方法更換或施工中解決。解決方法：首先選紙，計算粘貼張數(shù)，把有壓痕的壁紙裁切用到邊角就可以合格，但要紙用量不足就要補貨。4.壁紙本身壓痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的壓4.1.壁紙本身壓痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的壓痕質(zhì)量問題，處理方法更換。建議：更換要準確，需要那一種紙型，只有確定類型才能快速處理。4.1.壁紙本身壓痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯4.2.壁紙本身壓痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的壓痕質(zhì)量問題，處理方法更換或施工中解決。解決方法：首先選紙，計算粘貼張數(shù)，把有壓痕的壁紙裁切用到邊角就可以合格，但要紙用量不足就要補貨。4.2.壁紙本身壓痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯5.壁紙本身印刷問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的印刷質(zhì)量問題，處理方法更換。5.壁紙本身印刷問題處理技巧方法；5.1.壁紙本身印刷問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的印刷質(zhì)量問題，處理方法更換或可以施工修復(fù)。處理方法：用彩筆上色，點修色可以修復(fù)。5.1.壁紙本身印刷問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯5.2.壁紙本身印刷問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的印刷質(zhì)量問題，處理方法更換。5.2.壁紙本身印刷問題處理技巧方法；6.壁紙本身機器劃痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的機器劃痕質(zhì)量問題，處理方法更換。注意：人為造成劃痕，不在更換范圍內(nèi)。6.壁紙本身機器劃痕問題處理技巧方法；6.1.壁紙本身機器劃痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的機器劃痕質(zhì)量問題，處理方法更換或施工解決。解決方法：首先選紙，計算粘貼張數(shù)，把有機器劃痕的壁紙裁切用到邊角就可以合格，但要紙用量不足就要補貨。注意：人為造成劃痕，不在更換范圍內(nèi)。6.1.壁紙本身機器劃痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有6.2.壁紙本身機器劃痕問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的機器劃痕質(zhì)量問題，處理方法更換。注意：人為造成劃痕，不在更換范圍內(nèi)。6.2.壁紙本身機器劃痕問題處理技巧方法；7.壁紙物流損壞問題處理技巧方法；照片顯示兩卷壁紙有不同程度的物流損壞。注意：1.左邊壁紙包裝損壞但是應(yīng)能使用標準為磨邊不超過三圈就可以，因壁紙都會有正常耗損。2.右邊壁紙就不能再使用了應(yīng)立即更換。因卷內(nèi)已損壞。7.壁紙物流損壞問題處理技巧方法；照片顯示兩卷壁紙有不同程度7.1.壁紙物流損壞問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的物流損壞問題。注意：因廠家在國外包裝時，包裝膜比較薄，易破。但是三圈以內(nèi)壁紙破損完全能合格施工使用，在庫房發(fā)貨時也會加強外包裝標準。7.1.壁紙物流損壞問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯7.2.壁紙物流損壞問題處理技巧方法照片顯示兩卷壁紙有不同程度的物流損壞。注意：左邊兩卷壁紙包裝損壞但是應(yīng)能使用標準為磨邊不超過三圈就可以，因壁紙都會有正常耗損。7.2.壁紙物流損壞問題處理技巧方法照片顯示兩卷壁紙有不同程

壁紙施工質(zhì)量問題；

1.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工返堿質(zhì)量問題，處理方法更換。原因及解決方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均勻，沒有刷基膜。

2.使用膠粉，未使用壁紙美國白膠785型號或日本工程師膠漿，且如果上膠過厚也會造成返堿。壁紙施工質(zhì)量問題；

1.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；1.1.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工返堿質(zhì)量問題，處理方法更換。原因及解決方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均勻，沒有刷基膜。

2.使用膠粉，未使用壁紙美國白膠785型號或日本工程師膠漿，且如果上膠過厚也會造成返堿。1.1.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯1.2.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工返堿質(zhì)量問題，處理方法更換。原因及解決方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均勻，沒有刷基膜。

2.使用膠粉，未使用壁紙美國白膠785型號或日本工程師膠漿，且如果上膠過厚也會造成返堿。1.2.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯1.3.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工返堿質(zhì)量問題，處理方法更換。原因及解決方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均勻，沒有刷基膜。

2.使用膠粉，未使用壁紙美國白膠785型號或日本工程師膠漿，且如果上膠過厚也會造成返堿。1.3.壁紙施工返堿問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯2.壁紙施工邊角出膠問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工邊角出膠質(zhì)量問題，處理方法更換。原因；施工上膠過多并操作不規(guī)范，膠外流后用濕毛巾擦拭，把膠擦入壁紙表層中造成。處理方法：購買專業(yè)壁紙百污劑噴在出膠處，用海綿輕去除即可或壁紙專用亮光油也可。

2.壁紙施工邊角出膠問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯2.1.壁紙施工邊角出膠問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工邊角出膠質(zhì)量問題，處理方法更換。原因；施工上膠過多并操作不規(guī)范，膠外流后用濕毛巾擦拭，把膠擦入壁紙表層中造成。處理方法：購買專業(yè)壁紙百污劑噴在出膠處，用海綿輕去除即可或壁紙專用亮光油也可。2.1.壁紙施工邊角出膠問題處理技巧方法；3.壁紙施工對接縫明顯問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有施工接縫明顯質(zhì)量問題，處理方法修復(fù)。原因；施工人員錯誤使用推接鋪裝造成接縫明顯白縫，應(yīng)是使用對壓縫鋪裝。處理方法：用彩筆上色，修色可以修復(fù)，正常在安裝前要與客戶詳細溝通，深色壁紙在施工過后總會有點顯縫，請客戶諒解。

3.壁紙施工對接縫明顯問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有施3.1.壁紙施工對接縫明顯問題處理技巧方法；注意照片顯示，這是標準深色壁紙合格拼接縫。（注：壁紙有色差）3.1.壁紙施工對接縫明顯問題處理技巧方法；4.壁紙施工損壞問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工損壞質(zhì)量問題，處理方法更換。原因；施工過程中刮板用力過大造成。處理方法：再次施工時可以用毛巾包住刮板，施工就不會損壞壁紙。還要了解壁紙是什么材質(zhì)進行有效施工。4.壁紙施工損壞問題處理技巧方法；4.1.壁紙施工損壞問題處理技巧方法；照片顯示可以看到有明顯的施工損壞質(zhì)量問題，處理方法更換。原因；施工過程中刮板用力過大造成。處理方法：再次施工時可以用毛巾包住刮板，施工就不會損壞壁紙。還要了解壁紙是什么材質(zhì)進行有效施工。4.1.壁紙施工損壞問題處理技巧方法；5.未按壁紙標示施工問題處理技巧方法；首先大家可以看到有色差質(zhì)量問題，其實不是，主要原因是施工人員未看壁紙標示，倒貼造成。處理辦法：在壁紙未干前重新鋪裝就可以改正，還有在壁紙上墻前一定要排版順花。5.未按壁紙標示施工問題處理技巧方法；首先大家可以看到有色差案例分析：型號：DY015卷（期貨）型號：DY022卷（現(xiàn)貨）案例分析：客戶投訴情況簡述：（需大家鑒定分析）情況簡述：

XX分公司客戶：張女士在我公司選訂兩種壁紙，型號：DY015卷（期貨）、型號：DY022卷（現(xiàn)貨）壁紙，在到貨后進行施工中客戶反映，壁紙兩個型號都存在質(zhì)量問題?？蛻暨€有十天就要出國，要求在十天內(nèi)必須施工完畢。要不追究賠償。問題：

1.請大家觀看兩種壁紙存在什么問題？

2.面對客戶提出的要求大家會怎樣處理？客戶投訴情況簡述：（需大家鑒定分析）情況簡述：壁紙施工驗收及養(yǎng)護；1.壁紙施工驗收標準；驗收執(zhí)行標準：

?中國家居室內(nèi)裱糊工程