【防城港伊莎綠洲奶粉公司招聘管理問(wèn)題及對(duì)策（10000字論文）】

第第頁(yè)防城港伊莎綠洲奶粉公司招聘管理問(wèn)題及對(duì)策TOC\o"1-3"\h\u54191.緒論 1207171.1研究背景 1156221.2研究意義 1155021.3研究?jī)?nèi)容 1196352.招聘及招聘管理相關(guān)概述 285692.1招聘管理的基本概念 2161772.1.1招聘 2201862.2.2招聘管理 2283192.2招聘管理的基本原則 3183092.3影響招聘效果的因素 3263392.3.1內(nèi)部影響因素解析 3211262.3.2外部影響因素解析 468083.防城港伊莎綠洲公司概況及招聘管理現(xiàn)狀 4104643.1防城港伊莎綠洲公司基本情況 4297573.2防城港伊莎綠洲公司人力資源招聘管理現(xiàn)狀 5293063.2.1招聘工作人員安排 5199593.2.2招聘流程設(shè)計(jì) 549484.防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題分析 5277604.1防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題調(diào)研 649794.2防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題 8157634.2.1缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 8325554.2.2招聘管理工作缺乏具體分析 9251364.2.3招聘體系與制度不完善 9191134.2.4招聘人員專(zhuān)業(yè)水平不足 104704.2.5招聘資源分散 10232815.改善防城港伊莎綠洲公司人力資源招聘管理的建議 1188055.1“以人為本”，做好人力資源規(guī)劃 11101595.2做好招聘管理工作的安排 11187115.3完善招聘體系和制度 11175325.4提升招聘團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化水平 1264355.5有效整合招聘資源渠道 13219146.結(jié)論 131059參考文獻(xiàn) 141.緒論1.1研究背景新中國(guó)在改革開(kāi)放步入正軌后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程在不斷的加速融合，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨了多元化帶來(lái)的強(qiáng)大市場(chǎng)沖擊，但也讓中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步融入到世界大的經(jīng)濟(jì)體中。在這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)演變中，我國(guó)約在20世紀(jì)末才著手重視人力資源的管理并開(kāi)始長(zhǎng)期的研究與實(shí)踐操作(楊明華,張美艷,2022)。在此之前相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我國(guó)人力資源使用和管理僅僅停留在勞務(wù)用工的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，任其自然發(fā)展的趨勢(shì)，并未將其視為一門(mén)管理學(xué)科，缺乏深入而精致的科學(xué)探究，處于相當(dāng)落后的狀態(tài)。往往公司經(jīng)營(yíng)層對(duì)招聘工作的效果滿意度很低，但無(wú)法很快的扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，所以只有從全局意識(shí)上提高企業(yè)整體的招聘管理效率與質(zhì)量，才能得到長(zhǎng)治久安的效果，否則只會(huì)浪費(fèi)人力資源管理的成本，同時(shí)為企業(yè)引入了不符合實(shí)際需求的人員，影響未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心實(shí)力(陳宇航,王雪婷,2021)。所以，一套完整現(xiàn)代化并跟企業(yè)實(shí)際需求符合的招聘管理體系與方案對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是高速成長(zhǎng)的國(guó)有企業(yè)來(lái)講，發(fā)揮人才能力保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展來(lái)說(shuō)起著具有舉足輕重的意義。1.2研究意義對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然不具備民營(yíng)企業(yè)的靈活性，但企業(yè)品牌影響力與綜合軟硬件實(shí)力都比較強(qiáng)，對(duì)應(yīng)聘候選人有足夠的品牌吸引力，但因?yàn)轶w制的約束性、局限性、時(shí)效性等的不足，嚴(yán)重影響了招聘全流程的管控與落地，常常與優(yōu)秀人才失之交臂，而且被公認(rèn)為缺乏人才的發(fā)展空間(黃偉祥,趙文雅,劉磊,2021)。因此，本文從招聘角度分析人力資源管理問(wèn)題。同時(shí)考慮到公司的真實(shí)狀況。并提出了有針對(duì)性的解決方法，減少以后在招聘管理程序中的錯(cuò)誤。提升招聘的有效性和時(shí)效性，為公司加速引進(jìn)高質(zhì)量人才，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.3研究?jī)?nèi)容本文運(yùn)用人力資源及招聘管理的理論，結(jié)合防城港伊莎綠洲公司實(shí)際情況，圍繞該企業(yè)招聘管理中的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于招聘管理研究材料的收集，結(jié)合防城港伊莎綠洲公司實(shí)際情況，站在以往所學(xué)相關(guān)理論知識(shí)和方法論以及借鑒以往研究成果的基礎(chǔ)上，按照診斷招聘實(shí)際問(wèn)題、分析問(wèn)題產(chǎn)生根源、提出問(wèn)題解決方案的邏輯思路，完善招聘管理體系，使企業(yè)招募到適合企業(yè)生存發(fā)展的優(yōu)秀人才。2.招聘及招聘管理相關(guān)概述2.1招聘管理的基本概念2.1.1招聘招聘管理是人力資源管理的六大模塊中最為重要的模塊之一，就書(shū)面的意思理解就是“招人”，是組織獲得人力的渠道，是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向的手段，以企業(yè)需要崗位的基本條件為出發(fā)點(diǎn)，招到與崗位職責(zé)內(nèi)容匹配且適合在該企業(yè)任職的人員，滿足其目前及將來(lái)發(fā)展對(duì)人的需求全流程(周雅馨,吳陽(yáng)洋,許靜,2018)。狹義的招聘指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)對(duì)人力資源的規(guī)劃與預(yù)期，滿足企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)發(fā)展對(duì)人的需求全過(guò)程(孫明德,朱飛,2021)。廣義的招聘指組織內(nèi)部針對(duì)各類(lèi)人力資源規(guī)劃的合計(jì)總稱?？偨Y(jié)來(lái)看招聘就是組織通過(guò)招聘管理全流程實(shí)現(xiàn)合理的人力資源優(yōu)化配置，它的根本目的在于為組織提供匹配招聘崗位的人員。2.1.2招聘管理所謂招聘管理就是公司的管理部門(mén)根據(jù)公司的人力資源需求情況來(lái)展開(kāi)招聘、選拔錄用、考核等一系列的活動(dòng)，并且加以阻止、就好、指揮、控制，以保證招聘的科學(xué)性和系統(tǒng)性，進(jìn)而提升公司員工隊(duì)伍的質(zhì)量，滿足公司發(fā)展需求，其中招聘管理主要由招聘主題、招聘載體、招聘對(duì)象三個(gè)主體構(gòu)成(曹晨琪,何曉峰,高雨,2021)。2.2影響招聘效果的因素我國(guó)企業(yè)的招聘活動(dòng)由來(lái)已久，是改革開(kāi)放的結(jié)果。國(guó)家法律和規(guī)章方面仍需改進(jìn)，在規(guī)定保護(hù)工人的權(quán)利和利益的標(biāo)準(zhǔn)尚不足夠，這還會(huì)影響招聘的有效運(yùn)作。有幾個(gè)因素共同影響招聘的成功，可以分為內(nèi)部和外部因素，相互影響，共同決定公司招聘的活動(dòng)流程(姜晨光,謝佳,2019)。此外，個(gè)人的居住環(huán)境和家庭成員的意見(jiàn)也會(huì)對(duì)求職者，尤其是父母產(chǎn)生不同的影響。他們經(jīng)常珍視那些穩(wěn)定而緊密的工作單位，并且與子女之間存在巨大的代溝。作為招聘者，應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，更新概念，并以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題(鐘晨勁,彭利娟,肖浩嵐,2022)。根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合求職者的特點(diǎn)和求職者的需求，可以找到適合自己且發(fā)展良好的人才。2.2.1內(nèi)部影響因素解析（1）企業(yè)的文化、內(nèi)部管理狀況會(huì)對(duì)招聘工作產(chǎn)生影響。除了與允諾支付報(bào)酬、福利，與候選人的身份、文化價(jià)值觀相符，也能夠很好吸引人才。如果企業(yè)的發(fā)展模式、發(fā)展前景能夠匹配候選人的所需的平臺(tái)，有足夠大的發(fā)展空間，那么他們對(duì)于加入公司的意愿會(huì)變得更強(qiáng)(潘憶芳,袁子軒,劉佳涵,2021)。（2）組織發(fā)展戰(zhàn)略。這是一種企業(yè)為自己制定的發(fā)展計(jì)劃，包括長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法和途徑(范雨林,林如,2021)。企業(yè)組織戰(zhàn)略的變化往往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部職位和人員的“代謝”，因此對(duì)企業(yè)的招聘和選擇至關(guān)重要。（3）崗位的內(nèi)部認(rèn)知與職位的信息標(biāo)準(zhǔn)。它在招聘管理過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)有效的征聘和選擇過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，工作人員必須詳細(xì)了解要填補(bǔ)的員額的性質(zhì)，以便能夠判斷征聘和選擇的數(shù)量和質(zhì)量、性質(zhì)。因此在招聘職位的征聘過(guò)程中發(fā)揮了根本作用，而現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)部門(mén)已正式開(kāi)始招募人員，組織不斷改變的工作內(nèi)容、工作資歷的候選人在招聘信息的情況(鄧婷婷,唐東明,余欣,2023)。這種行為變得低效的工作人員都為此在初始階段出力，這不僅使得雇員們前往他們的崗位招聘的時(shí)間變長(zhǎng)，而且大大浪費(fèi)了企業(yè)的人力、財(cái)力和物力資源。2.2.2外部影響因素解析外部環(huán)境因素也會(huì)對(duì)企業(yè)的招聘產(chǎn)生重大影響。首先，國(guó)家政策、法規(guī)和經(jīng)濟(jì)體系制定就業(yè)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。其次，公司所在行業(yè)的發(fā)展前景會(huì)對(duì)招聘產(chǎn)生影響，行業(yè)的情況會(huì)直接影響公司的活力(蔡英杰,丁樂(lè)翔,2022)。相反，如果該行業(yè)的發(fā)展前景不足以提供目標(biāo)工資，那么企業(yè)在招聘時(shí)就會(huì)遇到嚴(yán)重的阻力。最后，運(yùn)用科學(xué)和技術(shù)，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)減少其需要增加勞動(dòng)力的數(shù)量，但勞動(dòng)力質(zhì)量的需求，尤其是在傳統(tǒng)行業(yè)里及其使用的新技術(shù)將取代藍(lán)領(lǐng)工人(雷志文,盧俊杰,任佳,2021)。3.防城港伊莎綠洲公司概況及招聘管理現(xiàn)狀3.1防城港伊莎綠洲公司基本情況防城港伊莎綠洲公司是我國(guó)奶粉行業(yè)的代表性地方國(guó)有企業(yè)，深耕奶粉領(lǐng)域多年，防城港伊莎綠洲在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家奶粉企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“防城港市優(yōu)質(zhì)奶粉企業(yè)”。防城港伊莎綠洲的發(fā)展是我國(guó)奶粉企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)奶粉企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，擁有一批高素質(zhì)的管理人才和高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，吸收新創(chuàng)意，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，全方位的服務(wù)跟蹤，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于奶粉市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于奶粉行業(yè)前沿，引領(lǐng)奶粉行業(yè)的發(fā)展。3.2防城港伊莎綠洲公司人力資源招聘管理現(xiàn)狀3.2.1招聘工作人員安排截至目前，防城港伊莎綠洲奶粉公司組織人事部共有15名干部員工，3名部門(mén)級(jí)管理人員，部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全面人力資源工作，重點(diǎn)分管干部考核工作并向公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)匯報(bào)；一位副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理所單位的招聘工作、培訓(xùn)管理工作；一位部長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利等工作(洪詩(shī)萱,龔俊杰,2021)。隨著防城港自貿(mào)區(qū)的不斷深入探索，防城港伊莎綠洲公司步入了跨越式的大發(fā)展，而對(duì)于組織人事部來(lái)說(shuō)承擔(dān)的招聘工作劇增，任務(wù)越加繁重。3.2.2招聘流程設(shè)計(jì)防城港伊莎綠洲公司的招聘工作由組織人事部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，其他用人部門(mén)給予配合支持，基本招聘管理流程如下：（1）提出招聘需求：防城港伊莎綠洲公司用人部門(mén)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況及實(shí)際人員情況，確定招聘人員數(shù)量與方向，填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表（包含崗位說(shuō)明等），根據(jù)招聘人員的層次分別報(bào)批至不同的審批領(lǐng)導(dǎo)(阮宇航,鄔淑華,席維,2021)。（2）制定招聘計(jì)劃：防城港伊莎綠洲公司組織招聘工作人員與各部門(mén)來(lái)確定的主要任務(wù)，并設(shè)立員額的任職者指示。（3）發(fā)布招聘信息：伊莎綠洲公司組織人事部門(mén)根據(jù)招聘時(shí)間表開(kāi)始招聘流程，發(fā)布招聘信息。（4）面試：面試官一般由5人構(gòu)成（其中業(yè)務(wù)部門(mén)3人+組織人事部2人）首先由應(yīng)聘人員做自我情況介紹，包含但不限于其個(gè)人的家庭情況、教育經(jīng)歷、奶粉行業(yè)工作經(jīng)歷等等，其后由5位面試官分別從綜合性、專(zhuān)業(yè)性角度與面試官進(jìn)行Q&A環(huán)節(jié)，最后綜合給出考核結(jié)果，擇優(yōu)錄取，合格者與組織人事部就薪資福利達(dá)成意向。（5）錄用及轉(zhuǎn)正：候選人經(jīng)過(guò)所在單位的黨委會(huì)審批后，組織人事部與候選人溝通入職流程以及后續(xù)的轉(zhuǎn)正。4.防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題分析4.1防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題調(diào)研為了更深入的找出防城港伊莎綠洲公司在招聘管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行深入的剖析，論文在可控范圍內(nèi)設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷的第一部分是受訪者的基本數(shù)據(jù)，并分析了頻率，百分比和有效百分比。根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)樣本性別結(jié)構(gòu)的分析：女性申請(qǐng)人比例為38.1％，男性申請(qǐng)人比例為61.8％，男性比例遠(yuǎn)高于女性比例?；诖耍梢缘贸鼋Y(jié)論，防城港伊莎綠洲公司的男性申請(qǐng)人多于女性申請(qǐng)人。根據(jù)數(shù)據(jù)樣本的年齡結(jié)構(gòu)分析：25歲以下的占27.9％，26-35歲的占57.5％，36-45歲的占12.9％，45歲以上的占1.7％。由此可以推斷出，只有14.6％的申請(qǐng)人年齡在36歲以上，而85.4％的申請(qǐng)人年齡在35歲及以下。結(jié)論是，防城港伊莎綠洲奶粉公司的申請(qǐng)人主要年齡在35歲及以下。根據(jù)數(shù)據(jù)樣本的學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)分析，大專(zhuān)及以下的占51％，本科生占23.7％，碩士占25.3％?？梢酝茢?，伊莎綠洲公司的申請(qǐng)人中有一半是低端基本雇員，另一半是基本職位雇員或中高級(jí)管理人員。根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)樣本婚姻結(jié)構(gòu)的分析：未婚者占41.9％，已婚者占58.1％。根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)樣本工作年限的分析：0-5年最高，占59％，5-10年占45.7％，10年以上占22.6％。仔細(xì)分析調(diào)查表的第二部分，即調(diào)查滿意度，計(jì)算機(jī)輸出的頻率，百分比和有效百分比。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：表1知名度調(diào)研表序號(hào)題目知道不知道合計(jì)1是否知道防城港伊莎綠洲公司頻數(shù)16719186百分比89.810.2100有效百分比89.810.2100數(shù)據(jù)來(lái)源：防城港伊莎綠洲公司招聘滿意度調(diào)查報(bào)告表2招聘渠道調(diào)研表序號(hào)題目招聘網(wǎng)站校園招聘宣傳獵頭招聘熟人介紹其他合計(jì)2通過(guò)哪種方式獲得招聘信息頻分比7817.204.30.5100有效百分比7817.204.30.5100數(shù)據(jù)來(lái)源：防城港伊莎綠洲公司招聘滿意度調(diào)查報(bào)告表3招聘滿意度調(diào)研表序號(hào)題目非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意合計(jì)3對(duì)電話面試通知是否滿意頻數(shù)351242421186百分比18.86.712.91.00.6100有效百分比18.466.712.91.00.61004對(duì)面試安排時(shí)間是否滿意頻數(shù)291411510186百分比15.675.88.00.60100有效百分比15.675.88.00.601005對(duì)招聘工作人員專(zhuān)業(yè)性是否滿意頻數(shù)1542743718186百分比8.122.639.820.09.5100有效百分比8.122.639.820.09.51006對(duì)防城港伊莎綠洲公司辦公環(huán)境是否滿意頻數(shù)83981562186百分比4.42143.530.11.0100有效百分比4.42143.530.11.0100數(shù)據(jù)來(lái)源：防城港伊莎綠洲公司招聘滿意度調(diào)查報(bào)告可見(jiàn)伊莎綠洲公司主要招聘渠道為網(wǎng)絡(luò)招聘。至于防城港伊莎綠洲公司的候選人獲取招聘信息的渠道，有145人選擇在線招聘，32人選擇校園招聘，8人選擇熟人介紹，0人選擇獵頭招聘，1人選擇其他招聘渠道。調(diào)查表顯示，防城港伊莎綠洲公司的主要招聘渠道是在線招聘，占總數(shù)的78％。第二是校園招聘，占總數(shù)的17.2％。通過(guò)其他招聘渠道獲得的招聘信息比例不高。招聘信息的來(lái)源較少。對(duì)防城港伊莎綠洲公司招聘人員的禮儀較為認(rèn)可。在招聘者的禮節(jié)滿意度方面，有40個(gè)人選擇非常滿意，有108個(gè)人選擇滿意，有2個(gè)人選擇公正，有4個(gè)人選擇不滿意，有2個(gè)人選擇非常不滿意。分析結(jié)果表明，共有79.6％的申請(qǐng)人符合訪問(wèn)者的禮節(jié)，而20.6％的申請(qǐng)人認(rèn)為有必要改善訪問(wèn)者的禮節(jié)。伊莎綠洲公司招聘人員的專(zhuān)業(yè)程度不高。就招聘人員的專(zhuān)業(yè)性而言，候選人對(duì)伊莎綠洲公司招聘人員面試的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不高。非常滿意的有15位候選人，占總數(shù)的8.1％；滿意的42人，占總數(shù)的22.6％；認(rèn)為防城港伊莎綠洲公司應(yīng)聘者面試的專(zhuān)業(yè)水平平均，有74人占39.8％。占總數(shù)20％的37人表示不滿意：占申請(qǐng)人總數(shù)9.5％的其余18人非常不滿意。僅有30.7％的人表示非常滿意和滿意，而申請(qǐng)人不確定面試團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)伊莎綠洲公司工作環(huán)境評(píng)價(jià)一般。在對(duì)工作場(chǎng)所和環(huán)境的滿意度方面，8個(gè)人的4.4％認(rèn)為自己非常滿意，39個(gè)人的21％認(rèn)為自己很滿意，81個(gè)人的43.5％認(rèn)為自己很滿意，56個(gè)人的30.1％認(rèn)為自己很滿意不滿意。2人中有1％的人感到非常不滿意。大多數(shù)候選人都認(rèn)為公司的辦公地點(diǎn)和環(huán)境是中等水平的，但防城港伊莎綠洲公司已于2020年2月正式遷入新的辦公大樓。綜上，從以上調(diào)查可以看出：防城港伊莎綠洲公司在應(yīng)聘者中比較知名，應(yīng)聘者獲取招聘信息的渠道相對(duì)單一。申請(qǐng)人最不滿意的部分應(yīng)該是招聘人員的專(zhuān)業(yè)水平。此方面是防城港伊莎綠洲公司需要改進(jìn)的地方。4.2防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題防城港伊莎綠洲公司是地方國(guó)有企業(yè)，在防城港市內(nèi)處于奶粉行業(yè)領(lǐng)先地位，經(jīng)營(yíng)狀況良好，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐漸深入，以及對(duì)自貿(mào)港建設(shè)的總體要求，公司發(fā)展前景良好，對(duì)投資、財(cái)務(wù)、金融、風(fēng)控等人員的需求比較大，需要大量新進(jìn)人員，尤其是奶粉行業(yè)內(nèi)頂尖層次的技術(shù)稀缺性人才的需求也越來(lái)越大。因?yàn)槭菄?guó)有奶粉企業(yè)與投資型企業(yè)的混合，防城港伊莎綠洲公司地處城市中心，對(duì)于居住在防城港市區(qū)的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)非常便利，但奶粉業(yè)務(wù)遍布全省，所以防城港伊莎綠洲公司人員的全面工作流動(dòng)性也很強(qiáng)(陸健康,呂婷婷,2021)。此外，防城港伊莎綠洲公司的招聘工作中還存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題在很大程度上影響了招聘工作的有效性。4.2.1缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃招聘工作的本質(zhì)是服務(wù)于公司內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)，幫助公司更有競(jìng)爭(zhēng)力的獲取人才，以便企業(yè)更快速的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這歸根到底是一場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)工作，需要對(duì)防城港伊莎綠洲公司整體、伊莎綠洲奶粉公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提前進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃分析，從而推導(dǎo)、解碼人力資源需求，再根據(jù)需求，做出具體的人力資源戰(zhàn)略部署。確保公司在需要的時(shí)候有員工(蔣嘉澤,崔子涵,汪曉,2021)。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，是人才可持續(xù)發(fā)展的最有力保障。如果不事先進(jìn)行全面的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃，就會(huì)導(dǎo)致缺乏征聘指導(dǎo)，其他人力資源管理模塊將不可避免地受到影響。目前防城港伊莎綠洲公司整體不僅缺少了人力資源規(guī)劃、公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，同時(shí)并不十分清晰，傳統(tǒng)人事管理國(guó)企人事部門(mén)組織的名稱，但是模型的先進(jìn)有效的人力資源管理方面沒(méi)有被考慮進(jìn)去，更不用說(shuō)認(rèn)識(shí)到伊莎綠洲公司在可持續(xù)發(fā)展無(wú)技能人力資源方面的作用，將其作為開(kāi)發(fā)和維護(hù)的資源(黃偉祥,趙文雅,劉磊,2022)。是現(xiàn)有臨時(shí)征聘工作動(dòng)態(tài)、被動(dòng)，很少有招聘方案和全面梳理過(guò)統(tǒng)計(jì)奶粉行業(yè)基礎(chǔ)需求，防城港伊莎綠洲公司部門(mén)雇主的用人單位的人力資源部門(mén)被動(dòng)，雖然短期的臨時(shí)人事計(jì)劃沒(méi)有得到充分的研究，但招聘過(guò)程中遺留下來(lái)的問(wèn)題，目前伊莎綠洲公司企業(yè)人員和合格人員短缺的情況。4.2.2招聘管理工作缺乏具體分析防城港伊莎綠洲公司在整個(gè)征聘過(guò)程中，招聘人員和工作做具體分析，深入引進(jìn)招聘需求時(shí)，只需填寫(xiě)此表格，那些決定組織人事部門(mén)仍處于領(lǐng)導(dǎo)黨，通過(guò)對(duì)外發(fā)布對(duì)應(yīng)的研究，在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有使用深度分析。防城港伊莎綠洲奶粉公司招聘人員不清楚要招聘的人員類(lèi)型、要完成的關(guān)鍵任務(wù)以及要填補(bǔ)的職位所需的技能。在這種情況下，招聘人員根據(jù)這些要求嚴(yán)格挑選候選人，必然會(huì)導(dǎo)致候選人與伊莎綠洲公司的匹配程度較低，在面試時(shí)選擇不足，面試效率較低(周雅馨,吳陽(yáng)洋,許靜,2022)。此外，保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)所需員額的數(shù)目不更新及招募說(shuō)明書(shū)的過(guò)時(shí)，例如，一個(gè)之前不需要這份工作是否適合用英語(yǔ)交流，但必須用英語(yǔ)交流，在征聘工作，工作條件擁有英語(yǔ)、語(yǔ)文知識(shí)如果在征聘過(guò)程之前沒(méi)有向工作人員通報(bào)新的要求，即使是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，也不會(huì)使每一項(xiàng)要求的最終效率最大化，那么征聘費(fèi)用就會(huì)不必要地浪費(fèi)。4.2.3招聘體系與制度不完善防城港伊莎綠洲公司的招聘流程體系是2020年初才啟動(dòng)制定，在現(xiàn)有的招聘環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行方面還不完善。從防城港伊莎綠洲公司總部業(yè)務(wù)部門(mén)及二級(jí)公司的反饋來(lái)看，大部分的招聘參與者都認(rèn)為公司的招聘流程不太規(guī)范，導(dǎo)致相關(guān)部門(mén)對(duì)伊莎綠洲公司的人事招聘工作流程不了解，出現(xiàn)招聘信息不對(duì)稱導(dǎo)致人事部及用人部門(mén)之間的溝通成本大大增加，最終因溝通不暢導(dǎo)致防城港伊莎綠洲奶粉公司“人崗不匹配”等問(wèn)題；另外總部與防城港伊莎綠洲公司二級(jí)公司招聘權(quán)責(zé)劃分不夠清晰，二級(jí)單位HRBP不清楚招聘崗位的分類(lèi)及報(bào)批流程。也就是說(shuō)招聘體系存在問(wèn)題，需要調(diào)整及優(yōu)化。防城港伊莎綠洲公司現(xiàn)有的招聘體系缺陷導(dǎo)致其后續(xù)的招聘過(guò)程中出現(xiàn)招聘效率不高，相關(guān)招聘參與者配合度不高，出現(xiàn)無(wú)效招聘，招聘的目標(biāo)難以按時(shí)完成的情況。4.2.4招聘人員專(zhuān)業(yè)水平不足目前防城港伊莎綠洲公司組織人事部13名干部員工中，負(fù)責(zé)招聘工作的人員僅為副部長(zhǎng)帶一名招聘培訓(xùn)經(jīng)理和一名招聘專(zhuān)員，三位人員均不是人力資源科班出身，其中副部長(zhǎng)9年從業(yè)經(jīng)歷，包含了5年的奶粉人力資源專(zhuān)業(yè)和4年行政辦公經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于招聘工作理解相對(duì)深入，兩名具體工作人員從業(yè)經(jīng)歷均在5年以內(nèi)，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。防城港伊莎綠洲公司招聘團(tuán)隊(duì)人員的匱乏，與此同時(shí)其內(nèi)部也并沒(méi)有有效的信息化招聘系統(tǒng)，雖然今年受到疫情的影響，被迫采購(gòu)了智聯(lián)招聘的線上面試化筆試、面試工具，但是，關(guān)于候選人的有關(guān)資料，包括關(guān)于初次考試候選人、復(fù)試候選人和收到投標(biāo)書(shū)的人的基本資料，只能由征聘人員手工輸入。如有需要，只以人手查閱有關(guān)資料當(dāng)事人的資料是無(wú)效的。此外，伊莎綠洲企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估工具來(lái)開(kāi)發(fā)員工評(píng)估工具箱、心理評(píng)估、在線場(chǎng)景模擬等。防城港伊莎綠洲公司的招聘沒(méi)有預(yù)先分析職位模式或能力模式。在征聘過(guò)程中，人們只能依靠主觀判斷的調(diào)查員，這些偏好等因素有關(guān)，和面試官的地位，而揮發(fā)性很強(qiáng)，這樣的結(jié)果不能給出一個(gè)客觀的形象判斷求職者的實(shí)際水平。最后，很有可能招聘效率較低，勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入者發(fā)現(xiàn)工作不合適，導(dǎo)致招聘成本的巨大浪費(fèi)。4.2.5招聘資源分散防城港伊莎綠洲公司對(duì)人才的需求面很廣，除了總部共有14個(gè)部門(mén)，還有8家二級(jí)平臺(tái)公司，無(wú)數(shù)小的分子公司等等，共有崗位類(lèi)別上百種，有不同層級(jí)的管理序列崗位及技術(shù)序列崗位。而且作為防城港市內(nèi)奶粉行業(yè)的代表性國(guó)有企業(yè)，技術(shù)類(lèi)崗位、管理類(lèi)崗位占據(jù)招聘職位的80%以上。例如，奶粉行業(yè)工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程代表、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師等技術(shù)崗位。要求不同業(yè)務(wù)范疇、不同時(shí)間段不同的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，比如近期風(fēng)控部偏向于財(cái)務(wù)等，且綜合素質(zhì)的人員來(lái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。這些大量不同崗位，促使招聘目標(biāo)不集中，面臨的每次招聘組織對(duì)象都很可能涵蓋了很多種不同的行業(yè)、公司、表中等等，而當(dāng)前防城港伊莎綠洲公司面試官的匹配度卻又不集中，最終導(dǎo)致招聘各類(lèi)資源分散，招聘質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀。5.改善防城港伊莎綠洲公司人力資源招聘管理的建議5.1“以人為本”，做好人力資源規(guī)劃在防城港伊莎綠洲公司要試圖建立當(dāng)代意義上的人力資源管理體系首先應(yīng)要有從意識(shí)形態(tài)上樹(shù)立“以人為本”的決心和觀念，“以人為本”的理念形成同時(shí)，對(duì)于招聘管理工作的宏觀要求，就是需要防城港伊莎綠洲公司有清晰的組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)的階段化分解也會(huì)對(duì)招聘工作的方向進(jìn)行直觀的指導(dǎo)，例如根據(jù)伊莎綠洲公司企業(yè)年度、季度的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，防城港伊莎綠洲奶粉公司組織人事部可以清晰的預(yù)期到企業(yè)在一定的時(shí)間段內(nèi)需要多少員工、待需崗位的種類(lèi)及所求取員工的具體數(shù)目、防城港伊莎綠洲公司員工被獲得的方式等(孫明德,朱飛,2023)。此類(lèi)問(wèn)題只有結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容同步針對(duì)企業(yè)的需求和供給來(lái)往情況進(jìn)行分析之后才能得出結(jié)論，然后指導(dǎo)招聘從業(yè)者根據(jù)職位面向?qū)ο蟮牟煌〕霾煌墨@聘渠道，更大奶粉發(fā)展趨勢(shì)下拔高招聘的成功率，對(duì)于招聘工作之前進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析，明確職務(wù)要求、制定合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)招聘工作的高效、高質(zhì)完成。5.2做好招聘管理工作的安排防城港伊莎綠洲公司組織人事部在招聘過(guò)程中，缺乏對(duì)需要人才的綜合素質(zhì)的描述，這些要求都只是作為潛意識(shí)，存在在用人單位和組織人事部門(mén)招聘員工的腦海中，而最終的崗位說(shuō)明書(shū)卻沒(méi)有文字、數(shù)據(jù)的固定與量化下來(lái)，更不具備結(jié)合環(huán)境的影響調(diào)整對(duì)崗位說(shuō)明的要求細(xì)節(jié)。所以應(yīng)該安排好招聘管理工作，首先要為招聘、錄用員工提供依據(jù)，讓用人單位清晰的確定崗位任職條件，招聘工作依照任職條件來(lái)挑選人員，不滿足任職條件的人盡快剔除，加速了伊莎綠洲奶粉公司人員引進(jìn)的效率與第一道把關(guān)；其次優(yōu)化設(shè)計(jì)崗位匹配度模型制定清晰的崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)于面試官而言，選人用人的風(fēng)險(xiǎn)就小了很多。面試官結(jié)合模型針對(duì)應(yīng)聘者各項(xiàng)能力做出詳細(xì)分析以及綜合對(duì)比其勝任力，在這種合理要素下的人才評(píng)比，統(tǒng)一防城港伊莎綠洲公司的衡量標(biāo)準(zhǔn)及錄用特征，找到更適合企業(yè)需要的人選(曹晨琪,何曉峰,高雨,2021)；最后，在說(shuō)明勞動(dòng)者充分參考系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，目標(biāo)管理職位的設(shè)計(jì)基本是說(shuō)明崗位的職能、責(zé)任，以此給應(yīng)聘者做好對(duì)崗位的認(rèn)知，推進(jìn)招聘工作的完成。5.3完善招聘體系和制度首先，防城港伊莎綠洲公司要搭建崗位勝任力模型，以此為基礎(chǔ)定制崗位說(shuō)明書(shū)。以勝任力為基點(diǎn)分析公司人才需求情況，從招聘端口階段改善伊莎綠洲奶粉公司人才結(jié)構(gòu)配置。除此之外，這種勝任力的招聘體系能給應(yīng)聘者找到與其職業(yè)目標(biāo)相符的職位。無(wú)論從招聘工作角度還是從應(yīng)聘者角度都能從中受益，達(dá)成雙贏的局面。其次，建立完善的招聘制度，通過(guò)明確制度流程讓防城港伊莎綠洲公司的招聘工作規(guī)范化、體系化。通過(guò)制度的形式固化招聘流程及招聘工具。實(shí)現(xiàn)招聘有章可循，從而高效的完成招聘目標(biāo)。招聘制度的完善主要通過(guò)招聘職責(zé)分工，員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、招聘的面試流程、員工錄用流程、招聘效果考核評(píng)估等維度進(jìn)行多方面配套搭建。在完善招聘制度時(shí)需充分考慮防城港伊莎綠洲公司目前情況，與業(yè)務(wù)部門(mén)及二級(jí)單位充分溝通，充分了解招聘的具體細(xì)節(jié)、流程、關(guān)鍵點(diǎn)與注意事項(xiàng)，定制符合企業(yè)發(fā)展的招聘制度。除此之外，招聘管理制度需要隨著公司的發(fā)展實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，隨著人才市場(chǎng)的變化不斷修訂合適的招聘制度。從而達(dá)到節(jié)省招聘成本，優(yōu)化伊莎綠洲公司人才結(jié)構(gòu)的目的。5.4提升招聘團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化水平據(jù)防城港伊莎綠洲公司招聘管理問(wèn)題的分析，筆者發(fā)現(xiàn)防城港伊莎綠洲公司目前最棘手的問(wèn)題之一就是缺乏人力資源專(zhuān)業(yè)人才，就此可以悉知，招募專(zhuān)業(yè)人才組建招聘管理團(tuán)隊(duì)是目前的提升招聘管理工作的重中之重。根據(jù)防城港伊莎綠洲公司目前的員工數(shù)量和發(fā)展趨勢(shì)，筆者認(rèn)為防城港伊莎綠洲公司應(yīng)招聘具有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的人才，這一人才或?qū)⑼ㄟ^(guò)社會(huì)招聘的方式招聘；該員工應(yīng)有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)招聘管理的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，防城港伊莎綠洲公司還將招聘2名在人力資源、企業(yè)管理、培訓(xùn)方面接受過(guò)培訓(xùn)的應(yīng)屆生，他們具有扎實(shí)的理論知識(shí)、創(chuàng)造力和先進(jìn)的理念，可以與有經(jīng)驗(yàn)的招聘公司合作。充分發(fā)揮作用，同時(shí)基于應(yīng)屆生的身份，防城港伊莎綠洲公司還將節(jié)省人力成本。在防城港伊莎綠洲奶粉公司招聘負(fù)責(zé)人不應(yīng)該只有一個(gè)人，而是一群堅(jiān)實(shí)的招聘公司，一群所組成，其高度的專(zhuān)業(yè)性和整體質(zhì)量是必要的，以便執(zhí)行征聘進(jìn)程、按步驟以確保萬(wàn)無(wú)一失和有序的方式進(jìn)行招聘。因此需要負(fù)責(zé)防城港伊莎綠洲奶粉公司，尤其是那些領(lǐng)導(dǎo)帶頭，改變以前的看法，即他們?nèi)仟?dú)立地進(jìn)行招聘的球探和組成了一隊(duì)由組織人事部門(mén)招聘和就業(yè)部將輔助。除了由組織人事部招聘工作人員外，在伊莎綠洲企業(yè)內(nèi)部還可以選取形象素養(yǎng)兼具的兼職工作人員參與其中。經(jīng)過(guò)防城港伊莎綠洲公司系統(tǒng)化培訓(xùn)后，兼職人員對(duì)招聘工作有了深入的了解，其本身也相對(duì)清楚用人單位的實(shí)際需求，從而招聘到更加合適的人選。5.5有效整合招聘資源渠道面對(duì)招聘需求范圍廣，層級(jí)多，崗位要求難度大的特點(diǎn)，防城港伊莎綠洲公司需要一個(gè)系統(tǒng)化的招聘體系植入后，逐漸積累不斷形成核心硬實(shí)力來(lái)改進(jìn)，通過(guò)不斷拓展招聘渠道，充分運(yùn)用外部社會(huì)招聘、獵頭招聘、校園招聘等方式，加速人才引進(jìn)通道。同時(shí)傳統(tǒng)的招聘方式，如招聘依然會(huì)在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。為了有機(jī)會(huì)與應(yīng)聘者面對(duì)面交流，詳細(xì)解釋?xiě)?yīng)聘者的職位本身，并在與應(yīng)聘者互動(dòng)時(shí)了解應(yīng)聘者的個(gè)人信息，例如教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了解，您可以直接通過(guò)一些不適當(dāng)?shù)暮蜻x人，從而消除了以后的工作量，這是它的突出優(yōu)勢(shì)。防城港伊莎綠洲公司在招募人員時(shí)，公司在現(xiàn)場(chǎng)的形象也是要描述的優(yōu)勢(shì)之一。缺點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)很耗時(shí)，勞動(dòng)強(qiáng)度大且成本高。一種是去招聘會(huì)需要人力資源部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)主管的人員。這些主管或人力資源部門(mén)的人員必須放棄工作