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中國物業(yè)及相關(guān)法律法規(guī)一、物業(yè)定義物業(yè)是指管理和運(yùn)營房地產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè)或組織,其主要職責(zé)是維護(hù)房產(chǎn)的正常使用、管理物業(yè)服務(wù)、監(jiān)督房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序等。物業(yè)服務(wù)包括但不限于安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維修、保潔、綠化、車輛停放、物品保管等,為業(yè)主提供一個(gè)舒適、方便、安全、和諧的物業(yè)生活環(huán)境。二、物業(yè)服務(wù)種類1.專業(yè)物業(yè)服務(wù)專業(yè)物業(yè)服務(wù)是指由具有物業(yè)服務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理和維護(hù)等服務(wù)。2.業(yè)委會(huì)自管服務(wù)業(yè)委會(huì)自管指業(yè)主委員會(huì)自行組織管理物業(yè)業(yè)務(wù),提供基本的物業(yè)服務(wù)。3.業(yè)主代理服務(wù)業(yè)主代理是業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)的代理公司或個(gè)人負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的工作。三、物業(yè)服務(wù)的法律法規(guī)1.《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)管理?xiàng)l例》是為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行業(yè)而頒布的,其內(nèi)容包括了物業(yè)服務(wù)的范圍、職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等方面的規(guī)定。該條例是物業(yè)服務(wù)這一行業(yè)的基礎(chǔ)性法規(guī),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主均有明確的約束力。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范是由中國物業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)編寫的,其目的是規(guī)范物業(yè)服務(wù)的管理、收費(fèi)以及服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)重要事項(xiàng),讓業(yè)主能夠合理維權(quán),保障自己的合法權(quán)益。3.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》是由國務(wù)院制定的規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為的法律性文件,其要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示、合理、公正、透明的收費(fèi)。4.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)辦法》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)辦法》是由房地產(chǎn)部門頒布,目的是鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法合規(guī)運(yùn)營,同時(shí)規(guī)范這一行業(yè)的收費(fèi)行為,提升其社會(huì)信用度。四、物業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)國家支持物業(yè)公司專業(yè)化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,特別是在小區(qū)物業(yè)服務(wù)方面,政府也在逐步提高物業(yè)公司的組織水平和服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司會(huì)擴(kuò)大服務(wù)業(yè)務(wù)范圍,比如賬務(wù)服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)等。五、結(jié)語綜上所述,物業(yè)服務(wù)在中國的發(fā)展關(guān)系到千家萬戶的居民安居樂業(yè),也是維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序和城市衛(wèi)士
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