2023年經(jīng)理年終工作總結(jié)精編版（2篇）

第5頁共5頁2023?年經(jīng)理年?終工作總?結(jié)精編版?一、完?成工程項?目1、?完成了建?筑工程基?坑開挖的?施工任務(wù)?，做好了?基礎(chǔ)基礎(chǔ)?主體施工?的各項準?備工作。?2、廠?房工程建?設(shè)基本完?成。3?、項目基?坑工程完?成，基礎(chǔ)?墊層施工?完成，準?備施工防?水工程施?工。二?、加強工?程質(zhì)量管?理我們?堅持靠質(zhì)?量求生存?、向管理?要效益的?經(jīng)營理念?，強化質(zhì)?量管理，?提高工程?質(zhì)量管理?水平，在?質(zhì)量管理?過程中，?嚴格按照?設(shè)計要求?及各種規(guī)?范規(guī)程施?工，實行?工程質(zhì)量?責(zé)任制，?要求各工?種人員加?強施工人?員的質(zhì)量?儀式教育?，做好施?工前的技?術(shù)交底工?作，明確?質(zhì)量標(biāo)準?和要求，?我們堅持?百年大計?質(zhì)量第一?的方針，?做好質(zhì)量?通病預(yù)防?工作，制?定管理措?施，做好?每道工序?質(zhì)量的控?制，各班?組必須做?好質(zhì)量的?自檢、互?檢、交接?檢工作，?項目部做?好施工全?過程的.?監(jiān)督檢查?工作，在?自檢合格?的基礎(chǔ)上?組織相關(guān)?人員進行?專檢，不?斷提高工?程質(zhì)量。?三、強?化安全管?理為了?認真__?__執(zhí)行?安全生產(chǎn)?規(guī)定，實?施工程安?全技術(shù)措?施，建立?健全安全?生產(chǎn)管理?機構(gòu)，堅?持管生產(chǎn)?必須管安?全的原則?，安全與?生產(chǎn)矛盾?時，生產(chǎn)?必須服從?安全，項?目部施工?員在安排?施工任務(wù)?時，應(yīng)同?時做好安?全技術(shù)交?底工作，?施工現(xiàn)場?服從安全?管理，對?施工中的?各部分各?工種都組?織有關(guān)人?員進行檢?查和驗收?，建立安?全生產(chǎn)教?育制度，?對新工人?和其他人?員，必須?有針對性?、有組織?的進行施?工基本知?識和操作?規(guī)程教育?，正確使?用安全防?護設(shè)施和?勞動保護?用品，嚴?格落實施?工組織設(shè)?計和施工?方案中各?種安全技?術(shù)措施，?確保施工?安全生產(chǎn)?。四、?施工管理?情況1?、在工程?施工管理?中，做到?有組織、?有計劃、?合理科學(xué)?安排施工?人員，真?正發(fā)揮，?提高施工?效益。?2、在保?證工程質(zhì)?量和安全?的情況下?，加快施?工進度。?3、施?工成本控?制，一是?嚴格控制?項目部的?費用開支?;二是做?到增加收?入;三是?做好工程?經(jīng)濟簽證?工作。?4、加強?成本管理?提高經(jīng)濟?效益，通?過調(diào)整施?工隊伍完?善施工管?理，提高?施工人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)等手段?，使管理?水平進一?步深化。?5、加?強材料管?理，在施?工使用材?料過程中?，嚴把材?料質(zhì)量關(guān)?，嚴禁不?合格的材?料進入工?地。6?、加強施?工管理，?提高施工?施工組織?水平。正?確的選擇?施工方案?，合理布?置施工現(xiàn)?場，搞好?現(xiàn)場調(diào)度?和協(xié)調(diào)配?合，加快?施工進度?，縮短施?工工期，?加強技術(shù)?管理，提?高工程質(zhì)?量，制定?并___?_降低成?本的技術(shù)?組織措施?，提高經(jīng)?濟效益，?加強施工?過程的技?術(shù)質(zhì)量檢?驗制度，?提高工程?質(zhì)量和做?好各種避?免返工的?措施。?五、爭創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)品牌?工程牢?固樹立百?年大計質(zhì)?量第一的?知道思想?，強化項?目部全體?員工的質(zhì)?量意識，?嚴格執(zhí)行?質(zhì)量驗收?標(biāo)準，強?化內(nèi)部質(zhì)?量管理控?制，使工?程管理活?動秩序化?、規(guī)范化?，確保單?位工程一?次性驗收?合格率_?___%?，按照公?司質(zhì)量目?標(biāo)及合同?的質(zhì)量要?求，編制?單位工程?質(zhì)量目標(biāo)?計劃，抓?住事前、?事中、事?后控制的?三個階段?，項目責(zé)?任人從開?工到竣工?對工程技?術(shù)、質(zhì)量?安全等全?面負責(zé)，?合理科學(xué)?組織施工?，努力爭?取銀河華?府C-1?辦公樓項?目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?工程六?、抓好項?目部建設(shè)?在項目?部的各項?工作中，?不斷增強?員工的政?治意識，?大局意識?，責(zé)任意?識，使整?體素質(zhì)和?凝聚力得?到顯著提?高，積極?組織員工?認真學(xué)習(xí)?，___?_公司的?會議精神?，堅持公?司的利益?高于一切?，使全體?員工加強?責(zé)任心，?積極參與?、配合公?司的各項?工作。?七、下半?年的工作?計劃安排?1、按?照公司的?施工任務(wù)?目標(biāo)，加?強管理，?嚴格要求?，真抓實?干，認真?完成公司?安排的各?項施工任?務(wù)。2?、在工程?質(zhì)量上加?強管理措?施，爭創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)工程?。3、?在安全文?明施工上?，爭創(chuàng)省?級安全文?明工地。?4、加?強項目部?施工管理?，加強工?作責(zé)任心?，提高辦?事效率。?202?3年經(jīng)理?年終工作?總結(jié)精編?版（二）?___?_年至_?___年?一直在_?___-?____?有限公司?做前廳總?經(jīng)理一職?。⑴協(xié)?助做好前?廳的整體?運營工作?，并對人?員進行合?理的安排?，安排好?店員工的?住宿問題?。⑵每?天能按時?做___?_次例會?，并在例?會中提出?一天工作?的不足，?并及時采?取相應(yīng)的?應(yīng)對措施?，同時要?對當(dāng)天的?工作進行?總結(jié)，做?好記錄。?⑶制定?店內(nèi)工作?表。讓前?廳員工按?照當(dāng)天的?工作表進?行工作，?并把重要?事情標(biāo)注?在工作表?內(nèi)。制定?店內(nèi)工作?表是為了?能更好的?熟知當(dāng)天?的工作任?務(wù)，這樣?也能體現(xiàn)?工作的透?明度和工?作進度。?⑷掌握?每天的客?流量和營?業(yè)額，并?對周客流?量和月客?流量進行?統(tǒng)計，制?定相應(yīng)的?營銷方案?，同時根?據(jù)周周之?間、月月?之間的營?業(yè)額進行?對比，找?出其中的?不足，做?出總結(jié)和?相應(yīng)的應(yīng)?對措施。?⑸做好?本部門的?消防安全?的“三一?”工作，?做到每天?一檢查，?每周一培?訓(xùn)，每月?一演習(xí)，?并做好相?應(yīng)的記錄?。⑹督?導(dǎo)迎送服?務(wù)。__?__執(zhí)行?服務(wù)程序?，滿足客?人的合理?要求。?⑺參加前?廳的接待?工作，并?把在工作?中發(fā)現(xiàn)的?問題進行?記錄，同?時做出相?應(yīng)的改進?方案。?⑻制定培?訓(xùn)計劃。?正確的對?員工進行?一系列的?培訓(xùn)，對?工作中發(fā)?現(xiàn)的問題?進一步的?加強，避?免以后工?作中出現(xiàn)?。協(xié)助員?工樹立正?確的價值?觀和酒店?道德。?⑼與前臺?收銀的緊?密配合，?要對每天?的營業(yè)額?進行記錄?。掌握當(dāng)?天備用金?的領(lǐng)用，?合理安排?零錢，保?證收銀員?的正常結(jié)?賬。⑽?對客人投?訴的處理??？屯吨?要分為：?“當(dāng)面投?訴”“電?話投訴”?“書面投?訴”三種?，酒店主?要以當(dāng)面?投訴較多?。無論?哪種投訴?，都要站?在客人的?立場，首?先要在感?情上獲得?好感和信?任，對于?客人提出?的要求，?如果能當(dāng)?面解決的?就立即解?決。如果?解決不了?，要第一?時間通知?上級領(lǐng)導(dǎo)?，并與領(lǐng)?導(dǎo)做出相?應(yīng)的解決?方案，在?第一時間?給客人解?決。如果?出現(xiàn)指定?人員投訴?的話，首?先要和當(dāng)?事人進行?了解情況?，如果在?自己的權(quán)?限能解決?的問題，?就自己解?決，如果?超出了自?己的工作?能力，就?應(yīng)立即請