ERG理論在人力資源管理理論中的應(yīng)用課件

ERG理論在人力資源管理中的應(yīng)用

第三組：劉爽陳文方杏汪蘋蔣遙黎旭梅蔣志宇CSERG理論在人力資源管理中的應(yīng)用第三組：劉爽1理論部分12應(yīng)用部分理論部分12應(yīng)用部分2

ERG理論簡(jiǎn)介

美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗（Clayton.Alderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究，提出了一種新的人本主義需要理論。奧爾德弗認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存（Existence）的需要相互關(guān)系（Relatedness）的需要成長(zhǎng)發(fā)展（Growth）的需要

這一理論被稱為ERG理論。ERG理論簡(jiǎn)介美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗3（1）生存需求。即生理和安全需求（如衣、食、性等），關(guān)系到人的存在和生存，（2）關(guān)系需求。即在與人交往時(shí)得到尊重的需求，這種需求通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，（3）成長(zhǎng)需求。即個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需求，這種需求通過創(chuàng)造性地發(fā)展個(gè)人的潛力和才能、完成挑戰(zhàn)性的工作而得到滿足，（1）生存需求。即生理和安全需求（如衣、食、性等），關(guān)系到人4特點(diǎn)（1）需要并存原則：ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)。（2）需要降級(jí)原則：ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次，也即“受挫——回歸”現(xiàn)象的發(fā)生。（3）ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。特點(diǎn)（1）需要并存原則：ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)5ERG理論在人力資源管理理論中的應(yīng)用ppt課件6ERG理論在圖書館人力資源激勵(lì)中的應(yīng)用ERG理論在圖書館人力資源激勵(lì)中的應(yīng)用7現(xiàn)代圖書館是人類文化教育、信息咨詢、休閑娛樂的中心，面對(duì)著海量信息及出版品良莠不齊，人事編制與財(cái)務(wù)預(yù)算日漸萎縮，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，面臨著前所未有的運(yùn)營(yíng)困境。當(dāng)前，各圖書館普遍存在的問題：競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)的匱乏員工易產(chǎn)生倦怠感，自身潛力未能充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館是人類文化教育、信息咨詢、休閑娛樂的中心，8

美國(guó)哈佛大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家威廉·詹姆士經(jīng)由實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在按時(shí)計(jì)酬的制度下，一個(gè)人如果沒有受到激勵(lì)，僅能發(fā)揮其能力的20%—30%，以保住職業(yè)而不被解雇；如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮其能力的80%—90%，甚至更高。正是基于以上原因，現(xiàn)在應(yīng)用ERG層次理論，分析人們的需要以及人們的行為動(dòng)因，從而構(gòu)建以人為中心的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮圖書館員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，使其潛能與績(jī)效得到最大限度的釋放。美國(guó)哈佛大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家威廉·詹姆士經(jīng)由實(shí)驗(yàn)9（1）生存需要圖書館工資待遇較低福利微薄的職稱晉升機(jī)會(huì)較少“倉(cāng)廩實(shí)而知節(jié)衣食足而知榮辱”，切實(shí)改善員工福利，以滿足員工的生存需要，必須本著“時(shí)不我待，行動(dòng)起來”的理念來做。對(duì)內(nèi)要努力爭(zhēng)取使圖書館員工享有和高校其他部門同等的福利待遇和職稱晉升機(jī)會(huì)，對(duì)外要利用豐富的館藏資料和電子資源建立館企合作并不斷擴(kuò)大其合作的范圍，實(shí)現(xiàn)館企雙贏。（1）生存需要圖書館工資待遇較低“倉(cāng)廩實(shí)而知節(jié)衣食足而知榮辱10（2）相互關(guān)系的需要---員工關(guān)系

圖書館工作人員多元化傾向也較明顯。外在的表象就是凝聚性和團(tuán)隊(duì)精神有所欠缺。充分理解、把握這一“共同的目標(biāo)”的基礎(chǔ)上重視個(gè)性化的差異，因人制宜地安排工作崗位，做到“人盡其才，悉用其力”。通過座談、聚會(huì)和集體活動(dòng)等多種形式加強(qiáng)與員工的溝通交流，增進(jìn)友誼與感情。? 上下級(jí)間的良性互動(dòng)，可以舒緩員工壓力，使工作中的積極和自覺產(chǎn)生延續(xù)性。（2）相互關(guān)系的需要---員工關(guān)系圖書館工作人員多元11

領(lǐng)導(dǎo)者不愿或不敢授權(quán)，喜歡事必恭親。這也在一定程度上侵奪了員工的成長(zhǎng)權(quán)、成就權(quán)。久而久之，必不得人心。（3）成長(zhǎng)需要----員工的培訓(xùn)與開發(fā)

授權(quán)就要秉承“用人不疑，疑人不用”的理念。在責(zé)權(quán)劃分明晰的前提下，屬于員工職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)的，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要放手讓其工作，不要讓員工“戴著鐐銬跳舞”。

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)員工工作的績(jī)效給予及時(shí)明確的反饋，

鼓勵(lì)其進(jìn)德修業(yè)，更新知識(shí)與技能，發(fā)表論文，著書立說。

領(lǐng)導(dǎo)者不愿或不敢授權(quán)，喜歡事必恭親。這也在一定程12

作為科學(xué)和人性化的管理理念，ERG理論可以使我們對(duì)圖書館人力資源的管理和激勵(lì)有著更明晰的理解和把握，必能較好地因應(yīng)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)變化，有效推圖書館的建設(shè)與